Для отслеживания заказа в СДЭК вам нужен номер вашего заказа.
На сайте есть раздел "Отследить заказ". В разделе есть поле для ввода номера заказа. Дальше все очень интуитивно.
Если нет номера, зайдите в личный кабинет, там все ваши заказы фиксируются (если личный кабинет есть).
У меня была ситуация, когда номера трека (заказа) не было, но отследить нужно было. Заказ сделала не я, а сотрудники интернет-магазина. Чтобы отследить заказ, пришлось звонить в интернет-магазин, там уже сказали номер трека.
Или же позвоните по номеру горячей линии компании, если другие способы не помогают.
В любом случае на ваш телефон придет СМС о доставке заказа. Можете дождаться оповещения.
Заказ№5200738852