Отличное место! Нужно было прописаться после покупки квартиры, выбрали это МФЦ, т.к. добираться мне и младшему сыну, живущему в другом районе города было очень удобно. Внутри большое, просторное помещение, очень много диванчиков, где можно спокойно посидеть и подождать своей очереди. Много действующих окошек. Нас обслужили быстро. Сотрудники вежливые и внимательные. Теперь буду обращаться только в это МФЦ!
Очень удобное и комфортное место. Работающие там консультанты вежливые, понятно всё объясняют, настроены доброжелательно. Предложили вызвать лифт, так как я с травмой ноги. Спросили не нужна ли еще помощь. Было очень приятно. И если сравнить с МФЦ на Московском пр-те, то рекомендую идти именно на Дружинников.
Открывается в 10-00 поздновато конечно... Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, готовы придти на помощь... Всё объяснили подсказали помогли... Молодцы девчонки, приятно было обратится
Можно и 5⭐, можно и 2⭐. Везде человеческий фактор. То вежливо и быстро, просто фантастика, а иногда совсем не быстро, программа глючит, специалист молодой, не все безупречно, да и не быстро. В целом дела делаются, записаться можно и по телефону, и в живую, и по интернету. Запастись терпением и вперед
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность МФЦ Мои документы ТЦ Максимир.
Здесь работают самые толерантные и понимающие люди. Сотрудники этого филиала всегда готовы прийти на помощь, всё понятно и адекватно объяснить, подсказать человеческим языком и показать пути выхода из любой сложившейся ситуации. Спасибо, что именно таких хороших людей подбирают для данного вида деятельности.
В одном уголке там есть место с компьютерами для самообслуживания. Подходят девушки и помогают справиться с задачей: зарегистрироваться, получить пароль, получить информацию. Спасибо, очень удобно и продуктивно!
Выражаю слова благодарности всему коллективу МФЦ на ул. Дружинников 3б за чёткую, слаженную работу, за внимательное и тактичное отношение к клиентам. В канун женского праздника хочется пожелать всем сотрудницам Центра крепкого здоровья, благополучия, мирного неба, любви и счастья.
Отличное место. МФЦ сегодня - это предоставление государственных и муниципальных услуг быстро, оперативно, своевременно и доступно для любого заявителя по любым вопросам и ситуациям.
Хочу выразить слова благодарности прекрасному коллективу данного филиала, которые помогают оперативно разобраться во всей бюрократии, в частности специалисту Долбиловой Наталье и руководителю данного филиала Платонову И.И. Быстрое, качественное получение государственных и муниципальных услуг с минимумом затраченного времени 👍
Очень вежливый и грамотный персонал. Все делают четко и быстро. Одно удовольствие обращаться за гос.услугами. а если ещё и по записи - все происходит в назначенное время, не нужно простаивать в очередях.
Посещала по предварительной записи,пришлось конечно посидеть подождать,окон много,принимают быстро,очень удобно что в этом же здании есть нотариус к которому тоже можно записаться предварительно
Что касается основного вопроса по документам тут нет нареканий, но ресепшен оставляет желать лучшего! Во -первых мы несколько раз звонили на предмет предварительной записи, отклонили , сказали по нашему направлению не нужно, живая очередь в 10ч, по факту прибытия нахамили и развернули на другой день, очень похоже было на рынок! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками, чтобы другие посетители больше не сталкивались с этим! Ресепшен - это лицо организации
Пришёл для подтверждения карты болельщика, просидел 3 часа. Оператор принял меня, вроде бы всё сделал, но подтверждение не пришло. Спустя 2 дня позвонил в это отделение с вопросом "когда придёт подтверждение" Пообещали "завтра должно прийти подтверждеени" В итоге я уехал на матч Краснодар-факел а подвержденте так и не пришло. Позвонил снова. Сказали что у них нет никаких данных о том что я приходил к ним!! В итоге пошёл мфц Краснодара, там сделали всё за 2 минуты, не успел встать со стула как подвержденте пришло! Не советую мфц на дружинников 3б!
Чистота помещения и аккуратность ,вежливый, доброжелательный персонал и знающий свою работу, оперативное обслуживание, удобное месторасположение, в шаговой доступности от транспорта .
Плюсы: много окон.
Минусы: запись только через постомат и телефон, мобильное приложение не работает. Мало талонов на запись.
В целом чисто, есть парковка небольшая, внутри диванчики.
Хочу выразить слова благодарности лучшему коллективу данного филиала, которые помогли осуществить две сделки по недвижимому имуществу 08.12.2023, при этом задержавшись и принять документы, вошли в положение, хотя имели полное право сказать: «Вы не успели и отправить домой». Оказание услуги на высочайшем уровне, коллектив Лучший.
Очень много окошек где просто сидят девочки и разговаривают между собой , и не кого не приглашают , а очередь собирается , при обслуживании разговаривают между собой на личные темы , не которые сотрудники очень хорошо консультируют , а из за не которых приходится ходить несколько раз
Один из многих офисов Мои Документы, большой красивый с профессиональным персоналом, можно записаться на нужное время заранее. С парковкой , как и везде, беда.
Очень нравится именно этот филиал, всегда всё четко, два этажа, много окон обслуживания, есть теперь зона самообслуживания, единственная проблема - парковка, очень мало свободных мест
Помещение для клиентов добротное.В холле(в зале) удобные кресла,но всё равно,чувствуешь,какое то напряжение,может от того.,что дисплеи информационные подвешены очень высоко,текст плохо читается.Для пенсионеров не очень комфортно,потому наверное в напряжении,диктор информацию,читает глухо.Часто,о чём вещает,коментатор,сразу не усваивается,но всё компенсируется доброжелательностью обслуживающего персонала.Лестница на второй этаж имеет высокие ступени,старикам по этой лестнице,подняться тяжелова то,хотя имеются добротные перила,но всё же эскалатор был бы предпочтительнее.Дорого?Я бы не сказал,эскалаторы есть уже в магазинах(остановка " Торпедо", на центральном рынке.
Отличный коллектив, хорошие специалисты, записалась по телефону, немного конечно с задержкой вызвали, но в целом я осталась, довольна. Спасибо огромное специалисту Кореневской Алёне Андреевне, которая помогла мне в моём вопросе. Рекомендую, это лучшее отделение по сравнению с остальными.
Добрый день, открывали ип , пришёл два раза отказ от налоговой ,дважды сотрудники составляли бумаги с ошибкой . В налоговом органе видят более 5 ошибок . Сам мфц видит только одну. Да и второе заполнение документов заняло 2,5часа) .после похода к Зам начальнику, нас отправляют в платные услуги в которых девушка говори заполоняйте сами, а правильно или нет будет разбираться Налоговая . По итогу уехали в банк)
Очень хорошее обслуживание!!! Внимательный и почтительный персонал!!! Поэтому нет очередей и недопонимания!!! Быстро, чётко, в общем оперативно всё 👍👍👍Спасибо!!!
Сдавала документы на загранпаспорт. Сервис действительно меня впечатлил. При входе взяла талончик на время на тот же день через час. Недостающие ксерокопии мне сделали на месте. Фото я сделала в находящейся в том же здании студии. Оплатила пошлину по терминалу также на месте. Я действительно впечатлена. Всё таки организовано все на высшем уровне.
Попала к специалисту, в МФЦ по улице Дружинников, Косякиной Дарье Юрьевне видимо под горячую руку. Была раздражена и на вопросы просто хамила. Когда спросила фамилию, чтобы оставить отзыв о её работе как специалиста, вообще начала оскорблять и отказалась называть свое имя. К сожалению не было бейджика на форме этого горя- специалиста. Так бы посоветовала бы её посетителям обходить стороной.
Приветлевый персонал - подойдут, помогут подскажут, расскажут.
ожидание в очереди не более 5 минут.
светло, чисто, приятно.
Кстати понравилось что все можно сделать в одном месте, и полис и СНИЛС и даже фото на паспорт
Посещал данный для центр для консультации нотариуса (Кочерова Марина Евгеньевна), приняли быстро, проконсультировали качественно, оформили необходимые мне документы. Остался очень доволен. Советую!
Работники приветливые, приятные и толковые. Минус - если не вызывают твой талон и ты стоишь в очереди у справочной стойки, то не слышно и не видно телевизора с номерами и можешь пропустить свой вызов талона. Поставьте табло и около справочного стола. А так всё хорошо.
Слишком хорошо для Воронежа. Большой новый МФЦ, а половину дел почему-то делают по старинке в каких-то конурах на районе. Паспортистки например сидят в вашей Управляющей компании дома в подвале, после Москвы это сложно принять...
Нотариус прям в здании МФЦ, чертовски удобно, но как-то долговато, хотя и очереди нет особо.
В последнее посещение вызвали минута в минуту-уровень. Все чистенько, мест для ожидания хватает всем. Есть туалет. В цокольном этаже ФОТОстудия, где можно быстро сделать необходимые фото на документы. Также можно почитать газеты и тематические журналы.
Самый лучший многофункциональный центр в Воронеже. Всегда можно попасть на приём без предварительной записи. Приветливый персонал, всё доступно объясняют. Проблема только с парковкой рядом с МФЦ.
За последние два года несколько раз приходилось обращаться в центр. Вообще без проблем оформила всё что нужно. Никаких адских очередей. Ребята IT помогли с электронкой. Прогресс налицо
Припарковаться у МФЦ невозможно. Это можно оправдать тем, что расположен в таком месте, что нет возможности выделить больше места на парковку. Но меня больше всего напрягло то, что звук у электронной очереди настроен на минимум! А треть табло занимает реклама, следовательно номера очереди и номер окна написано мелко.
Небольшая пометка), со слухом и зрением у меня всё в порядке))) и возраст далёк от пожилого)
Все отзывчивые , работа у всех на 5 балов, все с улыбкой, особенная благодарность Критининой Юлии Александровне и девушке с 4 окна Анне. Вам огромная человеческая благодарность ! Сергей (мск)
Записались на 8.00 для получения справки о смерти, на месте специалиста нет, вопрос решался в течении часа с трудом. В 9.00специалистов на месте менее 70%. Об услуге было предупреждено заранее. Остались только негативные впечатления.
На протяжении многих лет старалась обращаться в филиал на Дружинников, 3 Б. Всегда оставалась довольна обслуживанием операторов. Процесс обслуживания клиента построен организованно, грамотно. Не буду вдаваться в подробности, на мою возникшую ситуацию в жизни. Только могу сказать, для оформления дома и земельного участка на котором находится дом, пришлось обратиться к нескольким специалистам гос структур, в том числе судебные разбирательства. И вот на конечном этапе, предвкушаю, что наконец-то вопрос в конце года с оформлением будет завершен, получилось разочарование в компетентности сотрудников филиала. В связи с возникшим вопросом по оформлению доли на землю, за один визит (23.12.22) не получилось закончить. Выражаю искреннюю благодарность оператору Утенковой Анастасии Александровне (окно №14). Настоящий профессионал! Нам очень вчера повезло, что мы оказались в руках грамотного специалиста. МФЦ повезло имея в штате такого хорошего сотрудника. Доброжелательна, ответственно отнесла к своим должностным инструкциям, внимательна к клиенту. Ни одной негативной реплики, взгляда, в связи с прочтением большого объема информации. Но, обратившись на следующий день 24.12.2022 к другому оператору Шестаковой С.Н. (окно 45), это "небо и земля". Оператор с полуслова оборвала заявив "Вы молчите, я сама во всем разберусь". Конструктивного диалога не получилось вообще. Оператор не выслушала, показала несдержанность, агрессивность, безразличие к возникшему диалогу на повышенных тонах. Не умение донести верную, в понятной форме информацию до клиента. Не буду описывать, поведение третьего оператора к которому пришлось обратиться, можно сказать уже в ужасном эмоциональном состоянии. Могу только отметить, что с трудом, но документы были приняты.
Отвратительное место
Отдавала документы, чтобы 19.04,чтоьы получить справку о том, что человек проживал в квартире и выписан в связи со смертью. В рассписке указано было, что справка будет готова сроком до 19.05.
Паролт,указанный в документе, чтоьы узнать статус заявления был недействительным,при личных звонках в данное мфц отвечали что справка ещё не готова в связи с большой нагруденностью и большим количеством запросов на данною процедуру. Сегодня, 18.09 при личном помещение мне было сказано, что я забирала справку после системной ошибки и все было готово 27.04
Локащав то, что я ничего не забирала, отправили получать в окно выдачи. В окне выдачи мне отдали св-во о смерти и сказали, что справки они не выдают и это надо ехать в паспортный стол
На мой вопрос почему об этом не было сразу сказано при подаче документов ответа не последовало.
Светлый, просторный офис. Все быстро сделал. Очередь не большая.
Сотрудники все быстро рассказали, документы приняли. Услуга оказана быстро.
ПРОБЛЕМА!!! Очень сложно запарковаться. Мест нет с самого утра...
Удобное местоположение. Рядом есть парковки. Можно записаться заранее по телефону. Просторные залы, много кресел, профессиональные вежливые сотрудники. Здесь же можно получить консультацию юриста и заказать услуги.
Бываю только там, отлично работают операторы, в очереди, не сидишь по два часа, чисто светло, комфортные диваны, работает сплит-система, красота да и только
Пожалуй, самое большое помещение МФЦ в Воронеже, все делается быстро и по времени, прекрасный, отзывчивый руководитель, всегда готов решить любую проблему