Не получаю новые заказы

Заказы распределяются системой автоматически, наши специалисты не могут назначить заказ вручную. Это даёт всем водителям равные условия работы.

Сейчас поездок стало меньше, ждать заказов приходится дольше. Если нового заказа нет, начните с этих шагов:

— Проверьте раздел Диагностика: если есть ограничения по заказам, там будут все подробности

— Проверьте, есть ли стабильное интернет-подключение

— Включите статус На линии

Если всё работает стабильно, но заказы не приходят, обратите внимание на эти рекомендации:

— Держитесь ближе к центру города

— Выходите на линию в пиковые часы: в будни с 7:00 до 21:00 и в выходные с 12:00 до полуночи

— Не стойте на месте, перемещайтесь

— Переключайтесь в статус Занят только при необходимости

— Учитывайте, что заказов будет меньше, если включён режим «Домой» или «По делам», выбран только один способ оплаты

— Используйте все доступные вам тарифы, включая «Доставку» и «Курьер» — спрос на них сейчас растёт