Это магазин - сокровищница плитки, идей и вдохновения. Сняла звезду за то, что нет плитки в наличии, хотя понимаю, что склад на такой ассортимент нереален при магазине. Однако ждать доставку неделю, ссылаясь, что сезон и много заказов.....????? Сезон и много заказов увеличивайте количество машин.
Огромный салон с дорогим товаром в котором тяжело ориентироваться, сидит 5 менеджеров ноль внимания. Подошли спросить «идите в тот зал, что не понятно» . Уволить к чертям таких клиент ориентированных менеджеров
Уважаемый, керама марацци! Отгрузите плитку Патакаона вашему дилеру Плитбург. Я жду уже 3 недели отгрузки, а вы срываете сроки. Плитка есть на складе в Санкт-Петербурге, я готова сама за не приехать и забрать ее.
Огромный выбор. Хорошие цены. Отличное качество продукции. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
D
Daria
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2019
Наплевательское отношение менеджеров магазина, плитку прождали в назначенный день, а ее так и не привезли.
2 раза звонила менеджеру (девушка), а она даже не подсказала привезут ли плитку лишь сказала: "Ну, наверное привезут".
Как предоплату 100% принять это норм, а со своей стороны условия не соблюдают, на покупателя плевать.
Обслуживание ужасное! Непрофессионализм и хамство со стороны персонала. На экспозиции находится товар, который нельзя даже заказать. Если вам, вдруг, понравилась какая-то коллекция, то "любезный менеджер" предлагает вам самостоятельно искать его в наличии в Москве. А у не есть более важные дела!
Шикарный выбор плитки и керамогранита. Но в "час пик" маловато консультантов. Могут продать даже 1 плитку, но ехать за ней придётся в магазин на Савушкина, или платить за доставку.
Оплачена доставка, назначена дата и время. Звонят, говорят машина сломалась, ждите завтра, потом послезавтра. Потом никто не перезванивает и не берет трубку. Предлагают позвонить на склад, сами на занимаются проблемой. Ни заказа, ни денег, ни извинений.
Отличная плитка и обслуживание на высоте. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
А. Ст.
Знаток города 6 уровня
8 января 2019
Очень красивый магазин внутри, шикарная экспозиция и очень странные консультанты, не знают ни толщину плитки, ни коллекций толком, общаются, как из под палки.
Отличный магазин, доброжелательные консультанты и грамотные, заказывал керамическую плитку, доставили на следующий день и даже заменили 2 бракованные плитки без всяких оговорок. Большой ассортимент! Рекомендую!