Дарья, доброго дня!
По общему правилу бонусы становятся активны через 14 дней с момента покупки и хранятся 180 дней. Акционные бонусные рубли и начисления в рамках специальных предложений могут иметь свой срок активации и период действия. Подробнее об этом пишут в правилах акции, за участие в которой они были начислены.
Для вашего удобства отслеживания бонусного счёта в детализации баланса все доступные вам бонусы разделены на категории: бонусные рубли за покупки и по спецпредложениям. Это позволяет вам понимать, какую сумму бонусов и до какого числа необходимо потратить, чтобы она не «сгорела».
Полные условия начисления и списания бонусных рублей можно почитать на этой страничке.