Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя
Гарантийный ремонт
Правовой помощник4г1,2 K
Ксения БатраковаЮрист. Защита прав потребителей. Семейное право. Договорное право. НГУ'13 Опыт работы с 2012 года

Магазин отказал в гарантийном ремонте. Как поступить?

Добрый день. Недавно я купил пылесос. Со временем возникли с ним проблемы. Гарантия еще... Развернуть
Анонимный вопрос  · 6 ответов
Доброго времени суток! Вариантов выхода из ситуации может быть несколько: 1. Обратиться в сервисный центр официального дилера бренда самостоятельно. Вообще, гарантию устанавливает производ... Читать далее
Правовой помощник4г290
Ксения БатраковаЮрист. Защита прав потребителей. Семейное право. Договорное право. НГУ'13 Опыт работы с 2012 года

Покупатель хочет замену товара на новый при сдаче бывшего в употреблении в гарантийный ремонт. Законно ли это? Как действовать продавцу?

спрашиваетЭлектрострой Э.  · 2 ответа
Из Ваших слов можно предположить, что покупатель купил у Вас новый товар, но в течение гарантийного срока он сломался, и покупатель захотел поменять его на новый. Если продажа осуществляла... Читать далее
AvtoXaysss
2г11,4 K
AvtoXaysssЗдравствуйте! Мы отремонтируем и прокачаем 💪🏼 ваш автомобиль! А также отмоем от любых загрязнений! https://avtoxaysss96.clients.site

Существуют ли конкретные сроки гарантийного ремонта автомобилей?

У меня на автомобиле «Тойота», стоящем на гарантии, сломался генератор. Продавец заявил... Развернуть
Анонимный вопрос  · 4 ответа
Отвечает
Алексей Коркунов
Согласно ПП РФ № 2463 автотранспорт отнесен к технически сложным изделиям. Поэтому на него распространяются нормы Закона о защите прав потребителей о гарантийном обслуживании. Под... Читать далее
DestraLegal.ru4г10,5 K
Юлия КрасюкЮрист с опытом работы 5+ лет с сфере защиты прав потребителей, семейного и жилищного права

Могу ли я вернуть деньги за товар после гарантийного ремонта? ?

спрашиваетОльга С.  · 2 ответа
Добрый день! Да, можете, но при наличии не только желания, но и основания. Согласно Закону о защите прав потребителей гарантия и ее срок устанавливаются производителем или продавцом... Читать далее
X. Service. 13г7,2 K
Роман ИвановМы занимаемся ремонтом и обслуживанием мобильных гаджетов!

AIDA64 на смартфоне показывает полный заряд батареи 2800 мА-ч. вместо 5000 заявленных. Считается ли это браком аккумулятора?

В программе AIDA64 при полном заряде аккумулятора в графе "Оставшийся заряд" вместо 5000... Развернуть
спрашиваетNik Velk  · 1 ответ
Как правило, программы считывают информацию с микросхем, а не с самого аккумулятора, поэтому информация аиды так же может быть некорректной, как и информация производителя. На такой... Читать далее
JJstore.ru4г3,2 K
Сергей ШемСертифицированный специалист по техники Apple

Нужен ли паспорт при сдаче наушников AirPods обратно в техцентр Apple?

Я покупал AirPods, но через 6-7 месяцев один из наушников (динамик наушника) сломался не... Развернуть
спрашиваетГригоренко Артём  · 3 ответа

Не нужен. Вся техника Apple имеет электронную гарантию по серийному номеру. Этого достаточно, чтобы обслуживать вас по гарантии. Несите только наушники.

DestraLegal.ru4г1,1 K
Юлия КрасюкЮрист с опытом работы 5+ лет с сфере защиты прав потребителей, семейного и жилищного права

Можно ли отказаться от гарантийного ремонта, если обнаружена поломка а/м и потребовать замену а/м или возврат денег?

Машина куплена в кредит 12 дней назад

спрашиваетЕкатерина Карпухина  · 2 ответа
Екатерина, добрый день, Автомобиль относится к категории технически сложных товаров, поэтому на него распространяются особые правила обмена и возврата в случае обнаружения недостатков. С... Читать далее
Николай Экс3г283
Права потребителей, что выбрать потребителю

Купили холодильник в кредит, а он сломался, что делать?

3 июня 2020 мы приобрели холодильник "Индезит" (оформили кредит). Холодильник сломался 19... Развернуть
Анонимный вопрос  · 4 ответа
Здравствуйте, в вашей ситуации принципиальное значение имеет факт того, по чьей вине сломался компрессор у холодильника. Если по вашей - вернуть нельзя, только ремонт. Если не по вашей... Читать далее
Станислав Сазонов4г1,5 K
Юрист по защите прав потребителей, верну деньги за что угодно.

Что делать, если в договоре указано право лишь на гарантийный ремонт?

Купил в магазине телевизор и заключил договор купли-продажи. Однако в договоре указано... Развернуть
Анонимный вопрос  · 1 ответ

Эти положения договора незаконны. Требуйте то, что считаете нужным: возврат, обмен, скидку, главное чтобы были основания, так как для разных видов товаров они свои

Эксперт по защите прав потребителей. Ниже можно бесплатно скачать мою книгуПерейти на litres.ru/stanislav-igorevich/zaschita-prav-potrebiteley-v-sankt-peterburge-besplat
Юридический ответ
3г1,2 K
Комитет по защите прав потребителейКомитет по защите прав потребителей. Профессиональные юристы. Квалифицированная помощь.

Допустим, я купил телефон в одном городе, а могу ли я по гарантии отремонтировать его в другом?

спрашиваетАндрей Губинский  · 1 ответ
Отвечает
Ибн Дамир
Да, этого возможно. У потребителя есть право обратиться как к продавцу, так и к изготовителю или уполномоченному представителю. Если телефон приобретён в крупной сети, то требование можно... Читать далее