Боже, боже как же всё удобно и быстро. Памятник надо поставить тому кто всё делает для людей. Респект. А пенсионный фонд на 10 лет отстаёт. Всем добра.
Четыре потому что, иногда какие то сотрудники очень хорошо и быстро выполняют свою работу. А моментами попадаем в другие окошки, и там бывает что очень долго приходится ждать. Следовательно 4 звезды)
Супер специалисты! Четвёрка за ужасный запах табака в помещении, думала задохнусь, пока ждала сваей очереди. Из минусов ещё месторасположение, во дворах с работой в ямах дорогой, маленький и неудобный паркинг. А подъёмник для инвалидов вообще какое-то издевательство, или это такая длинная дорога для очереди?
Вежливые сотрудники, приятное недолгое обслуживание. Прогресс в оказании государственных услуг - на лицо! Спасибо за помощь.
3
Людмила Васильева
Знаток города 5 уровня
11 марта
Нравится это заведение,особенно девушки администраторы. Создается такое впечатление ,что они владеют большей информацией чем непосредственно операционисты.Есть работники,благодаря которым приходится по несколько раз ходить в МФЦ из-за недостоверной информации (
Типовой МФЦ. Попал на доброжелательного операциониста, искренне желающего помочь. Это большая редкость. Посмеялся на чудеса творения рук человека -пандус на входе. Интересно узнать кто конструктор 🤔
Его общая протяженность 50 м+. Больше похоже на аттракцион.
Жаль инвалидов.
Очень приятное место. Все сотрудники внимательны, отзывчаты, любезны.Честно говоря, не ожидал такого приема. Следует отметить хорошую работу инспекторов. Они внимательно выслушивают тебя, не торопят и стараются решить твои проблемы.Единственный минус-это возможное зависание сайта Госреестра, с которым я, к сожалению столкнулся.Пришлось приходить на следующий день. Но это неприятность, ни как не принежает работу МФЦ, ведь она происходит не по их вине.Выдача обработанных документов занимает минимальное время и не требует предварительной записи.
Хочу пожелать всему коллективу МФЦ крепкого здоровья и успехов в работе.
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
Ответили на все вопросы при подаче документов, помогли с заполнением бланков, а документы были готовы раньше озвученного срока. Была приятно удивлена, всё понравилось. Спасибо!)
Был задан вопрос специалисту в окне , ответить не смогла позвонила вышестоящему начальству для уточнения.
Они видите ли на обеде , ни кто трубку не взял. Ждать пока они придут с обеда нет возможности.
Мфц работает без обеда, должны не в ущерб обслуживанию ходить на обеды и не толпой
Низкий уровень специалистов и их не знание своей работы, начинается уже на ресепшене. Пришёл подать документы на заключение договора земли у субъекта РФ, у меня попросили договор субъекта РФ, я 3 раза повторил свой вопрос, у меня 3 раза попросили договор!
Для чего здесь эти люди??
Всегда считала, что МФЦ - это самое лучшее, что было сделано для людей за последние годы. Пришел, объяснил свою проблему и тебе помогли. Так было до недавнего времени. А теперь, когда я записалась не на ту услугу, то вместо того, чтобы просто переделать на месте мою запись и просто поменять название услуги, меня отфутболили, объяснив, что такое действие может оцениваться, как коррупция:))).То-есть, помогать гражданам в нашей стране является коррупцией. Приплыли. В результате, мне немолодому человеку, чтобы получить простейшую услугу, пришлось два раза приехать в МФЦ, постоять в очереди, чтобы повторно записаться. " Хотели как лучше, а получилось, как всегда"- вечно живая оценка большинству хороших начинаний.
Бываю здесь часто, с вопросами разной сложности, и всегда получаю квалифицированную помощь!
Спасибо большое сотрудникам за свою работу и желание помочь!
Громадное,человеческое,искреннее СПАСИБО всем сотрудникам отделения,в особенности, Хараеву Василию Вадимовичу за оперативную помощь в оформлении заявления для получения документов. Признателен- что нет слов!!!! Спасибо Вам большое, и успехов! Низкий поклон и уважение!!! СПАСИБО!!!!!!!!!😊
Много бестолковых работников. Чтобы сдать документы, пришлось ходить 4 раза, каждый раз чего то не хватало и каждый раз удивлялись, почему вам раньше не сказали...
Хорошая организация, работает слаженно ,быстро. Сотрудники вежливые, выдержанные, терпеливые, по записи, если есть несколько вариантов, всегда предложат. Огромная благодарность Рубцовой Марине Викторовне за профессионализм , грамотные консультации и неравнодушное отношение. Всем добра и мира!
Для статистики по времени ожидания для оказания услуги не дают нормально взять талон. Поэтому стоишь у автомата и ждёшь чуда, когда тебе разрешат взять талон, а то есть, когда освободится нужное окно...
Девушки из окна могут спокойно брать и уходить болтать с коллегами. Хотя их ждут люди.
Очень неприятное впечатление осталось после посещения.
Молодцы, что держите оборону. Хотя так много на вас негатива люди льют. Они просто не понимают, на сколько вы им облегчаете жизнь.
Хорошей работы и Добрый клиентов.
Ничего хорошего об этом месте сказать не могу. Кроме непрофессионализма, глупости и хамства. Не рекомендую это место , иначе можете попасть на очень необразованного и не воспитанного специалиста.
Я тут паспорт получал, очень долго обрабатывали заявку на замену паспорта, пришел спросить, мол «а када делать то будем?», на что мне сказали, что заявки то и не было :/
Хочу отметить Оськову Дарью Александровну за её профессионализм, умение общаться
в коректной форме,помощь в оформлении документов.К такому специалисту всегда придешь с удовольствием и уйдёшь с хорошим настроением.
Все очень четко, быстро. По возникающим вопросам - исчерпывающая консультация. Доброжелательное и внимательное отношение, желание помочь, а не отмахнуться
Персонал очень внимательный, отзывчивые все, обратилась по поводу загранпаспорта, особое Спасибо Екатерине Павловой, она мне очень помогла в оформлении документов
Хороший МФЦ, грамотные сотрудники, отзывчивый персонал, всегда подскажут как нужно правильно подать документы документы в любой ситуации. Рекомендую к посещению)
Документы принимают по записи. Всё происходит довольно быстро. Из недостатков, отсутствует переговорная комната, негде спокойно пересчитать деньги при оформлении сделок.
Позорище!!! Уровень подготовки специалистов равен НОЛЬ. Подавалось заявление на регистрацию права 16.12.2022г. MFC-0575/2022-603769-1 - принято неправильно. Подача заявления 21.12.2022г MFC-0575/2022-613299-1 принято вместо Принятие доп документов, Новое заявление на регистрацию. И сегодня 27.12.2022 г. БИНГО!!! По просьбе заявителя прекратить регистрацию 16.12.2022г. MFC-0575/2022-603769-1 отказ т к со слов специалиста она не знает, что делать и что его невозможно прекратить и записала на 28.12.2022 г. Но! Сегодня последний день регистрации и будет отказ!!! Ну в общем - Ради улыбки на каждом лице я тружусь в МФЦ!!!
Сейчас звоню 11 сентября 2023 хочу записаться на приём . Сняли трубку положили и забыли на 20 мин. Хоть бы для приличия что-то сказали. Ужас так не делается. Это было 9.30 и до 9.50 вот разберитесь.
Отличная слаженная работа организации.
Сотрудники вежливые и спокойные, хотя постоянно уставшие.
Но всегда найдут возможность помочь.
Здание неплохо оборудовано ,есть туалет, комната матери и ребенка, электронная очередь. Чисто и спокойно.
А тем, кто недовлен, есть 1 совет. Попробуйте сами поработать с нескончаемым потоком вечно недовольных граждан, некоторые из которых даже русского языка не знают, а потом гоните на сотрудников.
5 звезд. Претензий к заведению, особенно учитывая, что оно государственное, нет.
Это третье за один день МФЦ. В первых двух мне не смогли распечатать сертификат о прививках. В МФЦ на на звёздной. Не смотря на то, что не было номерков на приём. Меня девочки на ресепшен выслушали, прониклись моей просьбой. И попросили подождать. И
мне обязательно выделять время и и обязательно помогут решить. Девочки ресепшене сделали максимально чтобы как можно быстрее я попала к оператору и обратился со своей помощью, ко мне не индивидуально подошли попросили меня подойти взять номерок проводили до окна, где ждал меня уже оператор. Оператор меня внимательно выслушала и помогла мне в моей ситуации, так как сертификаты не оказалось в программе мфц, она помогла мне обратиться в техподержку. Дала какие то рекомендации благодаря рекомендациям оператора у меня все получилось и я благополучно оттуда ушёл. Спасибо всему коллективу мфц на звёздной вы молодцы вы настоящие профессионалы
Очень медленно обслуживали при подаче документов в Росреестр по записи. Провели у окошка почти 1,5 часа, сотрудница пару раз отлучалась минут на 7-10. В итоге за минуту до отправки в Росреестр документов база зависла и нас четверых человек отправили перепродавать документы в другой день! Покупатель был из Москвы , что сильно осложнило ему жизнь, пришлось остаться в СПб ещё на день. Сложилось впечатление , что сотрудница МФЦ была совершенно не профессиональна и клиентоориентирована. Есть с чем сравнить, так как ни раз уже пользовались данной услугой в других отделениях.