Отделение хоть и большое, но очень большой поток людей. Соответственно приходится дольше ждать. Специалисты иногда допускают ошибки, так что внимательно проверяйте описи, чтобы потом не исправлять.
Готовьтесь! За одно посещение центра вам не удастся решить все ваши вопросы! Когда я приехала первый раз оказалось, что сразу на приём к инспектору мне не попасть. Нужно предварительно записаться. Можно это сделать через сайт, но, т. к. я уже приехала, потратила около 40 минут на предварительную запись. Следующее посещение было назначено через 9 дней. Правда второе посещение было уже более понятным и быстрым! Инспектору, который занимался моими документами, большое спасибо за помощь и терпение! Но оформляла я пакет документов предпенсионера около часа! Все заявления надо заполнить печатными буквами, без помарок и ошибок! Почему нельзя все организовать в электронном виде? Есть Инн, снилс - все мои данные по налогам, имуществу.... По хорошему и пенсионный, и налоговая должны просто прислать уведомления о предоставлении положенных льгот по возрасту! Короче, жду смс сообщения для третьего посещения центра!
Привет, привет. Вот и зашла речь об МФЦ, который рядом с домом. Что хочу сказать: сотрудники работают медленно, поэтому большая очередь. Помещение не большое. Но это ладно. Вот только из-за этого приходится ждать на улице. Ну а с функцией МФЦ они справляются. Повторюсь, очень долго. И специалисты есть не обученные. Хотелось бы исправить выше перечисленные недостатки. Поэтому и оценка, пока 3*
Очередь ! Даже не смотря на то что ыт записался с тобой записываются на это время ещё человека 4. Сотрудники огрызаются, не всё но есть индивидуумы. Например в других МФЦ я подавала документы на несколько пособий, а тут простояв сорок минут уже после своей записи сотрудница мне говорит тут на каждого своё время и больше чем на одно пособие я не буду у вас брать документы. Я сказала что уже прождала сорок минут, на что мне ничего не ответили
Очереди большие, но спасибо сотрудникам за то, что стараются очень оперативно работать
Само помещение не самое удобное, но, повторюсь, спасибо сотрудникам, которые всячески помогают
По телефону трубки не берут! Второй день не дозвониться! А попасть к ним можно только по записи! И? Замкнутый круг
К слову позвонила на ушинского в мфц, трубку взяли через 1 минуту! Все ответили, все пояснили, значит люди работать умеют! Только не в мфц на гражданском!
3
1
А
Анастасия Анастасия
Знаток города 13 уровня
8 сентября 2023
Очень долгое обслуживание у меня получилось. Подавала документы от юр.лица. услуга не сложная, но копались с моим вопросом очень долго. Номерок получала заранее, а толку никакого, была записана на 12.45, вызвали в 13.10, зачем мы производим запись заранее??????
Почему не берут трубку?! Не дозвонится 2 дня… А также хочу оставить персональный отзыв о сотруднице-Кузнецовой Елизавете Александровне. Статус работника не соответствует ее компетенции. Элементарно не может озвучить список необходимых документов и порядок действия. В результате потрачено более часа времени, нервов … Ещё хочу заметить, данная сотрудница не обрабатывала услугу в электронном виде, а дала бланк для заполнения в письменном виде. Для меня это новшество, так как ранее такая же услуга оформлялась мною дважды в разных МФЦ в электронном виде. Ну а о личностных качествах сотрудника остаётся сказать-бесчеловечность полная. Первый раз столкнулась с таким обращением в МФЦ. Прошу принять меры. Но думаю данный отзыв оставленный мною здесь останется незамеченным ,к сожалению. А я даже дозвонится в данное МФЦ не могу. Да и не приятно вновь обращаться именно в это МФЦ
Все оперативно и быстро, пришла на обмен паспорта по смене фамилии, сдала документы через неделю, примерно, позвонили из МФЦ сказали приходить забирать. Работают профессионалы своего дела!!!!, Спасибо!
Был несколько раз, всегда можно припарковать свой авто,народу очень много,но я решал свои вопросы относительно быстро, ковидные ограничения создают дополнительные неудобства.
3
Евгения
Знаток города 8 уровня
28 июня 2023
Выдача документов прекращается за час до конца работы, посетителей при подаче документов об этом не предупреждают. График работы отвратительный.
P.S. Если меняете паспорт, никто вас не предупредит, что нужно нести свидетельство о рождении ребенка и свидетельство о браке. Хотя в электронном заявлении все данные были указаны.
В организации «мои документы» не знают как правильно оформлять документы . Заявление проверяли дважды, пере записался, просят в третий раз переписать , и записаться заново.
Обращалась 2 раза, необходимо было заменить паспорт и СНИЛС. Время записи было достаточно близко. Время рассмотрения заявок быстрое. Сотрудники терпеливы, и, если что-то не получается, то помогут. Делают всё качественно, переделывать не приходилось.
Сегодня посетила МФЦ. В ПФР мне ответили что документы на получение пенсионного св-ва можно обратиться в МФЦ. Когда я пришла в МФЦ оказалось, что они понятия не имеют что можно
ФЦ. Как оказалось МФЦ не вкурсе что можно поменять на маленькое свидетельство, вместо формата А4. Потратила своё время, а результат 0.
Была в МФЦ, подавала документы на прописку и оформление соц. надбавки. Понравилось. Работают четко и вежливо. Записывалась предварительно. Очередь была на улице, но сотрудница МФЦ всё объяснила и все были обслужены.
Был недавно . Менял паспорт . Первое посещение заняло где то 1,5 часа . Но без претензий , я без записи по живой очереди . Зато второе , когда получал , всего 10 минут . Респект . Вежливые , компетентные сотрудники . Доволен . Спасибо им . Не 5 звёзд , только потому , что не работает в выходные , пришлось с работы отпрашиваться ..
Если по записи то пройдете все очень быстро,хорошие и грамотные специалисты помогут все оформить быстро,если вы пришли без записи то придется подождать когда будет свободное время у операторов
Очередей нет. Все быстро. Все понятно. Девушка встретит и все поможет , потратила на документы всего 15 минут и вышла уже с пакетом всего зачем пришла.
Считаю безобразным организацию работы МФЦ.Время ожидания МЕСЯЦ! А если надо быстрее?Через месяц предлагают для записи на выбор только 2 дня.А если у меня эти дни заняты? Альтернотивы нет.Мне удобнее беэ записи отсидеть в ожидании 2-3 часа, но в день когда я свободна. Какой у меня есть выход? Говор В.А.
Ужасное обслуживание!!! Люди стоят на морозе а охраник пускает только знакомых типо по блату! Практически всё сотрудники были без индивидуальной защиты (без маски) охранник в том числе, в итоге мы простояли в очереди минут 40 и поняли что кроме как по блату очень трудно туда попасть просто ушли от туда в другое МФЦ и решили свои дела за 15-20 минут