Хочется поделиться непростым общением с этим автосалоном. На днях привел меня Господь в этот автосалон, а точнее в их сервис, проблем как таковых не было, превышен показатель бензина в смеси, да при включении драйва на миллиметр коробка пинала, мастер приемщик толи ильхам толи ильназ не помню честно говоря сказал хуже не будет давайте сделаем обучение робота, и их диагност машину убил от слова совсем))), я в шоке бегал к ним неделю, как головой в бетон биться разговаривать не с кем и не о чем, но слава богу есть у них один человек консультант сервиса Александр человек с большой буквы, профессионал своего дела и честно говоря я думал он руководитель этого автосалона, он буквально спас ситуацию и нам другой назначенный им мастер уже сделал адаптацию сцепления и машинка полетела как новая, как оказалось проблемы и не было вовсе, всего навсего нужно было проявить профессионализм в работе! Огромное спасибо Александр!
Вообще комфортно. Парковка удобная. Ресепшн приветлив. Шоу-рум светел и просторен. Менеджеры адекватные. Тест-драйв оформили в тот же день. Рем зона и мойка чистые. Определюсь с суммой и приеду.
Четыре года назад купил здесь машину и так продолжаю ездить сюда на все техобслуживания и со всеми мелкими проблемами и забота ми о машине.
Как было раньше сейчас уже не важно, а вот как сейчас. Чтобы поговорить с кем-то из сервиса нужно ждать несколько часов, пока мастер перезвонит. Записываться на замену лампочки или на техобслуживание надо не менее чем за 4-5 дней. Один раз забрал машину после замены лампочки, отдали с не присоединенным штекером к фаре и она совсем не работала, а когда вставили , то ближний свет обеих фар перестал включаться .
Заехал на ТО4 (стоит почти 30 т.р. для седана), попросил заменить две лампы. Заменили только одну.
Была ещё проблема по лакокрасочному покрытию, сказали , что это моя вина.
Я ездил туда, думая, что машина ещё на гарантии, но похоже надо забывать туда дорогу. Машин не стало - продаж не стало, работы мало и качество упало.
Доброго времени суток. 5 декабря записались на диагностику автомобиля Киа сид, заменили датчик АБС левого колеса. За замену заплатили двойную цену, так как сказали есть трудности со снятием, предупредили по телефону, что будет «немножко подороже», а в итоге просто замену помножили на 2.
Уехали - спустя 2 часа проблема в том же колесе. Приехали на следующий день, запись только спустя пару дней, 2 дня автомобиль просто будет стоять, хотя говорили, что проблему обнаружили и устранили. Официальный сервис, а ждать запись пару суток, притом что услуга была оказана ранее и ее нужно не заново сделать, а устранить, так как заверяли, что все сделано.
Потеряно крайне много времени и денег, ранее обращались в другие сервисы, если проблему не решали, то и не выдумывали каких то нелепых замен, которые как оказалось ни к чему не провели
Крайне недовольны ценами, длительным временем ожидания гарантии
Отличный автосалон, прекрасный менеджмент. Покупаю здесь автомобиль второй раз многие друзья по моему совету тоже приобрели авто в этом салоне тоже остались довольны. Все сотрудники с кем общался очень коммуникабельные. Все расскажут, покажут и стараются найти компромисный вариант который устроит обе стороны. Особая благодарность Кириллу Ипатову-это профессионал, который любит и умеет делать свою работу
Обслуживаю авто в этом центре. Приятный персонал. Есть вопросы к работам сервиса, но это думаю у всех, но в целом всегда доволен.
Кроме последнего раза. Собрали обратную связь, я отдельно заполнил ещё анкету, но со мной так никто и е связался. Не понятно, для чего тогда. Видимо надо было нули поставить, чтоб точно позвонили)
Всегда делаю ТО здесь. Очень вежливые сотрудники, начиная от администратора, до инженера. В наличии детали всегда. Все работы согласуют, точно опишут. Качество выполнения работ всегда на 💯
Максимально странный салон, у которого На сайте висит акция, где чёрным по белому написано, что на диагностику по 15 пунктам могут приезжать марки Hyundai и Kia. Ну и конечно, если вы позвоните и у вас машина Hyundai, никто вас не запишет. Вопрос зачем делать такую рекламную акцию, если она не работает?
Отличный автосалон, сервис на высшем уровне!
Очень порадовал менеджер Степанов Денис - настоящий профессионал своего дела, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помог определиться с моделью, подробно рассказал о всех особенностях и выгодых приобретения авто в салоне Аспек-авто.
Всем рекомондую данный автосалон!
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Выслушают любую "блондинистую" проблему. Расскажут- покажут. Успокоят. Всегда со ориентируют по стоимости оказываемых услуг, нет навязывания допов. Недавно заодно помыла машинку у них- я такой чистой машины внутри не видела ни разу. Даже пропуск в гараж затерянный где-то отыскали. ( на автомойках его не находили)
Респект ребята!
Почти 5 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Пришел по рекомендации коллеги. Обслуживался еще на старенькой Kia Rio JB, теперь приезжаю на новом Ceed.
Обслуживание отличное, вежливый и отзывчивый персонал, быстрая и качественная работа.
Особенно хочу отметить мастера Эдуарда, всегда подробно рассказывает о состоянии автомобиля, об объеме и стоимости работ, всегда поможет подобрать необходимые детали и запчасти.
Всем советую!
Те кто думают что у официала дорого обходится ремонт , позвоните в автосалон КИА, в моем случае работа вышла дешевле чем в Рулевом, и не раз сравнивала- у дилера цены ниже, а качество работ выше. Автосалон КИА почему то отличается остальных в лучшую сторону. Только тут работают внимательные и вежливые ребята! Всегда помогут, сделают все что нужно, и как нужно! Честно, не знаю почему так, видимо тут хорошее руководство и положительная энергетика. Очень нравится автосалон. В отличии от их соседей . Спасибо Степанову Александру огромное за теплый прием 13.04
В марте 2022 года купила здесь машину. Процессом покупки осталась более чем довольна. Сейчас приезжаю на ежегодное ТО. Специалисты работают быстро и подробно объясняют, что было сделано.
Покупал автомобиль тут, и его обслуживаю, всегда ответят на все мои вопросы, меняли все по гарантии. Всегда вежливый персонал и коммуникабельный. Рекомендую.
Обслуживаюсь в автосалоне уже 6 лет, сервис на высоком уровне, с учетом моих пожеланий и возможностей.
Выражаю искренние слова благодарности сервис-менеджеру Эдуарду. Отзывчивость, оперативность, такт, профессионализм очень понравились в его работе. Прошу его отметить как прекрасного специалиста. Успехов салону и всем сотрудникам!
Отличные консультанты. Ненавязчивый сервис.
Регулярно прохожу ТО на своей ласточке, всё расскажут, можно присутствовать при ТО. Плановые ТО в течении 3-4 часов. Есть маленькая кафешка с вкусным кофе👍
Муж мне решил сделать шикарный подарок на день рождение и наш выбор остановился на Kia Picanto.
Компактная, комфортная, шустрая машинка, то что мне как раз и надо!
Но люксовую комплектацию надо было ждать 3-6 месяцев.
Ну что ж, сделали предоплату и стали ждать.🙃
Буквально через неделю звонит наш менеджер Пётр, который вёл нашу сделку от первого посещения автосалона до покупки, и говорит что появилась в наличии машинка, но максимальной комплектации и другого цвета. Мы согласились.
И ещё через неделю она была уже у нас!🤩
Если честно на самом деле я и хотела такую комплектацию, чтобы там были все датчики и всякие другие плюшечки.🙈
Хочу поблагодарить менеджера Петра за такое грамотное и внимательное ведение покупки машины!
То что быстро подсуетился и машинка пришла прям к моему дню рождению!🥰
И то что даже после покупки отвечал на все мои вопросы.
Мы очень довольны!
P.S. хочу дополнить отзыв после недельного пользования авто.
Машинка классная, шустрая, комплектация вообще огонь!
НО! Целую неделю мучались с сигналкой.
Только пригнали домой она через каждые 5 минут срабатывала.
Связались с Петром, но мастер ушёл на больничный, когда мы должны были приехать на ремонт. В итоге целую неделю она после того как поездим сигналила раз по 6.
Потом нам все поправили достаточно быстро, в течении 2 часов, оказалось, что слетела прошивка.
Но немного было испорчено впечатление после покупки.😔
Сейчас все отлично работает!
Спасибо за вкусный кофе во время ожидания!👍
Была проблема с запуском ДВС. Приехал без записи, мастер-приемщик Халимов Ильсур принял сразу без проблем.
Механик Юрий нашёл сразу проблему и устранил. Ребята свое дело знают, и делают отлично. Рекомендую!
Спасибо огромное Каписову Денису за наш KIA SOUL!Вся сделка сопровождалась прекрасным чувством юмора, с профессиональным подходом, и внимательное отношение приятно порадовало.А в целом, на каждом этапе покупки все доступно объяснили. Осталась довольна обслуживанием. Оценка 10 из 10
Хочу выразить благодарность Санникову Никите, за грамотную консультацию по подбору запчастей на мою "Пикачу". Купив машину с рук, была приятно удивлена тем, что обслуживать автомобиль можно у профессионалов и по ценам неуступающим гаражным, при этом находясь в комфортной обстановке, получая все чеки, заказ наряды и соответственно гарантии на выполненные работы
Мы приехали в автосалон 8 января, а 14 января стали счастливыми обладателями нашей машинки! Спасибо огромное менеджеру Степанову Денису. Он подобрал выгодный вариант для нас, и сделка прошла в короткий срок, мы остались довольны! Всем советуем))
Покупали не первый авто в данном салоне, все хорошо, приветливый персонал, консультации четко и по делу. Отдельное спасибо хочется сказать Холмогорову Григорию за профессиональную консультацию и подбор авто в соответствии с нашими возможностями и пожеланиями.
Год назад покупали KIA RIO X, сегодня приехали на первое ТО. Быстро приняли автомобиль, оформили все необходимые документы, предложили чай кофе. Менеджеры очень вежливые, учитывают все просьбы и пожелания клиента. Рекомендую данный автосалон!
Приезжал сделать ТО-3 на КИА Рио. Понравилась работа менеджера сервиса Эдуарда. Быстро принял автомобиль. Понравилось, что объяснил все работы и их стоимость до того как забрал автомобиль. Предложили сделать сход-развал, я отказался, но потом согласился, потому что хотя бы один раз в три года надо сделать. Дали талончик в кафе на бесплатный кофе. В кафе есть камеры, можно посмотреть за своим автомобилем во время обслуживания. В целом нравиться атмосфера в салоне и вежливость сотрудников.
Очень долго выбирали автомобиль, спасибо большое замечательному консультанту Денису Каписову -человек с которым общаться одно удовольствие у которого всегда можно все спросить и уточнить,на протяжении всего времени предлагал наилучшие варианты,и терпеливо помогал с выбором .купили kia cerato GT line
Не буду затрагивать сам бренд, пишу про обслуживание. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Есть зал ожидания где можно выпить чашечку кофе, наблюдая на экране как обслуживают ваше авто(правда не чётко, и не все пространство видно). На мой взгляд салон на хорошем уровне как и большинство в нашем городе, работающих под официальными брендами производителей. Ну всё же хочу пожелать им стать ближе к людям по ценам сервисного обслуживания, они как минимум вдвое завышены в сравнении с средним показателем обычных сервисов, "не официалов".
Благодарю, Холмогорова Григория за подбор и оформление автомобиля. С прекрасным чувством юмора, с профессиональным подходом и внимательным отношением приятно порадовал.
А в целом, на каждом этапе покупки все доступно объяснили. Осталась довольна обслуживанием. Оценка 10 из 10
Обращались, чтобы купить автомобиль, менеджер был очень вежлив, обходительный, уже одобрили кредит, но машину в этот день выдать не могли, хотя ПТС была в наличии, предложили приехать за автомобилем в будни, в неудобное для меня время. В итоге решил брать автомобиль другой марки, после озвучивания данной информации менеджеру, тот сказал, что я поступил очень плохо, что я затратил его время, что я его подвел! Настоятельно не рекомендую этот автосалон!
Приехал за автомобилем Киа Соул из Перми. Издержки покрылись с лихвой. Отзывчивый,грамотный менеджер по продажам Денис Степанов!!! Мои рекомендации ,ставлю отлично всему салону!
В этом году запланировали покупку автомобиля. Побывали в нескольких салонах. Выбор остановили на КиаРио в комплектации комфорт: автомобиль надёжный, удобный салон, все необходимые опции в комплектации.
Очень порадовало обслуживание:
Во-первых, менеджер Холмогоров Григорий очень внимательно отнёсся ко всем нашим прихотям, всегда шёл на встречу и в итоге нам удалось приобрести автомобиль с хорошей скидкой;
Во-вторых, специалист отдела кредитования Яна по пунктам разложила условия кредитного договора, возможности его досрочного погашения.
Итог, машину мы выбирали в течение месяца и немаловожным в нашем выборе стало отношение персонала.
Приехали раньше на 30 минут на техобслуживание, встретил нас Степанов Александр .вежливый, внимательный, быстро оформил все документы и машинку взяли в работу
Оставляю заявку на сайте, перезванивает администратор, и говорит что вам позвонит менеджер, никто не звонил две недели, снова оставляю заявку на сайте, администратор Анастасия желает хорошего настроения)) и говорит с вами свяжется менеджер. Звоню вечером, удивляется Анастасия, что не связались, снова хорошее настроение желает и обещает, что они свяжутся, продолжение следует!
Очень хороший автосалон!
Особенную благодарность хочу выразить специалисту по работе с клиентами Павлу Григорьевых! Помог выбрать автомобиль, предложил тест-драйв, рассказал все об автомобиле и помог его оформить!
Очень вежливый, спокойный и грамотный специалист, всегда встречал нас с искренней улыбкой!
Мы в восторге от автосалона!
И Киа Рио Х очень нравится!