Что происходит??? Обман да и только!!! Позвонили с Максим в Уфе, сказали, что вернули мои 200 рублей и остались ещё бонусы, что могу на эти 200 воспользоваться за проезд и не оплачивать!!! Заказал сегодня такси и опять мне отказано и говорит что эти 200 моих рублей которые я оплатил это бонусы. Сколько можно врать! Хоть кто-то есть в этой конторе нормальный специалист, что бы мог разобраться? Столько звонков, толку ноль!!!!!
Вечно нет машин, ждёшь минут двадцать, потом приходит сообщение с сожалением о том, что машину не нашли и неважно через оператора или приложение заказываешь.
Никогда не кладите на счет деньги, воспользоваться ими не сможете...на счете 600 руб, поездка гарантировано будет оплачена, нет сомнений, только такси не едет, потому, что со счета, все хотят наличку. А агрегатор"Максим" не несет ответственность за таксистов и вообще, похоже, ни за что ответственности не несет.
Пытался заказать такси 10 июня в течении часа не смог этого сделать ни с приложения не у оператора.Приложение недо конца понятно для новичка. Клиенто ориентированность ноль.Главное денег побольше сорвать.А так клиент не нужен.
Отвратительное такси. Просто отвратительное. Вызвала такси, ответ оператора - такси будет через 10 минут. Через минуту перезванивает водитель с фразой - я приеду через 15 минут, будете ждать? Странный вопрос?! Отвечаю да, будем. Через 15 минут ни ответа, ни привета. Странные звонки от автоответчика с якобы продлением заказа. Дибилизм в этом такси крепчает. А потом перезванивает ещё один таксист, с фразой что будет у меня через 7 минут. В общем от таких услуг я отказалась и лишний раз убедилась, что нет ничего лучше яндекс-такси.
Крайне отвратительная организация, которая не выполняет своих обязательств перед клиентами. Накануне вечером заказывали машину на утреннее время. На следующий день сделал контрольный звонок, чтобы убедиться в подаче машины в условленное время и заявленный адрес. К сожалению, адрес перепутали, а машину в итогу так и не подали, с неустановленной причиной. Наплевательское отношение, не рекомендую пользоваться
Пользуюсь Максимом в разных городах, нареканий нет, цены не задирают. Нравится, что дешевле, чем в других такси. Несколько раз заказывала и в Москве, бывает, что ожидание машины минут 7-10, но я считаю, что это нормально, тем более за адекватные деньги.
В любом городе, где бываю, заказываю максимку) Цены норм (даже из аэропорта), водители доброжелательные. Единственный момент - ожидание, водитель нашёлся примерно за 8 минут (в моем городе обычно жду 1-2 минуты) P. S. Спасибо водителю Андрею, подсказал несколько нетуристических местечек, куда сходить в Москве)
Отвратительное обслуживание. Водители не соблюдают пдд, создают аварийные ситуации, еще и с пассажирами. Диспетчеры на жалобы не реагируют.
Город Грязи, Липецкая область.
Такси не надёжное, если не хотите испортить себе нервы лучше не обращаться, очень длительный поиск водителя, и в последний момент водитель просто сливается, причём так случилось 2 раза, и я потеряла время при ожидании
Почему-то предзаказ можно минимум за полчаса сделать, за это хочу звезду снять, но сейчас произшло прям крутое: заказала как обычно вперед, чтобы к нужному времент уже была машинка, но мне полчаса не нужно, и водитель Александр взял заказ, звонит и говорит "если будете готовы раньше — выходите, я подъехал" и сколько надо меня подождал и поехали. Какой-то другой уровень комфортности и человечности) Ну и за эту функцию вообще спасибо. Респект сервису!
Заказала такси за час на определённое время, но машина так и не была найдена. Оказывается, они вообще не гарантируют подачу машины, надо час сидеть в приложении и самостоятельно отслеживать, найдена ли машина, и если нет, увеличивать соответственно стоимость! Какой тогда смысл в этом такси, если при увеличении цены это получается столько же по стоимости, как и Яндекс, который ещё и приходит оперативнее! Абсолютное разочарование, не рекомендую.
Отвратительно!если вам ценны ваше время и деньги не пользуйтесь данным такси!мне нужна была машина на следующий день,на 6:00.позвонила специально и уточнила,когда назначается машина-накануне или в день заказа,так как нужно было ехать на автовокзал.на что мне ответили,что заранее.по итогу никакой машины не назначили,благодаря чему я соответственно опоздала на автобус!
Раскидывают рекламные листовки в закрытом ЖК в Челябинске. За неделю два раза засунули под дворник на машине. Потом эти листовки по всему району на улице валяются.
Не всегда быстро приезжают (утром, например), но есть прям преимущество у этого такси - предзаказ. В отпуске оформил поездку на вокзал, водитель приехал даже раньше и подождал еще пять минут, потому что задержались немного. Поэтому их и заказываю, если опаздывать нельзя ну никак. На поезд или в аэропорт. Рекомендую!
Пользуюсь Максимом уже давно, ещё ни разу не подводили. Особенно удобно пользоваться, когда приезжаю к родителям в маленький город, где нет других способов заказать такси :)
Звезду снимаю только за неухоженные машины, которые почему-то мне часто попадаются.
Ужасное такси , заказали такси за несколько часов до отъезда , да бы не опоздать на поезд . Машину назначили . За 15 минут до подачи машины. Идет поиск машины . Машину подали на 30 мин с задержкой ! Просто беспредел. Я заказываю машину за ранее не для того что бы опаздывать . Худшее такси !
28.06.2023 заказывал такси в Мурино Ленобласть на 9-30. В 10-00 с опозданием назначен фольксваген джета, списались с водителем по имени Эсер, но через 5 минут он отменил заказ без объяснения причины. Успехов тебе кидок)
Ужасное отношение к клиентам! Сегодня вызвали такси из г.Набережные Челны до г. Елабуга. Стоимость поездки 520рублей (оплатили сразу). По дороге проткнулось колесо и нас занесло в сторону, притензий не было, всякое может быть на дороге.. Нормальная организация должна предоставить такси, они это предложили, но оплата составляет 650рублей.
Почему организация берет машины не проходящие проверки. Нас было 4 человека (из них 1ребенок-9лет, и беременная девушка), в сильный дождь мы вызывали другую службу. Когда начала фотографировать автомабиль, водитель начал возникать и снял табличку такси... номер автомобиля О591ВТ 116
Первый и последний раз, мы воспользовались вашей службой
Ужасная работа кемеровского офиса. Целая проблема дозвониться. Отношение к водителям безобразное. Уже 5 дней не могу решить проблему с фотоотчетом. Полная оклейка. Разницу по комиссии отказываются возмещать, порядка 1000 р. Пишут и говорят, что отправили запрос в приложение, а там нет ничего. Содействия никакого.
Подруга прилетела в Москву ,я ей с дуру посоветовала "Максим". была указана форма вызова с ожиданием по прилету. Самолет прилетел вовремя ,произошел один разговор с водителем, что выйдут через 10 минут к стоянке. Вышли.
Такси нет. Метались метались, звони ли звонили -водитель трубку не берет. Так и не поняли в чем провинились и почему их кинули. Я дозвонилась до менеджеров попросила прояснить ситуацию,но куда там,сказали водитель не дождался!!!! и выполняет другой заказ!!!! Сервис с полной безответственностью и видимо безнаказанностью. Мне предложили меньше говорить ,а лучше писать претензию. Ну а подруга расстроилась и ловила другое такси . Мне лично стыдно . а "максиму "нет. Не позвонили не извинились!
Нечасто пользуюсь такси, но если заказываю, то Максим. Потому что приложение давно скачала, да и не подводили ни разу, приезжали быстро, где-то за 3-5 минут. В Екатеринбурге как-то заказала от далёкого района до ЖД, приехал мужчина минут за 6, довёз быстро и по приемлемой цене.
На протяжении последних 3 лет постоянно пользовалась этим такси. Но последний год сервис стал очень ненадежным. Водители вначале берут заказ, а когда ты вышел с вокзала и ждёшь, заказ резко отменяют ничего не предлагая взамен. Такая ж ситуация была с поездкой в аэропорт: заказ оформили накануне вечером, а утром Максим все отменил. Ненадежно очень!
Ужас просто, а не такси, ждала такси минут 40, если не больше, и в итоге ничего не нашли, хотя машин рядом штук 10-15. Не первый раз такая история, или берут, а потом отменяют заказ, отвратительно просто
7
Посмотреть ответ организации
starshina
Знаток города 23 уровня
30 декабря 2022
Отличный, надëжный сервис заказа такси!
Всегда всë вовремя и всë отлично! Отличный парк автомашин и надëжные уверенные водители. В любое вреия, в любом месте!
Оставляю самый отрицательный отзыв на такси Максим, а в частности на водителя, работающего в данном такси, - по имени Резо, автомобиль Шкода У368ХТ 12 регион. Такси было заказано по определенному адресу. Когда мы вышли, машины в обозримом горизонте не было видно, при этом уже началось платное ожидание. После телефонного общения с водителем, выяснилось, что он стоит в пятистах метрах от места, на которое был сделан вызов. Мы не поленились и дошли по сугробам и по нечищенной дороге до места дислокации "нашего", скажем так, водилы - по другому его назвать не поворачивается язык. После посадки в автомобиль, товарищ-водила, в грубой форме, попросил нас выйти из машины, поскольку он планировал ехать в другом направлении (в Мск, а не в Балашиху), хотя при заказе было четко указано место назначения. То есть, иными словами, водила схватил заказ, не проанализировав свои возможности по его выполнению, а потом, когда разул глаза, понял, что ему просто в лом нас везти по заказанному адресу, потому что ОН ехал в другую сторону. В итоге, водила выгнал нас из автомобиля посередине трассы, в промзоне, вследствие чего было затруднительно вызвать другой автомобиль, поскольку такси приезжает только по конкретному адресу, а мы, как уже было написано выше, оказались на трассе, где в шаговой доступности отсутствовали жилые/офисные помещения. И время, кстати, было около трёх ночи 03.01.2022, что уменьшало наши шансы на вызов и приезд другого автомобиля. В итоге порядка 40 минут на морозе мы пытались поймать машину, чтобы доехать до дома.
И что бы вы думали, нам ответил представитель такси Максим - ответ "убил": Здравствуйте, приносим извинения за долгий ответ и за доставленные неудобства. Водителю напомнили правила сервиса. Сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись.
И ВСЁ!!!!!!
То есть этот водила и дальше может выкидывать людей на трассе и продолжать спокойно работать в этой славной компании!!!!
БРАВО, МАКСИМ!!!
Никому не советую пользоваться данным сервисом. Приложение удалено у всех членов семьи и у всех друзей!
При заказе такси приложениие устанавливает стоимость автоматически. НО! За указанную стоимость никто не приезжает, предлагает повысить стоимость. И тут начинается аукцион... При звонке операторы бросают трубку. Короче, не советую заказывать в этой конторе-никаноре.
Заказала такси за два часа. Назначили машину. Я освободилась пораньше и сидела ждала минут 20 выжидала свое время. Но такси так и не дождалась . Позвонила оператору. Девушка попыталась дозвониться до таксиста. Но не смогла. Предложила мне либо отменить либо подождать когда найдётся другое таки. Но найдется ли в ближайшее время она не знает. В результате пришлось ехать на метро. Так что советую не заказывать в этой службе.
Отвратительно!!! Заказала такси через приложение, заранее к определенному времени, машина не приехала. Позвонила оператору, сказали, что моего заказа не видят. Заказала через оператора и опять машины нет.
Водитель развернулся на сплошной перед фурой,впоследствие чего была возможна аварийная ситуация,далее хотел повернуть через двойную сплошную,он не знал куда и как ехать,пришлось ему говорить и помогать на дороге,и он все равно не понимал что и как,потом он остановился с другим водителем и начал с ним разговаривать,а по приезде спросил как уехать обратно
Знала про это такси давно, но почему-то не пользовалась приложением. Обычно звонила через оператора, а мне это неудобно. А в приложении можно все в три нажатия оформить, не разговаривая с человеком. Круто! Единственное, иногда приходится ждать минут 10-15, пока авто назначится, но в основном все равно приезжают быстро.
Цены ниже чем в яндексе,хорошие и адекватные водители.Но,к сожалению в последнее время очень долго не находится машина для поездки. Недавно заказала машину за два часа,для поездки из центра,но за несколько минут до назначенного времени водитель передумал ехать.
Заказала такси 30 минут , ждала отменила заказ через приложение , вызвала другое , и что я вижу вместе с заказчиком другого такси приезжает водитель такси Максим. Я конечно в шоке , что сделайте с приложением.
Нужно было рано утром доехать до вокзала, с вечера сделали заказ. Водителя назначили минут через 10)
Александру отдельный респект, приехал вовремя) На поезд успели даже с запасом времени 😄
Вообще часто заказываю Максим. Правда, иногда долго принимают заказ, зато цены низкие)
Почитал отзывы и диву даюсь сколько же у нас идиотов! Что за такси максим? Я даже не слышал никогда, хотя нет, в Крыму вроде как единственный агрегатор. Но в Москве это нонсенс! Реально вы вообще в теме что такое заработок таксиста? При условии что человек берет авто в аренду, по сути, что бы заработать заказы должны быть не меньше 1000 в час, при нормальном графике 8 часов, это 8000 грязными минус 25% комиссия, минус 1500 аренда авто и пусть 1000 бензин, это при условии что он все 8 часов крутит баранку. А теперь прибавим к этому пару часов на поесть, покурить, в туалет сходить, пробки, простои, заправка авто топливом, мойка авто, вот и считайте. А потом задавайтесь вопросом, как можно за 1000 р в аэропорт съездить, вам хорошо, а ему то как?