Записались через госуслуги на 12.30.Приехали даде специально раньше, в итоге надо распечатать талон ровно в 12.30, ни минутой ранее. В итоге автомат талон не смог выдать, нам выдали талон в порядке живой очереди. В итоге час прождали(Плюс ужаснул подъем для инвалидов на входе:это квест просто!неужели нельзя нормальный подъем для людей сделать, чтобы так не мучилась.
Ещё 2 звезды добавила за вежливую оператора в окне 6 Александру Сергеевну.
Нет воды, ребёнок кашлял, пришлось покупать сладкий кофе. У окон не хватает стульев.
Тебе всегда хотят помочь, вникнуть в суть проблемы и решить её. Жаль что такое обслуживание в основном встречаешь только в мфц. Терпения и сил всем сотрудникам центра и спасибо что вносите добро и дарите хорошее настроение, от посещение ваших офисов.
отзыв от 31.08.2021
Отвратительна работа мфц!
Работают по супер каким то ковидным мерам... Нигде такого ещё не видела, чтоб на столько все плохо было. Операторы в маске, через стол 1 м, стекло, так они ещё стул от стекла на 1.5 метра ставят, чтоб ты орал в окно и бегал, подписывать бумаги стоя на коленях 😅 (а что я видела и такую картину).
Записалась на 18. 30 заранее!
Пришла раньше, 18.00, боялась опаздать. В итоге при людях по записи, маленькой очереди. Талон мне выдали только 18.45 после разбирательств! И жалобы в книгу!
Попала на приём в 18.50! Ужасно
Приехали с мужем по записи,и провели там два с половиной часа,т.к три оператора не могли восстановить доступ нам на сайт госуслуг.В итоге,когда уставшие мы начали возмущаться,подошла девушка,которая на входе измеряла температуру и сделала всё за 7 минут.Это было очень обидно,так как не понятно было за что такие страдания,после ночной смены,по записи,и стоять в очереди три раза абсолютно без пользы.
Чисто и аккуратно. Если тормозит в заполнении документов, всё подскажут и расскажут. По выходным и вечерам большие очереди, так что очень удобно посещать это заведение с утра - народу никого, или заранее записаться по номеру телефона. Есть туалет и телевизор, работает без обеда и выходных.
Я осталась очень довольна.
Я была записана на несколько услуг в разные дни. Когда пришла в первый день, мне дали ещё один номер и все услуги оформила за один раз. Все хорошо объяснили.
Спасибо вам за вашу работу
Замечательные сотрудники отличные профессионалы отзывчивые внимательные. Получила огромное удовольствие от посещения. В отличие от налоговой пенсионного фонда сверхвысококачественное обслуживание
Делали ребёнку паспорт, все понравилось, рядом с домом, отношение отличное, все подсказали, ждали в очереди не так долго, как в других МФЦ, всем советую)
Очень много людей, большие очереди, лучше записываться через госуслуги на определённое время, но работники ко всем относятся с пониманием и стараются помочь
Бестолковый сотрудники, ничего не знают.
Мадам, что поставленная консультировать в зале, на все вопросы отвечает одним ответом - "записывайтесь через сайт госъуслуги"
Как специалисты, полные профаны, пока в очереди стоял, имел возможность убедиться в их полнейшей некомпетенции. Сотрудники, так, наминальные, для мебели, как говорится.
Мне понравилось! Обратилась в компанию по поводу оформления документов на квартиру, сделали быстро, качественно, не пришлось долго стоять в очереди. Рекомендую!
Стандартное МФЦ. Стандартный набор сотрудников на входе, тщательно контролирующих соблюдение ковидного кодекса. Народу много, поэтому удовольствия от посещения данного заведения мало. По необходимости обратиться за получением нужных услуг готовьтесь к общению с не вполне дружелюбными сотрудниками, уставшими от наплыва всё просящего и просящего населения.
Приветливые консультанты на входе, все разъяснят , подскажут . В окнах Прием на высшем уровне - если что то не верно заполнил помогут, терпение железное👍Спасибо что открыли МФЦ это так здорово!
Впервые в мфц не встретил очередей. Персонал приветливый, помогли и на все вопросы терпеливо ответили.
5
Владимир С.
Знаток города 15 уровня
28 января 2023
хорошее отделение, после открытия второго этажа даже стало нравится. Но им надо что-то делать со стойкой информации у тесного входа, людям не разойтись, их принимать надо со стороны зала, а не от входа!
Это оазис Сколково посреди катакомб второй мировой. Непонятно, зачем было строить подъёмник длиной в километр - без воды и пищи до конца не дойдёт даже молодой. Радует, что народу почти не бывает. В остальном - красиво, эстетично.
Все красиво, выдают маски и перчатки.
Но! Перешли на электронный документооборот. Сотрудники пока не привыкли к программе. Сеанс длится не менее часа (в моем случае - смена снилса).
Но по причине некорректного внесения данных пришлось прийти ещё раз - отказ в выдаче снилса с новой фамилией (мне казалось, такое невозможно)).
И ещё раз на выдачу ЭЛЕКТРОННОГО документа. Снилс теперь не выдают в ламинированном виде, это распечатка А4.
В общем, бред. Вместо одного раза пришлось тащиться беременной - три! По причине некомпетентности сотрудника и некорректного внесения данных. Да и Почта моя у всех есть, зачем приходить за распечатанным электронным документом?))
Добрые и отзывчивые сотрудники,вежливо общаются с клиентами ,обслуживание быстрое и на профессиональном уровне ...Урааа,Звёздная!!!надеюсь ,что так будет во все смены ,как 12 апреля 2021 года )))
Обычная гос.организация. Если по записи,то быстро. Хотя и без записи получала полис,тоже довольно быстро. Пандус для инвалидов конечно веселит, но это вопрос уже к нашим законам и регламентам.
3
N
Nataly D.
Знаток города 21 уровня
26 ноября 2023
При обращении в МФЦ точно и в срок оказывается нужная услуга. Из минусов, можно назвать, продолжительные очереди.
Как новоселу, достаточно часто приходится обращаться. Видно, что нагрузка у сотрудников центра большая, но они делают все возможное. За сегодняшнее содействие большое спасибо Стишовой Жанне Геннадьевне.
К специалистам претензий нет, свое дело знают, а вот система записи и последующего попадания к окошку вызывает недоумение. Предварительная запись (обязательная в большинстве случаев) гарантирует возможность подойти в назначенное время к терминалу, а после, взяв талончик, нужно отсидеть еще итоговую очередь. Иногда это не быстро получается...
Очень вежливая и отзывчивая девушка консультант,к сожалению не запомнила её имя. Спасибо большое ей, хорошо, что есть ещё такие отзывчивые люди. Благодарю.