Когда вернутся деньги после сдачи билета

Подробную информацию о возврате билета и сумме, которую вы получите, см. в разделе Сдать билет.

Сдать билет на Яндекс.Поездах

Деньги будут зачислены на карту, с помощью которой вы оплатили заказ. Это может занять от трех до 30 дней в зависимости от вашего банка.

Сдать билет в кассе
Если вы оплатили билет с помощью банковской карты, деньги на нее вернутся в течение 30 дней. Если оплата была наличными, то вы получите их в кассе во время сдачи билета.
Сдать билет в кассе по претензии
По правилам РЖД срок рассмотрения претензии на возврат билетов по России — до 180 дней. Если вы сдали билеты по другим направлениям, срок может быть увеличен. Возврат осуществляется на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в кассе. Возврат на карту может занять от 2 до 30 дней в зависимости от вашего банка.