Яндекс.Почта

Лицензионное соглашение на предоставление прав использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта

Лицензионное соглашение на предоставление прав использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Лицензионное соглашение») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193) (далее — «Яндекс»), адресованное физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, являющимся пользователем программы Яндекс Почта (далее — «Пользователь»), заключить возмездное лицензионное соглашение на предоставление Пользователю прав использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта (Запись в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных № 13555 от 20.05.2022) (далее — «Программа») путем предоставления удаленного доступа на изложенных ниже условиях.

1.2. Настоящее Лицензионное соглашение представляет собой дополнение к лицензионному соглашению Программы Яндекс Почта, опубликованному по адресу: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse.

Во всем, что не предусмотрено настоящим Лицензионным соглашением, отношения между Яндексом и Пользователем регулируются следующими документами (далее - «Регулирующие документы»):

Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules);
Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential);
Лицензионным соглашением на предоставление прав использования программы Яндекс Почта, опубликованным по адресу: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse;
Лицензионным соглашением на предоставление прав использования программы Яндекс Диск, опубликованным по адресу: https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse.

1.3. Настоящее Лицензионное соглашение и Регулирующие документы могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Лицензионного соглашения и Регулирующих документов вступает в силу с момента их размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено в новой редакции этих документов. Действующая редакция лицензионного соглашения всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/promail_offer.

1.4. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в Лицензионное соглашение и/или Регулирующие документы, в порядке, предусмотренном п. 1.3. Лицензионного соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование расширенных возможностей программы Яндекс Почта путем прекращения Лицензии в Личном кабинете. В любом случае совершение Пользователем действий, направленных на продолжение использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта, в т.ч. непрекращение Лицензии после вступления в силу новой редакции Лицензионного соглашения и/или Регулирующих документов, является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Лицензионного соглашения и/или Регулирующих документов.

1.5. Использование расширенных возможностей программы Яндекс Почта Пользователем возможно при условии приобретения Пользователем лицензии «Яндекс 360 Премиум», предоставляющей Пользователю права удаленного доступа к расширенным возможностями Яндекс Почты на условиях Лицензионного соглашения (далее - Лицензия «Яндекс 360 Премиум»/ Лицензия).

Лицензия также может именоваться «Подписка» в маркетинговых коммуникациях или отдельных элементах интерфейса Программы без изменения правового статуса или содержания лицензии.

Для целей настоящего Лицензионного соглашения приобретение Пользователем Лицензии свидетельствует о заключении настоящего Лицензионного соглашения, а также о принятии Пользователем положений Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить использование расширенных возможностей программы Яндекс Почта в Личном кабинете.

1.6. Приобретение Лицензии доступно Пользователям, которые авторизованы в Программе через учетную запись в формате: login@yandex.ru, в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse). Приобретение Лицензии недоступно Пользователям, которые авторизованы в Программе посредством учетной записи, созданной в домене организации сервиса «Яндекс 360 для бизнеса» (https://360.yandex.ru/business), использование которого регулируется, помимо прочего, условиями, опубликованными по адресу: https://yandex.ru/legal/oferta_business, https://yandex.ru/legal/oferta_team360, https://yandex.ru/legal/domain_termsofuse/index.html.

1.7. Приобретая Лицензию, Пользователь:

1.7.1. подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации или Республики Беларусь для совершения сделок, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашением.

1.7.2. гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании сервисов Яндекса (его аффилированных лиц) и при оформлении Лицензии, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.

1.7.3. подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с настоящей Лицензионным соглашением и Регулирующими документами, а также тот факт, что ему понятны положения настоящей Лицензионного соглашения и Регулирующих документов;

1.7.4. предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules) или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

1.8. Под Личным кабинетом в настоящем Лицензионном соглашении понимается учетная запись Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) Яндекса (его аффилированных лиц), которая содержит информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Пользователем указанных сервисов, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на сервисах Яндекса (его аффилированных лиц).

2. Лицензия

2.1. Оформив и оплатив Лицензию, Пользователь заключает с Яндексом лицензионный договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом. По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю права использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта путем предоставления удаленного доступа к Программе на срок действия Лицензионного соглашения, равного Периоду Лицензии, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Лицензии.

Под Периодом Лицензии понимается указанный в разделе Яндекс Почты «Настройки – Подписка», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, либо в Личном кабинете период времени (месяц или год), на который оформляется Лицензия и установлена соответствующая плата.

Период Лицензии, равный месяцу, начинает течь с даты оплаты Лицензии и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Лицензии.

Период Лицензии, равный году, начинает течь с даты оплаты Лицензии и истекает в соответствующие месяц и число календарного года, следующего за датой оплаты Лицензии.

2.2. В соответствии с настоящей Лицензией Пользователю предоставляется право за плату использовать расширенные возможности программы Яндекс Почта, как они определены в разделе Яндекс Почты «Настройки – Подписка», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, а также расширенные функциональные возможности Программы Яндекс Диск, как они определены в лицензионном соглашении программы Яндекс Диск, размещенном по адресу: https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse. Расширенные возможности программ Яндекс Почта и Яндекс Диск для целей настоящей лицензии совокупно могут именоваться расширенными возможностями программы Яндекс Почта и/или Сервисом.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что перечень расширенных возможностей программы Яндекс Почта, указанный в разделе Яндекс Почты «Настройки – Подписка», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, а также набор и функциональные возможности программ, право пользования которыми предоставляется безвозмездно, может изменяться, в т.ч. дополняться/сокращаться.

2.3. Сведения о размере лицензионных платежей, способах их внесения и о Периоде Лицензии, способах изменения или отмены Лицензии, а также информация о предоставляемых правах использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта, доступных при приобретении Лицензии, доступны в разделе Яндекс Почты «Настройки – Подписка», и по ссылкам: https://mail360.yandex.ru; https://yandex.ru/support/mail/yandex-360.html. Данные сведения являются частью Лицензионного соглашения и к ним применимы условия, предусмотренные п. 1.4. Лицензионного соглашения.

Лицензия может подразделяться на тарифы в зависимости от набора предоставляемых прав использования расширенных функциональных возможностей Программы Яндекс Почта. Плата за Лицензию может различаться в зависимости от выбранного Пользователем тарифа.

В рамках Лицензии с выбранными тарифами «Премиум 200 ГБ», «Премиум 1 ТБ», «Премиум 3 ТБ» может предоставляться право пользования опцией «Красивый @адрес» в соответствии с условиями, размещенными в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/promail_offer_domain.

2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Лицензия/Лицензионное соглашение автоматически продлевается на каждый последующий Период Лицензии. Если иное не предусмотрено в Личном кабинете, плата взимается за каждый Период продления Лицензии, определенный Пользователем при оформлении Лицензии.

Пользователь вправе отказаться от продления Лицензии/Лицензионного соглашения на следующий Период Лицензии в Личном кабинете. В таком случае удаленный доступ Пользователя к расширенным возможностям Программы Яндекс Почта прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода Лицензии/Лицензионного соглашения. Кроме того, Лицензия/Лицензионное соглашение может быть прекращена Яндексом в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Лицензионным соглашением.

В Личном кабинете Пользователю может быть предоставлена функциональная возможность до окончания соответствующего Периода Лицензии возобновить автоматическое продление Лицензии/Лицензионного соглашения. Пользователь понимает и соглашается с тем, что, используя указанную функциональную возможность, Пользователь дает согласие на возобновление автоматического продления Лицензии/Лицензионного соглашения на каждый последующий Период Лицензии. Использование указанной функциональной возможности не исключает право Пользователя на повторный отказ от продления Лицензии/Лицензионного соглашения и/или прекращения Лицензии по иным основаниям.

2.5. При оформлении Лицензии и/или при возобновлении автоматического продления Лицензии до окончания Периода Лицензии Пользователь поручает Яндексу каждый Период Лицензии, определенный Пользователем при оформлении Лицензии согласно условиям, предусмотренным в разделе Яндекс Почты «Настройки – Подписка», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, либо в Личном кабинете, взимать установленную Яндексом на день оплаты лицензионную плату за соответствующий Период Лицензии до момента отказа Пользователя от продления Лицензии на следующий Период Лицензии.

2.6. Права доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта считаются предоставленным Пользователю на Период Лицензии в полном объеме с момента оплаты Пользователем Лицензии на сервисе Яндекса при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Яндекса (либо с иного момента в случаях, указанных в Личном кабинете).

Обязательства Яндекса по предоставлению Пользователю прав путем удаленного доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Яндекса в период Лицензии, а также независимо от фактического количества и объема использования Пользователем соответствующих расширенных возможностей Сервиса в рамках Периода Лицензии.

2.7. Внесение платы за соответствующую Лицензию производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления Лицензии и дальнейшей возможности оплаты Лицензии Пользователь привязывает свою банковскую карту и/или электронное средство платежа к своему Личному кабинету (Привязанная карта). Для целей настоящего Лицензионного соглашения любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету (в том числе привязанные при оформлении Лицензии, до её оформления, либо после её оформления) считаются Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Лицензии с любой из привязанных карт.

Стоимость Лицензии не облагается НДС в связи с применением льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Лицензии Яндекс вправе сохранить возможность доступа Пользователя к Лицензии до момента списания лицензионного платежа с Привязанной карты. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в течение длительного периода времени, Яндекс вправе считать отказом Пользователя от продления Лицензии с даты начала неоплаченного Периода Лицензии.

2.7.1. Для подтверждения действительности Привязанной карты Яндексом может быть осуществлено списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей Российской Федерации (или эквивалентной суммы в валюте Республики Беларусь), которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты Лицензии.

При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.

2.7.2. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.1 Лицензионного соглашения.

2.8. Пользователь, совершая акцепт Лицензионного соглашения, дает Яндексу поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Яндекса за предоставление прав доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер.

Пользователь дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату соответствующей Лицензии по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Лицензионного соглашения, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Лицензионного соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Лицензионного соглашения, выполнены с согласия Пользователя.

Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Лицензионного соглашения начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:

ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящей Лицензионным соглашением.

2.8.1. В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Лицензии, Яндекс вправе это считать отказом Пользователя от Лицензии с даты получения Яндексом от банка Пользователя соответствующего запроса.

2.9. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Личном кабинете информацию о состоянии Лицензии (оплаченный Период Лицензии, стоимость Лицензии, перечень доступных расширенных возможностей программы Яндекс Почта), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящее Лицензионное соглашение и Регулирующие документы.

2.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что перечень прав использования расширенных возможностей программы Яндекс Почта (Сервиса), предоставляемый в рамках Лицензии и приведенный в разделе Яндекс Почты «Настройки – Лицензия», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, либо в Личном кабинете, может изменяться, в т.ч. дополняться/сокращаться.

2.11. Пользователь принимает и соглашается с тем, что любое изменение перечня расширенных возможностей программы Яндекс Почта (Сервиса) в указанном выше порядке, не является основанием для отмены Лицензии, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период Лицензии или возврата денежных средств.

2.12. При оформлении Лицензии при помощи мобильного приложения Яндекс Диск, Яндекс Почта, Яндекс Телемост оплата стоимости выбранной Пользователем Лицензии в магазине приложений APP STORE осуществляется с использованием технологии «Лицензия внутри Приложений» («In App Subscriptions») или «Покупка внутри Приложений» («In App Purchases»), предоставляемой компанией Apple Inc. Автоматическое возобновление доступа к Лицензии производятся на условиях, размещенных в сети Интернет по адресу: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ru/terms.html.

Оплата стоимости выбранной Пользователем Лицензии в магазине приложений Google Play осуществляется с использованием технологии «Лицензия внутри Приложений» («SUBS») или «Покупка внутри Приложений» («INAPP»), предоставляемой компанией Google LLC.

Автоматическое возобновление доступа к Лицензии производятся на условиях, размещенных в сети Интернет по адресу: https://play.google.com/intl/ru_ru/about/play-terms.html.

К Лицензии, приобретаемой с использованием мобильного приложения Яндекс Диск, Яндекс Почта, Яндекс Телемост применимы все положения, изложенные в настоящем Лицензионном соглашении.

В случае если Яндекс получит от владельца соответствующего магазина приложений информацию о невозможности списания с Пользователя очередного платежа за Лицензию посредством технологии «Лицензия внутри Приложений» («In App Subscriptions») или «Покупка внутри Приложений» («In App Purchases») по причинам, не связанным с действиями Яндекса или Пользователя, и это привело или гарантировано приведет к приостановке действия Лицензии у Пользователя, при этом Яндекс не получит явный отказ Пользователя от Лицензии, в целях непрерывности предоставления прав доступа Яндекс вправе подключить такому Пользователю новую Лицензию через веб-интерфейс с сохранением функциональности Лицензии, оформленной при помощи мобильного приложения. Плата за вновь подключенную Лицензию взимается Яндексом по тарифам, действующим на момент её подключения, в соответствии с правилами, описанными в настоящей Лицензионном соглашении.

2.13. При оформлении Лицензии «Яндекс 360 Премиум» через веб-интерфейс или мобильное приложение Сервиса Пользователю Лицензии «Яндекс 360 Премиум» в течение Периода Лицензии может быть предоставлена возможность перехода на более дорогой тариф. При этом Пользователь соглашается с тем, что в момент такого перехода Пользователь вносит плату за новый тариф, а предоплаченный период ранее действующего тарифа переносится в виде количества дополнительных дней возможности использования нового тарифа, которое рассчитывается в соответствии с п. 2.14 настоящей Лицензионного соглашения. Датой очередной оплаты Периода Лицензии по новому тарифу является дата, следующая за последним днем, оплаченным за счет указанной в настоящем пункте предоплаты.

2.14. При наличии у Пользователя на момент перехода на новый тариф предоплаченного Периода Лицензии по предшествующему тарифу, сумма неизрасходованной предоплаты автоматически используется (кроме случаев, указанных в п. 2.15 Лицензионного соглашения) для полной или частичной оплаты нового Периода Лицензии по новому тарифу без учета временных скидок (без уменьшения объема предоставляемых прав использования Программы) пропорционально количеству дней, для которых такая сумма является достаточной в соответствии с новым тарифом исходя из длительности Периода Лицензии.

Длительность нового предоплаченного периода по новому тарифу определяется по формуле: Х = Y/(Z/N), где

X — предоплаченный период по новому тарифу в днях;
Y — сумма неизрасходованной предоплаты по предшествующему тарифу;
Z — стоимость нового тарифа;
N — период новой Лицензии в днях.

Сумма неизрасходованной предоплаты по предшествующему тарифу определяется по формуле: Y = A/B*C, где

A — стоимость предшествующего тарифа;
B — период предшествующего тарифа в днях;
C — остаток неиспользованных дней предшествующего тарифа в днях.

Стоимость тарифов A и Z учитывает постоянную скидку и не учитывает временные скидки. Значение, полученное в результате расчёта, округляется в большую сторону.

Расчет, приведенный в настоящем пункте, является приблизительным. Дата очередного списания по новому тарифу доводится до Пользователя посредством Личного кабинета.

2.15. В случае если мобильной операционной системой Пользователя является IOS, Лицензия оплачивается по новому тарифу с момента перехода. При наличии у Пользователя на момент перехода на новый тариф предоплаченного Периода Лицензии, предшествующего переходу на новый тариф, такая неизрасходованная предоплата для полной или частичной оплаты нового Периода Лицензии не используется и возвращается пользователю после перехода на новый тариф.

3. Прочие условия. Ограничения

3.1. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в доступе к Лицензии, ее оформлению и/или приобретению, а также ограничить доступ Пользователя к Лицензии (или к определенным расширенным возможностям Программы, если это возможно технологически) с использованием Личного кабинета или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, нарушении Пользователем Лицензионного соглашения и/или Регулирующих документов, законодательства РФ или РБ и пр. В случае блокировки учетной записи в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений о себе, либо в случае нарушения Пользователем Лицензионного соглашения и/или Регулирующих документов сумма уплаченной Пользователем платы за текущий Период Лицензии не подлежит пересчету/возврату.

3.2. Яндекс вправе в одностороннем порядке изменять размер тарифа за Лицензию. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Лицензию (с автоматическим продлением Лицензии) уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления в силу изменений следующим способом (по выбору Яндекса): путем размещения информации в разделе Яндекс Почты «Настройки – Лицензия», либо по ссылке: https://mail360.yandex.ru, путем размещения информации о новом размере тарифа в Личном кабинете, в маркетинговых и рекламных материалах, предоставляемых Пользователям. При этом не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Пользователем Периода Лицензии на момент внесения соответствующих изменений.

3.3. По общему правилу идентификация Пользователя осуществляется по данным его учетной записи на сервисах Яндекса. Яндекс вправе использовать для идентификации Пользователя иные данные, в том числе — данные о лице, вносившем плату, в случаях, когда такая идентификация не влечет нарушение прав сторон, прав третьих лиц, либо нарушение действующего законодательства РФ или РБ.

3.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Лицензии, при возврате денежных средств, полученных в результате указанной оплаты, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, созданный при регистрации в Яндекс ID (https://passport.yandex.ru) учетной записи, под которой Пользователь был авторизирован при оплате либо на абонентский номер, указанный Пользователем при использовании сервисов Яндекса (его аффилированных лиц).

3.5. Если иное прямо не указано в Личном кабинете, Пользователь не вправе возмездно или безвозмездно передавать свои права и/или обязанности в рамках оформленной Лицензии третьим лицам.

3.6. Если Пользователю предоставлен доступ к Лицензии без самостоятельного оформления и/или оплаты Лицензии, Пользователь, совершая действия, направленные на получение Лицензии, тем самым подтверждает свое согласие с Лицензионным соглашением и Регулирующими документами.

3.7. Яндекс вправе по своему усмотрению предоставить доступ к Лицензии Пользователям сервисов Яндекса (его аффилированных лиц) без оформления Лицензии в предусмотренном Лицензионном соглашении порядке. В таком случае совершение Пользователем действий, направленных на получение расширенных возможностей Сервиса в рамках Лицензии, является подтверждением согласия Пользователя с Лицензионным соглашением и Регулирующими документами.

3.8. Яндекс предпримет все разумные меры и осуществит любые целесообразные действия, направленные на поддержание работоспособности Сервиса. Пользователь при этом осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе и согласен с тем, что у Яндекса отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Яндексу мер ответственности.

3.9. Все вопросы и претензии, связанные с Договором, должны направляться через форму обратной связи по адресу: https://yandex.ru/support/yandex-360/troubleshooting.html

Дата публикации: 01.04.2024 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/25122023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/18102023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/29122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/21062022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/30032022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/10022022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/13102021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/01062021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/23042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/12042021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/promail_offer/08042021