Такси по нескольким адресам

19 мая 2017, 13:05

Когда люди вызывают такси, им не всегда нужно просто доехать из пункта А в пункт Б. Иногда требуется более сложный маршрут. Забрать ребенка из школы и вместе с ним поехать в кино. Добраться с работы домой, но по дороге заехать в магазин. Наконец, уехать из бара с компанией друзей, и чтобы всех развезли по домам.

На этой неделе в приложении Яндекс.Такси для Android и iOS появилась возможность заказать такси по сложному маршруту. Укажите при вызове машины промежуточные точки, в которые нужно заехать, — и приложение построит для водителя оптимальный маршрут поездки, а вам назовёт её общую стоимость.

Цена, которую сообщает приложение, — окончательная: вы будете заранее знать, во сколько обойдётся поездка. Цена не увеличится, даже если по пути возникнут пробки или водитель будет вынужден отклониться от проложенного маршрута.

Слева — чтобы добавить промежуточную точку, нажмите на значок плюса. Справа — в приложении можно выбрать порядок объезда точек.

Стоимость поездки может измениться только в двух случаях: если вы по собственной инициативе внесёте изменения в маршрут или же если водителю такси придётся вас ждать в одной из точек — тогда будет списана плата за ожидание.

Приложение позволяет добавить в каждую поездку до трёх промежуточных точек — и указать, в каком порядке их следует объехать. Это означает, что одно такси можно вызвать на четверых — например, когда вы с друзьями приземлились в аэропорту и вам всем нужно в город, но по разным адресам.

Возможность строить маршруты с промежуточными точками доступна всюду, где есть Яндекс.Такси. Сейчас сервис работает в 69 крупных городах России, Беларуси, Украины, Армении, Грузии и Казахстана.

52 комментария
Круто. Частенько не хватало такой возможности.

Вопрос про поддержку: вызывал такси, водитель отметил что приехал, хотя по факту не приехал, сказал что приложение ему показало точку не в том месте. Я отменил заказ и списалась мимнальная сумма за поездку. Написал в поддержку, но до сих пор не перезвонили, не ответили, месяц прошел. Деньги не вернули. Очень напрягает такое отношение....
dmitryvolkovtaxi
Сотрудник Яндекса19 мая 2017, 17:14
snrostov,
Здравствуйте! Странная ситуация, обычно я и мои коллеги из службы поддержки стараемся оперативно реагировать на обращения. Напишите нам, пожалуйста, на blogs@taxi.yandex.ru дату заказа и ваш номер телефона из приложения — всё проверим и быстро исправимся.
Обновлено 19 мая 2017, 17:15
dmitryvolkovtaxi,
Подскажитекак сделать что бы адрес в пригороде вновь стал обслуживаемым? Ранее можно было вызвать ЯТ, с недавнего времени приходится вызывать другое такси
А можно забить четыре адреса, и чтобы приложение само определила оптимальный порядок объезда?
dmitryvolkovtaxi
Сотрудник Яндекса19 мая 2017, 17:22
martovskiy,
Здравствуйте! На данный момент три адреса — это максимальное число промежуточных точек, которые можно добавить в заказ. Самостоятельно определять последовательность промежуточных адресов мы пока не научились, предоставляем эту возможность пользователю :)
Впервые пользовался такси,замечаний нет,быстро,четко ,спасибо,нужная служба.
Наконец то) Давно не хватало этой возможности...
Покройте уже мо полностью. 
Отличная функция! Теперь можно сразу заказать поездку туда-и-обратно!
Заказал такси, пришло смс с маркой и номером машины. Прождал 2 часа водитель так и не приехал. Позже пришло сообщение, что водитель отказался от заказа. Очень не приятно.
Света Чистякова
Сотрудник Яндекса14 июня 2017, 17:40
Роман, здравствуйте. А в службу поддержки Яндекс.Такси обращались?
Сделайте, пожалуйста, возможность заказа хотя бы еще одного такси - заказываю для друга и подруги и самому же надо ехать. Боитесь сбоев и ошибок, ок - хотя бы когда первое такси в пути, чтобы тогда можно было заказать!


Приходится иметь несколько сервисов. Для друга / подруги в одном и для себя в другом. И смех, и Греф))
avmaksimov,
Поддерживаю! Тоже частенько бывают случаи когда такси заказываю родителям или еще кому. А потом сам не могу уехать, также приходится пользоваться сторонними приложениями для заказа такси
Александр,
та же фигня

avmaksimov,
Поддерживаю!
Скажите, пожалуйста, а если машина уже в пути, как добавить дополнительную точку.
Добрый вечер! Я пишу в службу поддержки уже в третий раз. С субботы 01.07
До сей поры мне никто не ответил и не позвонил! 
В ночь с пятницы на субботу с моей карты были сняты денежные средства в размере 246 рублей. В смс от банка было указано, что деньги сняты за поездку в Яндекс такси. Но ни в этот день, ни за день до этой даты, я такси не вызывала и приложением не пользовалась. Я очень жду ответа, почему с моей карты сняли деньги и за что.
karelinak2017,
В правилах написано, что если на момент поездки у вас на счету не хватало средств, то Яндекс сними их тогда когда деньги появятся либо в течение года после поездки.
Как вызвать сразу две машины - в разные места?
fro-love.ru,
Так и нет ответа для заказа двух машин!  Добавьте данную функцию!!! 
leks.dok,
 Вызов сразу двух машин не предусмотрен. Ограничение  с целью исключения посредников, которые на этом сервисе зарабатывают. Если надо заказать вторую машину, звоните на телефон такси, диспетчер пришлет вам машину после согласования стоимости поездки.
Яндекс! Добавьте уже адрес на карте Челябинска, Агалакова 49, который за 45 домом стоит. Уже надоело к 45 дому вызывать! Нашему дому уже давно адрес присвоен!
Таксисты часто скидывают такие заказы на три адреса. им невыгодно, видимо. Один вообще не знал как три адреса вбить - заладил я не знаю. я не знаю. Инструктируйте, пожалуйста, тех, кого подключаете к системе. 
Идея хорошая. Чем дешевле тем лучше.
Сделайте функцию вызова нескольких машин. Отправляю родственников (жену, ребенка, родителей), а сам потом уехать не можешь
Водителю невыгодно ехать на 4 адреса, еще и на каждом по 3 минуты беслпатного ожидания стоять, так как стоимость заказа увеличивается очень незначительно, а время выполнения может увеличится  в разы по сравнению с обычным заказом из точки А в точку Б - выгоднее отменить заказ или "продинамить" клиента чтобы сам отказался и взять другой заказ. Если бы заезды оплачивались адекватно потраченному на них времени, а не только по пробегу, никто бы их не отменял.
chepsan,
 Очень точное замечание! Не знаю по выгодности в Москве, а в Подмосковье, приходит вызов с дальнего спального района, куда 4 км ехать, потом по дворам петлять, вызов в другой р-н города, цена 120р и если еще с заездом в пару мест, опять же поколесить по дворам, с которых Яндекс с таксопарком снимут рублей 20-30 и остается 90-100р и 30м потраченного времени! Яндекс считает, что это адекватные расценки?! Естественно водители будут отказываться, даже при пассажире, с понижением рейтинга!
Скажите, пожалуйста, а если машина уже в пути, как добавить дополнительную точку
На WindowsPhone и в web-интерфейсе не нашёл эту ценную функцию, а очень хочется.
Александр Огиевич
4 января, 22:42
Во время поездки из точки А в точку Б пассажир назвал еще один промежуточный адрес. Как мне (как водителю) добавить этот адрес и сделать  перерасчет?
Александр Огиевич,
Яндекс, мы тоже хотим видеть ответ.

Яндекс, а если едет человек , которому вызвали такси. Как он должен менять адрес ? Или заказ через оператора. Фикса уже стоит. Ну ка, напрягите мозги и загоните водителя в очередной минус. 
Могу ли я со своего акаунта вызвать машину,не мне,на другой адрес,.
Алексей Самохин
25 января, 18:42
Не хватает еще удобной функции как вызвать несколько машин
Здравствуйте! Недавно Яндекс навигатор в такси поменял маршрут через ЗСД к проспекту Королева 65, Санкт Петербург. Значительно его удлинил и ведет кругами, как это исправить?
Это все известно. Нет возможности вызвать несколько машин в одну точку и от туда в разные направления.
Не хватает планирование поездки, есть практически у всех, даже у Вашего Uber, а у одной из инновационной компании это нет!  Нехватки вызова нескольких бортов. Наверное пора брать в кавычки термин инновации в отношении Вас. ;)
Обновлено 27 февраля, 13:55
ЗЗдравствуйте!  Мы оставили сумки в такси с дорогими нам вещами. С субботы по вторник мы обзвонили везде и даже в москву. А нам вот что пишут Здравствуйте! К сожалению, по вашему описанию мы не можем идентифицировать таксопарк, водителя и начать проверку. Мы работаем с заказами, сделанными через сайт или приложение Яндекс.Такси. Вся информация о поездках привязана к номеру телефона, с которого был сделан заказ. Поэтому, пожалуйста, не ждите — обращайтесь в полицию. Хотя мы знаем марку и номер машины. Больше никогда этим такси пользоваться не буду.
Света Чистякова
Сотрудник Яндекса6 марта, 14:29
Здравствуйте. Вы заказывали машину через Яндекс.Такси?
Как вызвать 2 автомобиля на один адрес?
Нет моего адреса, хотя дом очень старый: город Брянск, 2-ой переулок Советский дом 17
Соответственно такси ко мне не приезжает
Обновлено 14 апреля, 19:45
Максим
17 мая, 08:16
Добавьте функцию отмены адреса заезда и вообще корректировки маршрута поездки. Вызвал такси с проездом на два адреса, надобность ехать на второй адрес отпала во время поездки, а отменить его нет возможности. Водитель попросил с меня денег, как за два адреса, мотивируя тем, что с него якобы снимут комиссию по стоимости заказа. Вопрос. А какого я должен переплачивать из-за недоработанной программы? 
Подскажите как вызвать к примеру сразу несколько машин к определенному времени? Несколько это машин 10
Есть вопрос, а как заказать 2е машины через приложение Яндекс такси? 
nevlo,
Узнали как вызвать 2е машины на один адрес?
polyakovniko2009
13 июня, 11:24
Я приехал по адресу клиент сказал что поедем ещё по одному как будет происходить расчёт поездки? 
Молодые люди уже давно поняли как сэкономить в яндекс такси,пользуясь наивностью водителя. Вызывают к соседней улице,и перезванивая  говорят-вы не туда приехали.после ,доезжая до точки В,просят проехать ещё 2 километра. Маршрут не перестраивают,ссылаясь на свою неумелость. А цена фиксированная.там 2 и там 2 уже 56 р.Очень бы хотелось, чтобы яндекс следил за такими отклонениями маршрута в пользу водителей. 
Добрый день
А можно вызвать такси без обозначения конечного пункта?
Tatyana Kostrova
29 июля, 15:03
Каким образом возможно рассчитать стоимость ожидания при заказе туда и обратно? Как оформить такой заказ? 
Вызов сразу двух машин не предусмотрен. Ограничение с целью исключения посредников, которые на этом сервисе зарабатывают. Если надо заказать вторую машину, звоните на телефон такси, диспетчер пришлет вам машину после согласования стоимости поездки.
Как заказать такси на 3 адреса через сайт https://taxi.yandex.ru ????