---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.63.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/partner/ru/efficiency/upgrade.md
  - href: https://yandex.ru/support/partner/ru/efficiency/upgrade.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.ru/support/partner/ru/llms.txt?revision=r21532084
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/partner/ru/llms.txt?revision=r21532084

# Повышение качества ресурса  

Качество ресурса влияет на доход от рекламы: показы на качественных площадках оплачиваются выше. Чтобы улучшать качество, следите за балансом рекламы и контента, размещением блоков, случайными кликами и источниками трафика.

{% note warning %}

При выполнении рекомендаций обязательно соблюдайте [Правила участия в Рекламной сети Яндекса](https://yandex.ru/legal/partner/?lang=ru) и технические требования к размещению блоков и показам рекламы.  

{% endnote %}

## Что влияет на качество {#quality-factors}

### 1. Контент, удобство сайта и баланс рекламы {#content-balance}

Развивайте полезный и актуальный контент, продумывайте структуру и навигацию сайта, чтобы пользователь мог быстро находить нужную информацию и удобно взаимодействовать с ресурсом.

Следите за балансом между рекламой и контентом. Рекламные блоки не должны быть излишне навязчивыми или визуально преобладать над основным наполнением сайта — пользователь приходит прежде всего за контентом. При чрезмерном количестве рекламы ресурс может быть отклонен при модерации до устранения нарушений.

При этом реклама не должна быть малозаметной. Она должна органично вписываться в структуру страницы, оставаться заметной для пользователя и сохранять эффективность размещения.

Ознакомьтесь с рекомендациями сервиса Яндекс Вебмастер: [Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/yandex-indexing/webmaster-advice.html).  

### 2. Размещение рекламных блоков {#placement}

Реклама не должна мешать воспринимать основной контент и прерывать ключевые действия пользователя. Убедитесь, что рекламные блоки корректно отображаются на странице, не перекрывают элементы сайта и не замедляют его загрузку.

Используйте доступные форматы и дизайны рекламных объявлений: медийную рекламу, видео, комбинаторные объявления с технологией Smart Design. [Подробнее о форматах и дизайнах объявлений](https://yandex.ru/support/partner/ru/web/units/formats/index.md).  

Выбирайте форматы с учетом структуры страниц и сценариев использования ресурса.  

### 3. Случайные клики {#misclicks}

Случайный клик (*Misclick*) — это непреднамеренное нажатие на рекламное объявление. Обычно происходит из‑за неудачного расположения блока или особенностей интерфейса сайта.

Например, пользователь хочет нажать на кнопку или перейти на следующую страницу, но попадает в рекламу. Он открывает сайт рекламодателя без интереса к предложению и может сразу закрыть страницу или вернуться, не совершив целевого действия.  

Ошибки размещения блоков, которые могут провоцировать случайные клики:

- рекламный блок расположен слишком близко к кнопкам, полям ввода или элементам навигации, зоны нажатия пересекаются:

  ![Пересечение зон нажатия](../_images/missclick-1.png){width=600px}

- реклама перекрывает кнопки, формы, модальные окна или другие элементы интерфейса:

  ![Реклама перекрывает элементы интерфейса](../_images/missclick-2.png){width=600px}

- оформление рекламы напоминает кнопки, ссылки или другие элементы сайта:

  ![Оформление рекламы напоминает элементы сайта](../_images/missclick-3.png){width=600px}

Большое количество случайных кликов может привести к следующим последствиям:  

- **Снижение качества ресурса**. Случайные переходы не отражают интерес пользователей к рекламе и могут сопровождаться низкой вовлеченностью и конверсией после клика.  
- **Снижение интереса рекламодателей**. Случайные клики могут негативно влиять на качество трафика и вызывать претензии со стороны рекламодателей. В результате рекламодатель может внести площадку в черный список и исключить из своих кампаний.
- **Снижение стоимости 1000 показов (CPM) и дохода**. Низкая эффективность переходов может уменьшать стоимость рекламных показов и снижать итоговый доход площадки.  

Высокий CTR не означает, что реклама размещена удачно: часть нажатий может быть случайной.  

#### Как проверить, не провоцирует ли размещение случайные клики {#check-misclicks}

Для проверки используйте инструменты Яндекс Метрики. На сайте должен быть установлен счетчик, а для просмотра записей посещений — включен Вебвизор. Перед анализом убедитесь, что по выбранным страницам уже накоплены данные.  

**Карта кликов**

:   Откройте карту кликов и изучите распределение нажатий вокруг рекламного блока. Обратите внимание на:  

    - скопления кликов рядом с границами рекламного блока;  
    - нажатия в промежутке между рекламой и элементами интерфейса;  
    - частые клики возле кнопок и ссылок, расположенных рядом с объявлением.

    ![Пример карты кликов](../_images/click-map.png){width=600px}

    Даже если кажется, что с рекламным блоком все в порядке, случайных кликов нет и ничего не перекрывает баннер, рекомендуем проверить карту кликов. Она может выявить проблемы, которые неочевидны при обычном просмотре страницы.

    Такие участки стоит проверить: возможно, пользователю трудно попасть в нужный элемент.
    
    [Подробнее о карте кликов](https://yandex.ru/support/metrica/ru/behavior/click-map)

**Карта скроллинга**

:   Используйте карту скроллинга, чтобы оценить, какие участки страницы просматривают пользователи, и сопоставить их с расположением рекламных блоков. Карта показывает среднее время и количество просмотров отдельных участков страницы.

    [Подробнее о карте скроллинга](https://yandex.ru/support/metrica/ru/behavior/scroll-map)

**Вебвизор**

:   Просмотрите записи посещений страниц с рекламой. Обращайте внимание на ситуации, когда пользователь:  

    - пытается воспользоваться кнопкой или ссылкой рядом с объявлением;  
    - сталкивается с перекрытием формы, меню или другого элемента;  
    - повторяет нажатия, потому что нужное действие не выполняется.

    {% note info %}
    
    Карты и записи посещений помогают найти проблемные места, но сами по себе не подтверждают случайность каждого нажатия. Содержимое рекламы может не отображаться в записи: возможность записи встроенного содержимого зависит от [настроек iframe](https://yandex.ru/support/metrica/ru/webvisor/iframe-support) и счетчика.
    
    {% endnote %}
    
    После изменения размещения повторно изучите карту кликов и записи посещений. Сравните CTR, CPM и доход страницы до и после изменений за сопоставимые периоды, учитывая объем и состав трафика. При возможности проведите эксперимент. Снижение CTR после устранения случайных нажатий само по себе не означает ухудшения размещения.

    [Подробнее о Вебвизоре](https://yandex.ru/support/metrica/ru/webvisor/info)

### 4. Источники и качество трафика {#traffic-sources}

На качество ресурса влияет то, насколько привлеченный трафик соответствует содержанию сайта и интересам пользователей. Следите за тем, откуда приходят посетители и как они взаимодействуют с ресурсом. Анализируйте переходы из поиска, социальных сетей, рассылок, рекламных кампаний и с других сайтов.  

Регулярно проверяйте:  

- **Объем трафика по источникам**. Выясняйте причины резких всплесков посещаемости и появления новых источников.  
- **Поведение посетителей**. Сравнивайте показатель [отказов](*bounce) на вашем сайте, время посещения и глубину просмотра по каналам привлечения. Учитывайте назначение страниц и задачи пользователей.  
- **Активность роботов**. Проверяйте подозрительные изменения посещаемости и сравнивайте статистику с учетом и без учета роботного трафика.  

Для анализа используйте отчет Яндекс Метрики [«Источники, сводка»](https://yandex.ru/support/metrica/ru/sources/sources-summary) и инструменты [анализа роботного трафика](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/robots).

Если качество ресурса продолжает снижаться, ресурс может быть заблокирован. Перед отправкой на повторную модерацию поработайте над качеством трафика, пользовательскими метриками и интеграцией рекламных блоков.

Подробнее о причинах блокировки и условиях повторной модерации читайте в разделе [По каким причинам Рекламная сеть Яндекса может отклонить заявку?](https://yandex.ru/support/partner/ru/joining/moderation.md#deny-reasons).

#### Влияние качества трафика на работу рекламных блоков {#traffic-impact}

Яндекс учитывает долю кликов по рекламным блокам, которые приводят к отказам на сайтах рекламодателей. Этот показатель вы не можете отслеживать самостоятельно, поэтому важно следить за качеством источников трафика и размещением рекламных блоков и не допускать случайных кликов.

При высокой доле таких переходов для рекламного блока может быть введена система подтверждения перехода. При клике по объявлению появляются кнопки «Перейти на сайт» и «Отмена». Переход происходит только после нажатия кнопки «Перейти на сайт».

## Риски мошенничества {#fraud-risks}

С осторожностью относитесь к обещаниям гарантированного дохода или искусственного роста показов и кликов. Перед сотрудничеством проверяйте, является ли компания [сертифицированным селлером](https://b2b.yandex.ru/adv/publishers/certified-sellers-yan) Рекламной сети Яндекса и за счет каких изменений она предлагает увеличить доход.  

Распространенный сценарий мошенничества:

1. Малоизвестная компания предлагает установить на ресурс сторонний код рекламных блоков.  
2. После установки генерируются искусственный трафик и фродовые клики по объявлениям.  
3. Ресурс блокируется в Рекламной сети Яндекса из-за нарушения правил.  

Не подключайте инструменты, назначение и принцип работы которых вам неизвестны, и не передавайте доступ к настройкам рекламы непроверенным лицам. Все риски и финансовые потери в таком случае несет владелец ресурса.  

Если вы получили подозрительное предложение, сообщите о нем в [службу поддержки](https://yandex.ru/support/partner/ru/support.md). Это помогает выявлять и предотвращать мошеннические схемы.

<!-- source: ru/_includes/feedback-forms/statistics-button.md -->
## Обратиться в службу поддержки {#contact-support}




<a href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22entrypoint%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22a_pagename%5C%22%3A%5C%22partner-ru%5C%22%7D%22%7D#/user/61a55f08-7fc4-956b-529c-f783dd9e6cf3/"> <!--ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html --> 
  <span class="button">Написать в чат</span> <!--текст на кнопке--> 
</a>

<a href="https://forms.yandex.ru/surveys/10014687/?lang=ru"> <!--ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html --> 
  <span class="button">Написать письмо</span> <!--текст на кнопке--> 
</a>

<details>
    <summary class="button">Написать в Telegram</summary>
    <div class="container-gallery">
        <table>
            <td width="200px"><img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/partner/ru/files/qr-code-ru-telegram.svg" style="width: 200px; display: block;"/>
            </td>
            <td style="padding-top: 30px;">
                <p><b>Отсканируйте QR-код.</b></p>
                <p>Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.</p>
            </td>
        </table>
    </div>
  <div class="container-gallery-mobile">
        <p>Telegram — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как Telegram хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе Telegram для связи с поддержкой.</p>
        <a href="http://t.me/YanSupport_Bot" style="display: block; text-align: left; margin-left: 18px; color: #5889FF;">Перейти в Telegram</a>
  </div>
</details> 

<details>
    <summary class="button">Написать в WhatsApp</summary>
    <div class="container-gallery">
        <table>
            <td width="200px"><img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/partner/ru/files/qr-code-ru-whatsapp.svg" style="width: 200px; display: block;"/>
            </td>
            <td style="padding-top: 30px;">
                <p><b>Отсканируйте QR-код.</b></p>
                <p>WhatsApp — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как WhatsApp хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе WhatsApp для связи с поддержкой.</p>
            </td>
        </table>
    </div>
    <div class="container-gallery-mobile">
        <p>WhatsApp — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как WhatsApp хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе WhatsApp для связи с поддержкой.</p>
        <a href="https://wa.me/74952583554?utm_source=yan&utm_medium=help&utm_campaign=ru" style="display: block; text-align: left; margin-left: 18px; color: #5889FF;">Перейти в WhatsApp</a>
    </div>
</details>


<!-- source: ru/_includes/feedback-forms/button-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/feedback-forms/button-style.md -->

<div width="100%" align="center"> 
<br><br>
Также вы можете перейти на сервис 
<br><br>

[![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/mobile-ads/ru/logo/rsya.svg)](https://partner.yandex.ru)

</div>

<div><br><br></div>
<div class="page-container" style="padding: 0;">
  <div class="column">
      <p style="font-size: large;">Полезные ссылки</p>
      <ul>
         <li><a href="https://t.me/YANpartner/" target="_blank">Телеграм-канал Рекламной сети Яндекса</a></li>
         <li><a href="https://yandex.ru/legal/partner/" target="_blank">Правила участия</a></li>
         <li><a href="https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/" target="_blank">Оферта Рекламной сети Яндекса</a></li>
      </ul>
  </div>   
</div>
<div><br><br></div>


<!-- endsource: ru/_includes/feedback-forms/statistics-button.md -->

[*bounce]: Визит на сайт, в рамках которого пользователь быстро покинул страницу без совершения целевых действий.