Как самому стать источником вдохновения для коллег?
ОбществоКарьера+3
Анонимный вопросРазвитие персонала/soft-skills
· 731
Ментор, владелица call-центра «ПроКоллибри» и автор канала https://dzen.ru/proufimtseva · 11 дек 2022 · dzen.ru/proufimtseva
Я – источник вдохновения и мотивации для своих сотрудников. Получала и получаю обратную связь на эту тему еженедельно)
Как им стать?
- Общайтесь с коллегами без пафоса и завышенного самомнения. На корпоративном сайте компании написано, то что я от своих коллег на расстоянии одного сообщения или звонка. Я всегда открыта к диалогу, и даже если рядовым операторам моего колл-центра что-то нужно, они могут обратиться ко мне. Но не просто поболтать, а с какими-то просьбами или обратной связью.
- Ведите социально-активный образ жизни. Я есть в соцсетях и дзене, везде общаюсь, везде пишу про свой колл-центр, про себя. Я открыта и люди знают, как я выгляжу, могут зайти почитать мои статьи или соцсети.
- Я не скрываю историю создания колл-центра. Своим сотрудникам я рассказываю все: про то, что до создания колл-центра я работала менеджером по продажам кредитных карт, про трудности, с которыми мы сталкивались и пр. И они понимают, что я такой же человек, как и они.
- Больше встреч. Мы с сотрудниками созваниваемся в скайпе (т.к. много людей на удалёнке) и разговариваем на отвлечённые от работы темы. Во время таких созвонов я, от своего лица, всегда устраиваю конкурсы и дарю людям подарки. Или если я вижу, что человек работал хорошо, то от своего лица его с этим поздравляю и подарю какой-нибудь бонус.
Основатель сети кафе Вилби с оборотом 200+ млн. рублей в год, наставник для начинающих пре... · 13 янв 2023 · arefirina.ru
Быть источником вдохновения - это настоящая обязанность руководителя. Но здесь важный нюанс, ты никогда никого не сможешь вдохновить, если ты не можешь вдохновить самого себя.
Поэтому важно обрести внутри себя источник энергии, который будет поднимать тебя по утрам и вдохновлять команду на новые достижения. Энергия проекта/продукта - это отражение самого руководителя... Читать далее
Владелица сети кафе Вилби и бизнес-наставник для начинающих предпринимателей 
Перейти на arefirina.ru
ОтвечаетPrommoscow
Добрый день! Можно отталкиваться от того, что вдохновило бы лично Вас (иначе говоря – стать источником вдохновения в первую очередь для себя). Коллеги должны видеть, что работа Вас заряжает: будьте оптимистичны, проявляйте энтузиазм, вовлекайте коллег в общие задачи, поощряйте талантливых подчиненных. Это простые рекомендации, но они бывают эффективны, если также... Читать далее