Клуб Народной карты

Народные модераторы

Anna Kolomenskaya
18 июля 2016, 12:11

Модерация на Народной карте 

Каждая правка перед тем попасть на Яндекс.Карты проходит модерацию и процесс публикации. Значительная часть правок, внесенных другими пользователями, модерируется народными модераторами. 

Народные модераторы — это активные пользователи сервиса, которые не только рисуют и правят, но и следят за порядком на определенной территории. 

Что делает народный модератор?

  • Модерирует правки пользователей в своем регионе модерации

Модераторы видят правки, сделанные другими пользователями, на территории их модерации, проверяют правки на корректность, при надобности вносят необходимые коррективы и одобряют. Также народные модераторы защищают карту от вандализма,  не пропуская «некорректные» объекты на карту. 

  • Народный модератор — наставник для пользователей–новичков.

Помогает новичкам в своем регионе модерации разобраться со сложными моментами, советует и подсказывает.

  • Рассматривает жалобы пользователей на объекты в своем регионе.

Народные картографы могут обращаться к модераторам сервиса, чтобы сообщить об ошибке, с просьбой разрешить спор, попросить отменить правку и т.д. Модератор в свою очередь рассматривает обращение и принимает решение.  

Обычно народные модераторы следят за теми территориями, где живут, учатся, работают. Проще говоря за теми местами, которые хорошо знают или посещают на регулярной основе. Многие народные модераторы присматривают сразу за несколькими территориями, но есть и такие которые следят и обновляют небольшие территории. Часто это местность в отрисовке которой народный модератор принял активное участие.

Права народного модератора

Права на модерацию можно попросить на как все категории объектов сразу, так и на одну или несколько категорий отдельно от остальных. Это очень удобно, когда вы еще не успели набраться опыта в редактировании всех категорий. Например, если вы хорошо знаете правила и набрались опыта в редактировании зданий и адресов, но еще совсем не рисовали дороги и другие категории, вы можете стать народным модератором только по зданиям и адресам. В процессе «освоения» других категорий вы всегда сможете попросить расширения прав как на другие категории объектов, так и на расширение территории модерации. 

Народные модераторы — крутые пользователи Народной карты, которые оказывают огромную помощь сервису и новым пользователям Народной карты. 

Каким должен быть настоящий народный модератор, можно прочитать здесь. Проверьте себя и присылайте заявку на звание народного модератора! :) 

62 комментария
Подписаться на комментарии к посту
Ошибка: "...и другие категории, мы можете стать народным..."
Часто на сервисе слышу про "вандализм", иногда вижу явные проявления такого поведения, но... в своем понимании. Предполагается что Народные Модераторы должны стоять на страже в борьбе с этим самым поведением. Может быть описать что есть вандализм, какие наказания за него могут быть и пр., чтобы не было конфликтов между модераторами и картографами, в том числе из-за  в понимания "вандализма" конкретным Модератором.
yazevjohn,
Вандализм - нарушение правил Народной карты в прогрессии. Зачем описывать термин, если есть правила от которых отталкивается Народный модератор. Суть вандализма именно в количественном (массовости) нарушении правил сервиса в короткий промежуток времени.
berserker ®,
Ну вот в Вашем понимании это так. :) А я себе представляю новичка который в прогрессии как раз делает правки,  конечно ошибается, а в итоге и получаются ваши "нарушение правил Народной карты в прогрессии". А по мне так это не вандализм, и уж точно никаких банов давать не надо. Надо во время выйти на контакт и объяснить что так , что не так. Вандализм для меня - это метро в Перми :) думаю земляки меня поймут ;)
Yet Another Forrest
18 июля 2016, 20:13
yazevjohn,
пользователя можно заблокировать, если он, несмотря на прочтение замечаний по правкам, продолжает нарушать Правила. Это тоже считается вандализмом. На первый раз это от 1 до 3-х дней, на усмотрение модератора. При продолжении нарушений допустим бессрочный бан.
yazevjohn,
Я как и многие начинающие не читая ни каких правил приступил к рисованию. За что в первый же день и был наказан. Не имея ни каких дурных мыслей, старался сделать как я считал лучше, совершил ряд однотипных ошибок. Без предупреждения модератора был забанен. Не понимая в чем дело, почему не рисуется, мог бы плюнуть на все и больше не заходить на карту. Многие так и сделали. Даже те, которым разъясняю что так не правильно и есть правила больше на карте не появляются. А таким модераторам которые сразу стараются забанить, мое мнение не место на карте, и думаю так считают многие. Есть и упорные картографы, которым 2-3 раза разъясняешь, а он все равно делает по своему. Вот таких уже надо на денек другой банить, но предупредив его об этом, а не втихую. Но есть и такие которые за 16 минут делают 33 вандальных правки. https://n.maps.yandex.ru/#!/users/397909294?z=10&ll=21.316826%2C52.250134&l=nk%23sat Его я забанил на 3 дня, но сотрудник Я. продлил до пожизненого и правильно сделал «из гада рыбину не сделаешь». Но есть и такие которые, особенно в выходные, приняв очередной стаканчик начинают скучать, и что бы развеять скуку несут всякую чушь и отсебятину. Но пьяный то проспится, а вот дурак никогда.
Обращение к модераторам и сотрудникам Я., к начинающим и умышленным вандалам надо относиться по разному. Хотя в высказываниях старых модераторов, относительно молодых картографрв, проскальзывает выражение «банить и не тратить на них время»
Вывод: вандализм бывает разный.
Комментарий удалён
Иван Панов
7 августа 2016, 12:31
Валентин,
а еще некоторые модераторы с неистовым упорством "режут" высоту зданий. Создал дом, задал высоту 32 метра (высота по лифтовой надстройке, указанная в паспорте объекта - 32,62 метра). Модератор Дмитрий 297 изменил высоту на 27 метров, мотивируя это тем, что дом девятиэтажный и высота должна задаваться из расчета 1 этаж =3 метра. После того, как я ему объяснил что к этим 27 метрам должна прибавиться высота цоколя, тех.этажа, лифтовой надстройки, он изменил высоту на 30 метров...
Вообще удивляет то, с каким упорством модераторы принимают рекомендации по примерному расчету высоты многоэтажных зданий за правило, распространяющееся к тому же еще и на одноэтажные дома. Ну не строит сейчас ни кто дома высотой 3 метра! И если для частного дома задана высота 5 метров - это вполне реальная и допустимая цифра...
Но мне повезло больше, ибо на моей территории есть еще один модератор - अंतरिक्ष. Вот это вполне вменяемый человек, который указывает на допущенные ошибки и не показывает характер =)
МВА,
:) сошласен, сижу в бане сделал больше 200 правок за вечер, выписали бан за не правильное оформление заправки, и не правильное оформление гостиницы, имена не так написал, бан на 2 дня :( людям примеры нужны, в другом сервисе я город за вечер нанес на карту с детализацией ,пришел дядька админ и... не забанил а написал просьбу связаться с ним для выяснения моих ошибок, и теперь я второй по рангу в том проекте, как раз после того админа, многие правки я делал не посредственно в 15 минутах от дома и я таки знаю какие у нас правила на дорогах, но админ сделал откат, понимаю не хотел парится но можно было разъяснить, ..., просто так получилось что мой сервис берет часть данных из народных карт а там ошибка на ошибке, зданий которых уже снесли и кирпичи своровали стоят на карте, благо их модер не откатил, :) ждю разбана, и нормальной связи с модератором.
Yet Another Forrest
8 августа 2016, 13:46
Yuriy Simakov,
если Вы не согласны с причиной или сроком блокировки - напишите в службу поддержки из меню "Справка". Также советую обсудить нюансы с Вашим модератором, например, напишите ему на почту. Немного полистал Ваши правки, действительно много ошибок. Сразу блокировать без подсказкам по Правилам было неправильно, но я не могу объективно судить по существу, т.к. не знаю нюансов.
P.S. Бобра Вам. Надеюсь, всё благополучно разрешится =)
Yet Another Forrest,
вполне причины были скорее всего, я в сторону того что бан не решение, в основном мне хватает и моих других проектов по картографированию, тем более я сам по умолчанию модер по скольку как сказал второй номер. и полный доступ на страну, но чет мне ни приходило в голову банить, хотя такой сервис и у нас есть, с утра сидел редактировал POI с кривыми фотками, по скольку есть правила, а изменить фото я, немогу, я просто из POI по удалял фото, и пропустил пои, ах да они на карту сели не точно, ни че руки есть поправил, сверяясь кстати с яндекс подложкой, потом связался с создателем пои, благо есть чат в телеграм, и выяснил почему все в кривь в кось, попросил переснять фото, пои к месту передвинул, на одного такого парнишку уходит с час согласен много но, взамен я получил три точных пои, с номерами и прочей инфой, и довольного парнишку который сегодня еще с 10 POI с фото накидает, чет ни кого не забанил, плохой я админ, :) .  На счет бана подожду, не горит, попробую чат наладить с модером, а нет так нет, больше времени на свой проект будет, я оптимист. 
У нас нет сервиса гугл карт и прочих, так что судить о объектах на карте можем только по панораммам и фото пользователей.
Yet Another Forrest,
https://telegram.me/joinchat/A9HO3Alrv55AygcWcyueEw сюда мне подсказать какие ошибки кроме явны можете?
 
yazevjohn,
Внесу свои 3 копейки, было мое предложения после отрисовки пользователем и проверки модератором закрывать объект от правки и выделять такие объекты другим цветом, но оставить возможным для таких объектов возможность предложить свой вариант правки или отослать информация что мол нет его болше и так далее.
Еще раз поясню для чего:
во первых это значительно упростило бы модераторам жизнь не править по сто раз одни и те же объекты и не тратить на них время.
А во вторых новые правки бы вносились исключительно на тех объектах которые нужное еще от рисовать.
В третьих и нам тоже было бы легче понять что отрисовывать нужно, а что нет и не проверять геометрию и так далее уже у отрисованныз объектов не тратя тем самым и свое время.
Так бы были бы и волки сыты и зайцы целы)
И да так бы политика яндекс карт была бы не нарушена))
Прошу еще раз обдумать данное пледложение)) или вынести его на голосование))
bektemirova.mira
24 июля 2016, 12:17
Добрый день! на карте наш объект - мед.центр показан в момент стройки. Нужно чтобы он был отмечен и показан в настоящем времени. Как это сделать? г. Астана, ул.Г. Мусрепова 10а, мед.центр Сеним-А. 
Yet Another Forrest
25 июля 2016, 22:32
bektemirova.mira,
Изменения, внесенные Вами, в течение двух недель должны попасть на Яндекс.Карты. Возможно, это займет чуть больше, или чуть меньше времени =)
И снова здравствуйте!
И снова о наболевшем - о бане =)
Теперь меня отправили париться в баньке на трое суток за "преднамеренное игнорирование"... Бан выдан все тем же модератором (Дмитрий 297) с 15 по 18 августа. При этом, последнее общение с данным модератором происходило еще перед предыдущим баном... Видимо, его все так же не устраивает что одноэтажные дома могут в действительности иметь высоту 5 метров, двухэтажные - 8 метров, а четырехэтажные - 14 метров...
Я уж грешным делом начинаю подумывать о запросе прав модератора... Не может же модератор модератора забанить, верно? =)
Бегущий Forest
17 августа 2016, 01:14
Иван Панов,
всё верно. Модератор не может выдать бан коллеге. Ситуация обсуждается. Пожалуйста, немного подождите.
Иван Панов,
процитирую из личной переписки с yndx-pavlovao: "старайтесь проставлять высоты из расчета 1 этаж = 3 м. Программа расчитана на такие величины, и так она отображает в объеме здания, 5 и 7 это для нее ни туда и ни сюда, так что на Схеме может выйти совсем не то, что хочется, и одноэтажное здание будет выглядеть как 2-этажное".
С тех пор принимаю для себя 1 этаж=3 метрам, чего и Вам советую. Или Вы рулеткой меряете, чтобы пункт 4.2.3 обойти?
Бегущий Forest
4 сентября 2016, 14:16
zorgouz,
это не совсем правильный подход. Всё таки нужно устанавливать, если она известна, реальную высоту - именно она будет приоритетной перед высотой по формуле Э=3м =)
Ни для кого не секрет, что прогресс не стоит на месте. Надеюсь и верб, что скоро Яндекс.Карты научатся визуально отличать здания высотой 3 и 4 метра, например =)
Кстати, вопрос. На частный одноэтажный дом с двускатной крышей ставить высоту 3 м. или 6 м.?

tonyandjane.f,
как следует из вышенаписанного - 1 этаж = 3 метра. Крыша не в счёт
Бегущий Forest
10 октября 2016, 17:13
tonyandjane.f,
"Высота здания отображается на карте для всех зданий и сооружений; задаётся числом в целых метрах, без дополнительных символов, комментариев и примечаний. Количество символов в поле — не более трёх.

Если точная высота здания неизвестна, то допустимо ввести примерное значение, приняв высоту одного этажа здания за три метра." - цитата из п.4.2.3.

Из всего этого следует, что нужно задавать реальную высоту, если она, конечно известно. Исходя из личного опыта и высоты своего дома сделал вывод, что частные дома с крышей имеют высоту ок. 5 метров :)

Привет !!! Заинтересовался народной картой, район свой знаю от и до, разберусь что к чему, добавлю новые магазины и дорожные изменения.Один вопрос: можно ли здесь немного заработать? Если да, займусь делом всерьёз и польза от меня будет, обещаю. Жду Ваш ответ, а сам для начала пойду новые магазины по соседству зафиксирую.
Бегущий Forest
15 октября 2016, 21:25
c.flint74,
Народная карта - краудсорсинговый сервис. Иными словами говоря, здесь рисуют пользователи-добровольцы. К сожалению, материальные вознаграждения на сервисе не предусмотрены.
Сергей Зайцев
3 ноября 2016, 02:50
Бегущий Forest,
А жаль))
Добрый день! Внимание  - вопрос! не планируете ли ввести Эксперта? Под Экспертом я понимаю пользователя без модераторских функций но с расширенными пользовательскими (удаление объектов, к примеру). Я много правлю реки, и кажждый раз появляется куча лишних объектов которые может удалить только модератор. Мне предлагали подать заявку на модератора, но мне не очень интересно следить за правками других, за новичками... 
yazevjohn,
пока таких планов нет.
"Мы сознательно не хотим давать права на удаление объектов всем, кроме модераторов, поскольку это вызовет волну правок и информации, которую в большинстве своем невозможно будет проверить. Например конкурент какого-либо магазина сможет удалить все его организации с карты, или пользователь, которому не нравится, что кто-то рисует в его городе или правит его объекты, начнет удалять всё подряд.
Про экспертов добавим, что, как мы говорили раньше, это чисто техническая особенность в процессе модерации правок, их пути от пользователя к Яндекс.Картам, которая позволяет нам в первую очередь быстрее публиковать правки на карте." - цитата yndx-totoschka
Yet Another Forrest,
Чтож, понятно. Однако аргументы спорные... особенно, если условится что экспертов могли бы давать при том же опыте что и при раздаче модераторов. т.е. эти аргументы точно так же применимы и к модераторам уже сейчас. и волна правок которую сложно отследить, и конкурентные организации, и "своя" территория. и конечно речь не про того эксперта что есть сейчас, поскольку никаких дополнительных возможностей он не даёт. 
Сергей Зайцев
3 ноября 2016, 02:48
yazevjohn,
Возьмите права модератора на тот район где их меньше всего или нет вообще. И правьте на здоровье)
Комментарий удалён
Сергей Зайцев
3 ноября 2016, 02:47
Arman Petrosyan,
Переместите номер дома на свой)
Сергей Зайцев
3 ноября 2016, 02:46
У вас ошибка..) 
Камим должен быть настоящий народный модератор, можно прочитать здесь. Проверьте себя и присылайте заявку на звание народного модератора! :) 
 Несколько дней назад попросил удалить объект по причине его сноса, но сегодня вижу как стоял на карте так и стоит. Вот это уже вандализм.
Yet Another Forrest
9 ноября 2016, 07:28
postamt1,
Ваша заявка на удаление отправилась к модератору региона. Возможно, заявка ещё стоит в очереди на проверку, или, может быть так, что объект удалять не нужно. Пришлите, пожалуйста, ссылку на объект, чтобы Вам могли дать конкретный ответ.
Yet Another Forrest,
59.604642, 60.609513 г. Серов. Минуту назад снова отправил заявку.
Yet Another Forrest
9 ноября 2016, 08:20
postamt1,
здание не видно на снимке, поэтому его действительно нужно удалить. 
Если же здание снесено, но на снимке есть, то правильнее будет задать атрибут Состояние - "Снесено". Таким образом оно не будет показываться на схеме Народной карты и будет отсутствовать в Яндекс.Картах.
Отправление нескольких заявок на удаление к одному объекту не ускорит рассмотрение вопроса. Объект поправил. Спасибо за фидбэк :)
Yet Another Forrest,
Благодарю. Еще вопрос, если стоит целым корпус здания без крыши и окон в заброшенном состоянии здание заброшено или снесено? Там же на карте г. Серов  59.602721, 60.578462
Yet Another Forrest,
так же дважды отправлял модератору предложение сменить его "снесено" на "заброшено".
Yet Another Forrest
9 ноября 2016, 16:28
postamt1,
Вы сами ответили на свой вопрос :)
Если здание заброшено, но не разрушено, атрибут "Состояние" задаём "Заброшено".
Если здание есть на снимке, но отсутствует на местности, атрибут "Состояние" задаём "Снесено"
Если здания нет ни на снимке, ни на местности, то рисовать его не нужно
Хочу стать модератором, куда обращаться?
Бегущий Forest
10 января, 09:34
Arseniy2d,
напишите, пожалуйста в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи.
Arseniy2d,
обращайтесь службу поддержки
Мне нужно узнать этажность домов, но в место этого я получаю их высоту
можно мне как-то еще узнать этажность?

Что делать если "народный" модератор удаляет метки нашей фирмы с карты? Куда жаловаться, ведь он нанес нашей фирме огромный  материальный и моральный ущерб, потому что метка была распиарена по средствам QR кода?
Yet Another Forrest
26 февраля, 13:37
ooomatur,
Вы можете прислать ссылку на место?
Yet Another Forrest,
границы объекта (поселка) размещались здесь  https://n.maps.yandex.ru/#!/objects/1499054627?z=14&ll=60.343652%2C57.092325&l=nk%23sat
Мы связались с модератором и он разъяснил, что согласно правилам карты нашему объекту здесь не место. Одно непонятно, зачем тогда Робот в 2014 году нанес границы нашего населенного места на карту? Если бы мы знали, что это было не серьёзно, так и не стали рекламировать свои границы при помощи размещения на 1000 визитных карточек соответствующего QR кода.
Yet Another Forrest
28 февраля, 16:35
ooomatur,
модераторы вернули объект на карту.
Щербаков Алексей
17 марта, 10:56
Как берут в модераторы если человек сделал 4000 правок всего? Что он там может знать? Меня сегодня сорвало. Исправляет мои правки по зданиям, смещает на пустые места (якобы он там видит фундамент). Придирается к сантиметру смещения на карте, на которой точно нельзя обрисовать здание. Пусть банит меня на сколько захочет. Надоело уже доказывать свою правоту. Рисую только там где жил и сейчас живу, работаю кадастровым инженером и знаю практически каждый объект в своем населенном пункте. Удачи!
Yet Another Forrest
17 марта, 14:35
Щербаков Алексей,
обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки сервиса, выбрав в теме обращение "Жалоба на конфликт".
Александр Масягин
18 марта, 23:39
Всем!!!  Доброго времени суток!  Давненько я не заходил в Народные карты!  Как всегда я был удивлен исправлениям и модерации тех карт которые я когда то рисовал. Пусть я может быть отрисовывал их с  "ошибками"   в плане ШРИФТА и еще КАких тО.....ОШибоК   НО! АБСОЛЮТНО ТОЧНО!!!!!!  По факту последующего  просмотра карт обнаружилось!!!  Не существующие населенные пункты! (где население давно! 0 человек и ЯМЫ!! от фундаментов и  погребов СЛАБО ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ!!! НА МЕСТНОСТИ!!!  )  ВДРУГ! СТАЛИ НАСЕЛЁННЫМИ, ДА И  ЕШЁ!! ИМЕЮТ АДМИНИСТРАТИВНОЕ ПОДЧИНЕНИЕ!!!!!!!!!  А ТАК ЖЕ! СТАРЫЕ ЛЕСНЫЕ  (ДАВНО ЗАРОСШИЕ ДЕРЕВЬЯМИ!! БОЛЕЕ 40 ЛЕТ) ДОРОГИ!!! ОТМОДЕРИРОВАНЫ  В ДОРОГИ ПО КОТОРЫМ МОЖНО ХОТЬ НА АВТОБУСЕ!!! ЕХАТЬ! ( ХОТЯ ПЕШКОМ С ТРУДОМ!!)   А НА ПОЛЯХ ВДРУГ НАМОДЕРИРОВАЛИ!!! БОЛОТО!!!! 
Yet Another Forrest
26 марта, 21:44
Александр Масягин,
обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки сервиса, подробно и без ярких эмоций описав суть сложившейся ситуации.
Пожалуйста, в садоводчиском товариществе Приморье , Сакского района (Заозёрное, Песчанка, через улицу от улицы Морская и МиниСказки моря)обозначьте улицу Московская. Спасибо.
Yet Another Forrest
26 марта, 21:45
elenegnost,
улицу нарисовали на карте пользователи Народной карты. Вы тоже можете это сделать! Присоединяйтесь ;)
Здравствуйте уважаемые модераторы я с Кыргызстана и давно уже рисую но один модератор мешает мне очень сильно.Вечно удаляет то что я рисую.Я ему много раз писал но он не отвечает когда я спрашиваю за что?Один раз написал какие то ошибки которых я не делал.На карте Узбекистана я один раз написал название на кыргызском а он взял заблокировал меня и удалил название.Но при этом сам пишет узбекские названия в других странах и у меня вопрос,модераторам можно а нам нет?Много коментариев под тем что он рисует другие модераторы тоже там не рисует потому что он все удаляет (сами можете посмотреть ).И явно что у него раздраженность только к моей нации и все,по этой причине прошу вас помочь мне пожалуйста!
Yet Another Forrest
26 марта, 21:47
nizamovbeka,
обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки сервиса, изложив суть сложившейся ситуации, приведя конкретные примеры, чтобы Вам могли ответить максимально быстро и понятно.
Его логин     adreskakadres
Просто Пользователь
8 мая, 06:24
nizamovbeka,
извиняюсь конечно, но, как то в голове не укладывается - уж больно злобный модератор "adreskakadres" с Ваших слов. Я тоже подрисовываю и дополняю по-мелочам карту Узбекистана, но ни разу не был забанен, хоть и делаю кучу ошибок. Он их исправляет, объясняет мне - что и как. Заглянул сюда впервые, а то бы раньше написал свой комментарий. 


P.S.   Я не знаю его лично и, он не просил меня сказать вышесказанное мною. 
P.S.S. И другие модераторы (по Узбекистану) тоже - спокойно исправляют мои ошибки.


С Уважением, просто пользователь.
Может стоит создать полный список народных модераторов?