Ни в коем случае не пользуйтесь услугами! Заказывали такси в соседний город, к определённому времени. Звонили заранее, более чем за 12 часов. За 15 минут до выхода выяснилось, что машины не найдено, «делайте новый заказ и через 10 минут мы вам перезвоним»- гениальный ответ оператора. Пришлось срочно менять планы и искать другие пути.
к сожалению водиетль не доехал до меня, снял деньги с добвлением багажа,домашнего животного и еще чего -то там. И с меня списалось вместо 300 р - 555. таксист уехал так и не позвонил ,не ответил. Далее написали жалобу на возврат средств, а там мороки еще на пол дня(требуют твои реквизиты все и паспорт). пожалуйста упростите процедуру возврата денег хотя бы с таких неадекватных такситов !!!!!!!!!!
Не знаю как в Москве, но в Крыму ни в коем случае не пользуйтесь. Вызывал несколько раз в одну точку , так никто и не приехал, хотя по близости было много машин. Если вам утром улетать в аэропорт , выбирайте других. Они могут и не подать машину
Люди бегите из этого дна, машина запросто может не приехать на предварительный заказ, с водителей дерут за каждую мелочь, штрафуют на деньги даже за то что не смогли дозвонится, а то что водитель в пути или спит с ночи их не колеблит, заказы с приложения переводят в операторский, лишь бы с водителя 5 рублей урвать. Такси Максим пробил дно. Не советую не кому, не ездить не работать!!! Всем бобра)))
Это жесть а не компания. Заказали такси, даже не успели на улицу выйти как таксист завершил поездку и всё))) оплата была картой, деньги сняли(( правда через поддержку вернули деньги. Странная контора(
Находимся в курске, вызвали такси Максим, ожидаеие около часа и так может танутся долго. В прошлом году, летом, ночью вызвали и чуть не опоздали на поезд, не было машин. Если раньшк можно было звранее вызвать у определенному времени на поезд, то сейчас никакой надежды нет. Очень плохо
Люди, не пользуйтесь никогда, такси Максим, безответственный сервиз, сколько жалоб, пора прикрывать контору, соберём вместе все жалобы и куда следует, не приезжает на вызовы, даже, если заранее заказываешь, просто треш какой то, на ЖД. с ребёнком, ночью, не приехала машина, билеты пропали, а они позвонили и извенились, кто будет возмещать, подаю в суд, присоединяйтесь..
Самое ужасное такси. Сделала заказ, поняла, что долго ждать деньги списались, а обратно не возвратились
2 дня с ними уже ругаюсь, решаю этот вопрос, а бестолку
Девки на телефоне говорят "это не в нашей компетенции" никакой обратной связи
Лучше 100р переплатить и поехать на нормальном такси
ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ
За сутки был заказ в аэропорт. За 15 минут водитель отказался. Следом второй заказ взял и тоже отказ. Деспечер нее извинилась. Пришлось искать такси на улице. На грани фола успела в аэропорт. Отвратительно.
Заказал шашину, написали через шесть минут будет. Потом водитель уже рядом, спустя минут 20 ожидания, на морозе. Сделал заказ в другой компании и уехал наконец-то домой через три минуты.
Несколько раз пыталась заказать.. и потратила время. Опаздала. Надо сказать долгие поиски бывают и у сити мобайл и у яндекса и отмены тоже. С ними тоже опаздывала и ругалась. Будем надеятся сервис возмужает и будет все норм. Надо отдать должнле деньги при отменк поиска возвращали оперативно.
Хамство водителей и администрации
С беременной женой воспользовались этим такси. Из аэропорта Домодедово в ЗАО. Сели в машину, водитель потребовал отменить заказ, чтобы он не платил сервису комиссию. Я отказался. Он сказал, что не поедет дальше и сам отменит заказ.
Написал обращение в службу поддержки, с третьего раза мне ответили. Три дня спустя. Такого наплевательского отношения и хамства давно не встречал.
Я бы на месте нормальной компании уволил такого водителя.
Прикладываю скрины из приложения с ответом от администрации такси Максим.
Отличный сервис ... Работаю с ними три недели. Всё устраивает. Жаль только мало заказов. Клиенты параллельно заказывают из других компаний, приходится звонить и проверять актуальность
Самое отвратительное такси!сделала заказ на 25.07.21,пришло сообщение что водитель ожидает,тут же списали деньги с карты, водитель позвонил,сказал что приедет через 5 минут,но так и не приехал,оператор сообщила что он взял других пассажиров!!!пришлось вызывать другое такси, деньги возвращать никто не собирается!
4
3
Посмотреть ответ организации
Елена П
Знаток города 4 уровня
18 мая 2022
Отвратительное такси, заказа такси с ребёнком в больницу, статус целый день был один и тот же ищем водителя, хотя один раз назначили водителя, но увы он взял и отказался, как так можно, безобразное отношение к клиентам, ни когда не пользуйтесь им просто избегайте, те кто пишут положительные отзывы, так это сами водители и их родственники, фу
Оператор колл-центра Тимур, который ели говорит и понимает по русски, пять раз меня переспрашивал улицу и аэропорт Домодедово все время путал со Внуково.Более 5 минут он не мог мне назвать стоимось поездки.
Пересмотрите свой контингент необразованных сотрудников.
Заказала такси за сутки, т.к. Рано утром поезд, чтобы не ждать и не нервничать. В приложении нашли водителя. Утром проверяю, есть водитель, за 10 мин до выхода включился поиск машины. Супер сервис. По новому поиску машина не нашлась, были уже на вокзале, а Максим аме ещё искал машину. Не рекомендую и в Москве точно пользоваться не буду.
Это не служба такси-это непонятно что вообще.Пытался вызывать несколько раз чрез приложение. Никто никогда не отзывался. Еще придумали доплату для ускорения поиска. Вообще бред. Никому не советую эту службу. Только время потеряете.
Не плохое такси, но иногда водители совершенно не понимают о чем ты им говоришь.. Зачем набирать не русских людей которые даже не понимают нормальный язык?
Поделюсь отвратительной работой администрации данной компании.Неделю назад вызвала такси за город,стоимость поездки 590 рублей.Во первых приехал водитель с другим номером,не таким как в приложении,во вторых на вопрос Сколько мы вам должны,ответил 600 рублей,Ну ОК,расплатились.Поставила хорошую оценку,на следующий день зайдя в приложение Максим увидела,что эта сумма была списана с карты.Получается,что мы оплатили дважды!Обратилась в службу поддержки,уже неделю нет ответа.Не интересуют клиенты эту кампанию,наплевать им на них.Я много лет пользовалась услугами этого такси и знакомым рекомендовала и сейчас очень разочарованна!!Цена вопроса 590 рублей,а репутация испорчена
А почему нельзя поставить ноль или минус 5? Единица для них очень много. Заказал такси на утро, 5.50, чтобы ехать до вокзала на поезд. Оно так и не приехало!!
Пришлось бежать бегом с двумя сумками, чудом успел.
Десять лет заказывал только Максим, теперь никогда! Очень сильно подвели.
Цены лучше чем у "этих" а в добавок есть полезные опции Типа прикурить машину... Но если использовать опцию доставка - цена выше. А у "этих" Курьер дешевле такси обычно выходит.
Какой то колхоз, машины частные без окраса и шашек, стоят со всей массой в пробке, автобусы быстрей едут. Соответственно никакой ответственности за перевозку не несут. Случись трагедия водитель просто уматает в свой аул.
Таксист не приехал, деньги списались. Составила обращение в приложении, обращения из приложения исчезли, операторы отвечают, что обращения обрабатываются в течении 3х дней, и предложили обратиться в банк, ведь это я оплатила, а не они сами списали. В общем, жуткая контора! Никому не советую пользоваться их услугами!!!