Вероятнее всего у вас проблемы с загрузочным сектором. Либо в процессе обновления операционной системы произошла ошибка. Вариант 1 - просто переустановить с нуля Windows.
Вариант 2 - попробовать откатить до последней точки восстановления (данный метод не всегда работает)
Нужно подключить к интернету. И подождать его обновления. У меня ноутбук завис " подготовка windows, не выключайте компьютер". Я обычнл подключаюсь к интернету через мобильную току доступа, поэтому с поключением к интернету проблем не было. Я просто включил точку доступа, и ноут сам поключился, обновился и работает 💻🤟✌
Все это заняло где - то 2 минуты.