Клуб Яндекс.Метрики

Не работают UTM метки в метрике [есть решение]

Lakiway
29 ноября 2016, 12:43

В метрике не отображаются UTM метки.  Почему так?

В отчетах, источниках — utm метки — нет данных за любой период, а переходы есть. 

Пример сайта с utm меткой: 

http://www.kandadja.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=сахарный%20диабет%20народные%20методы%20лечения&utm_content=6&utm_campaign=direct

РЕШЕНИЕ:

Мы подробно изложили всевозможные проблемы при работе с метками UTM на разных этапах взаимодействия: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 

95 комментариев
Яндекс.Василиса
29 ноября 2016, 16:29
Здравствуйте!
При переходе на Ваш сайт по ссылке с метками, метки отбрасываются сайтом,  поэтому информация о них не попадает в отчеты.

Нужно обратиться к вебмастеру, чтобы он изменил настройки сайта, и метки перестали отбрасываться.
Также обратите внимание на обработку фигурных скобок у динамических параметров - вместо {} они преобразованы в %20 - в таком виде значения динамических параметров не будут отображаться в отчетах.
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, у нас похожая ситуация. Установили ссылку с меткой на баннер http://www.7ya.ru/special/stokke-2016/?utm_source=7ya&utm_campaign=campaign_1&utm_medium=banner&utm_content=240*400 
Но статистку мы также не видим, в чем может быть дело?
Спасибо,
С уважением, Ксения
Яндекс.Василиса
30 ноября 2016, 12:01
KsIvakina,
добрый день, Ксения! Уточните, пожалуйста, номер Вашего счетчика.
Василиса, код счетчика 517214
Василиса, добрый день.
Уточните, пожалуйста, не удалось ли Вам разобраться с нашей ситуацией?)). Очень ждем Вашего ответа.


Спасибо,
С уважением, Ксения.
Яндекс.Василиса
1 декабря 2016, 14:03
KsIvakina,
Здравствуйте, Ксения! Метки составлены корректно, но на странице не установлен код Вашего счетчика. По этой причине данные не собираются.
Нужно обратиться к вебмастеру и установить код счетчика в исходный код сайта, после чего данные по визитам с этими метками начнут собираться в отчетах.
Здравствуйте! Не работают метки на сайте.  id счетчика 23684485

http://mixkuponov.ru/besplatnaja-dostavka/besplatnaja-dostavka-iz-kitaja/?utm_source=vw&utm_medium=teaser&utm_campaign=tovar&utm_content=test
Яндекс.Василиса
25 января 2017, 16:50
Павел,
добрый день! Насколько мы видим, метки корректны. Сейчас на сайте установлен устаревший код счетчика, вероятно, дело в этом. Рекомендуем заменить код, установленный на сайте, на тот, что можно скопировать в настройках счетчика (вкладка "Код счетчика").
Никита Yagla.ru
28 ноября 2017, 10:31
Яндекс.Василиса,
Доброе утро! Сможете на вопрос ответить?
Ребят
Вопрос такой, все-таки когда я ставлю свои утм-ки, например, к домену  aplicator.ru/?................... и так далее, все работает отлично, но если я хочу поставить к какой-то странице, она грузится криво, то есть если например, aplicator.ru/price.html/?............


А если я ставлю aplicator.ru/price.html?... без слэша, всё грузится, но скорее утм не срабатывают


Номер счетчика - 42280249


Реальный адрес домена - steel-dom.ru
Обновлено 7 февраля 2017, 23:20
aleksandbold,
Не aplicator.ru/price.html/?
а aplicator.ru/price.html?


Лишний бек-слеш.
Спасибо, то то я смотрю, что работает без /  как надо, а с ним тупит страничка
Здравствуйте! Пробуем пользоваться utm-метками, пока безуспешно. Подскажите, пожалуйста, что мы можем делать не так. ID счётчика 26958768. Вот две испытуемые ссылки -
1. http://eurasia-group.ru/?utm_source=vk&utm_medium=teaser&utm_campaign=tovar&utm_content=test

2. http://eurasia-group.ru/catalog/oborudovanie/oborudovanie-dlya-proizvodstva-izdeliy-iz-provoloki/oborudovanie-dlya-gibki-provoloki/zagibochnyy-stanok-dlya-izgotovleniya-ruchek-vedra?sphrase_id=7686&utm_source=youtube&utm_medium=teaser&utm_campaign=tovar&utm_content=test
Здравствуйте.При создании любых меток на сайт и при переходе по ней выдаёт 404 ошибку. 
Подскажите, в чём может быть ошибка?Создаю метки при помощи генератора.
http://prom-heater.ru/product/kolcevoj-keramicheskij-nagrevatel?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}
Здравствуйте.
Посмотрите пожалуйста почему у меня не отображаются УТМ метки.
Код счетчика - 41574114
apatronage.market
23 марта 2017, 18:59
Здравствуйте, Уважаемый админ!
Если я хочу протестировать одно и тоже объявление с разными быстрыми ссылками?
В первом случае ставлю на первую ссылку - метку  с префиксом 1, а на вторую - с префиксом - 2;
Во - втором варианте - на первую ссылку - с префиксом 1 или 3?, а на вторую - 2 или уже 4?
Нужно ли ставить ютм на основную ссылку?
и если я правильно поняла: " http://sait/razdel/?utm"
Номер счетчика 43239359
Обновлено 23 марта 2017, 19:03
Здравствуйте!
Не вижу в отчётах utm метки... № счётчика 35093105
Добрый день! Ситуация следующая: раздел источники/UTM метки. 1) данные о достижении целей отображаются лишь в 25% случаев. с чем это может быть связано? Соответственно, визиты - также примерно в 50% случаев до метрики не доходят, 
и 2) примерно в 75% случаев даже отображённых визитов и целей в отчётах - не показываются UTM-метки. Показывается только источник кампании, и канал кампании, название же кампании показывалось у меня максимум в 10% случаев. Ссылки с метками проверяла - все работают корректно. Началась вся эта история 3 дня назад, до этого всё работало +- корректно.
Спасибо.  
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, почему в метрике не видит мою ссылку? Что то не так с ней?  https://alphasolution.ru/catalog/istochniki_bespereboynogo_pitaniya/?arrFilter_20114_713689050=Y&set_filter=%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=ups1&utm_content=zn1&utm_term={keyword}&pm_block={position_type}&pm_position={position}


Номер счетчика 30757123
Обновлено 31 марта 2017, 16:41
У меня тоже не работают UTM метки, сайт настраивала и настраиваю сама. Есть подозрения, что ошибка закралась в .htaccess 
Помогите пожалуйста... Вот пример ссылки с метрикой https://mymal.ru/kolyaski/kolyaski-2-v-1/kolyaska-2-v-1-cosatto-ooba/?utm_source=yandex-market&utm_campaign=122&utm_medium=cpc&utm_term=2275
Здравствуйте!  
Не отображаются метки по ключевым словам.  Метка самой кампании есть, по ключевым словам из кампании метки не отображается. 
Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?


По всем кампаниям метки проставлены в таком формате:
www.pokupalkin.ru/catalogue/sport-i-otdykh/velosipedy/detskie-velosipedy/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=bolshoj_magazin_detskih_velosipedov&utm_campaign=Poisk_Rossia_detskie_velosipedy

 
Обновлено 26 апреля 2017, 10:43
Добрый день! Не отображаются отчеты по utm меткам. Код счетчика 37955640
Прошу помочь, с решением проблемы. Заранее благодарен.
не отображаются метки в метрике
http://www.hh-event.com/contact?utm_campaign=hh-event&utm_medium=smm&utm_source=instagram
счетчик 44819014
сайт создан на площадке wix
просьба помочь в решении проблемы
Яндекс Василиса
6 июня 2017, 17:03
hh-event,
мы протестировали вашу ссылку и посещение с меткой засчиталось.
Добрый день, попробовали самую простую метку на главную сайта, и в отчете не засчитываются посещения, ссылка http://art-grani.ru?utm_source=svoya&utm_medium=1&utm_campaign=proba , номер счетчика 34869370. Заранее спасибо за ответ!
Не работают Метки! 
таже беда что не так ?
код счетчика 18945733
Добрый день!Установили метки на главную ссылку в объявлении. При переходе из рекламного кабинета, ссылка срабатывает. при переходе по ключевому запросу в поиске, ссылка отбрасывается и в адресной строке наша стандартная ссылка.
При этом быстрые ссылки работают корректно.
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?
Заранее спасибо за ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем м.б. проблемы:
Метрика не учитывет переходы по UTM меткам. Все метки стандарные. Пример:
http://akom.ru/catalog/akom_efb/?utm_source=baner-1&utm_medium=Medianet&utm_campaign=news_region&utm_content=voronezh
Почему метрика на засчитывает переходы по ссылкам такого вида?
Счетчик на сайте поставлен.
akom-tmc,
Добрый день!


Напишите в Службу поддержки. Посмотрим, подскажем. 
В метрике не отображаются UTM метки. 


В отчетах, источниках - utm метки - нет данных за любой период, а переходы есть. 


Пример утм метки: http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=kipelovgroup


Номер счётчика: 46088295
gorkassaru,
 Добрый день!
В настоящий момент на странице http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup не установлен код счетчика Метрики. По этой причине данные не собираются в отчетах счетчика, статус счетчика определяется как "Не найден".

Для исправления ситуации необходимо установить код счетчика в исходный код сайта.

В случае, если Вы используете CMS, Вы можете установить дополнение Метрики для Вашей CMS по адресу: https://tech.yandex.ru/metrika/#plugins. С его помощью Вы сможете легко установить счётчик на каждую страницу сайта.

В ином случае, для корректной работы счётчик должен быть установлен на все страницы сайта и как можно ближе к началу страницы. Устанавливать код счётчика необходимо внутри тега <head> или <body>, поскольку от этого зависит полнота и корректность подсчета данных Яндекс.Метрикой.

Дополнительная информация представлена на странице нашей Помощи: https://yandex.ru/support/metrika/quick-start.xml#install-code.

Для установки счетчика мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться к Вашему вебмастеру или другому специалисту.
Никита Yagla.ru
28 ноября 2017, 09:42
Василий,
Добрый день! Сможете ответить на мой вопрос?
Василий,
код установили, но метки всё равно не прослеживаются.
Никита Yagla.ru
28 ноября 2017, 09:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если поставить все утм метки от Яндекса, а в конце прописать гугловскую динамическую метку на пример utm_content={creative} и перейти по объявлению с Яндекса. Как будет выглядеть это в ссылке?
Обновлено 28 ноября 2017, 09:42
Василий
Сотрудник Яндекса28 ноября 2017, 11:02
Никита Yagla.ru,

Чтобы передавались корректные данные в Метрику, необходимо использовать в качестве значения динамического параметра creative_id - utm_content={creative_id} .


Подробнее в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/statistics/url-tags.html 
Никита Yagla.ru
28 ноября 2017, 11:10
Василий,
Это я понял! Но если я пропишу, именно так как я написал, что будет? Сайт не откроется?  Спасибо за ответ!!
Обновлено 28 ноября 2017, 11:11
Василий
Сотрудник Яндекса28 ноября 2017, 11:55
Никита Yagla.ru,
Сайт откроется. Однако в отчеты  Метрики в таком случае будет передано "{creative}" вместо присвоенного ему значения. 
Добрый день! Формируем короткую ссылку по длинно ссылке с utm-метками, при переходе по короткой ссылке на нашем сервере происходит редирект на длинную ссылку с utm-метками на сайт, но при этом utm-метки в метрике не фиксируются. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.
Василий
Сотрудник Яндекса6 декабря 2017, 12:22
spprof,
Основными причинами расхождения данных меток UTM являются ошибки, допущенные при составлении метки (метка не будет корректно работать), а также при добавлении метки к ссылке (например, если не все ссылки оказались размечены метками).


Если представить путь посетителя от клика по ссылке до отчетов Метрики, получим: (1) клик - (2) переход на сайт - (3) загрузка счетчика на сайте - (4) считывание данных по URL страницы (считывание метки UTM) в отчеты Метрики. То есть, между этапами 1 и 4 возможны потери данных на каждом этапе.


Причины на этапе перехода на сайт (2):
- посетитель остановил загрузку страницы и закрыл страницу до ее открытия (типичная ситуация, когда происходит случайный клик на мобильном телефоне или планшете);
- страница не загрузилась (проблемы в работоспособности сайта), либо загрузилась некорректно (например, только в каком-либо браузере);
- в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу без счетчика Метрики;
- в объявлении задан URL, при переходе по которому происходит редирект на страницу, при редиректе теряются метки UTM;
- при переходе на сайт загрузка других JS-скриптов на сайте блокирует работу счетчика;
- в объявлении задан некорректный URL, который не может быть открыт.


Причины на этапе загрузки счетчика на сайте (3):
- на посадочных страницах не установлен счетчик Метрики, либо установлен некорректно;
- счетчик не загрузился на сайте, поскольку в браузере посетителя (или в корпоративном прокси, если это организация) установлен плагин, запрещающий загрузку счетчиков;
- антивирус посетителя блокирует загрузку счетчика.


Таким образом, если при переходе посетителя на сайт загружается посадочная страница, на ней загружается счетчик Метрики (т.е., его ничто не блокирует на стороне посетителя), при этом в ссылке загружаемой страницы остаются UTM метки - этот переход будет учтен Метрикой и попадет в отчеты по меткам, других вариантов нет.
В метрике не отображаются UTM метки.
В отчетах, источниках - utm метки - нет данных за любой период, а переходы есть.
Пример утм метки: http://april-concert.ru/index.php/afisha/kipelovgroup?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=kipelovgroup
Номер счётчика: 46088295
Василий
Сотрудник Яндекса7 декабря 2017, 10:00
gorkassaru,
На указанной странице не установлен счетчик Метрики.


Для исправления ситуации необходимо установить код счетчика в исходный код сайта.



В случае, если Вы используете CMS, Вы можете установить дополнение Метрики для Вашей CMS по адресу: https://tech.yandex.ru/metrika/#plugins. С его помощью Вы сможете легко установить счётчик на каждую страницу сайта.

В ином случае, для корректной работы счётчик должен быть установлен на все страницы сайта и как можно ближе к началу страницы. Устанавливать код счётчика необходимо внутри тега <head> или <body>, поскольку от этого зависит полнота и корректность подсчета данных Яндекс.Метрикой.

Дополнительная информация представлена на странице нашей Помощи: https://yandex.ru/support/metrika/quick-start.xml#install-code.
Обновлено 7 декабря 2017, 10:01
Здравствуйте!
Если ссылку с UTM меткой напрямую вставить в строку браузероа, то информация попадает в отчёт. Если через html баннер - ссылка с метками открывается, но данные в отчёт не попадают.
Ссылка с метками: https://plodovito.ru/plants/conifers-plants/ad/duglasiya-81/?utm_source=plodo&utm_medium=banner&utm_campaign=sazh&utm_content=banner_dugl
Счетчик: 46056273


CMS: Joomla
Счётчик установлен через плагин для Яндекс-метрики
Обновлено 14 декабря 2017, 18:51
Василий
Сотрудник Яндекса18 декабря 2017, 12:13
serg2011,
Добрый день!
Убедитесь, что после перехода по баннеру, метки не отрываются от url-адреса.
Василий,
Здравствуйте!  Перепроверили ещё раз. Эффект прежний. При переходе по html-баннеру ментка в адресной строке не отвалились. Но переход не зафиксировался. Для чистоты эксперимента в 12-50 и 13-30 вручную вбитый URL с метками, "упал" в UTM отчет
Василий
Сотрудник Яндекса18 декабря 2017, 16:09
serg2011,
Напишите, пожалуйста, в Службу поддержки: https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting.xml 

В письме опишите проблему, а также укажите номер Вашего счетчика. 
Василий,
Спасибо за желание оказать содействие в решении проблемы.  По указанной выше ссылке не совсем понятно где завести заявку/тикет в тех-поддержку. Могли бы подсказать?

Заранее спасибо!
Василий
Сотрудник Яндекса19 декабря 2017, 10:40
serg2011,
Напишите через эту ФОС: https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting/reports-source.html 
Антон Величко
22 декабря 2017, 11:24
Добрый день!


Подскажите, пожалуйста, почему не работает статистика UTM меток, вставленных в ссылку баннера: https://habinfo.ru/proekty/vkusno-v-habarovske/?utm_source=yandex&utm_medium=banner&utm_campaign=vkusno-v-habarovske


Заранее спасибо за помощь!
Василий
Сотрудник Яндекса30 января, 11:51
Антон Величко,
мы совершили тестовый переход по указанной ссылке - данные отобразились в отчетах: https://metrika.yandex.ru/stat/tags_utm?selected_rows=qILxQ9&period=week&id=24493118 

По всей видимости, в баннере ссылка размещена некорректно, и при переходах метки отбрасываются. Рекомендуем обратиться к вебмастеру сайта, на котором размещен баннер. 
info@mydemiurg.ru
29 января, 21:37
Добрый день, не вижу в отчётах utm метки... № счётчика 47478388, помогите разобраться в чем дело.
Антон Величко
30 января, 03:14
info@mydemiurg.ru,
я еще в прошлом году вопрос в этой ветке задал, но думаю, что ответа дождемся в 2019..
Василий
Сотрудник Яндекса30 января, 11:46
info@mydemiurg.ru,
пришлите примеры Ваших ссылок с метками UTM. 
Добрый день! 


Ведем на сайт трафик из ВК, установлены метки. Однако, статистика отражается не полностью - из 58 посетителей только 11 отражает из ВК. Хотя ВК - единственный источник трафика, из рекламного кабинета которого видно, что в день перешло по ссылке более 60 человек. Также не отражаются достижения целей


Пример рабочей ссылки http://www.baginasecret.ru/check-list.html?utm_source=vk&utm_medium=post&utm_campaign=check&utm_content=receipe


Номер счетчика 47195223


Прошу помочь разобраться
Обновлено 31 января, 17:02
Василий
Сотрудник Яндекса5 февраля, 12:58
art.5sot,
Загляните в подробный пост, посвященный меткам UTM: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 
Василий
Сотрудник Яндекса5 февраля, 13:11
Коллеги, если у вас имеются проблемы с метками UTM, прочитайте наш пост, посвященной этой теме: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 

В посте мы постарались подробно описать возможные проблемы на различных этапах взаимодействия с UTM. 
Обновлено 5 февраля, 13:12
a.truskina@infinnitysolutions.com
6 февраля, 10:55
У нас схожая проблема. Мы передаем ссылку с параметрами в формате base64 и хотели бы с помощью меток отследить трафик,но при этом данные в отчёт не попадают.  https://goo.gl/44JzWo При этом если ссылка идёт без параметров ,https://goo.gl/SufkYD, то метки отрабатывают и данные в отчете есть. Что может быть не так?очень надо отследить трафик именно по ссылке с параметрами.
Василий
Сотрудник Яндекса7 февраля, 11:49
a.truskina@infinnitysolutions.com,


По обеим ссылкам открываются мы попадаем на страницы, в URL-адресе которых имеются метки UTM: 
https://goo.gl/44JzWo - https://классная.москва/app/?utm_source=Telegram_Ezhik&utm_medium=post&utm_campaign=Maslenica#anonymous/interviewpreview?params=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 

https://goo.gl/SufkYD - https://классная.москва/app/?utm_source=Telegramm&utm_medium=post&utm_campaign=Maslenica#login

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим постом, посвященным меткам UTM: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 

Если и тогда проблема не будет ясна, то опишите вопрос подробнее в комментариях к посту https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm . 

Доброго вечера.
Помогите с разобраться в чем дело.

Настроили UTM в кампании:
http://kskgroup.ru/uslugi/audit/audit-po-msfo?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=cid|{campaign_id}|{source_type}&utm_content=gid|{gbid}|aid|{ad_id}|{phrase_id}_{retargeting_id}&utm_term={keyword}

При переходе по рекламе по фразе "налоговый аудит"


https://kskgroup.ru/uslugi/audit/audit-po-msfo?link=3&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=cid|33054241|search&utm_content=gid|3189867137|aid|5391131287|12394172054_&utm_term=%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82



попадаем на страницу с 404-й ошибкой


Выявили что не срабатывает utm_term={keyword} (utm_term=налоговый%20аудит), если utm_term убрать, то страница отрывается нормально.


Подскажите в чем дело?


Заранее спасибо.


С уважением, Алексей.
Василий
Сотрудник Яндекса14 февраля, 10:59
klondike16,
https://kskgroup.ru/uslugi/audit/audit-po-msfo?link=3&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=cid|33054241|search&utm_content=gid|3189867137|aid|5391131287|12394172054_&utm_term=налоговый%20аудит 

Кажется, что сайт некорректно обрабатывает  знак % . Если его удалить из конечного URL-адреса, то попадаем на страницу с контентом. 

Таким образом, необходимо обратиться к вебмастеру сайта по вопросам его корректной настройки. 
Василий,
 Спасибо большое за оперативность.
Добрый день!
Подскажите, что не так с этой ссылкой, почему при переходе открывается страница с ошибкой 404?


http://www.tkagora.ru/katalog/mezhkomnatnye-dveri/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}_{source}&utm_term={keyword}
Василий
Сотрудник Яндекса22 февраля, 12:40
agorakuznetsov,
Это значит, что сайт некорректно обрабатывает метки. Обратитесь к вебмастеру сайта для исправления. 
Василий,
спасибо
Здравствуйте! Не формируется отчет по меткам  UTM, а так же не могу сделать фильтр по меткам, он их просто не показывает.
car-dvd-mirror.tovartheone.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=rsya_celevie&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}&region={region_id}&region_name={region_name}&source_type={source_type}&source={source}

код счетчика 47990513, как устранить неполадку?
Василий
Сотрудник Яндекса16 марта, 16:57
Ekat.v.shube,
при переходе по ссылке отбрасываются метки редиректом. По этой причине Метрика не видит этих меток, и они не отображаются в отчетах. 

Обратитесь к вебмастеру сайта для корректной настройки редиректа. 
Добрый день!
Помогите, пожалуйста.
не отображается в отчете переходы по ЮТМ меткам с сайта вконтакте ( сдругих сайтов, отчетность приходит)
номер счетчика  38181395


вот пример ютм-метки
https://roomer.by/?utm_source=vkontakte&utm_medium=cpc&utm_campaign=roomer_geo_minsk_4asto



Спасибо
Василий
Сотрудник Яндекса19 марта, 09:45
S1516843,
пожалуйста, прочитайте нашу статью, в которой разобраны все возможные проблемы с UTM-метками: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 
goncharuk.andreys
10 апреля, 09:55
Здравствуйте,
выдает ошибку 414, Подскажите почему?
счетчик 41652444


http://stdk.su/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=%D0%BE%D0%B1%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9%20%D0%B8%20%D1%81%D0%BE%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9&utm_content=gid|3044951390|aid|5037794011|&utm_campaign=cold
Обновлено 10 апреля, 09:55
Василий
Сотрудник Яндекса10 апреля, 11:31
goncharuk.andreys,
ошибка находится на стороне сайта. Обратитесь к вебмастеру данного сайта или к другому специалисту. 
Добрый день.
Проблема. Метрика не показывает UTM метки.
http://www.appsgroup.ru/new/?utm_source=megafon&utm_campaign=sms&utm_content=people

код счетчика 7748326


захожу по этой ссылке.
далее иду в метрику. стандартные отчеты - источники - utm метки
пусто https://s.mail.ru/Aaoi/PtMjLos3u
что делаю не так?

счетчик обновили недавно. именно на той странице.
Василий
Сотрудник Яндекса18 апреля, 11:53
ruslan.batbat,
наш тестовый визит был корректно учтен: https://metrika.yandex.ru/stat/tags_utm?period=week&id=7748326&ulogin=ruslan-batbat&stateHash=5ad706fc333845e2cd823b47 


Загляните в подробный пост, посвященный популярным проблемы при работе с метками UTM: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 




Василий,
В том и дело что все что я там читал - все хорошо. каждый пункт норм. но переходя по ссылке метрика не считалась

Василий,
все работает. спасибо. оказывается с задержкой приходили.
Добрый день
Не отображается детализация utm меток по ключевым словам (т.е. не отображается planirovki_stroyka), только по utm_medium=news, хотя в ссылке они есть
http://www.yasnybereg.ru/plan/house-7-10-11/?utm_source=NGS&utm_medium=news&utm_term=planirovki_stroyka&utm_campaign=18_04_2018
Василий
Сотрудник Яндекса24 апреля, 09:50
ya-bereg-2015,
переместите группировку UTM Content за группировку UTM Term, и тогда всё отображается: https://metrika.yandex.ru/stat/tags_utm?period=week&id=32054611&stateHash=5aded37323398814eb44fa72 
Василий,
спасибо, действительно помогло!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему не работает UTM метка?
http://cyclone-invest.ru/installation?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=Montazh_kondicionerov_Saratov&type=%7Bsource_type%7D&source=%7Bsource%7D&block=%7Bposition_type%7D&position=%7Bposition%7D&utm_term=%7Bkeyword%7D&yclid=623488029769267
Василий
Сотрудник Яндекса24 апреля, 09:52
spider-max91,
В настоящий момент по данной ссылке сайт не открывается. Обратитесь к вебмастеру сайта для исправления ситуации. 


UTM-метки составлены корректно. 
Здравствуйте! У меня не просматриваются статистика метки. В чем может быть ошибка?
http://trening.zhannabel.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term=otnosheniya&utm_campaign=ideal_naya_zhena
Василий
Сотрудник Яндекса16 мая, 13:45
Liss-Ket,
Пожалуйста, опишите вопрос подробнее, а также уточните номер счетчика Метрики. 
Василий,
Номер счетчика : 48844952 Там нету никаких данных вообще
Василий
Сотрудник Яндекса17 мая, 15:13
Liss-Ket,
в отчетах этого счетчика нет данных, потому что на указанной Вами странице установлен другой счетчик - 46685223.
Василий,
Но это не мой счетчик. 
Василий
Сотрудник Яндекса23 мая, 11:38
Liss-Ket,
мы не располагаем информацией, по кем и для чего на Ваш сайт был установлен счетчик 46685223. 
Добрый день! Не идет статистика по url меткам.  Не могу отыскать причину. Номер счетчика 49006076. 
Пример одной из меток :  chargebr.ru/jbl-charge-extrabass4/?ref=140779&lnk=1992322?utm_source=JBL&utm_medium=hot&utm_content=image1&utm_campaign=text1&utm_term={keyword}   Подскажите где искать проблему? 
Василий
Сотрудник Яндекса31 мая, 16:34
shevhden92,
проблема Вашего случая описана в нашей инструкции: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm :

В ссылке Вы используете два знака вопроса: chargebr.ru/jbl-charge-extrabass4/?ref=140779&lnk=1992322?utm_source=JBL&utm_medium=hot&utm_content=image1&utm_campaign=text1&utm_term={keyword}

Правильно будет так: chargebr.ru/jbl-charge-extrabass4/?ref=140779&lnk=1992322&utm_source=JBL&utm_medium=hot&utm_content=image1&utm_campaign=text1&utm_term={keyword}
Добрый день.
Некорректно отображаются метки. Метка из ВК вообще не отображается, а другие считываются 1 через 30 кликов.
Счетчик 29900354
Пример: site.ru/?utm_source=vesna&utm_medium=cpc&utm_campaign=banneretno
Василий
Сотрудник Яндекса9 июня, 10:42
vesna.site,
чтобы переходы с ВК корректно фиксировались, необходимо метке utm_source задать значение vk. 
Подробнее: https://yandex.ru/support/metrika/reports/ad-systems.html 
Василий,
site.ru/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=banneretno
Всё задано! Не отображаются..
А что насчет того, что с других ресурсов данные считаются через раз?
Василий
Сотрудник Яндекса9 июня, 11:35
vesna.site,
в отчетах счетчика 29900354 нет переходов с меткой utm_source=vk, однако есть переходы с меткой utm_source=vesna. 

Это означает, что Вы используете метку utm_source=vesna, а не utm_source=vk . 

Мы совершили тестовый заход на сайт с меткой utm_source=vk, и наш визит отобразился в отчетах: https://metrika.yandex.ru/stat/tags_utm?selected_rows=%5B%7B"path"%3A%5B"vk"%5D%2C"name"%3A%5B"vk"%5D%7D%5D&period=month&id=29900354&ulogin=zakfor-gs 

Пожалуйста, ознакомьтесь со всевоможными причинами проблем при работе с метами UTM: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm 
mail@myshopping.life
27 июня, 15:57
Номер счетчика или сайт:
39853600
Здравствуйте.
Возникла проблема с фиксацией utm меток, а именно, переход по следующей ссылке успешно фиксируется и отображается в utm отчете:
https://site.ru/?utm_source=mail&utm_medium=unisender&utm_campaign=week-selection-logo
А вот переходы по ссылкам:
https://site.ru/?utm_source=mail&utm_medium=unisender&utm_campaign=week-selection-more
и
https://site.ru/selection/view/15/Klassnie-butilochki?utm_source=mail&utm_medium=unisender&utm_campaign=week-selection-cover-3
не отображаются в отчете.
Что я делаю не так, подскажите пожалуйста.
Добрый день, похожая ситуация, составил метки на рекламные компании, клики есть по рся, но в метрике данных нет, вот сама ссылка http://arteziale.ru/?utm_sourse=rsy&utm_medium=cpc&utm_campaign=19&utm_content={position_type}.{position}&utm_term={keyword}&utm_banner={banner_id}&utm_phrase={phrase_id}, вот код счетчика 47890319, в чем может быть проблема?
loft-style.su
28 июля, 22:10
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться.
Не отображаются UTM...
Номер счетчика 38983420
Пример ссылки https://xn--80asecmsgbp.xn--p1ai/plitka-beton/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=1009853788&utm_content=44127784&utm_term=25sale
Добрый день! помогите, пожалуйста разобраться. Не идет статистика по utm меткам. Не могу отыскать причину. Номер счетчика 49838038.
Пример ссылки http://likegoods.ru/boombox7new/?ref=31944&lnk=2076887?utm_source=JBL&utm_medium=hot&utm_content=image1&utm_campaign=text1&utm_term={keyword}
Обновлено 3 августа, 09:41
Василий
Сотрудник Яндекса6 августа, 09:53
При возникновении проблем в использовании меток UTM, прочитайте нашу статью и комментарии к ней: https://yandex.ru/blog/metrika-club/problemy-s-metkami-utm