Доставка товаров из-за рубежа

На Маркете есть товары, которые можно заказать из-за границы с доставкой в Россию. У таких товаров стоит пометка Из-за рубежа.

Вы можете оплатить товары картой при оформлении заказа (в том числе Картой Плюса) или через систему быстрых платежей.

Баллы Плюса и промокоды Маркета не действуют на товары с доставкой из-за границы.

Товары доставляются курьером или в пункт выдачи.

Сроки и способы доставки можно посмотреть на карточке товара. Так как товар будет проходить таможню, в заказе сначала отображается примерная дата доставки. Когда товар поступит в сортировочный центр Маркета в России, дата изменится на точную.

Cтоимость доставки зависит от населенного пункта, в который нужно привезти товар. Подробности можно узнать на странице Доставка Яндекс Маркета.

Таможенная пошлина — это обязательная плата за перемещение товаров через границу. Таможенную пошлину нужно заплатить, если превышена норма беспошлинного ввоза: в заказе товары на сумму более 1000 евро или весом более 31 кг.

Как рассчитать пошлину

Если заказ стоит более 1000 евро или весит более 31 кг, нужно оплатить 15% от его сверхлимитной стоимости или 2 евро за каждый килограмм сверх нормы. Дополнительно, если вы превысили лимит по стоимости или весу, придется заплатить таможенный сбор за оформление ваших товаров таможней. Для физических лиц, которые ввозят в РФ товары для себя, сбор фиксированный — 500 рублей.

Примеры

• Товар стоит 1500 евро и весит 10 кг

  Как считается пошлина: ((1500–1000)×15%=75 евро)+500 рублей.

• Товар стоит 800 евро и весит 35 кг

  Как считается пошлина: ((35–31)×2=8 евро)+500 рублей.

• Товар стоит 1500 евро и весит 35 кг

  Как считается пошлина:

  ((1500–1000)×15%=75 евро)+500 рублей — за превышение лимита стоимости,

  ((35–31)×2=8 евро)+500 рублей — за превышение лимита веса.

  Если лимит превышен и по стоимости и по весу, пошлины не суммируются — оплатить придется наибольшую из двух пошлин. В данном случае, 75 евро + 500 рублей, потому что пошлина за стоимость превышает пошлину за вес.

Как оплатить пошлину

Чтобы оплатить пошлину онлайн, нужно перейти по ссылке, которая придет от наших партнеров в SMS или на электронную почту. Партнеры, которые могут прислать письмо или SMS со ссылкой на оплату таможенной пошлины, перечислены в пункте 4.8 оферты Яндекс Маркета. Узнать список партнеров

Все товары, которые доставляют из-за границы, нужно декларировать. Для этого необходимы паспортные данные и ИНН получателя.

1. После оформления заказа нажмите на блок Добавьте данные для таможни.

   Где найти блок

   

2. Заполните поля вручную или используйте данные из вашего Яндекс ID.

Если вы не передадите Маркету эти данные в течение 24 часов после оформления заказа, заказ будет отменен.

Как изменить данные доставки

Когда заказ поступит в сортировочный центр Маркета, вы сможете изменить дату, адрес, способ доставки и срок хранения заказа. Подробнее читайте в разделе Доставка.

Как изменить получателя

После оформления заказа изменить получателя не получится — информация о получателе не должна отличаться от данных, которые Маркет указывает в таможенной декларации.

Как отменить заказ

Вы можете отменить заказ в любой момент до того, как он перейдет в статус Продавец собрал и упаковал. После этого отменить заказ не получится, но вы сможете вернуть товары после получения.

1. Войдите на сервис.
2. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы и нажмите Отменить.

Если заказ задерживается на 14 дней после обещанной даты доставки, вы можете подать заявку на отмену через службу поддержки.

Как вернуть товары

Процесс возврата товаров из-за рубежа ничем не отличается от обычного возврата на сервисе. Подробнее читайте в разделе Возврат при покупке на Маркете.