У всех водителей Яндекс.Такси есть Таксометр. Так называется мобильное приложение, с помощью которого они работают с сервисом. Через Таксометр они принимают заказы и строят маршруты; там же ведётся учёт заработанных денег. Кроме того, в Таксометре хранятся личные данные водителей.
При запуске Таксометра водитель проходит авторизацию: указывает свой номер телефона и вводит одноразовый пароль, который получает в смс. Эта процедура нужна для защиты данных: прежде чем пустить человека в приложение, важно убедиться, что он действительно тот, за кого себя выдаёт.
Сейчас Яндекс.Такси разрабатывает новую, более удобную и надёжную систему авторизации. В ней подтверждением личности будут служить индивидуальные характеристики водителя: черты лица и голос. Главное достоинство такого ключа — в том, что он всегда с тобой: его нельзя подделать, забыть дома или потерять.
Как это работает
Чтобы войти в Таксометр, водителю потребуется выполнить два несложных действия: сфотографироваться на встроенную камеру смартфона или планшета — проще говоря, сделать селфи — и зачитать вслух небольшой текст, который приложение покажет на экране. У каждого из нас уникальные черты лица и свой тембр голоса, так что этих данных достаточно, чтобы достоверно распознать человека. Вся процедура входа займёт не больше минуты.
В основе новой системы лежат технологии компьютерного зрения и распознавания речи, созданные в Яндексе. Чтобы система научилась верно узнавать того или иного человека, ей нужны образцы: записи голоса и фотографии. По ним она составляет эталон, который содержит набор уникальных идентификаторов. Каждый раз, когда пользователь пытается войти в приложение, система сверяет предоставленные им данные с эталоном — и если проверка прошла успешно, разрешает вход. Со временем голос и внешность меняются, поэтому эталон постоянно обновляется.
Что дальше
Первые испытания показали точность распознавания свыше 90%. Сейчас мы продолжаем тестировать систему вместе с водителями. Наша задача — обучить модель узнавать человека в любой ситуации: даже если он сфотографировался в потёмках на плохую камеру, охрип или, скажем, отрастил усы.
Когда испытания будут закончены и мы убедимся, что всё работает как надо, систему начнут внедрять в Таксометр. Это позволит лучше защитить личные данные водителей, а пользователи Яндекс.Такси получат дополнительную уверенность в том, что к ним приедет именно человек, указанный в деталях заказа.