Напишите прямой вопрос: мы с вами обсуждали ... тему/вопрос. К сожалению, наш разговор остался не законченым. Скажите пожалуйста, в чем причина вашего молчания? Может у вас появились вопросы или сомнения? Давайте вместе найдем решение. Можно я вам позвоню....?
Если не отвечает на сообщение в соцсети, продублируйте вопрос в вотсап/вайбер