Клики на карте

4 октября 2010, 20:18

На Яндекс.Метрике новый инструмент – карта кликов. Он, как нетрудно догадаться, предназначен для измерения и отображения статистики по кликам.

По этой карте легко определить, куда кликают посетители вашего сайта (и, соответственно, куда они не кликают). С первого взгляда видно:



Вы можете выбрать несколько вариантов показа карты:


  • Тепловая карта
    теплые и яркие цвета соответствуют частым кликам, а тусклые и холодные – редким. Эта карта идет по умолчанию.
  • Монохромная карта тот же принцип, но всего один цвет красный.
  • Распределение кликов по времени – карта строится в зависимости от времени
    от загрузки страницы до клика, если время небольшое
    клик обозначается красным, а если большое – синим.
  • Все клики одним цветом как на монохромной карте, но сами клики рисуются не областями, а точками.

Пользователи Метрики знают о существовании карты ссылок. Карта ссылок и карта кликов отличаются и выполняют разные задачи. Например, в карте кликов подсвечивается вся страница, а не только ссылка. Карта кликов показывает относительное количество кликов по элементам на странице, поэтому она работает не только для ссылок, но и для любых других элементов (кнопки, текст, картинки).

Поясним на примере. Если на вашем сайте размещен список новостей, который постоянно ротируется (на одном месте каждый раз показываются ссылки на разные новости), то карта кликов будет отображать кликабельность в зависимости от позиции, на которой расположена ссылка, а карта ссылок – в зависимости от количества переходов на конкретную новость. Разница – очевидна, но важно измерять и то, и другое.

Чтобы статистика для построения карты кликов начала собираться, необходимо на странице редактирования счётчика на вкладке "код счётчика" установить флажок "Карта кликов" (это действие добавит вызов yaCounterXXXX.clickmap() в код счетчика) и заменить код счетчика на своем сайте на новый. Для вновь создаваемых счетчиков флажок "Карта кликов" установлен по умолчанию.

Если вы хотите получать статистику по кликам максимально быстро, нажмите кнопку «Быстрый способ» и добавьте ссылку на панель закладок браузера. Обратите внимание, карта кликов отображается только на страницах с установленным счётчиком.

Команда Яндекс.Метрики, дарим тепло
96 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
great! спасибо!
Огромное спасибо.

Невероятно вовремя. А будет ли возможность строить срезы таких карт по определнным группам и свойствам посетителей?
Спасибо, взяли идею на вооружение!
То есть в ближайшее время не ждать :( Очень жаль, ведь усредненная статистика все время не очень поелзна — у разных групп пользователей хотя бы по источнику привлечения (e-mail рассылки, контекст или органичесий поиск) зачастую поведение принципиально разнится.

В любом случае еще раз огромное спасибо. Будем ждать развития инструмента.
Я думаю что стоит переделать текущий спопсоб передачи параметров в javascript метрики. Например: при таком линке /?ym_playback=clickmap&ym_cid=1583903&ym_date1=20101004&ym_date2=20101004 движок должен вернуть 404, т.к. на сайте по факту нет! Правильным мне кажется брать параметры из location.hash, т.е. линк должен выглядеть примерно так /#?ym_playback=clickmap&ym_cid=1583903&ym_date1=20101004&ym_date2=20101004
Нет, вы не правы. /?ym... это передача параметров ym... на страницу, которая является индексной по версии веб-сервера, например index.php, index.html, ну и т.д., вобщем та которая открывается при переходе на / т.е. на ваш домен без каких-либо страниц
Ну раз параметры переданы и в соответствии с этими параметрами движок не находит контент, то всё-таки 404. Т.к. в идеале / и /?... разные страницы
Проблема может быть, только если названия параметров Метрики пересеклись с вашими. Неужели ваш сайт ищет страницу даже если переданы параметры не предназначенные для идентификации страниц на вашем сайте? Как же он тогда реагирует на метки типа openstat или utm или любые другие, которые повсеместно сейчас используются в интернете или в этом случае он тоже 404 возвращает?
Тем временем в Google Analytics появилась сегменты на карте кликов — очень жаль, что Вы не подумали об этом в релизе.
(только по карте ссылок, а не кликов)
ну не все сразу, лучше уж есть слона по частям, чем запуститься через год.
Так вроде давно уже такой инструмент был... разве нет?
Была карта ссылок.
Теперь карта кликов :)

ход конем :)
спасибо!
а что разве такое возможно?
Шикарная идея!
Очень круто, здорово.
Осталось только выяснить — влияет ли метрика на ранжирование сайта на котором установлена и всё.
Кстати, это основная причина почему её не ставят.
Причина не понятна совершенно, в любом случае очевидно, что если собираемые данные могут использоваться в ранжировании, то лучше если по сайту есть информация, чем если её нет.
И на счет не ставят вы тоже неправы. Метрика распространяется очень хорошими темпами.
Я иронизировал. Не принимайте так близко к сердцу. ;-)
А Вы её распространяете, или разрабатываете?

Кстати: «И на счет не ставят вы тоже неправы. Метрика распространяется очень хорошими темпами.» — вот такие фразы можно не писать. Без количественных и сравнительных характеристик в них нет смысла.
Хорошо, немного статистики, с середины прошлой осени Метрика по количеству обсчитываемых данных выросла больше чем в 2 раза, по числу счётчиков, ежедневно присылающих данные - более чем в 3 раза.
разрабатываю.
Основная причина - скорее всего - банальное незнание о ней
Если Метрика играет значение в ранжировании, то это же круто, исправил сайт так чтобы показатели метрики были отличные и в топе, а оптимизаторы-конкуренты голову сломают - чего ж они нев топе, ведь купили тучу ссылок :)
Ответ, конечно, бодрый, только не понятно чего должно нравиться оптимизаторам, если параметры которые влияют знает только поисковая система и на половину из них влиять трудно. Например на возраст.

Я не знаю оптимизатор ли Вы, но я не встречал оптимизаторов, которые считают, что Яндекс им в чём-то помогает. А если не помогает, то продукты от него надо 10 раз подумать, прежде чем использовать.

Яндекс, в свою очередь, тоже не пылает любовью к оптимизаторам, ведь они влияют на выдачу, а если бы не влияли — Яндексу было бы проще. И ранжировать и деньги на директе зарабатывать.
Да, я оптимизатор и скорее отношусь к тем, которые считают что Яндекс мне помогает. Именно Яндекс приводит на мои проекты тысячи посетителей в день, почему я должен не доверять его сервисам? Мне нечего скрывать от него, проекты тематичные, посетители соотвествующие, клики по рекламе достигают конверсии, процент отказа в норме. Я играю на поле Яндекса по его правилам, и заметьте, правила у него вполне обоснованные, тогда зачем играть против него? Все равно проиграете :)
От платных ссылок уже отказались? А то они очень Вашему любимому Яндексу не нравятся.
От некачественных платных отказался. Суть же не в том куплена ссылка или даром поставлена, суть в том где она стоит. Если ссылка стоит на сайте и полезна посетителям, то она и Яндексу полезна, ну и мне заодно.
А как добавить в асинхронную версию кода Метрики?
Аналогично, сразу после

window.yaCounterXXXXXX = new Ya.Metrika(XXXXXX);

добавить вызов

yaCounterXXXXXX.clickmap();
Спасибо, сейчас буду экспериментировать :-)

если так сделать, то будет вот такая ошибка
"не установлен на главной странице, но данные поступают."
спасибо, проверялку статуса поправим
Уже тестил. Очень понравилось!
Вот это весчь! Как раз недавно думал как бы такую штуку сделать
Спасибо. Ценно. Действительно не хватало этого для рунета.
ща заценим
Было бы круто сделать еще вот что: возможность построения карты кликов на основе не одной страницы, а группы страниц. Например, на сайте есть несколько однотипных страниц с продукцией. Каждую страницу в отдельности посещает немного человек, но все вместе они дают уже какую-то ощутимую посещаемость. И если мы построим карту кликов на основе посещаемости всех однотипных страниц, разместив ее на одной типовой - получим интересный срез!
это чудесно! спасибо!
А как посмотреть карту кликов для внутренних страниц?
В правом верхнем углу есть белая рамка (изображение окошка), кликните на него, перейдите на нужную страницу, чтобы снова развернуть карту кликов - кликните на аналогичное изображение в левом верхнем углу.
Комментарий удалён
Пока нет, так как это требует модификации установленного кода счётчика. Надеюсь, добавят скоро.
Отличная штука. Спасибо!
Покажите скриншоты каких-нибудь ещё страниц Яндекса с такой статистикой?)
Офигенски!
Пара вопросов разработчикам:

Откуда может показываться точка клика, если вокруг нет ни одной ссылки?

Как узнать количество переходов по конкретной ссылке? У меня показывается только количество кликов всего на странице
Откуда может показываться точка клика, если вокруг нет ни одной ссылки?

Это значит, что пользователь кликнул не на ссылку (например, на пустое место). Метрика запоминает все клики.

Как узнать количество переходов по конкретной ссылке? У меня показывается только количество кликов всего на странице

Для этого можно переключиться на карту ссылок (на панели сверху слева).
Э, да так можно посмотреть, что выделяли для копирования :) 

 
Для этого можно переключиться на карту ссылок (на панели сверху слева).


Карта ссылок, к сожалению, не показывает точные переходы по конкретной ссылке. Если на странице есть две одинаковые ссылки, то на карте ссылок будут учтены клики по обеим и показаны как сумма. Так ведь?
спасибо!

счетчик 1369097, карта кликов не работает

думал сегодня с утра заработает, но так и не заработала

код установлен верно, для других сайтов все показывает

посмотрите пожалуйста

разбираемся, все починим
я посмотрел только что на ваши счетчики, на 1369097 карта кликов работает нормально,
на счетчике 1387749 не обновлен код (не установлен вызов сбора данных для карты кликов) по-этому пишет что данных нет,
на счетчике 1490201 как раз наши проблемы, которые мы сейчас исправляем (тоже пишет что данных нет)
на 1490201 тоже не обновлен код (не установлен вызов сбора данных для карты кликов)
ну а про то что в Opera не работает карта кликов хоть для какого ID счетчика - молчу, наверно и сами знаете


пришлите версию оперы, ОС и номер счётчика (если можете в саппорт),
сейчас пока из всех ваших сайтов я вижу проблему в опере только с тем же сайтом(1369097) с которым проблемы в хроме.

опера1: Опера 9.52, WinXP SP 2

опера2: Опера 10.10 WinXP SP 3

счетчик, который у вас на экране(1406495) никак не работает на: опера1(ничего нет), опера2 (есть серый фон, но кликов нет)

счетчик 1369097, про который я раньше и писал - ничего нет в опера1, опера2, Chrome 5.0.375.99

счетчик 90745, опера1 - вообще ничего нет. опера2 -все появляется, в том числе с кликами, но тут же пропадает

разобрались с проблемой на сайте(1369097),
она связана с тем, что у вас установлена старая версия(2006г) библиотеки mootools
http://mootools.net/
(она конфликтует с библиотекой jquery)
обновите библиотеку mootools, проблема пропадет
Мы пока не можем воспроизвести проблему на Опера 10.10 WinXP SP 3, возможно отличие в версии флеша, сообщите версию флеша пожалуйста.
Попробуйте обновить flash.
Антон Леонтьев
15 октября 2010, 08:25

Обновили флеш. Не помогло.

счетчик 1369097 - дали задание программистам на обновление, но пока не обновили (бюрократия!) Спасибо что подсказали в чем дело.

счетчик 1406495 так и не работает в Операх

счетчик 90745 - тоже не работает в Операх. Но тут точно ваш косяк. На сайте JS то нет даже, голый HTML.

Ищем в чем может быть дело, тут из-за заопарка в браузерах, ос, плагинах, сайтовых движках имеем очень странные проблемы :-)

спасибо за внимание к проблеме


посмотрел внимательней, оказывается карта кликов для 1369097 не отображается в Chrome 5.0.375.99 (в других браузерах нормально)

для других счетчиков карта кликов нормально отображается в этом браузере

про 1387749 и 1490201 я ничего и не говорил

кстати никто не знает как заставить обновляться Chrome ?

у меня что дома, что на работе он нифига не обновляется

а в настройках нет ни слова про обновления...

в пункте "о браузере" он пишет что обновление недоступно, хоть дома, хоть на работе, хоть у коллеги


 

делал это все, не помогает...у коллеги тоже самое...  лан... надо удалить и снова поставить, как раньше делал
Извините, у вас много счетчиков, я предположил, что вы могли перепутать и прислать не тот номер.
Почему на сайте(1387749) именно под chrome не работает карта - разберемся, действительно странно.
В вашей метрике нефига не работает "карта ссылок" и "карта кликов".
Не работает даже при смене периода просмотра. Код счётчика естественно поменял.

Карта ссылок аналогично и даже при выборе за месяц - не пашет, за квартал и год - непашет. Карта ссылок работала только в первые дни, когда это появилось в функционале а потом уже несколько месяцев - не пашет.
В итоге вы тут умничаете по поводу того, какой же хороший яндекс, но на деле полное говно!
Карта ссылок - не пашет.
Карта кликов - не пашет.

При нажатии, отображается сайт по которому собирается статистика без индикторов и панели.

Не понятно за что этим батанам изяндекса платят зарплату...

Если копируете идею с зарубежных сервисов - то хотябы сделайте это так, чтобы это работало!

P. s. Не секрет, что идею карты кликов (да и весь по сути сервис статистики) - компания Яндекс просто скопировала с зарубежных сервисов. На данный момент яндекс не стал копировать весь функционал. Остальной функционал (ботаны изяндекса знают о чем я говорю) яндекс скопирует аналогично, но представит чуть позже.

Так что ЯндексМетрика - это всего лишь жалкий копипаст, работающий с глюками.
может сайт скажете? или в саппорт о проблеме сообщите?
понять что у вас за проблема по сообщению "нефига не работает" очень сложно

Чего тебе не понятно? Все написано выше.


Карта кликов - не пашет.


Карта ссылок - не пашет.


 


После нажатия например в меню "Карта кликов" - открывается мой обычный сайт и на этом все. Никаких панелей, никаких индикаторов, т. е. просто мой сайт открывается и все.


А когда помню, запустили карту ссылок, тогда вроде работало (т. е. после нажатия в меню "Карта ссылок" открывался мой сайт и на нем были индикторы статистики и панель вроде снизу).


 


Код счетчиков обновлен как надо.


В настройках счетчика галочка для карты кликов стоит. Изменение периода выборки статистики (за сегодня, за вчера, за неделю, за месяц, за квартал, за год) - не помогает.


В итоге:


Карта ссылок - не пашет.


Карта кликов - не пашет.

Может чо в .htaccess не так или лишнее чо прописано, и из-за этого блокируется "карта ссылок" и "карта кликов"...


Напишите, чо не надо прописывать в .htaccess для корректной работы вашей метрики тогда...

Напишите пожалуйста номер счетчика, проблемы могут быть любые, не обязательно связанные с htaccess.
Проблемы которые бывают из-за .htaccess: перевод url в чпу вид, т.к карта ссылок и карта кликов используют параметры передаваемые в url, то она не работает если параметры начинают передаваться в виде url/параметр/значение.
Выбор периода тут не важен, если карта загружается, но нет данных, она так и пишет - нет данных.

Можете попробовать загрузить карту через закладки как написано: http://help.yandex.ru/metrika/?id=1112943&ym_playback=clickmap
или используя плагин: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/162155/
еще случаи почему может не работать карта ссылок, собранные от пользователей:
1) редирект - при переходе на сайт, сайт сразу же редиректит на себя же или другой сайт, но при этом теряются параметры, необходимые для карт.
2) сайт не корректно работает с параметрами в принципе и при добавлении любого параметра пытается найти какую-то страницу и тоже редиректит на свою страницу 404
Как и 1) лечится загрузкой карты через закладку или аддон.
3) конфликт с устаревшими библиотеками на сайте и версиями ПО у пользователя (лечится обновлением)
Пока самые основные проблемы (с которыми обращаются к нам пользователи) связаны с тем, что пользователи не обратили внимание на надпись:
"Чтобы статистика для построения карты кликов начала собираться,  необходимо на странице редактирования счётчика на вкладке "код  счётчика" установить флажок "Карта кликов" (это действие добавит вызов  yaCounterXXXX.clickmap() в код счетчика) и заменить код счетчика на  своем сайте на новый."

мы поправим, чтобы если код не обновлен, карта кликов не пыталась получить  статистику и не писала, что данных нет, а выводила бы сообщение, что код  для сбора статистики для карты кликов не установлен на сайт.
Все это хорошо, но пока топорная работа. Не все клики определяет, в т..ч. и по пустому месту.
А какой сайт?
кстати, может лучше сделать чтобы карта кликов открывалась в новой вкладке?
Проблема , что части пользователей показывается сначала список урлов (это в том случае, если мы не можем определить куда редиректить), если бы мы сразу редиректили, то этот отчет открывался бы в новой вкладке, что было бы странно.
Наверно стоит сделать, чтобы список урлов открывался всем пользователям.

а будет работать с резиновой версткой?

Да, она расчитана на это,
дополнительная информация по тонкой настройке карты кликов:

вызов:
clickmap({mode: 'default', quota:2, ingoreTags: ['input', 'textarea']}, filter: function(domElement, tagName) {})

mode бывает 3 типов:
- default - привязка к dom-элементам на странице (рекомендуется)
- centered - сайт центрирован по ширине
- fixed - сайт фиксирован по ширине и выравнен по левому краю

quota - после какого клика отправка кликов закончится.
ignoreTags - игнорируем клики на ненужные теги.
filter - функция-фильтр для более продвинутого отсеивания ненужных тегов.
Например, не нужны ссылки с классом 'superman', а также элемент c id "frog"
clickmap({filter: function(domElement, tagName) {
    if ((tagName == 'A' && domElement.className == 'superman') || domElement.id == 'frog') {
        return false;
    }

    return true;
})

В опере 9.52 под WinXP на сайтах после установки счетчика с картой кликов при каждом клике шлются какие-то запросы. И опера в панели адреса обновляет что-то. Смотрится некрасиво. Также на другом компе на Опера 10 на Win Vista и Опера 10 под Ubuntu.


На одном из важных сайтах пришлось убрать карту кликов - директору не понравилось из за этих загрузок.

Можно это как-то убрать?

забыл дописать, в Хроме все норм, в остальных браузерах не смотрел
Через один-два рабочих дня выйдет обновление, и данные будут отправляться не на каждый клик, а лишь изредка.

PS. В Хроме данные сейчас отправляются также, как в Опере, но в Опере отправка данных заметна.
Спасибо.
реально полезная штука
пока все по старому :(
Эту возможность всё ещё предстоит серьёзно тестировать на разных браузерах. Поэтому, не получилось сделать это достаточно быстро.
Понятно. Бум ждать.
А где именно нужно нажать кнопку "Быстрый способ"?
Здравствуйте!
Раньше использовал http://www.labsmedia.com/clickheat/ , он устанавливается локально на сервер.
Что не умеет карта кликов яндекса и умеет clickheat:
Если на вашем сайте размещен список новостей, который постоянно  ротируется (на одном месте каждый раз показываются ссылки на разные  новости), то карта кликов будет отображать кликабельность в зависимости  от позиции, на которой расположена ссылка

Очень хотелось бы группировать карту кликов по разделам, т.е. однотипные страницы с одинаковым шаблоном, чтобы видеть кликабельность блоков в целом, а не блоков на конкретной странице, которых более тысячи. например, установкой флага группы в коде как в clickheat, или фильтрацией страниц по URL с группировкой.

Еще самый главный недостаток - для макетов с "резиной", или fixed, но с центрированием на странице, карта кликов для разных разрешений на мониторе получается разная, и получается каша - хорошо бы предусмотреть группирование карты кликов в зависимости от разрешения, или же указывать некий нулевой пиксель - начало координат.
Сейчас карта работает корректно только для страниц с fixed layout, которые выровнены влево-вверх.

Отличная вещь, но под Windows в Opera 10.63 изменяется поведение нажатия на среднюю кнопку мышки: чётырёхнаправленый указатель появляется и сразу же исчезает и захват режима прокрутки отклонением мыши от среднего клика не происходит. Очень раздражает и заставляет отказаться от этой вкуснейшей фичи.


Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста. :-)

согласен весьма полезная опция
Вот это да! ща поставлю себе яндекс метрику
Установил новый код метрики.
При загрузке карты ссылок выдается ошибка  "The requested URL could not be retrieved. No DNS records". Адрес сайта в броузере при этом меняется с http://www.domen.spb.ru на http://domen.spb.ru

Если вручную подставить www то проблема решается.

Можно ли это как-то исправить?

очень плохо, что приходится менять счетчик. Просто мой сайт хтмл, менять более 300 страниц ой-как нелегко! :-(

Не работает карта кликов для id=1119670

подскажите в чем может быть проблема?

когда ставил работала, но в какой-то момент перестала появляться.

 

спасибо.

 

 

Помогите пожалуйста, у меня такая же проблема. До определенного времени работала карта кликов нормально, но в том счетчике не был включен веб-визор, сегодня включили веб-визор(обновили счетчик), и карта кликов перестала работать -- при переходе показывает и загружает толкьо сам сайт целиком, вне интерфейса яндекс-метрики, без наложений, перепробовали все что возможно -- во всех браузерах так. На сайте ничего не менялось, код счетчика 16461238

помогите пожалуйста, начальство сильно ругается что "мы сломали яндекс" )

Спасибо всё ясно
Комментарий удалён
This is very nice artcle and keep posting guys. My website name is Everestebook.com and its very useful for me guys.