Приехал к 8 40, час, прождал менеджера.уехал ,перезванивают,извиняются.хотел обменять свой авто по трэд ин.не увидел интерес со стороны автосалона.звонил сам сбрасывают трубку.не советую
Вцелом неплохой уровень сервиса и качества, но вызывает недоумение тот факт, что при оценке качества услуг (звонит девушка и просит оценить по 3 вопросам) 8 баллов из 10 считают очень низкой оценкой и удивляются почему так низко. Владельцы салона или бренда, оцените тогда удовлетворительно либо неудовлетворительно.
Неработни. Приехал сегодня получше посмотреть Стингер. Никого из персонала нет. В тест-драйве отказ, из-за занятости этого остутствующего персона. Никаких буклетов и прайсов по Стингеру нет. Консультировать некому.
Купил недавно для супруги киа сид . Доволен всем!! Дилер клиентоориентирован, не то что ТТС. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Павлу, дайте парню премию))
продажа машин на хорошем уровне - вежливо и красиво. Сервис на тройку - работы выполняют плохо. Доказать что случай гарантийный очень сложно, пока "к стенке" не припрешь всё будут отмазываться и говорить, что это всё за деньги. Сход развал - это вообще ужас, а после фразы менеджера "машину ведет вправо потому что дует боковой ветер" (это в городе при скорости 40-50 км/ч) - стало понятно, что дальше с ними работать не захочется. Про работы, которые назначил производитель (перепрошить коробку - т.к. старая прошивка вызывала дефекты) они вообще ничего не говорят, узнал случайно, когда сменил автосалон. В общем купить машину у них можно. но обслуживаться у них - это мазохизм.
Все ок! Отзывчивый персонал. Покупали машину Kia sportage 2.0 ат 150 лс полный привод, комплектация люкс оформили быстро. В подарок дали резину, сигналку, коврики, защиту картера.
Вежливое,оперативное,качественное обслуживание.После гарантии продолжаю к ним ездить
3
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Горов
Знаток города 8 уровня
7 октября 2020
Самый мутный сервис. От покупки до обслуживания. КИА на Лесозаводе намного лучше в плане персонала, у этих же сброд какой-то хамство клиенту в норме, вранье по состоянию авто, тоже поощряется видимо, по гарантии фиг что сделают. Не рекомендую.
Всегда и везде пытаются обмануть и развести на бабки, начиная от дорожного набора который обещали как подарок при покупке авто, но после оплаты и изучения документов он оказался в допах за 2500, навязывание каски и страхование жизни как обязательной опции, хотя от них можно отказаться....и много ещё чего, про ТО ваще молчу.