Вход и работа с аккаунтом
Как войти на Яндекс Маркет
Чтобы войти на Маркет, перейдите на сервис, в правом верхнем углу нажмите Войти и авторизуйтесь c вашим Яндекс ID. Регистрироваться отдельно для покупок на Маркете не придется.
Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:
- отслеживать статус заказа;
- покупать товары под одним аккаунтом на разных устройствах;
- управлять сохранившимися адресами доставки;
- сохранять данные о банковской карте для быстрой оплаты покупок;
- просматривать историю заказов и скачивать документы;
- получать рассылки;
- копить и тратить баллы кешбэка и оформлять заказы с бесплатной доставкой — при подключении подписки Плюс;
- применять промокоды при оформлении заказа.
Как добавить и удалить адреса доставки
Перейдите в настройки аккаунта.
В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс Картах.
Чтобы добавить новый адрес, введите его внизу списка и нажмите Добавить. Чтобы удалить адрес из списка, наведите на него курсор и нажмите
.
Как привязать банковские карты к аккаунту
Привязать карту можно двумя способами:
- При оплате заказа включите опцию Сохранить карту для быстрой покупки.
Чтобы отвязать карту, в Яндекс ID нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Отвязать.
Вопросы и ответы
Все ваши покупки на Маркете перечислены на странице Мои заказы. Чтобы попасть на эту страницу, войдите на Маркет и в верхней части сервиса нажмите Заказы.
При входе на Яндекс Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс ID. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс ID.
Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Если ваш вопрос не относится к конкретному заказу, откройте чат с поддержкой из меню профиля.