Пользовательское соглашение сервиса «Яндекс.Шеф»

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:

• Партия Еды — Общество с ограниченной ответственностью «Партия еды» (ОГРН 1157847367446).
• Пользователь — пользователь сети Интернет и/или лицо, заказывающее и приобретающее Товар на Официальном сайте, через Мобильное приложение, либо посредством телефонной связи.
• Официальный сайт, Сайт — сайты, размещенные в сети Интернет по адресам в домене https://chef.yandex. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также вся информация, размещенная на Сайте.
• Программа — прикладная программа «Яндекс.Шеф», предоставляемая Пользователю на условиях, предусмотренных Лицензионным соглашением.
• Сервис «Яндекс.Шеф», Сервис — означает Сайт https://chef.yandex и прикладную программу «Яндекс.Шеф», предоставляющие в том числе возможность заказа и приобретения Товара.
• Товар, Товары — пищевые продукты и ингредиенты, заказ и приобретение которых дистанционным способом осуществляется Пользователем на основании ознакомления Пользователя с предложенным описанием Товаров на Официальном сайте и/или в Программе.
• Доставка — услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, до Пользователя.
• Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки.

1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящего Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения сервиса «Яндекс.Шеф». В случае отсутствия однозначного толкования термина в указанных документах следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — действующим законодательством, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Пользовательское соглашение) представляет собой предложение ООО «Партия Еды» (далее — Партия Еды) пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) — использовать сервис «Яндекс.Шеф» в объеме, который соответствует уровню доступа Пользователя в Сервисе на момент использования сайта «Яндекс.Шеф» (https://chef.yandex) (далее — «Сайт») и программы «Яндекс.Шеф» для мобильных устройств (далее — Программа).

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется:

• настоящим Пользовательским соглашением сервиса «Яндекс.Шеф» (https://yandex.ru/legal/chef_termsofuse),
• Договором купли-продажи товаров дистанционным способом посредством сервиса «Яндекс.Шеф» (https://yandex.ru/legal/chef_agreement) (далее — «Договор купли-продажи»).
• Лицензионным соглашением на использование программы «Яндекс.Шеф» для мобильных устройств (https://yandex.ru/legal/chef_mobile_agreement),

а также документами ООО «ЯНДЕКС»:

• Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules),
• Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential) (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»),

2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящего Пользовательского соглашения, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений, а в случае заказа Товара — условия Договора купли-продажи. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов и/или Договора купли-продажи, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Партия Еды вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящего Пользовательского соглашения и/или Договора купли-продажи, а ООО «ЯНДЕКС» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 2.2 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения, Регулирующих документов и Договора купли-продажи несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения, Регулирующих документов или Договора купли-продажи считается согласием с их новой редакцией.

2.5. В случае если Партией Еды были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п.2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.6. Сервис предлагается Пользователю в объеме, который соответствует уровню доступа Пользователя в Сервисе на момент использования Сайта или Программы. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом Пользовательского соглашения.

2.7. Партия Еды вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить функциональные возможности Сервиса.

2.8. Партия Еды оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при нарушении условий Пользовательского соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

2.9. Пользователь дает ООО «Партия Еды» и ООО «ЯНДЕКС» согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу ООО «ЯНДЕКС» и ООО «Партия Еды» персональной информации Пользователя партнерам ООО «Партия Еды» и ООО «ЯНДЕКС», а также на обработку персональной информации партнерами ООО «Партия Еды» и ООО «ЯНДЕКС» (в том числе по поручению). При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ООО «Партия Еды» и в ООО «ЯНДЕКС» для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и в Политике конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ

3.1. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе.

3.2. Для регистрации (авторизации) на Сервисе Пользователь указывает абонентский номер мобильного телефона и нажимает кнопку «Получить код», соглашаясь тем самым с условиями настоящего Пользовательского соглашения, после чего вводит полученный посредством SMS сообщения на указанный им абонентский номер код в предназначенное для этого поле. По завершении авторизации Пользователь получает доступ в личный кабинет пользователя Сервиса.

3.3. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Сервиса. В случае выявления Партией Еды обстоятельств, свидетельствующих о нарушении Пользователем указанного в настоящем пункте условия, Партия Еды праве применить меры, предусмотренные п. 2.8. Пользовательского соглашения.

3.4. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе при оформлении Заказа на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.

3.5. Партия Еды оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Партии Еды, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.8. Пользовательского соглашения.

3.6. В случае изменения любых сообщенных Пользователем сведений Пользователь обязуется заблаговременно уведомлять об этом Партию Еды и уточнять актуальные сведения о себе, нести все связанные с неисполнением настоящего требования риски.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

4.1. Использование Сервиса подразумевает в том числе приобретение дистанционным способом на основании ознакомления Пользователя с предложенным на Сайте и/или в Программе описанием Товара, который представляет собой совокупность отдельных пищевых продуктов (ингредиентов), подлежащих дальнейшему самостоятельному приготовлению Пользователем (в соответствии с прилагаемыми к товару рецептами).

4.2. Партия Еды посредством размещения описания Товаров на Сайте и/или в Программе предлагает Пользователю возможность приобретения и доставки Товара.

4.3. Условия заключения и исполнения Партией Еды и Пользователем договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, права и обязанности сторон, включая порядок заказа, оплаты, доставки и получения Товара Пользователем устанавливаются в Договоре купли-продажи.

4.4. Все материалы, представленные на Сайте и в Программе, носят справочный характер. Информация, касающаяся потребительских свойств Товаров (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения, производители ингредиентов и т.д.), предоставляется на основании данных, получаемых от поставщиков. Партия Еды не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю или третьим лицам при нарушении условий использования и сроков годности приобретенных Товаров и ингредиентов.

4.5. Если иная информация не была предоставлена Пользователю при оформлении заказа Товара, в том числе на Сайте и/или в Программе, общий срок годности Товаров составляет 6 (шесть) календарных дней с даты доставки Товара, если иные сроки годности Товара или отдельных ингредиентов, в зависимости от индивидуальных свойств Товара, не определены в соответствии с информацией на упаковке.

4.6. Настоящим Пользователь подтверждает ознакомление с информацией, размещенной на Сервисе, и свою осведомленность о том, что отдельные пищевые продукты и ингредиенты в составе Товара могут иметь индивидуальные противопоказания к употреблению, в том числе по медицинским показаниям, по причинам личной непереносимости, аллергических реакций и т.п. Пользователь несет ответственность за использование Товаров с учетом указанных противопоказаний и подтверждает, что, оформляя заказ Товаров, он ознакомился с размещенной на Сайте и/или в Программе информацией о составе Товаров, относящихся к ним ингредиентов и компонентов.

4.7. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Доставке, указывает с помощью Сервиса все необходимые для приобретения Товара данные, включая, но не ограничиваясь: персональную информацию Пользователя (имя и фамилия и иные данные), полный адрес доставки, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты), способ оплаты, иную необходимую для заказа и доставки Товара дополнительную информацию, и нажимает кнопку «Оформить заказ» (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. После чего заказанные Товары передаются на Доставку в соответствии с условиями, указанными в Договоре купли-продажи.

4.8. Для авторизованного пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе «Заказы» Сервиса. В данном разделе Сервиса авторизованный пользователь может просмотреть информацию о статусе Заказа.

4.9. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение электронных писем, которые Партия Еды может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также звонка с предложением оценить качество работы Сервиса на телефонный номер, указанный Пользователем. В случае отключения Пользователем функции отправки ему сообщений, Пользователь соглашается с направлением ему информации о ходе Доставки Заказа на его электронный адрес в целях информирования о возможности/невозможности осуществления Доставки Заказа.

4.10. Указывая свой абонентский номер и/или адрес электронной почты, Пользователь соглашается получать от Партии Еды в установленном действующим законодательством порядке документы о подтверждении оплаты Товара (кассовые чеки), сообщения рекламного и информационного характера посредством отправки SMS сообщений и/или рассылки по электронной почте. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отправки требования на адрес электронной почты: hello@chef.yandex.ru.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Яндекс не несет ответственность за:

5.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.1.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

6. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИНН: 7801292630

КПП: 770201001

ОГРН: 1157847367446

ОКПО: 27499660

Адрес (место нахождения): 115035, г. Москва, ул. Садовническая, дом 82, стр. 2, пом. 5В11

Почтовый адрес: Санкт-Петербург, 195009, а/я 18

Телефон: +7 812 309 9409, +7 495 268 0728

Банк: Дополнительный офис "Площадь Искусств" ПАО "Банк "Санкт-Петербург"

Р/счет: 40702810290190000597

К/счет: 30101810900000000790

БИК: 044030790

Дата публикации: 12 апреля 2019 г.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/chef_termsofuse/25032019