Условия использования Счёта в Яндексе
Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 21.08.2023 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use.
1. Об Условиях использования Счёта в Яндексе
1.1. Настоящие Условия использования Счёта в Яндексе (далее — Условия) разработаны Оператором, определяют права и обязанности Оператора и пользователей в отношении использования электронного средства платежа, перевода электронных денежных средств.
1.2. Настоящие Условия являются договором об использовании электронного средства платежа между Пользователем и Оператором в целях организации и использования информационно-платёжного сервиса, посредством которого обеспечивается:
1.2.1. электронный документооборот между Пользователем и Оператором, включая подписание любых документов, имеющих юридическое значение;
1.2.2. взаимный обмен информацией между Пользователем и Оператором;
1.2.3. предоставление Оператором Пользователю электронного средства платежа в целях осуществления перевода электронных денежных средств;
1.2.4. предоставление Пользователю информации об операциях, совершённых при помощи электронного средства платежа Оператора.
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Условиями до момента получения доступа к Счёту в Яндексе. Получение доступа к Счёту в Яндексе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий в соответствии с п. 2 ст. 434 и п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицом, выразившим волю на заключение договора об использовании электронного средства платежа, признаётся прошедший авторизацию пользователь Приложения Yandex и (или) Сервиса Yandex Bank. Оператор вправе отказать Пользователю в заключении договора об использовании электронного средства платежа.
1.4. Настоящие Условия могут быть изменены и (или) дополнены Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять настоящие Условия на предмет их изменения и (или) дополнения. Если Пользователь продолжит использовать Счёт в Яндексе после внесения изменений и (или) дополнений в настоящие Условия, то это означает их принятие и согласие с такими изменениями и (или) дополнениями.
1.5. Электронные денежные средства в соответствии с положениями Федерального закона «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» страхованию не подлежат.
2. Терминология
2.1. Авторизация — процедура авторизации через Яндекс ID в целях получения Счёта в Яндексе и (или) проверки принадлежности Счёта в Яндексе Пользователю. Для использования отдельных функций Счёта в Яндексе Пользователю необходимо ввести код из СМС-сообщения от Оператора.
2.2. Номер мобильного телефона Пользователя — номер мобильного телефона, предоставленный Пользователю российским оператором подвижной радиотелефонной связи, указанный и подтверждённый Пользователем при получении Счёта в Яндексе.
2.3. Оператор — Акционерное общество «Яндекс Банк», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и зарегистрированное по адресу 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2, имеющее лицензию на осуществление банковских операций (выдана Банком России № 3027 от 01.10.2021).
2.4. Пользователь — физическое лицо, заключившее на настоящих Условиях договор с Оператором и получившее доступ к Счёту в Яндексе. При этом Пользователем может быть исключительно пользователь Приложения Yandex и (или) Сервиса Yandex Bank, обладающий полной право- и дееспособностью.
2.5. Предоплаченная карта в Яндексе (Карта Плюса) — электронное средство платежа, которое используется для перевода электронных денежных средств, возврата остатка электронных денежных средств в пределах суммы предварительно предоставленных денежных средств на Счёт в Яндексе. Карта Плюса не имеет отдельного от Счёта в Яндексе баланса, не имеет материального носителя и не может быть предоставлена Пользователю в формате пластиковой карты. Карта Плюса предоставляется в формате реквизитов карты (номер, срок действия, трёхзначный код безопасности).
2.6. Приложение Yandex — приложение для мобильных устройств Карта Плюса, Яндекс Go, Яндекс Заправки, Яндекс Драйв, Яндекс Маркет, а также иное приложение, информация о котором указана на сайте bank.yandex.ru в качестве способа получения Счёта в Яндексе.
2.7. Сервис Yandex Bank — ресурс bank.yandex.ru.
2.8. Система быстрых платежей — сервис быстрых платежей платёжной системы Банка России (https://sbp.nspk.ru).
2.9. Счёт в Яндексе — электронное средство платежа, которое используется для переводов электронных денежных средств исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Видами Счёта в Яндексе являются Неперсонифицированный Счёт в Яндексе, Упрощённо-идентифицированный Счёт в Яндексе и Персонифицированный Счёт в Яндексе.
3. Счёт в Яндексе
3.1. Для получения Счёта в Яндексе Пользователь проходит Авторизацию в Приложении Yandex или в Сервисе Yandex Bank и принимает настоящие Условия, а Оператор предоставляет Пользователю Счёт в Яндексе и выпускает Карту Плюса. Получение Счёта в Яндексе также возможно при оформлении кредита от Оператора на ресурсах партнёров Оператора.
3.2. Пользователь вправе пройти упрощённую идентификацию для изменения Неперсонифицированного Счёта в Яндексе на Упрощённо-идентифицированный Счёт в Яндексе. Для прохождения упрощённой идентификации Пользователь направляет Оператору в электронном виде сведения о фамилии, имени, отчестве (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номере паспорта гражданина Российской Федерации, дате рождения, идентификационном номере налогоплательщика, а также Номере мобильного телефона Пользователя. Упрощённая идентификация также может быть проведена с использованием единой системы идентификации и аутентификации в случае, если содержащихся в указанной системе данных недостаточно для проведения идентификации.
3.3. Пользователь вправе пройти идентификацию для изменения Неперсонифицированного или Упрощённо-идентифицированного Счёта в Яндексе на Персонифицированный Счёт в Яндексе. Для прохождения идентификации Пользователь с использованием единой системы идентификации и аутентификации направляет Оператору в электронном виде сведения о фамилии, имени, отчестве (если иное не вытекает из закона или национального обычая), дате рождения, серии и номере паспорта гражданина Российской Федерации, дате его выдачи, наименовании органа, выдавшего паспорт (при наличии кода подразделения может не устанавливаться), и коде подразделения, идентификационном номере налогоплательщика (при наличии), страховом номере индивидуального лицевого счёта (при наличии), контактной информации (номер мобильного телефона, адрес электронной почты) (при наличии), а также сведения об адресе места жительства (регистрации) или места пребывания.
3.4. Оператор проводит упрощённую идентификацию и идентификацию в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними правилами. Упрощённая идентификация или идентификация может быть проведена одновременно с предоставлением Счёта в Яндексе.
3.5. В случае невозможности завершения упрощённой идентификации или идентификации вид Счёта в Яндексе не изменяется.
3.6. В случае изменения сведений, ранее предоставленных при проведении идентификации или упрощённой идентификации, Пользователь обязан уведомить Оператора с предоставлением актуальной информации в срок не позднее пяти рабочих дней с даты такого изменения. Если Пользователь не предоставил информацию и документы об изменении, Оператор считает имеющиеся у него сведения действительными, за исключением случаев, когда у Оператора возникают сомнения в их достоверности. В целях обновления сведений о Пользователе Оператор имеет право использовать информацию, полученную с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
3.7. Перевод электронных денежных средств (остатка электронных денежных средств) осуществляется Оператором на основании распоряжений Пользователя, составляемых и передаваемых к исполнению Оператору в электронном виде с использованием Счёта в Яндексе, а в некоторых случаях также с использованием Карты Плюса. Способ формирования распоряжения определяется технологическими особенностями взаимодействия Оператора и получателей денежных средств и не требует дополнительных действий Пользователя. На основании распоряжений Пользователя Оператор осуществляет разовый и (или) периодический перевод электронных денежных средств (остатка электронных денежных средств) в определённую дату и (или) период и (или) при наступлении определённых условий в сумме, определяемой Пользователем при формировании распоряжения. Оператор вправе составить распоряжение для исполнения распоряжения Пользователя.
3.8. Для подтверждения распоряжений и совершения иных действий с использованием Счёта в Яндексе Оператор в некоторых случаях может направлять Пользователю код в СМС-сообщении на Номер мобильного телефона Пользователя.
3.9. Действия Пользователя в отношении остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе, влекущие его изменение, подтверждают согласие Пользователя с суммой остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе на момент времени, предшествующий соответствующим действиям Пользователя. Безотзывность и окончательность перевода электронных денежных средств на другой Счёт в Яндексе наступает в момент одновременного принятия Оператором распоряжения Пользователя, уменьшения остатка электронных денежных средств Пользователя и увеличения остатка электронных денежных средств на Счёте в Яндексе получателя средств. Безотзывность перевода остатка электронных денежных средств на банковский счёт физического лица или банковский счёт юридического лица наступает в момент принятия Оператором распоряжения Пользователя. Окончательность перевода остатка электронных денежных средств на банковский счёт физического лица или банковский счёт юридического лица наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или оператора по переводу денежных средств, обслуживающего получателя средств.
3.10. Пользователь обязан хранить в тайне от третьих лиц логин и пароль, используемые для авторизации в Приложении Yandex и (или) Сервисе Yandex Bank. В случае разглашения указанных сведений третьим лицам и (или) их утери Пользователь самостоятельно несёт риск наступления связанных с этим возможных неблагоприятных последствий (в том числе риски причинения ему убытков).
3.11. При утрате сведений, используемых для авторизации в Приложении Yandex, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора.
3.12. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями, перевод денежных средств осуществляется без распоряжения Пользователя.
3.13. Пользователь может предоставить денежные средства в целях увеличения остатка электронных денежных средств с использованием банковского счёта, открытого в российской кредитной организации (через Систему быстрых платежей или с использованием банковской карты), а также за счёт денежных средств, предоставляемых Оператору в пользу Пользователя иными физическими лицами (возможно только для Упрощённо-идентифицированного и Персонифицированного Счёта в Яндексе), юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Настоящим Оператор информирует Пользователя, что Номер мобильного телефона может быть использован другими Пользователями для переводов электронных денежных средств с их Счетов в Яндексе. При представлении денежных средств в целях увеличения остатка электронных денежных средств применяются ограничения:
3.13.1. Для предоставления денежных средств в целях увеличения остатка Неперсонифицированного Счёта в Яндексе не могут быть использованы предоплаченные или корпоративные карты, а также карты, эмитированные иностранными организациями;
3.13.2. Для предоставления денежных средств в целях увеличения остатка Упрощённо-идентифицированного и Персонифицированного Счёта в Яндексе не могут быть использованы корпоративные карты, а также карты, эмитированные иностранными организациями;
3.13.3. С одной банковской карты возможно не более 50 пополнений за один календарный месяц;
3.13.4. При переводе через Систему быстрых платежей в целях увеличения остатка электронных денежных средств Неперсонифицированного Счёта в Яндексе номер мобильного телефона отправителя перевода должен совпадать с Номером мобильного телефона Пользователя.
3.14. Если для погашения задолженности Пользователя перед Оператором остатка электронных денежных средств недостаточно, Оператор вправе произвести списание денежных средств в необходимой сумме с банковской карты и (или) банковских карт Пользователя, данные о которых были ранее предоставлены Оператору. Пользователь предоставляет Оператору право производить списание денежных средств в сумме, необходимой для перевода, с любой из банковских карт Пользователя, реквизиты которых были ранее предоставлены Оператору, и в любой последовательности.
3.15. Оператор учитывает электронные денежные средства Пользователя путем формирования записи, отражающей размер обязательств Оператора перед Пользователем в сумме предоставленных денежных средств. Остаток электронных денежных средств может быть исключительно в российских рублях. Оператор не начисляет проценты на остаток электронных денежных средств.
3.16. Оператор отказывает в увеличении остатка электронных денежных средств, если такое увеличение повлечёт превышение единовременного лимита электронных денежных средств.
3.17. В случае отмены (опротестования) банковской операции, в результате которой было осуществлено увеличение остатка электронных денежных средств, или отзыва перевода, совершённого в целях увеличения остатка электронных денежных средств, Пользователь обязан возместить убытки, понесённые Оператором и (или) третьими лицами в связи с перечисленными в настоящем пункте действиями. Пользователь даёт поручение Оператору (заранее данный акцепт) на уменьшение остатка электронных денежных средств на суммы отменённой операции и (или) отозванного перевода и убытков, указанных в настоящем пункте.
3.18. В случае увеличения остатка электронных денежных средств Пользователя третьими лицами все права и обязанности в отношении остатка электронных денежных средств возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются сторонами как совершенные в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Оператором.
3.19. Виды операций, совершаемых с использованием Счёта в Яндексе, зависят от вида Счёта в Яндексе, а также от наличия соответствующей функциональности для операций в Счёте в Яндексе.
3.20. При условии доступности функциональности с использованием Неперсонифицированного Счёта в Яндексе Пользователь вправе осуществлять переводы денежных средств в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях оплаты реализуемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, в пользу органов государственной власти и органов местного самоуправления, учреждений, находящихся в их ведении, получающих денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, если получателем переводимых денежных средств является физическое лицо, некоммерческая организация (кроме религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке, товариществ собственников недвижимости (жилья), жилищных, жилищно-строительных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, региональных операторов, созданных в организационно-правовой форме фонда в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации) либо организация, созданная за пределами территории Российской Федерации.
3.21. При условии доступности функциональности с использованием Упрощённо-идентифицированного или Персонифицированного Счёта в Яндексе Пользователь вправе осуществлять все переводы, предусмотренные для Неперсонифицированного Счёта в Яндексе, а кроме того переводы в пользу физических лиц на их банковский счёт или Счёт в Яндексе, переводы в пользу некоммерческих организаций и организаций, созданных за пределами Российской Федерации, и иные операции, совершение которых не ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации или внутренними правилами Оператора.
3.22. Остаток электронных денежных средств Неперсонифицированного Счёта в Яндексе в любой момент не может превышать 15 тысяч рублей, а общая сумма переводов денежных средств с его использованием не может превышать 40 тысяч рублей в течение календарного месяца.
3.23. Остаток электронных денежных средств Упрощённо-идентифицированного Счёта в Яндексе в любой момент не может превышать 60 тысяч рублей, а общая сумма переводов денежных средств с его использованием не может превышать 200 тысяч рублей в течение календарного месяца.
3.24. Остаток электронных денежных средств Персонифицированного Счёта в Яндексе в любой момент не может превышать 600 тысяч рублей.
3.25. Оператором по инициативе Пользователя могут быть изменены параметры совершаемых с использованием Счёта в Яндексе переводов, включая установление ограничений в отношении суммы перевода и (или) общей суммы переводов за календарный месяц. Оператором по собственной инициативе могут быть изменены параметры совершаемых с использованием Счёта в Яндексе переводов, включая установление ограничений в отношении суммы перевода или иной операции и (или) общей суммы переводов за день и (или) календарный месяц. Об установленных по инициативе Оператора параметрах Пользователь может быть проинформирован в интерфейсе Счёта в Яндексе.
3.26. К переводам денежных средств в пользу нерезидентов применяются правила и ограничения, установленные валютным законодательством Российской Федерации и органами валютного контроля.
3.27. Оператор отказывает Пользователю в переводе денежных средств в случае недостаточности денежных средств, в том числе для оплаты комиссий Оператора, недостаточности или ошибочности реквизитов перевода, превышения единовременных или месячных лимитов, наличия подозрений в незаконном характере перевода, приостановления и (или) прекращения использования Счёта в Яндексе, нарушения Пользователем настоящих Условий и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или внутренними правилами Оператора.
3.28. Пользователь даёт поручение Оператору (заранее данный акцепт) на уменьшение остатка электронных денежных средств на сумму комиссий Оператора и (или) сумму неустойки, предусмотренные настоящими Условиями и (или) законодательством Российской Федерации, или иных документально подтвержденных расходов Оператора, понесённых в результате оказания Пользователю услуг в рамках настоящих Условий или в рамках иных договоров с Пользователем, сумму ошибочно зачисленных денежных средств, сумму задолженности перед Оператором, образовавшейся в результате использования Пользователем ошибочно зачисленных денежных средств, опротестования или отмены операции пополнения с использованием банковской карты, технического перерасхода (когда в случае технической ошибки или в силу правил использования электронного средства платежа у Оператора возникает безусловная обязанность на возмещение суммы операции без возможности проверки остатка электронных денежных средств) при обращении взыскания на остаток электронных денежных средств (его части) в порядке, предусмотренном законодательством. В случае если остаток электронных денежных средств недостаточен для совершения операций, указанных в настоящем пункте Условий, у Пользователя возникает задолженность перед Оператором в размере разницы между доступным остатком электронных денежных средств Счёта в Яндексе и суммой, подлежащей списанию. Такая задолженность должна быть погашена в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения. Информация о факте и сумме превышения доводится до Пользователя посредством интерфейса Счёта в Яндексе. Погашение проводится незамедлительно после увеличения остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе.
3.29. Пользователь вправе привязать банковские карты, с помощью которых будет увеличивать остаток электронных денежных средств Счёта в Яндексе. Привязка банковской карты осуществляется путём дачи Пользователем согласия на привязку карты в соответствующем разделе Счёта в Яндексе с подтверждением привязки карты одноразовым паролем и (или) аутентификацией держателя банковской карты по правилам платёжной системы. При привязке банковской карты Пользователь соглашается с Условиями использования привязанных карт в сервисах Яндекса, опубликованными по адресу: https://yandex.ru/legal/bank_card. Информация о привязанных картах доступна Пользователю в настройках Яндекс ID Пользователя. Пользователь вправе в любой момент удалить привязанную банковскую карту. Оператор вправе ограничивать количество карт, которые могут быть одновременно привязаны к Счёту в Яндексе, а также установить другие особенности привязки банковских карт.
4. Условия переводов через Систему быстрых платежей
4.1. Неперсонифицированный Счёт в Яндексе может использоваться для получения переводов, отправленных Пользователем со счёта в другой кредитной организации по Номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей. Номер мобильного телефона, используемый Пользователем в другой кредитной организации, и Номер мобильного телефона, используемый в Счёте в Яндексе, должны совпадать.
4.2. Упрощённо-идентифицированный и Персонифицированный Счёт в Яндексе может использоваться для получения переводов, отправленных Пользователем или третьими лицами со счёта в другой кредитной организации по Номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей. При условии доступности функциональности Пользователь вправе подключить автоматическое направление запросов денежных средств со своих счетов в других кредитных организациях. Упрощённо-идентифицированный и Персонифицированный Счёт в Яндексе также может использоваться для отправки переводов на счета Пользователя или третьих лиц в других кредитных организациях через Систему быстрых платежей.
4.3. Пользователь соглашается, что возможность получения переводов по Номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей становится доступна в момент открытия Счёта в Яндексе. Пользователь вправе в любой момент отключить возможность получения переводов через Систему быстрых платежей в интерфейсе Счёта в Яндексе.
4.4. Пользователь вправе выбрать Счёт в Яндексе в качестве приоритетного счёта для зачисления переводов через Систему быстрых платежей.
4.5. К переводам через Систему быстрых платежей применяются лимиты, установленные для Счёта в Яндексе, а также иные ограничения и (или) особенности, которые могут быть установлены Оператором и (или) Банком России.
5. Карта Плюса
5.1. Карта Плюса может использоваться для совершения операций по её реквизитам в сервисах и (или) устройствах, принимающих карты платёжной системы «Мир».
5.2. Виды операций, совершаемых с использованием Карты Плюса, зависят от вида Счёта в Яндексе, и определяются настоящими Условиями:
5.2.1. С использованием Карты Плюса, выпущенной к Неперсонифицированному Счёту в Яндексе, Пользователь вправе совершать операции, предусмотренные настоящими Условиями.
5.2.2. С использованием Карты Плюса, выпущенной к Упрощённо-идентифицированному Счёту в Яндексе, Пользователь вправе совершать операции, предусмотренные настоящими Условиями, а также (а) снимать наличные денежные средства в банкоматах, принимающих карты платёжной системы «Мир», при условии, что общая сумма выдаваемых наличных денежных средств не превышает 5 тысяч рублей в течение одного календарного дня и 40 тысяч рублей в течение одного календарного месяца, (б) предоставлять в банкоматах, принимающих карты платёжной системы «Мир», наличные денежные средства в целях увеличения остатка электронных денежных средств Упрощённо-идентифицированного Счёта в Яндексе.
5.2.3. С использованием Карты Плюса, выпущенной к Персонифицированному Счёту в Яндексе, Пользователь вправе совершать операции, предусмотренные настоящими Условиями, а также (а) снимать наличные денежные средства в банкоматах, принимающих карты платёжной системы «Мир», (б) предоставлять в банкоматах, принимающих карты платёжной системы «Мир», наличные денежные средства в целях увеличения остатка электронных денежных средств Персонифицированного Счёта в Яндексе.
5.3. Для подтверждения операций с использованием Карты Плюса может использоваться пин-код, назначаемый Пользователем в интерфейсе Счёта в Яндексе. Пользователь вправе в любой момент изменить пин-код Карты Плюса в интерфейсе Счёта в Яндексе. Пин-код признается аналогом собственноручной подписи Пользователя, является надлежащей и достаточной идентификацией Пользователя при подтверждении права совершения операций с использованием Карты Плюса.
5.4. Для подтверждения операций с использованием реквизитов Карты Плюса может использоваться код, направляемый Оператором в СМС-сообщении на Номер мобильного телефона Пользователя. Использование кода признается аналогом собственноручной подписи Пользователя, является надлежащей и достаточной идентификацией Пользователя при подтверждении права совершения операций с использованием реквизитов Карты Плюса.
5.5. Оператором по инициативе Пользователя могут быть изменены параметры совершаемых с использованием Карты Плюса переводов, включая установление ограничений в отношении суммы перевода и (или) общей суммы переводов за календарный месяц.
5.6. К порядку использования Карты Плюса и совершения операций, в том числе расчётов по таким операциям, применяются правила Оператора и правила платёжной системы «Мир».
5.7. При условии доступности соответствующей функциональности Карта Плюса также может быть добавлена в платёжные приложения. Информация о доступности соответствующей функциональности доводится до Пользователя в интерфейсе Счёта в Яндексе. Понятия “платёжное приложение”, “поставщик платёжного приложения” используются в значении, установленном законодательством о национальной платёжной системе.
5.8. Для добавления Карты Плюса в платежное приложение Пользователь использует платёжное приложение в порядке, определенном поставщиком платёжного приложения, или использует интерфейс Счёта в Яндексе. В платёжное приложение может быть добавлена только принадлежащая Пользователю активированная и не заблокированная Карта Плюса. Карта Плюса может быть добавлена в платёжное приложение, установленное только на принадлежащем Пользователю устройстве.
5.9. Одна Карта Плюса может быть добавлена в несколько платёжных приложений, при этом Оператор и (или) поставщик платежного приложения вправе ограничивать добавление Карты Плюса в платёжные приложения. Оператор и (или) поставщик платежного приложения вправе отказать в добавлении Карты Плюса в платёжное приложение.
5.10. Карта Плюса может быть в любое время удалена Пользователем из платёжного приложения в порядке, установленном поставщиком платёжного приложения.
5.11. Оператором по инициативе Пользователя могут быть установлены временные ограничения на использование Карты Плюса, добавленной в платёжные приложения. В случае блокировки Карты Плюса, добавленной в платёжное приложение, Пользователь разрешает Оператору продолжать обработку операций, совершенных до момента блокировки.
5.12. Оператором могут быть установлены ограничения на использование Карты Плюса, добавленной в платёжные приложения.
5.13. К порядку использования Карты Плюса в платёжных приложениях, в том числе к порядку хранения данных Пользователя, применяются правила соответствующего поставщика платёжного приложения. Безопасность информации, предоставленной или хранимой поставщиками платёжных приложений и (или) другими третьими лицам в связи с использованием платёжного приложения, находится вне контроля Оператора.
5.14. Для подтверждения операций с использованием Карты Плюса в платёжных приложениях может использоваться способ, предусмотренный поставщиком платёжного приложения. Способ, предусмотренный поставщиком платёжного приложения, признается аналогом собственноручной подписи Пользователя, является надлежащей и достаточной идентификацией Пользователя при подтверждении права совершения операций с использованием Карты Плюса в платёжном приложении.
5.15. Оператор не несет ответственности при нарушении поставщиками платёжных приложений правил безопасности, влияющих на любую собранную, сохраненную или отправленную в связи с использованием платёжного приложения информацию. Оператор не несет ответственности за возможные проблемы в использовании платёжного приложения или отсутствие возможности использовать платёжное приложение для совершения операций. Оператор не несет ответственности за убытки, которые может понести Пользователь в результате отказа в возможности совершения операций с использованием платёжного приложения.
5.16. При совершении с использованием Карты Плюса операции в валюте, отличной от российского рубля, платёжная система «Мир» конвертирует сумму операции в российские рубли (https://mironline.ru/support/list/kursy_mir). При совершении с использованием Карты Плюса в торговой точке, зарегистрированной за пределами Российской Федерации, и в валюте, отличной от российского рубля, Оператор может взимать комиссию в размере, предусмотренном тарифами Оператора.
5.17. При проведении операции торговая точка может осуществить конвертацию суммы операции в российские рубли или иную валюту по курсу банка, который обслуживает торговую точку. В этом случае расчёты по операции будут проведены с учетом совершенной конвертации. Ни Оператор, ни платёжная система «Мир» не несут ответственность за курс конвертации, использованный торговой точкой.
5.18. Увеличение остатка электронных денежных средств на Счёте в Яндексе в результате отмены или опротестования операции проводится по курсу, применимому на момент первоначальной операции. Увеличение остатка электронных денежных средств на Счёте в Яндексе в результате возврата по операции проводится по курсу, применимому на момент обработки возврата.
6. Программа лояльности
6.1. За совершение операций с использованием Карты Плюса начисляется кэшбек баллами в порядке, предусмотренном Правилами программы лояльности «Яндекс Плюс Кешбэк».
7. Комиссии Оператора
7.1. За предоставление и обслуживание Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса, за увеличение остатка электронных денежных средств, за осуществление переводов с использованием Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса, а также в иных случаях, предусмотренных тарифами Оператора, Оператор взимает комиссию в размере, установленном тарифами Оператора.
7.2. Оператор вправе в одностороннем порядке полностью или частично изменять (увеличивать, уменьшать), устанавливать новые, отменять существующие тарифы. При этом указанные изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) рабочих дней со дня направления Оператором уведомления Пользователю способами, указанными в настоящих Условиях, если иное не предусмотрено Оператором.
7.3. В случае несогласия Пользователя с изменением (введением в действие) новых тарифов Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса.
7.4. Комиссии Оператора не облагаются НДС в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
8. Уведомления
8.1. Оператор направляет Пользователю любые уведомления через чат службы поддержки или иным доступным способом по выбору Оператора. Уведомлением о совершении операций с использованием Счёта в Яндексе и Карты Плюса признаётся отображение в интерфейсе Счёта в Яндексе.
8.2. Обязанность Оператора по информированию Пользователя о совершении операции с использованием Счёта в Яндексе считается надлежаще исполненной в момент отправки соответствующего уведомления с использованием любого канала взаимодействия, указанного в настоящих Условиях.
8.3. В случаях приостановления и (или) прекращения использования Счёта в Яндексе Оператор в тот же день направляет Пользователю соответствующее уведомление с использованием интерфейса Счёта в Яндексе и (или) посредством любого канала взаимодействия, указанного в настоящих Условиях, с обозначением причин такого приостановления и (или) прекращения использования Счёта в Яндексе. Основания приостановления и (или) прекращения использования Счёта в Яндексе содержатся в настоящих Условиях и в нормах действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Любой из способов направления уведомления, указанный в настоящих Условиях, считается согласованным между Оператором и Пользователем.
8.5. Оператор не несёт ответственности за отсутствие у Пользователя доступа к средствам, с использованием которых Пользователь может получить и (или) отправить уведомление, либо несвоевременное получение и (или) отправку уведомления, в том числе за сбои в работе телекоммуникационных и иных каналов связи, а также сети Интернет, возникшие по независящим от Оператора причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Пользователем уведомлений Оператора, несвоевременное получение или неполучение Оператором уведомлений от Пользователя.
8.6. Пользователь обязан направить Оператору уведомление об утрате доступа к Счёту в Яндексе и (или) Карте Плюса и (или) их использовании без согласия Пользователя через Приложение Yandex или по адресу электронной почты Оператора support@bank.yandex.ru. Такое уведомление должно быть направлено Оператору незамедлительно после обнаружения факта утраты доступа и (или) использования без согласия Пользователя, но не позднее дня, следующего за днём получения от Оператора уведомления о совершенной операции.
8.7. Пользователь осведомлён о том, что любые сообщения и (или) уведомления, полученные с использованием Счёта в Яндексе, в том числе об операциях с использованием электронного средства платежа, считаются полученными от Оператора.
8.8. Документы, подписанные Оператором с использованием факсимильной подписи и печати, признаются надлежащим образом оформленными.
9. Персональные данные
9.1. Пользователь подтверждает свое согласие с обработкой его персональных данных, включая любые изменения, дополнения в отношении них, Оператором и партнерами Оператора, самостоятельно или совместно, в целях и способами, указанными в настоящем разделе.
Под обработкой персональных данных понимается автоматизированная, смешанная и без использования средств автоматизации обработка персональных данных с совершением следующих действий: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ).
9.2. Цели обработки и состав обрабатываемых персональных данных:
9.2.1. Проведение идентификации, аутентификации и обновления данных Пользователя
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователя Оператор осуществляет:
- идентификацию личности Пользователя путем обмена персональными данными и документами, в целях выполнения требований по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- обновление персональных данных Пользователя посредством Приложения Yandex и (или) получения данных из Единой системы идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА), через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ГОСУСЛУГИ), в целях выполнения требований по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма.
Состав обрабатываемых персональных данных в целях, указанных в п. 9.2.1 настоящих Условий: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты и фотография документа, удостоверяющего личность; номер мобильного телефона; адрес электронной почты (e-mail); страховой номер индивидуального страхового счета (СНИЛС); идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); адрес регистрации/места жительства или места пребывания; цифровой код (идентификатор) Пользователя, сформированный Оператором.
9.2.2. Автозаполнение данных Пользователя.
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователя Оператор осуществляет:
- автозаполнение анкет и специальных форм при направлении заявок с использованием Счёта в Яндексе.
Состав обрабатываемых персональных данных в целях, указанных в п. 9.2.2 настоящих Условий: фамилия, имя, отчество; предыдущие фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; место рождения; гражданство; адрес электронной почты (e-mail), адрес регистрации, фактического проживания, временной регистрации, адрес доставки, рабочий адрес; номер мобильного телефона; реквизиты документа, удостоверяющего личность; реквизиты ранее выданного документа, удостоверяющего личность; страховой номер индивидуального страхового счета (СНИЛС); идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); сведения о банковской(-их) карте(-ах), сохраненной(-ых) при использовании сервиса Оператора по хранению данных банковских карт, в частности: цифровой идентификатор карты, ее последние четыре цифры, банк-эмитент, наименование платежной системы; код субъекта кредитной истории; информация о наличии регистрации в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятого).
9.2.3. Предоставление функциональных возможностей Приложения Yandex, иных сервисов, продуктов и приложений Оператора, партнеров Оператора, сопряжённых с использованием Счёта в Яндексе.
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователю предоставляется:
- возможность получения продуктов и услуг Оператора, партнеров Оператора в каналах Оператора, в т.ч. информации об их наличии/отсутствии.
Состав обрабатываемых персональных данных, указанных в п. 9.2.3 настоящих Условий: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность; цифровой код (идентификатор) Пользователя, сформированный Оператором; адрес электронной почты (e-mail), адрес регистрации, места жительства); номер мобильного телефона; сведения, полученные в рамках заключенных/заключаемых договоров с Оператором, партнерами Операторов, сведения об использовании соответствующих продуктов/услуг Оператора, партнеров Оператора; сведения о финансовых транзакциях.
9.2.4. Персонализация предложений.
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователя Оператор осуществляет:
- определение интересов Пользователя для создания/изменения и предоставления Пользователю новых продуктов и услуг Оператора, партнеров Оператора, а также формирования персональных предложений, учитывающих конкретные потребности и предпочтения Пользователя;
- предварительную оценку условий заключения и исполнения договоров Пользователем на предоставление продуктов или услуг Оператора, партнеров Оператора, в том числе, если применимо, проверку благонадежности Пользователя при заключении таких договоров;
- проведение аналитических, статистических, маркетинговых исследований и опросов для предложения Пользователю в последующем наиболее релевантных персональных предложений, а также улучшения продуктов и услуг Оператора, партнеров Оператора.
Состав обрабатываемых персональных данных, указанных в п. 9.2.4 настоящих Условий: интересы Пользователя, выявленные автоматизированными системами Оператора, партнерами Оператора на основании анализа перечисленных далее данных: фамилия имя отчество; дата рождения; пол; место рождения; адрес (e-mail, адрес регистрации/места жительства); номер мобильного телефона; цифровой код (идентификатор) Пользователя, сформированный Оператором; пользовательские сведения в сети Интернет, мессенджерах, чатах, форумах; реквизиты документа, удостоверяющего личность; сведения о финансовых транзакциях; сведения, содержащиеся в ЕСИА и полученные Оператором при использовании инфраструктуры ЕСИА, на основании согласия, предоставленного на ГОСУСЛУГИ; сведения о рассчитанном Оператором на основании согласия Пользователя кредитном потенциале Пользователя, включая дату расчета кредитного потенциала, статус расчета кредитного потенциала, сумму свободной части кредитного потенциала (прогнозируемая Оператором сумма, которая ежемесячно может быть использована Пользователем для обслуживания новых кредитов), а также информацию о возможных суммах кредита, рассчитанных Оператором в рамках расчета кредитного потенциала.
В Сервис Yandex Bank интегрирован счетчик сервиса Яндекс.Метрика (далее - Яндекс.Метрика), предоставляемого ООО «Яндекс». Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя в целях анализа активности Пользователя при использовании Программы. Яндекс.Метрика обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica. Начиная использовать Сервис Yandex Bank, Пользователь выражает свое согласие на передачу указанной информации в Яндекс.Метрику.
9.2.5. Расчет скоринговой оценки.
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователя Оператор осуществляет:
- расчет скоринговой оценки Пользователя. Результат скоринговой оценки Пользователя рассчитывается Оператором в виде оценки и/или совокупности оценок Пользователя, сформированных в результате обработки Оператором сведений о Пользователе из внутренних информационных источников Оператора при помощи математических вычислений.
С учетом результата скоринговой оценки Оператором, партнерами Оператора может(-ут) быть:
- сформировано и предоставлено персональное предложение Пользователю по продуктам и услугам Оператора, партнеров Оператора;
- предварительно оценены условия заключения и/или исполнения договоров Пользователя с партнерами Оператора.
Результат скоринговой оценки, которую Оператор провел в отношении Пользователя, может быть передан партнеру Оператора по запросу партнера Оператора на основании заключенного между Оператором и партнером Оператора договора. Результат скоринговой оценки не может являться единственным и/или основным показателем для принятия Оператором и (или) партнером Оператора каких-либо юридически значимых решений в отношении Пользователя.
Состав обрабатываемых персональных данных, указанных в п. 9.2.5 настоящих Условий: фамилия; имя; отчество, дата рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; адрес электронной почты (e-mail), адрес регистрации, места жительства; номер мобильного телефона; сведения о Пользователе, ранее предоставленные Пользователем Оператору или полученные Оператором в ходе заключения и исполнения договоров между Пользователем и Оператором; результаты скоринговой оценки, проведенной Оператором.
9.2.6. Выявление и (или) предотвращение условий, способствующих использованию Счёта в Яндексе и (или) Приложения Yandex в противоправных или запрещённых Условиями и законом целях.
В рамках указанной цели обработки персональных данных Пользователя Оператор осуществляет:
- обеспечение защиты информации при осуществлении денежных переводов,
- обеспечение защиты имущественных интересов Пользователя;
- обеспечение мер по противодействию мошенничеству.
Состав обрабатываемых персональных данных, указанных в п. 9.2.6 настоящих Условий: фамилия; имя; отчество; дата рождения; реквизиты и фото документа, удостоверяющего личность; цифровой код (идентификатор) Пользователя, сформированный Оператором; адрес электронной почты (e-mail), адрес регистрации/места жительства); номер мобильного телефона; сведения о Пользователе, ранее предоставленные Пользователем Оператору или полученные Оператором в ходе заключения и исполнения договоров между Пользователем и Оператором; сведения, содержащиеся в ЕСИА и полученные Оператором при использовании инфраструктуры ЕСИА, на основании согласия, предоставленного на ГОСУСЛУГИ.
9.3. В случае, если при использовании Счёта в Яндексе Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных.
9.4. Пользователь соглашается с тем, что Оператор имеет право получать информацию о Пользователе из открытых источников и официальных реестров для целей, указанных в настоящем разделе Условий.
9.5. Для реализации целей, указанных в настоящем разделе Условий, в рамках предоставления Счёта в Яндексе персональные данные Пользователя могут быть переданы следующим лицам и категориям лиц, в том числе:
- лицам, осуществляющим по поручению Оператора проверку, выявление и (или) предотвращение условий, способствующих использованию Счёта в Яндексе с целью злоупотреблений, в противоправных или запрещённых Условиями и законом целях, включая ООО «Яндекс» (ОГРН: 1027700229193);
- лицам, обеспечивающим техническую поддержку и хранение данных по поручению Оператора, включая ООО «Яндекс.Облако» (ОГРН: 1187746678580);
- лицам, участвующим в исполнении распоряжений Пользователя о переводе денежных средств, а также лицам, участвующим в исполнении распоряжений о переводе денежных средств Пользователю;
- лицам, участвующим в направлении Пользователю информационных сообщений, включая ООО «ИнфоБип» (ОГРН: 5087746020720).
- иным лицам и категориям лиц, указанным в Политике конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).
9.6. Оператор вправе производить обработку персональных данных в течение срока использования Пользователем Счёта в Яндексе, а также в течение пяти лет после прекращения его использования. В случае если персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором на основании согласия, выраженного Пользователем при использовании им Счёта в Яндексе, Приложения Yandex, иных сервисов, продуктов и приложений Оператора или третьих лиц, Пользователь вправе направить Оператору заявление с отзывом согласия на обработку персональных данных на адрес support@bank.yandex.ru.
10. Безопасность использования Счёта в Яндексе
10.1. Использование Счёта в Яндексе и Карты Плюса осуществляется Пользователем лично. Пользователь гарантирует, что не будет сообщать или иным образом передавать третьим лицам данные, необходимые для доступа к Счёту в Яндексе и Карте Плюса.
10.2. Дополнительная информация о безопасном использовании электронных средств платежа размещена на сайте bank.yandex.ru.
11. Обязанности Пользователя, требования законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения
11.1. Пользователь обязан:
11.1.1. Предоставлять Оператору достоверные и актуальные данные;
11.1.2. Своевременно информировать Оператора об изменении персональных данных, реквизитов, данных в документах, ранее предоставленных Оператору, а также данных для направления уведомлений. Ненаправление Пользователем уведомления об отсутствии этих изменений, в том числе непредоставление Пользователем информации для обновления идентификационных данных, признаётся подтверждением Пользователем соответствия действительности и неизменности ранее сообщенных Пользователем данных;
11.1.3. Предоставлять Оператору информацию и документы, требующиеся Оператору в рамках исполнения настоящих Условий;
11.1.4. При наступлении обстоятельств, при которых использование Счёта в Яндексе противоречит настоящим Условиям и (или) законодательству Российской Федерации (утрата гражданства, изменение правового статуса и т. п.), незамедлительно прекратить использование Счёта в Яндексе до момента прекращения и (или) изменения данных обстоятельств;
11.1.5. Предоставлять Оператору по его требованию информацию, а также документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, за счёт которых осуществляется увеличение остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе, основание совершения операции;
11.1.6. Указывая Номер мобильного телефона, Пользователь гарантирует, что номер телефона принадлежит ему, а не третьим лицам.
11.2. Пользователь не вправе использовать Счёт в Яндексе для осуществления противоправных (имеющих определяемые по исключительному усмотрению Оператора признаки состава преступления, административного правонарушения, неисполнения гражданско-правовых обязательств перед Оператором или любыми третьими лицами, легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения) действий, в том числе:
11.2.1. для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денежных средств среди нескольких получателей и (или) систематического перевода на собственные реквизиты и (или) получения наличных денежных средств и (или) иных операций, имеющих признаки транзита;
11.2.2. для предоставления или сбора денежных средств для финансирования организованной группы, незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества (преступной организации);
11.2.3. для совершения операций оплаты и (или) получения оплаты в отношении объектов, изъятых из оборота или ограниченных в обороте;
11.2.4. с целью хищения и (или) сокрытия чужих денежных средств;
11.2.5. для совершения любых операций, связанных с распространением информации, товаров, работ, услуг, пропагандирующих ненависть, насилие, расовую или религиозную нетерпимость, нацистскую или сходную атрибутику и (или) символику, побуждающих к свержению органов власти и изменению государственного строя, к незаконному уничтожению собственности, мятежу, массовым беспорядкам, осуществлению иной экстремистской деятельности;
11.2.6. для совершения любых операций, прямо или косвенно связанных с финансированием терроризма, финансированием распространения оружия массового уничтожения;
11.2.7. в целях совершения любых операций, нарушающих любые интеллектуальные права или посягающих на нарушение любых интеллектуальных прав;
11.2.8. для финансирования оккультно-религиозных, оккультно-философских, мистических и иных подобных объединений, способствующих распространению деструктивных культов, проявлению религиозного, этнического, конфессионального экстремизма;
11.2.9. для сбора денежных средств с целью финансирования политической деятельности физических лиц, юридических лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций;
11.2.10. для совершения любых операций, связанных с деятельностью по привлечению денежных средств с обещанием выплаты дохода в объёмах, сопоставимых с объёмами привлечённых денежных средств, а также организации такой деятельности, включая организацию и (или) распространение информации об участии в инвестиционных пирамидах и схемах, матричных программах, других аналогичных схемах быстрого обогащения или программах сетевого маркетинга, иных программах, по своему содержанию направленных на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
11.3. В случае возникновения сомнений в достоверности сведений, представленных Пользователем в рамках проведения упрощённой идентификации, а равно в случае возникновения подозрений в том, что операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, Оператор обязан провести идентификацию указанного Пользователя в порядке, определённом пунктом 1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а Пользователь обязан предоставить данные, необходимые для проведения указанной идентификации.
11.4. Оператор вправе отказать в совершении операций с использованием Счёта в Яндексе в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
11.5. Оператор вправе запрашивать у Пользователя:
11.5.1. дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник (способ) увеличения остатка электронных денежных средств, основание совершения операций;
11.5.2. информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, представителей и бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством Российской Федерации;
11.5.3. документы и иную информацию, необходимые в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности при необходимости обновления идентификационных сведений.
11.6. Оператор вправе запрашивать у Пользователя документы и иную информацию, необходимые для осуществления валютного контроля в соответствии с требованиями валютного законодательства.
11.7. При наличии подозрений в незаконном характере операций, совершаемых с использованием Счёта в Яндексе, незаконности иных действий Пользователя, недостоверности информации, представленной при идентификации (упрощенной идентификации), а также информации о Номере мобильного телефона Пользователя Оператор вправе принять меры к ограничению операций, совершаемых Пользователем с использованием Счёта в Яндексе. В указанном случае Оператор вправе затребовать у Пользователя дополнительную информацию об операциях Пользователя с использованием Счёта в Яндексе и (или) предоставление документов с указанием данных, идентифицирующих Пользователя, и (или) предоставление копии договора об оказании услуг подвижной связи, заключённого с оператором сотовой связи и предоставляющего Пользователю право использования Номера мобильного телефона Пользователя. Если абонентский номер, на который Пользователь зарегистрировал доступ к Счёту в Яндексе, является корпоративным, то Пользователь должен предоставить подтверждение от юридического лица или индивидуального предпринимателя о наличии договора об оказании услуг подвижной связи с оператором связи и подтверждение, что рассматриваемый корпоративный абонентский номер передан Пользователю.
11.8. В целях обновления сведений о Пользователе Оператор имеет право использовать информацию, полученную с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
12. Приостановление и прекращение использования Счёта в Яндексе и Карты Плюса
12.1. Оператор вправе приостановить или прекратить использование Счёта в Яндексе и Карты Плюса по инициативе Пользователя или по собственной инициативе в случаях, предусмотренных настоящими Условиями.
12.2. Пользователь вправе отказаться от использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса, направив соответствующую заявку Оператору через Приложение Yandex. Отказ от использования допускается, если остаток электронных денежных средств равен нулю и у Пользователя отсутствует задолженность перед Оператором, в том числе по иным договорам. Отказ от использования Карты Плюса не влечёт автоматическое прекращение пользования Счётом в Яндексе. Отказ от использования Счёта в Яндексе автоматически влечёт закрытие Карты Плюса.
12.3. Оператор вправе запросить документы от Пользователя, включая, но не ограничиваясь этим, фотографию или скан паспорта гражданина Российской Федерации, фотографию Пользователя с действующим паспортом Пользователя в руках. Предоставляемая фотография должна отображать страницу действующего паспорта Пользователя, содержащую фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя, а также реквизиты паспорта. Фотография должна отчетливо отображать внешность Пользователя, а также указанные данные паспорта. Не допускается направление поддельных, искажённых, нечётких или смонтированных изображений. Оператор оставляет за собой право в случае обоснованных сомнений в достоверности предоставленной фотографии дополнительно запросить паспорт Пользователя (в виде надлежащим образом заверенной копии).
12.4. В случае невозможности использования Счёта в Яндексе в результате утраты доступа к нему или к Приложению Yandex остаток электронных денежных средств на основании заявления Пользователя может быть перечислен на банковский счёт, если Пользователь использует Упрощённо-идентифицированный или Персонифицированный Счёт в Яндексе.
12.5. Оператор вправе прекратить использование Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса:
12.5.1. по инициативе уполномоченных государственных, регулирующих и надзорных органов;
12.5.2. по инициативе Пользователя;
12.5.3. по собственной инициативе, в том числе при наличии задолженности Пользователя перед Оператором.
12.6. По инициативе уполномоченных государственных, регулирующих и надзорных органов прекращение использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса осуществляется в случаях и порядке, установленных федеральным законом. Решения, принятые в установленном порядке органами, уполномоченными принимать такие решения в соответствии с федеральным законом, исполняются Оператором незамедлительно по получении.
12.7. Прекращение использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса по инициативе Оператора может быть осуществлено в следующих случаях:
12.7.1. в случае наличия у Оператора подозрений в нарушении Пользователем порядка использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса. При этом наличие в действиях Пользователя признаков нарушения порядка использования Счёта в Яндексе определяется по усмотрению Оператора;
12.7.2. в случае необходимости обеспечения Оператором сохранности остатка электронных денежных средств Пользователя, доступ к которым осуществляется с использованием Счёта в Яндексе, в отношении которого у Оператора возникли подозрения в несанкционированном доступе;
12.7.3. в случае наличия нестандартных или необычно сложных схем проведения операций, отличающихся от обычного порядка операций, характерных для пользователей Оператора;
12.7.4. в случае выполнения Оператором требований, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
12.7.5. в случае зачисления на Счёт в Яндексе денежных средств, отправленных в результате несанкционированного доступа к Счёту в Яндексе. При этом не имеет значения, является ли Счёт в Яндексе на момент прекращения использования финальным получателем денежных средств либо использован транзитом;
12.7.6. в случае оспаривания держателем карты операции предоставления денежных средств Оператору для увеличения остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе с использованием банковской карты;
12.7.7. в случае наличия у Оператора информации о включении Пользователя в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве;
12.7.8. в иных случаях, предусмотренных Условиями и (или) в случае, если Пользователь совершил и (или) намеревается совершить действия, расцененные Оператором как мошеннические, обман и (или) прочие манипуляции, которые повлекли или могли бы повлечь за собой материальный и (или) моральный и (или) иной ущерб, репутационные риски и прочие вредоносные, негативные последствия различного типа и степени для Оператора, других пользователей, а также иных лиц.
12.8. Прекращение использования Счёта в Яндексе влечёт прекращение всех операций, влекущих уменьшение остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе, по распоряжению Пользователя. Операции, влекущие увеличение остатка электронных денежных средств Счёта в Яндексе, также могут быть прекращены по инициативе Оператора.
12.9. В случае прекращения использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса по инициативе Оператора установлены следующие сроки в зависимости от основания:
12.9.1. до момента полного устранения Пользователем допущенных им устранимых нарушений порядка использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса;
12.9.2. до момента полной уверенности Оператора в отсутствии несанкционированного доступа к Счёту в Яндексе и (или) Карты Плюса;
12.9.3. до момента рассмотрения Оператором предоставленных Пользователем разъяснений и документов о совершаемой операции, затребованных Оператором;
12.9.4. до момента принятия Оператором решения по последствиям выявленных фактов несанкционированного доступа, но не более 3 (трёх) месяцев с даты прекращения использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса;
12.9.5. до момента получения Оператором информации о прекращении по любому основанию производства по делу о банкротстве в отношении Пользователя.
12.10. Перевод денежных средств со Счёта в Яндексе может быть заблокирован (остаток электронных денежных средств может быть недоступен для использования Пользователем) до момента подтверждения перевода получателем денежных средств, но не более чем на 7 (семь) дней. Информация о том, что перевод требует подтверждения получателем, доводится до Пользователя в интерфейсе Счёта в Яндексе. В случае подтверждения перевода получателем денежных средств Оператор принимает к исполнению распоряжение Пользователя на перевод и уменьшает остаток электронных денежных средств Счёта в Яндексе на сумму, указанную в распоряжении. Если перевод не будет подтвержден получателем в течение 7 (семи) дней, или получатель откажется от получения Перевода, Оператор аннулирует распоряжение Пользователя на перевод, а заблокированная сумма становится доступной для Пользователя.
12.11. Для снижения риска незаконного использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса Оператор имеет право изменять ограничения, установленные в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
12.12. Оператор вправе отказаться от исполнения договора с Пользователем, заключённого на настоящих Условиях:
12.12.1. в случае отсутствия в течение двух лет электронных денежных средств на Счёте в Яндексе, уведомив Пользователя любым способом, согласованным в настоящих Условиях;
12.12.2. в случае, если использование Счёта в Яндексе было прекращено по основаниям, предусмотренным настоящими Условиями, уведомив Пользователя любым способом, согласованным в настоящих Условиях.
13. Рассмотрение заявлений и разрешение споров
13.1. Пользователь вправе направлять Оператору заявления через Приложение Yandex.
13.2. Оператор обязан рассматривать заявления Пользователя, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса, а также предоставить Пользователю возможность получать информацию о результатах их рассмотрения, в том числе в письменной форме по требованию Пользователя, в срок не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также в срок не более 60 дней в случае использования Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса для трансграничного перевода денежных средств.
13.3. Оператор принимает к рассмотрению заявления, составленные только на русском языке. Письменная форма ответа на заявление Пользователя считается соблюдённой в том числе при его направлении через Приложение Yandex.
14. Прочие положения
14.1. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Счёт в Яндексе в противоправных целях.
14.2. Пользователь подтверждает, что не имеет выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев и действует только в своих личных интересах, а также подтверждает хорошее финансовое положение и отсутствие сведений, негативно влияющих на его деловую репутацию.
14.3. Распоряжения, переданные Пользователем с использованием Счёта в Яндексе и Карты Плюса, считаются подписанными аналогом собственноручной подписи Пользователя. Способами документирования распоряжений являются записи в информационных системах Оператора. Оператор и Пользователь признают записи в информационных системах Оператора надлежащим доказательством при рассмотрении споров.
14.4. Временем совершения всех операций с использованием Счёта в Яндексе является московское время, определяемое на основании данных сервера Оператора, обрабатывающего информацию об операциях, если иной порядок определения времени не был оговорен дополнительно.
14.5. К отношениям Оператора и Пользователя применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Пользователя.
14.6. В случае если при предоставлении Счёта в Яндексе Оператором не была выпущена Карта Плюса, Оператор вправе выпустить Карту Плюса в момент появления соответствующей функциональности.
14.7. Присоединившись к Условиям, Пользователь подтверждает, что является гражданином Российской Федерации и налоговым резидентом исключительно Российской Федерации, не является налоговым резидентом ни одной другой юрисдикции либо лицом без налогового резидентства. В случае изменения статуса налогового резидентства или иной представленной информации Пользователь обязуется сообщить об этом Оператору в течение 30 календарных дней с даты соответствующих изменений и предоставить Оператору информацию и документы, необходимые для исполнения Банком требований Федерального закона от 28.06.2014 № 173-ФЗ «Об особенностях осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами, о внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» и Постановления Правительства Российской Федерации от 16.06.2018 № 693 «О реализации международного автоматического обмена финансовой информацией с компетентными органами иностранных государств (территорий)».
14.8. Пользователь подтверждает отсутствие принадлежности к иностранным публичным должностным лицам, должностным лицам публичных международных организаций, лицам, замещающим (занимающим) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включённые в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации, а также к ближайшему окружению (супруги, близкие родственники (родственники по прямой восходящей и нисходящей линии (родители и дети, дедушки, бабушки и внуки), полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сёстры, усыновители и усыновленные) указанных в данном пункте лиц.
14.9. Пользователь подтверждает достоверность и актуальность сведений, представленных Оператору при идентификации (упрощенной идентификации).
Условия введены в действие с 01.07.2023 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/01042023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/22102022
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/14092022
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/bank_account_terms_of_use/26082022