Условия использования сервиса Яндекс.Диалоги

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 23.05.2019 г. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse.

Дата размещения: 19.09.2018 г.

Дата вступления в силу: 19.09.2018 г.

Настоящий документ представляет собой предложение компании ООО «ЯНДЕКС» (далее — «Яндекс») использовать сервис «Яндекс.Диалоги», доступный по адресу: https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse (далее – «Сервис»), на условиях, указанных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:

«Контент» – означает любой продукт, который является программным приложением, игрой, аудиовизуальным произведением, музыкальным произведением, изображением, произведением искусства, руководством пользователя, электронной книгой или любым другим материалом, который распространяется Владельцем Контента с использованием Диалогов через Голосовой помощник и иные сервисы Яндекса.

«Владелец Контента» - означает физическое лицо или представитель юридического лица, являющееся пользователем Сервиса и обладающее правами на Контент.

«Голосовой помощник» - сервис Яндекса, позволяющий осуществлять поисковые запросы путем голосового набора, получать краткую информацию (быстрый ответ) по определенным запросам и информацию из сервисов Яндекс, в том числе с использованием Диалогов.

«Условия» – настоящий документ, размещенный в Интернете по адресу https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse.

«Диалог» - программный модуль для взаимодействия с Голосовым помощником и другими сервисами Яндекса, настраиваемый Владельцем Контента,

1) направляющий вопросы пользователей сети Интернет:

а) посредством Голосового помощника Боту, отвечающему в соответствии с заданными Владельцем Контента сценариями диалогов,

б) программному обеспечению Владельца Контента для получения ответов от сотрудников Владельца Контента,

2) а также осуществляющий направление ответов от Бота или сотрудников Владельца Контента пользователям сети Интернет. Диалог может включать в себя набор заранее заданных возможных вопросов пользователей сети Интернет и соответствующих им ответов.

«Бот» - компьютерная программа, выдающая ответы пользователям сети Интернет по заданному сценарию.

1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, отношения между Яндексом и Владельцем Контента в связи с использованием Сервиса регулируются Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules), а также Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).

2. Общие положения

2.1. Сервис предоставляет Владельцу Контента возможность создания Диалогов для целей распространения Контента или предоставления пользователям информации в соответствии с его запросом через Голосовой помощник, а также иные сервисы Яндекса. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

2.2. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Владелец Контента считается принявшим настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Владельца Контента с какими-либо из положений указанных Условий, Владелец Контента не вправе использовать Сервис.

2.3. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в п. 1.1 адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий.

2.4. В случае если Яндексом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящих Условий, с которыми Владелец Контента не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

3. Использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

3.1. Сервис предоставляет Владельцу Контента возможность доступа к набору инструментов, в том числе третьих лиц, с помощью которых Владелец Контента может создать Диалог и Бота. Владелец Контента имеет возможность тестировать созданный Диалог с использованием Сервиса.

3.2. Владелец Контента соглашается с тем, что Диалоги будут доступны пользователям сети Интернет, делающим запросы Голосовому помощнику и другим сервисам Яндекса, для получения ответов и информации, в том числе с использованием Контента. При этом Яндекс самостоятельно определяет приоритет ответа пользователю от Голосового помощника в виде поисковой выдачи либо в виде Диалога, основываясь на собственных алгоритмах. Яндекс не несет ответственности за использование Диалогов третьими лицами.

3.3. Диалоги, созданные Владельцем Контента с использованием Сервиса, смогут быть доступны пользователям сети Интернет, делающим запросы Голосовому помощнику, только после модерации Яндексом.

3.4. Владелец Контента безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Яндексу право использования Диалогов на территории всего мира путем их воспроизведения, распространения (в том числе на возмездной основе), переработки и доведения до всеобщего сведения. Яндекс вправе использовать Диалоги без указания на Владельца Контента.

3.5. Сервис предоставляет Владельцу Контента возможность бесплатного размещения созданных им Диалогов в Каталоге Диалогов. При этом Яндекс не гарантирует включение того или иного Диалога в Каталог Диалогов.

3.6. Включение Диалога в Каталог Диалогов, а также порядок и структура размещения Диалогов в Каталоге Диалогов, их описания осуществляются исключительно по усмотрению Яндекса.

3.7. Владелец Контента обязуется не использовать Сервис для создания Диалогов, а равно не использовать Контент и Ботов, нарушающих российское законодательство и нормы международного права, права и законные интересы третьих лиц, ограничения, установленные Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules), а также Диалогов, нарушающих Правила модерации, доступные по следующей ссылке https://tech.yandex.ru/dialogs/alice/doc/requirements-docpage. Владелец Контента самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с созданием Диалогов, Ботов, использованием и распространением Контента с помощью Сервиса, за содержание Диалогов и Контента, а также за описание Диалогов в Каталоге Диалогов.

3.8. В случае если Контент подлежит классификации в соответствии с требованиями Федерального закона от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Владелец Контента обязуется обозначать категорию Контента знаком информационной продукции в соответствии с вышеуказанным законом и несет ответственность за несоответствие его требованиям.

3.9. Владелец Контента обязуется не размещать рекламу в ответах в рамках Диалога, в том числе в Контенте.

3.10. Яндекс вправе без уведомления Владельца Контента и без объяснения причин в любое время изменять и/или удалить любые Диалоги, Контент и Ботов.

3.11. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Владельца Контента к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Владельца Контента при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Владельцу Контента иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

3.12. Владелец Контента соглашается и подтверждает, что Яндекс вправе осуществлять доступ и хранение переписки пользователей сети Интернет, осуществляемой в рамках Диалога, на условиях и в целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу https://yandex.ru/legal/confidential.

3.13. Размещая Диалог, Владелец Контента соглашается с тем, что вся предоставленная им информация, включая контактные данные, может быть доступна неограниченному кругу лиц на территории всего мира.

Яндекс не гарантирует, что такие сведения могут быть использованы третьими лицами исключительно в целях обращения по вопросам размещенного в Сервисе Диалога, а также не несет ответственности за действия третьих лиц по копированию и обработке предоставленной Исполнителем таких сведений в целях, не связанных с использованием Сервиса.

3.14. Сервис предоставляется Яндексом на условиях «как есть». Владелец Контента должен самостоятельно оценивать риски и самостоятельно нести всю ответственность за свои действия, связанные с использованием Сервиса. Яндекс не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Владельца Контента, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса. Яндекс вправе вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Сервиса, приостанавливать его работоспособность или работоспособность его функций, изменять или прекращать выполнение функций Сервиса без заблаговременного предупреждения Владельца Контента и без выражения последним согласия на это.

3.15. К отношениям по использованию Сервиса подлежит применению право Российской Федерации. Все споры и разногласия, связанные с использованием Сервиса, подлежат решению в компетентном суде по месту нахождения Яндекса, а русскоязычная версия текста настоящих Условий имеет юридический приоритет перед версиями, переведенными на иные языки.

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/dialogues_termsofuse/07032018