Добрые и отзывчивые сотрудники,вежливо общаются с клиентами ,обслуживание быстрое и на профессиональном уровне ...Урааа,Звёздная!!!надеюсь ,что так будет во все смены ,как 12 апреля 2021 года )))
Обычная гос.организация. Если по записи,то быстро. Хотя и без записи получала полис,тоже довольно быстро. Пандус для инвалидов конечно веселит, но это вопрос уже к нашим законам и регламентам.
К специалистам претензий нет, свое дело знают, а вот система записи и последующего попадания к окошку вызывает недоумение. Предварительная запись (обязательная в большинстве случаев) гарантирует возможность подойти в назначенное время к терминалу, а после, взяв талончик, нужно отсидеть еще итоговую очередь. Иногда это не быстро получается...
1
N
Nataly D.
Знаток города 21 уровня
26 ноября 2023
При обращении в МФЦ точно и в срок оказывается нужная услуга. Из минусов, можно назвать, продолжительные очереди.
Как новоселу, достаточно часто приходится обращаться. Видно, что нагрузка у сотрудников центра большая, но они делают все возможное. За сегодняшнее содействие большое спасибо Стишовой Жанне Геннадьевне.
Очень вежливая и отзывчивая девушка консультант,к сожалению не запомнила её имя. Спасибо большое ей, хорошо, что есть ещё такие отзывчивые люди. Благодарю.
Нормальное мфц, большой зал ожидания на 1 этаже, есть туалеты (м, ж, инвалид), комната матери и ребёнка, но очень высокая лестница
2
Галина Григорьевна
Знаток города 26 уровня
18 июня 2022
Спасибо ! Очень грамотный персонал! Доброжелательные , ответственные и очень терпеливые , потому что мы клиенты часто выплескиваем на них все свои не решённые проблемы!
Пользовался один раз, но могу отметить очень отзывчивый персонал. Не устану повторять, что человеку, реализовавшему этот проект в России надо выдать государственную премию!!!
Много народу. Ждать приходится всегда. Даже при обращении по предварительной записи.
Сотрудники в целом грамотные и вежливые. Однако порой пытаются "отфутболить", вместо того, чтобы постараться решить проблему, тем более, что это часто реально и является смыслом существования МФЦ.
Это ужасно,подали документы,ушли,через 30мин звонят и говорят надо срочно подойти,все сканы полетели.в итоге мы провели в мфц с 17 до 21.00,это просто подать документы.и нам при этом сказали,сегодня целый день система виснет,какой то суматошный день.
1
П
Петровас Ольга
Знаток города 11 уровня
23 февраля 2022
Четкий МФЦ - что очень важно, что сотрудники не бегают ни с кем консультироваться ( каждые 2 минуты, как МФЦ на Новоизмайловском пр. )Спасибо очень квалифицированным работникам, доброжелательной атмосфере в МФЦ
Жутко долгое обслуживание, просидели 2,5 часа, ждали пока оператор заполняет заявление на прописку. Пока оператор заполняла в фамилии раз 6 делала ошибку, постоянно бегала спрашивать как правильно заполняется форма, несколько раз распечатывала заявления с ошибками. Только после того как ребёнок закатил истерику немного стали шевелиться. Может стоит нанимать людей с образованием?