Вход и выход

Войти

Чтобы начать пользоваться мобильным приложением Яндекс.Почты, откройте его и авторизуйтесь:

  1. Выберите ваш почтовый сервис: Яндекс, Mail.ru, Google, Outlook.com или Hotmail.
  2. Введите ваш логин и пароль на этом сервисе.
  3. Если ваш ящик не на Яндексе, предоставьте Яндекс.Почте доступ к нему.
    Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему ящику, для того чтобы отправлять письма с помощью приложения Яндекс.Почта. Никаких действий с ящиком без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
  4. Нажмите кнопку Войти.

Добавить ящик

Вы можете пользоваться одновременно несколькими почтовыми ящиками (например, домашним и рабочим) и быстро переключаться между ними. Для этого добавьте все нужные ящики в приложение:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Нажмите значок в верхней части экрана.

Чтобы переключиться на другой ящик:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Нажмите на портрет нужного аккаунта.

Выйти

Способ 1
  1. Вытяните экран слева.
  2. Нажмите и удерживайте портрет нужного аккаунта.
  3. Подтвердите удаление.
Способ 2
  1. Вытяните экран слева.
  2. Нажмите кнопку Настройки (под списком папок и меток).
  3. Выберите аккаунт, который хотите удалить.
  4. Нажмите Отключить аккаунт внизу экрана.

Написать в службу поддержки

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Выберите пункт Помощь и обратная связь под списком папок.
  3. Выберите пункт Проблема.
  4. Выберите тему проблемы.
  5. Опишите проблему максимально подробно.
Внимание. О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите, пожалуйста, из самого приложения, а не со страниц Помощи. Так ваше обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с проблемой.

Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.