Около 2 месяцев назад покупала автомобиль Kia Rio X в Фаворит Моторс Реутов с возможностью trade-in моего автомобиля. Прекрасный салон и очень вежливые сотрудники!
Отдельно я хотела бы выразить благодарность моему менеджеру Алексею Федорову за высокопрофессиональный и клиентоориентированный подход, ответственность, оперативное и грамотное сопровождение на всех этапах оформления сделки. Мне было очень приятно иметь дело с настоящим профессионалом, который умеет не только слушать, но и слышать! Полагаю, что такие сотрудники как Алексей являются лицом компании, благодаря которым формируется исключительно положительный имидж, приверженность и лояльность клиентов. Я буду обязательно рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым. Желаю Алексею и всей команде процветания, роста и профессиональных успехов!!!
Пришло время делать на свою cx-9 первое ТО.
Выбрал этого дилера, подкупила цена. На приемке все прошло быстро. Выдача с оплатой тоже не заняла и 5 минут. Машину оставлял на ночь, все на месте:) в целом впечатление хорошие.
Есть жирный минус, за который конечно не стоит снимать звезду, но стоит провести работу над ошибками. Когда выбирал сервис, изначально не знал, что у них в подарок идёт мойка. Оператор сказала, что идёт комплекс т.к. это мой первый визит к дилеру на обслуживание. На мой взгляд, приятный бонус. Когда забирал машину, уточнил, был ли комплекс. Мне сказали что да. В общем либо не стоит называть эту мойку комплексом, либо надо начинать соответствовать заявленной услуге. Не подумайте, что я мелочный, но вещи называю своими «именами». Просто пропылесосили в салоне, и чутка смахнули пыль. Ничего не протиралось. Машину помыли на скорую:/ до багажника вообще не добрались.
Обслуживаю здесь свой автомобиль ситроен джампи уже очень много лет, мастер Ширалиев Роман и Козлов Петр профессионалы своего дела, всем огромная брагодарность. Снова здесь спустя 2 месяца, 15000 км прошли незаметно, снова у Ширалиева на плановое ТО. Шиномонтаж по акции и 20 литров незамерзайки за 1000рублей. Спасибо
Около 2 месяцев назад купила здесь Мазду 6 суприм+. В шикарном красном цвете со сдачей в трейд ин моего автомобиля. Отличный салон.Вежливый персонал. Отдельная благодарность моему менеджеру Сергею Филиппову, который был максимально честен и заботлив с момента начала переговоров и до выдачи автомобиля. Сергей не юлил, не навязывал услуги,работы. Только в этом салоне и только Сергей начал переговоры предметно и выдав мне спецификацию на авто без заключения ПДКП и оплаты задатка.
Я сама попросила сделать мне антихром и установить сигнализацию, сделали хорошо.
Цена старой машины была зафиксирована, ее не пытались снизить, размер скидки и цена новой машины были обсуждены в момент переговоров и никаких дополнительных денег из меня не пытались вытянуть. Очень приятно совершать сделки с профессионалами. Подарили сертификат на скидку при нулевом ТО, которое я и прошла в том же салоне 28.11. Было бы здорово, если бы салон предлагал как услугу или подарок регистрацию авто в гибдд. Не знаю делают сейчас или нет.
Хочется сказатл огромное спасибо за четкость в работе. Делала недавно ТО и шиномонтаж в этом дилерском центре на MAZDA 6. Осталась очень довольна работой, сроком выполнения и качеством обслуживания. Редко когда сумма озвученная по предворительной записи совпадает с той, которую тебе озвучивают в диллере уже когда ты приехала к ним. А здесь все было честно. Спасибо большое ребятам, которые работают здесь. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Ну и конечно сама ещё вернусь.
Спасибо большое за обслуживание, намного дешевле чем у конкурентов и главное помогут оптимально подобрать запчасти ,по стоимости .хорошие скидки.
Спасибо: Ширалиеву Роману 👍
Отличное место, можно с детьми и поесть, все быстро, качественно и что удивило, без навязывания ненужных сервисных опций. Всему персоналу огромное спасибо. Девченке из Шоколадницы спасибо за замечателый салат с курицей.
Хороший салон, приятная атмосфера. Опытные менеджеры расскажут про все автомобили.Меня консультировал Александр Котляр,профессионал своего дела, объяснял все доходчиво. В отличие от других салонов у менеджеров нет снобизма и заносчивости. Цены тоже вполне разумные в отличии от других компаний.Обращайтесь в данный салон будете приятно удивлены. По состоянию на 1 сентября 2021 цены на машины поднялись сильно.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю салона и всему коллективу за высочайший профессионализм, прекрасное отношение и четкую организацию процесса приобретения автомобиля!!! Когда пришёл в салон и уехал на своей машине!!!
Иван (мой менеджер) чуткий, ответственный, терпеливый к женским капризам, настоящий мастер своего дела!!!
Процветания Вам и успехов!!!!! Спасибо!!!!
Хочу дополнить свой отзыв) Пришло время менять резину) и я снова здесь) приняли согласно записанному времени, подробно проинформировали и разместили в зоне отдыха) Спасибо за профессионализм, оперативность и приемлемую цену🔥🔥🔥 всем сотрудникам и отдельно Владимиру)
Спасибо большое ребятам из джетур очень рада покупке Спасибо Шахову Александру и Гавришину Никите!
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Науменко
Знаток города 19 уровня
15 июля
После двух прохождений ТО читая рекомендации специалистов с удивлением обнаружил что, толщина тормозных колодок выросла был остаток 50% через 15 т.км. стал 70%, позвонил поинтересоваться что нужно делать дальше чтобы ввросли дл 100%, обещали подумать и перезвонить, тишина. Я так думаю что, на ТО не делают и не смотрят половину того что необходимо по регламенту.
Проходила второе ТО на автомобиль Мазда. Салон понравился. Большая , удобная парковка. Хороший сервис, удобная зона ожидания, внимательный персонал. Ценовая политика ниже, где я обслуживалась ранее. Рекомендую. Приеду обязательно сама.
Отличный салон,все четко!Менеджер Голубев Максим прекрасно все обьяснил ,подготовил автомобиль,за машиной мы приезжали из другого города,никаких подводных камней,никакой ложной информации,прекрасное сопровождение всей покупки. Прям спасибо за честность и прозрачность,в наше время с этим сложности. Спасибо коллективу за проффесионализм!
Были во многих автосалонах- выбирали себе нового члена семьи, но остановили свой выбор на Фаворит Моторс Мазда Реутов. 100% заслуга нашего правильного выбора- Филиппов Сергей. Ему единственному удалось сделать свою работу качественно, без плохих сравнений с другими салонами, все только по делу. От него узнали много нового, спасибо за полезную информацию. Сергей - менеджер от Бога. Ну и ОГРОМНОЕ спасибо за нового шикарного друга!!!
Все очень понравилось, всегда ездила в мазду на 18-й километров, а сейчас переехала и этот центр был ближе , приехала на замену масла все прошло быстро , в подарок еще и бампер поправили , спасибо большое этому центру , рекомендую
Купили в феврале 2022г. Мазду СХ-5 белого цвета.В салоне очень приветливый персонал.Особую благодарность выражаю менеджеру Ильнару,очень быстро подобрал автомобиль, учитывая все пожелания,предложил самые выгодные условия.Очень хороший человек!!!Спасибо за хорошее человеческое отношение!!!!
23.11.2021г. Приобрели а/м Mazda CX-5. Встретил нас менеджер по продажам Ильнар. Благодаря его высокому профессионализму, вежливости, терпению, мы определились с выбором авто нужной комплектации. Все специалисты работающие в этом салоне достойны высокой похвалы. После покупки с нами встретился директор автосалона, который поблагодарил за покупку, распросил нас о работе персонала, возможных замечаниях и предложений по улучшению качества обслуживания. Вручил подарок от компании. Мы благодарны за высокое качество обслуживания, подарки в виде различных допов и ценовую политику.
Успехов всем в бизнесе и карьерного роста ( особенно Ильнару 😊).
По телефону говорят что при замене масла в двигателе будет оригинальный фильтр,а приезжаешь в сервис по записи уже на замену,а оказывается фильтр не оригинальный.
Проходил плановое ТО. Приехал по записи, машину сразу взяли в работу. Мастер приёмщик Дмитрий очень вежливый человек, все объяснил сделал нужные рекомендации. Через час 30 мин. машина была обслужена. Работой доволен. Рекомендую!
Замечательный автосалон! МЕНЕДЖЕР Сергей -отдельная благодарность! Помог с выбором, комплектацией, помог советом и просто покорил отношением. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ПРОФИ! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ! Очень чётко с выбором дополнительных опций. Все, что нужно и по делу. Спасибо! Очень довольна, что пришла за своим автомобилем именно к вам!
Ранее обслуживалась в киа фаворит и всегда была довольна . Сейчас приехала на переобувку в Мазда . Осталась очень довольная . Ранее обслуживалась в Major ( больше туда не ногой 😄 пафосно пофигистический салон ) . Конечно чувствуется разница! Может фаворит не такой большой и пафосный , но то что он намного КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ это 100%.
Спасибо за сервис !
Отличный автосервис с хорошими адекватными ценами. При любых проблемах с автомобилем обращаюсь только сюда. Посоветовала подруга. Мастера вежливые и дружелюбные. Мне, женщине плохо знающей тонкости автомобиля, объясняют всё доступными, понятными словами. Делают быстро и качественно
Отличный автосалон! Менеджер Максим профессионал! Хоу выразить ему отдельную благодарность! Помог с выбором автомобиля, консультация, показ, все оперативно и качественно. Приобрела новый автомобиль, старый сдала в трейд-ин за отличную цену!
Договор купли-продажи оформили быстро! 2,5 часа и Я уехала домой на новеньком авто!
Купили б/у автомобиль в марте
Приехали из другого города
Вернувшись домой через 3 дня после первого дождя облупилась краска и пошла рыжина
В машине отсутствовал радиатор кондиционера
В машине отсутствовала часть заднего стабилизатора
И множество других но
Не рекомендую к покупке бу авто
Обслуживаю автомобиль на протяжении нескольких лет в этом салоне. Делают самые сложные работы. Нареканий нет. Всегда вовремя, качественно, не дёшево, но это того стоит.
Мой случай банален, но показателен для тех, кто сомневается в сервисе Фаворит Моторс Мазда.
Я записался к ним на ремонт по акции. Решил заменить ремни, масло в двигателе, и почистить радиаторы от грязи.
По окончании ремонта, я приехал забирать авто и присмотревшись на радиаторы через обрешётку, усомнился в том, что радиаторы снимались вообще.
Не постеснявшись, я высказал свое негодование. Мастер Роман терпеливо выслушал мои претензии, кому-то позвонил и через некоторое время меня пригласили на сеанс видеопросмотра ремонта моего СХ-9.
По завершению просмотра, обозвав себя Фомой и неуклюже извинившись я удалился восвояси...
С тех пор прошло пару месяцев. Сегодня авто мне напомнил о приближающемся ТО и заодно о том случае, в котором сервис и мастер Роман оказались на высоте.
Пойду звонить. Надеюсь в "черный список" меня не запихнули:)
Отличный Авто центр Мазда. 27.11.2021 приобрёл автомобиль MAZDA СХ-5, хочу выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Филиппову Сергею. Очень было приятно общяться и работать с этим человеком, грамотный, ответственный, знающий человек. От начала и до завершения сделки все было просто, понятно и без всяких проблем. 10 балов из 10.
Отличный автосалон. Компетентный персонал, вежливое общение. Проходили ТО, делали заправку кондиционера, все быстро и четко. Сумма в чеке была такая же как озвучили по телефону.
И вот снова пробежали 15000км, ребята снова отработали на все 100%. Быстро, четко и все по делу. Спасибо!
Доброго времени суток.Хотелось бы отметить,что очень хороший автосалон.Удобное месторасположение.Очень чисто.Можно попить кофе.Персонал очень вежливый.Наш менеджер Александр Котляр очень помог определится с выбор авто, с цветом, очень позитивный и готов подобрать наилучшие условия.Девушка Вера с отдела кредитования-грамотная, внимательная , готова ответить на любой вопрос касаемо кредита.Елена специалист по страхованию тоже отличный специалист.Одним словом покупка моей новой Mazda CX-5 оставила только приятные воспоминания.Удачи всем сотрудникам и хороших продаж.
Оперативно ответили при звонке, грамотно проконсультировали по всем моим вопросам и записали на ТО в этот же день! Машину приняли без задержек и даже раньше назначенного времени, что было очень удобно в майские праздники! Профессионализм Романа при приёмке машины и согласование работ перед самими работами оставили только положительные эмоции и желание вернуться на следующее ТО. Огромное спасибо руководителю за таких внимательных и пунктуальных сотрудников, это действительно подталкивает на повторное посещение данного дилера!
Здравствуйте, уважаемые! Хотел бы поделиться опытом использования сервиса автосалон Favorit Motors. Прекрасное место, где царит приятная и комфортная для клиента атмосфера! Все сотрудники адекватные и разбирающиеся в своем деле люди. Отдельно бы хотел отметить Петра Козлова, который досконально разбирается в этой теме и ответил на все вопросы касатально свежеприобритенной мною CX-5. Пользовался данным салоном впервый раз, но в будущем планирую еще заезжать.
Отдельным плюсом хочется отметить наличие кафешки «Шоколадница», что довольно гостеприимно и необычно.
Всем советую - здесь вам точно всем помогут!
Очень хороший салон, менеджеры помогли всё оформить, подобрать. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за ответы по всем вопросам и подбору выгодного предложения. Не понравилось, что зона приемки автомобиля очень маленькая, ничего нельзя толком посмотреть, просто не хватает места. И бензина заливают ну уж очень мало, нет времени проверить всё с заведённым двигателем, т.к есть вероятность просто не доехать до АЗС. Также машина при выдаче была немного грязная, были разводы на капоте и под капотом было много песка. В остальном всё очень хорошо.
Обслуживаю салй автомобиль уже более 3 лет. Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра, за профессионализм и мое прекрасное настроение. Моя особая благодарность Козлову Петру.
Удобно, парковка более чем хорошо, персонал вежливый и обходительный. Рекомендую к посещению. Единственное, будьте бдительны при въезде и выезде с территории
Большой автосалон, представлены все модели Киа. Есть небольшое место на 2-м этаже для ожидания клиентов сервиса. Рядом кафешка. Мастера-приемщики адекватные ребята, много чего предлагают, но не настаивают в случае отказа. Обслуживаюсь у них с 2020 года. Мою просьбу повесить монитор с камерой из ремзоны для клиентов НЕ удовлетворили.
Проходил в данном центре 8е ТО, остались только положительные впечатления от самого центра и сотрудников. Все прошло хорошо, дополнительных работ не навязывали.
Лучший ДЦ Шкода
Отдел запчастей на высочайшем уровне!
Мастер-приемщик Сергей Севрюков профи своего дела! Парни отзывчивые готовые помочь без вопросов даже в реалиях сегодняшнего времени!