Такси по нескольким адресам

19 мая 2017, 13:05

Когда люди вызывают такси, им не всегда нужно просто доехать из пункта А в пункт Б. Иногда требуется более сложный маршрут. Забрать ребенка из школы и вместе с ним поехать в кино. Добраться с работы домой, но по дороге заехать в магазин. Наконец, уехать из бара с компанией друзей, и чтобы всех развезли по домам.

На этой неделе в приложении Яндекс.Такси для Android и iOS появилась возможность заказать такси по сложному маршруту. Укажите при вызове машины промежуточные точки, в которые нужно заехать, — и приложение построит для водителя оптимальный маршрут поездки, а вам назовёт её общую стоимость.

Цена, которую сообщает приложение, — окончательная: вы будете заранее знать, во сколько обойдётся поездка. Цена не увеличится, даже если по пути возникнут пробки или водитель будет вынужден отклониться от проложенного маршрута.

Слева — чтобы добавить промежуточную точку, нажмите на значок плюса. Справа — в приложении можно выбрать порядок объезда точек.

Стоимость поездки может измениться только в двух случаях: если вы по собственной инициативе внесёте изменения в маршрут или же если водителю такси придётся вас ждать в одной из точек — тогда будет списана плата за ожидание.

Приложение позволяет добавить в каждую поездку до трёх промежуточных точек — и указать, в каком порядке их следует объехать. Это означает, что одно такси можно вызвать на четверых — например, когда вы с друзьями приземлились в аэропорту и вам всем нужно в город, но по разным адресам.

Возможность строить маршруты с промежуточными точками доступна всюду, где есть Яндекс.Такси. Сейчас сервис работает в 69 крупных городах России, Беларуси, Украины, Армении, Грузии и Казахстана.

44 комментария
Круто. Частенько не хватало такой возможности.

Вопрос про поддержку: вызывал такси, водитель отметил что приехал, хотя по факту не приехал, сказал что приложение ему показало точку не в том месте. Я отменил заказ и списалась мимнальная сумма за поездку. Написал в поддержку, но до сих пор не перезвонили, не ответили, месяц прошел. Деньги не вернули. Очень напрягает такое отношение....
dmitryvolkovtaxi
Сотрудник Яндекса19 мая 2017, 17:14
snrostov,
Здравствуйте! Странная ситуация, обычно я и мои коллеги из службы поддержки стараемся оперативно реагировать на обращения. Напишите нам, пожалуйста, на blogs@taxi.yandex.ru дату заказа и ваш номер телефона из приложения — всё проверим и быстро исправимся.
Обновлено 19 мая 2017, 17:15
dmitryvolkovtaxi,
Подскажитекак сделать что бы адрес в пригороде вновь стал обслуживаемым? Ранее можно было вызвать ЯТ, с недавнего времени приходится вызывать другое такси
А можно забить четыре адреса, и чтобы приложение само определила оптимальный порядок объезда?
dmitryvolkovtaxi
Сотрудник Яндекса19 мая 2017, 17:22
martovskiy,
Здравствуйте! На данный момент три адреса — это максимальное число промежуточных точек, которые можно добавить в заказ. Самостоятельно определять последовательность промежуточных адресов мы пока не научились, предоставляем эту возможность пользователю :)
Впервые пользовался такси,замечаний нет,быстро,четко ,спасибо,нужная служба.
Наконец то) Давно не хватало этой возможности...
Покройте уже мо полностью. 
Отличная функция! Теперь можно сразу заказать поездку туда-и-обратно!
Заказал такси, пришло смс с маркой и номером машины. Прождал 2 часа водитель так и не приехал. Позже пришло сообщение, что водитель отказался от заказа. Очень не приятно.
Света Чистякова
Сотрудник Яндекса14 июня 2017, 17:40
Роман, здравствуйте. А в службу поддержки Яндекс.Такси обращались?
Сделайте, пожалуйста, возможность заказа хотя бы еще одного такси - заказываю для друга и подруги и самому же надо ехать. Боитесь сбоев и ошибок, ок - хотя бы когда первое такси в пути, чтобы тогда можно было заказать!


Приходится иметь несколько сервисов. Для друга / подруги в одном и для себя в другом. И смех, и Греф))
avmaksimov,
Поддерживаю! Тоже частенько бывают случаи когда такси заказываю родителям или еще кому. А потом сам не могу уехать, также приходится пользоваться сторонними приложениями для заказа такси
Александр,
та же фигня

avmaksimov,
Поддерживаю!
Скажите, пожалуйста, а если машина уже в пути, как добавить дополнительную точку.
Добрый вечер! Я пишу в службу поддержки уже в третий раз. С субботы 01.07
До сей поры мне никто не ответил и не позвонил! 
В ночь с пятницы на субботу с моей карты были сняты денежные средства в размере 246 рублей. В смс от банка было указано, что деньги сняты за поездку в Яндекс такси. Но ни в этот день, ни за день до этой даты, я такси не вызывала и приложением не пользовалась. Я очень жду ответа, почему с моей карты сняли деньги и за что.
karelinak2017,
В правилах написано, что если на момент поездки у вас на счету не хватало средств, то Яндекс сними их тогда когда деньги появятся либо в течение года после поездки.
Как вызвать сразу две машины - в разные места?
fro-love.ru,
Так и нет ответа для заказа двух машин!  Добавьте данную функцию!!! 
Яндекс! Добавьте уже адрес на карте Челябинска, Агалакова 49, который за 45 домом стоит. Уже надоело к 45 дому вызывать! Нашему дому уже давно адрес присвоен!
Таксисты часто скидывают такие заказы на три адреса. им невыгодно, видимо. Один вообще не знал как три адреса вбить - заладил я не знаю. я не знаю. Инструктируйте, пожалуйста, тех, кого подключаете к системе. 
Идея хорошая. Чем дешевле тем лучше.
Сделайте функцию вызова нескольких машин. Отправляю родственников (жену, ребенка, родителей), а сам потом уехать не можешь
Водителю невыгодно ехать на 4 адреса, еще и на каждом по 3 минуты беслпатного ожидания стоять, так как стоимость заказа увеличивается очень незначительно, а время выполнения может увеличится  в разы по сравнению с обычным заказом из точки А в точку Б - выгоднее отменить заказ или "продинамить" клиента чтобы сам отказался и взять другой заказ. Если бы заезды оплачивались адекватно потраченному на них времени, а не только по пробегу, никто бы их не отменял.
chepsan,
 Очень точное замечание! Не знаю по выгодности в Москве, а в Подмосковье, приходит вызов с дальнего спального района, куда 4 км ехать, потом по дворам петлять, вызов в другой р-н города, цена 120р и если еще с заездом в пару мест, опять же поколесить по дворам, с которых Яндекс с таксопарком снимут рублей 20-30 и остается 90-100р и 30м потраченного времени! Яндекс считает, что это адекватные расценки?! Естественно водители будут отказываться, даже при пассажире, с понижением рейтинга!
Скажите, пожалуйста, а если машина уже в пути, как добавить дополнительную точку
На WindowsPhone и в web-интерфейсе не нашёл эту ценную функцию, а очень хочется.
Александр Огиевич
4 января, 22:42
Во время поездки из точки А в точку Б пассажир назвал еще один промежуточный адрес. Как мне (как водителю) добавить этот адрес и сделать  перерасчет?
Александр Огиевич,
Яндекс, мы тоже хотим видеть ответ.

Яндекс, а если едет человек , которому вызвали такси. Как он должен менять адрес ? Или заказ через оператора. Фикса уже стоит. Ну ка, напрягите мозги и загоните водителя в очередной минус. 
Могу ли я со своего акаунта вызвать машину,не мне,на другой адрес,.
Алексей Самохин
25 января, 18:42
Не хватает еще удобной функции как вызвать несколько машин
Здравствуйте! Недавно Яндекс навигатор в такси поменял маршрут через ЗСД к проспекту Королева 65, Санкт Петербург. Значительно его удлинил и ведет кругами, как это исправить?
Это все известно. Нет возможности вызвать несколько машин в одну точку и от туда в разные направления.
Не хватает планирование поездки, есть практически у всех, даже у Вашего Uber, а у одной из инновационной компании это нет!  Нехватки вызова нескольких бортов. Наверное пора брать в кавычки термин инновации в отношении Вас. ;)
Обновлено 27 февраля, 13:55
ЗЗдравствуйте!  Мы оставили сумки в такси с дорогими нам вещами. С субботы по вторник мы обзвонили везде и даже в москву. А нам вот что пишут Здравствуйте! К сожалению, по вашему описанию мы не можем идентифицировать таксопарк, водителя и начать проверку. Мы работаем с заказами, сделанными через сайт или приложение Яндекс.Такси. Вся информация о поездках привязана к номеру телефона, с которого был сделан заказ. Поэтому, пожалуйста, не ждите — обращайтесь в полицию. Хотя мы знаем марку и номер машины. Больше никогда этим такси пользоваться не буду.
Света Чистякова
Сотрудник Яндекса6 марта, 14:29
Здравствуйте. Вы заказывали машину через Яндекс.Такси?
Как вызвать 2 автомобиля на один адрес?
Нет моего адреса, хотя дом очень старый: город Брянск, 2-ой переулок Советский дом 17
Соответственно такси ко мне не приезжает
Обновлено 14 апреля, 19:45
Максим
17 мая, 08:16
Добавьте функцию отмены адреса заезда и вообще корректировки маршрута поездки. Вызвал такси с проездом на два адреса, надобность ехать на второй адрес отпала во время поездки, а отменить его нет возможности. Водитель попросил с меня денег, как за два адреса, мотивируя тем, что с него якобы снимут комиссию по стоимости заказа. Вопрос. А какого я должен переплачивать из-за недоработанной программы? 
Подскажите как вызвать к примеру сразу несколько машин к определенному времени? Несколько это машин 10
Есть вопрос, а как заказать 2е машины через приложение Яндекс такси?