Informe “Yandex Direct, resumen”

El informe le permite evaluar cuántos visitantes a su sitio fueron atraídos por un anuncio, y la calidad de la campaña publicitaria (por ejemplo, basado en datos sobre rebotes).

Las estadísticas se basan en clics contados que han pasado la verificación del sistema de protección contra fraudes en Yandex Direct.

Para ver el informe, vaya a Informes → Fuentes → Yandex Direct, resumen.

Formas de usar este informe

Determinar cuántos usuarios llegaron al sitio desde un anuncio

El informe mostrará datos sobre la cantidad de usuarios para el período especificado.

Ver la tasa de rebote general de una campaña de anuncios

Los rebotes ayudan a comprender el nivel de precisión con que una página en su sitio coincide con el anuncio desde el cual llegó el usuario al sitio. Cuanto mayor sea la tasa de rebote, menos engagement de los usuarios (los rebotes indican a los usuarios que se van dentro de los 15 segundos de estar en una sola página).

Condiciones para obtener el informe

Yandex Metrica pueden mostrar los informes de Yandex Direct. Para activar esto, ve a la página de Editar campaña de Yandex Direct y selecciona la etiqueta de tu sitio bajo las etiquetas de Yandex Metrica. Si una etiqueta no está vinculada a una campaña publicitaria, el tráfico de los anuncios se asigna en los informes de Yandex.Metrica a la fuente “Campañas de terceros”.

Una etiqueta yclid con un número de clic único se agrega automáticamente a todos los enlaces de anuncios. Asegúrese de que su sitio abra correctamente los enlaces con etiquetas. Cuando un usuario hace clic en un anuncio, la etiqueta de Yandex Metrica en su sitio rastrea la etiqueta y vincula la sesión al clic específico.

Estructura y configuración del informe

Los datos del informe se agrupan por niveles de detalle:

  • Campaña: Nombre y número.
  • Anuncio: Título y número.
  • Criterios de impresión de anuncios: Por ejemplo, la consulta en la que aparece su anuncio, o la condición de retargeting.
  • Consulta de búsqueda: La consulta de un usuario en un motor de búsqueda donde se realizó una impresión del anuncio y el usuario hizo clic para ir al sitio web del anunciante.

El informe admite todas las configuraciones disponibles en Yandex Metrica.

Preguntas y respuestas

Cómo obtener estadísticas en campañas de terceros en informes de Yandex Direct

Para asegurar que las estadísticas se muestren correctamente, complete el campo de Etiquetas de Yandex Metrica en la configuración de la campaña publicitaria de Yandex Direct. Un día después, la marca de Campaña de terceros desaparecerá, y podrá ver estadísticas detalladas de las campañas publicitarias.

Cómo configurar los anuncios para informes correctos en otros sistemas de analítica web

Para que otros sistemas de analítica de la web cuenten correctamente el tráfico de anuncios en Yandex Direct, configúrelos de una de las siguientes maneras:

Por qué los datos de Yandex Metrica y Yandex Direct difieren

Las estadísticas de Yandex Direct muestran clics que no fueron filtrados por el sistema de protección contra fraude (estos se llaman clics registrados). Yandex Metrica muestra el número de sesiones basándose tanto en los clics registrados procedentes de anuncios (informes “Yandex Direct”) como en los no registrados (el informe de Sistemas de anuncios). Conozca más sobre las diferencias de datos.

Más información

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Compruebe lo siguiente:

  • El número de etiqueta se especifica en la configuración de la campaña de Yandex Direct.
  • La configuración de etiquetas en la interfaz de Yandex Metrica no tiene filtros excesivamente estrechos configurados en la pestaña Filtros.
  • Que la etiqueta esté instalada en todas las páginas de inicio. Para ver los datos de las páginas que tienen instalada la etiqueta Yandex Metrica, vaya a Informes → Contenido → Popular. Los datos se muestran si los usuarios del sitio han visitado anteriormente estas páginas. Para verificar si la etiqueta está instalada correctamente en alguna de las páginas del sitio, consulte Verificación de etiquetas.
  • Que el sitio haya funcionado correctamente durante las fechas del informe seleccionadas.
Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Yandex: Desconocido significa que la sesión que Yandex Metrica registró no pudo ser rastreada a un clic específico en un anuncio de Yandex Direct. Además del propio sistema publicitario, el resto de los datos tampoco pudieron ser detectados, incluyendo la campaña, la palabra clave y la consulta.

Si ve Yandex: Desconocido como fuente en Yandex Direct, puede deberse a una diferencia de tiempo entre la generación de la etiqueta yclid en Yandex Direct y el registro de una sesión en Yandex Metrica. Esto puede suceder por las siguientes situaciones:

  • El usuario hizo clic en un anuncio, pero dejó la página fuente abierta en una pestaña del navegador y más adelante actualizó la página.
  • El usuario hizo clic en un enlace de un anuncio, pero luego se lo reenvió a otra persona. Una visita repetida usando este enlace tampoco estará asociada con el clic en el anuncio de Yandex Direct.
Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Asegúrese de que la etiqueta se forme correctamente. Una etiqueta UTM consiste en cinco parámetros, que pueden acomodarse en cualquier orden, y están separados por el signo de ampersand (&):

http://ejemplo.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

Si la URL de la página ya contiene parámetros, la etiqueta debe añadirse después del ampersand &:

http://ejemplo.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign123&utm_content=ad456&utm_term=keyword

Además, las etiquetas UTM podrían no contarse debido a lo siguiente:

  • La etiqueta de Yandex Metrica no está instalada en las páginas de destino, o está instalada incorrectamente. Verifique cómo está instalada la etiqueta.

  • El anuncio especifica una URL que redirige a una página que no tiene instalada la etiqueta de Yandex Metrica.

  • El anuncio especifica una URL que redirige a otra página, y se pierden las etiquetas UTM.

  • El anuncio especifica una URL inválida que no abre una página.

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El informe estándar sobre etiquetas UTM posee una estructura jerárquica: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, y utm_term.

Si usa todas las etiquetas UTM excepto utm_content, los datos para utm_term no estarán disponibles en el informe estándar del grupo de informes Etiquetas. Para que comiencen a mostrarse las etiquetas, elimine utm_content del informe.

Los parámetros de la etiqueta tienen nombres por defecto: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, y utm_term. No puede cambiarlos ni crear nombres personalizados (como utm_keyword o utm_word), porque no formarán parte de las etiquetas UTM y sus datos no se reflejarán en el informe de “Etiquetas UTM”.

Por ejemplo:

http://ejemplo.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={keyword}

donde utm_keyword es un parámetro personalizado.

El informe de “Etiquetas UTM” muestra información para los parámetros utm_source, utm_medium, y utm_campaign. La información para el parámetro utm_keyword solo está disponible en Informes -> Contenido -> Por parámetros de URL.

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Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Esto sucede porque los informes se basan de manera predeterminada en el modelo de atribución Último clic indirecto. Le ayuda a calcular la tasa de conversión con más precisión al tener en cuenta el historial de sesiones del usuario para seleccionar la fuente de tráfico.

Para eliminar las estadísticas de una campaña detenida o archivada del informe, seleccione el modelo Último clic. En este caso, Yandex Metrica detecta la fuente de tráfico actual para cada sesión.

Aprenda más sobre los modelos de atribución en Yandex Metrica y Yandex Direct en el blog.

Consulte las razones por las que los datos pueden diferir. Si las razones se han resuelto pero aún tienes preguntas, rellene el formulario a continuación.

Las recomendaciones no fueron útiles

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Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

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