Уровень обслуживания Сервиса для управления ключами шифрования и цифровой подписи / Yandex Key Management Service
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса для управления ключами шифрования и цифровой подписи (Yandex Key Management Service) и является неотъемлемой частью Договорана использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
Уровень обслуживания Сервиса | 99,95% |
Уровень обслуживания Сервиса | 99,95% |
Размер Компенсации:
Доступность Сервиса
Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
< 99,95%-99,00% | 10,0% |
< 99,00%-95,00% | 15,0% |
менее 95,00% | 30,0% |
Процент времени доступности за Отчетный период | Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
< 99,95%-99,00% | 10,0% |
< 99,00%-95,00% | 15,0% |
менее 95,00% | 30,0% |
Определение Недоступности для Сервиса:
"Недоступность Сервиса" фиксируется, когда в течение 5-ти или более минут:
- для более чем 10% запросов Encrypt, Decrypt, ReEncrypt, GenerateDataKey в период наблюдения присутствует хотя бы одно из следующих условий:
— 50x коды ответа HTTP;
— INTERNAL/UNAVAILABLE коды ответа gRPC;
— время ответа более чем 10 секунд.
- сетевая недоступность endpoint "kms.yandex" из-за снятого анонса или других проблем со стороны Яндекса.
"Период Недоступности Сервиса" означает количество целых минут, в течение которых была зафиксирована Недоступность Сервиса.
Соглашение об уровне обслуживания Сервиса не распространяется на случаи недоступности, произошедшие вследствие наступления обстоятельств, независящих от Яндекса, на пример в связи со сбоями внешних сетей или несоблюдением Клиентом Инструкций.
________________________________________
ООО «Яндекс.Облако» / ТОО «Облачные Сервисы Казахстан»
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_kms
Дата размещения: 11 апреля 2024 г.
Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexgo_termsofuse/29022024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexgo_termsofuse/04092023
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yandexgo_termsofuse/15062020