Да ужас тихий. Нет не тихий. Громкий. Изобилие мигрантов всех народов мира впечатляет. Бедные сотрудники учат мегрельский , азербайджанский на ходу во время оформления документов. Что я делаю в этом городе???
Второй год пытаюсь у руководства МФЦ выпросить бесплатный вайфай нарываюсь на грубость не местных сотрудников приехавших заработать вахтовым методом!!! При том официально безработный, может быть меня директором ?!
Ужасное место, смело может посоревноваться с гос поликлиниками по сервису и качеству обслуживания.
Работают в основном грубые и некомпетентные тетки, все по классике.
Пореже бы появляться в таких местах.
Самый худший МФЦ. Время ожидание больше 2 часов. Очередь огромная. Как при Советском Союзе в паспортном столе. Отвечают раздраженно сотрудники. Ответственные за это, примите меры. А главное, они даже не пытаются делать это побыстрее. Кошмар вообще
Получила талон в 16:52, время 18:47. За 1,5 часа талон с моей буквой вызвали 1 раз. Непонятно в чем дело. Жуткая очередь, половина рабочих мест просто пустуют.
В основном по очереди вызывают буквы В и М.
Очень грустно за такую ситуацию 🥲
Получал общегражданский паспорт, оформил предварительную запись, в отличии от МВД на спортивной 9 приняли четко ко времени, сотрудники помогли заполнить заявление. Уведомление о готовности получил через 3 дня вечером. Оперативно забрал, приходил под закрытие и без предварительной записи, но все равно быстро получил паспорт на руки. После 4-х часовой подачи на загранпаспорт в МВД на спортивной 9 был очень приятно удивлен
Добрый день. Нам мой взгляд, это один из самых лучших, квалифицированных и готовых всегда помочь МФЦ. Единственное, это политика вышестоящего руководства по поводу доли ожидания клиентов, которые, видимо не в курсе, что не все вопросы могут решатся по их непонятному регламенту. Из-за этого как раз и возникает больше негатива со стороны клиентов.
К сотрудникам МФЦ претензий нет, они выполняют свою работу на 5+
Пришла бабушка за выпиской из домовой книги , не могли сделать выписку бабушке которой под 80 что за сервис , и еще предлагают личный кабинет сделать вы нормальные БАБУШКЕ поделать такое вы в своем уме она и так еле приехала до мфц
Очень тесное помещение, где всегда море народа. Если попадаешь к опытному сотруднику, то считай повезло, все будет нормально. Хотя персонал старается, очереди регулирует и т. п.
Непонятно зачем брали очередь онлайн, всё равно все идут по живой очереди. Если повезёт к окошку подойти быстро, то хорошо. Все услуги оказали быстро и хорошо, но ждали очереди долго.
Сотрудники все вежливые, доброжелательные, помогают. Многие знакомые хорошо отзываются об МФЦ после посещения, особенно когда есть сравнение с другими гос.учреждениями. Твёрдая пятерка!!!
В выходные даже и не думайте сюда приезжать. Очень много людей. Что бы заказать документ нам сказали ждать три часа. От этого немного в шоке. Ждать три часа что бы заказать бумагу🤦♂️
Пользуюсь нечастно, дважды попадала на сбой системы- естественно очереди, пришлось обратиться к руководителю-меня отвели к оператору и я получила необходимую услугу. В зале комыортно, достаточно кресел, различного рода терминалов, чтстый туалет( не смотря на большую проходимость)
Как то не очень. Не работала электронная очередь. Она физически работала, но в каком то неизвестном порядке. Двое парней (сотрудники МФЦ) сами распределяли по очередям. Все ругаются! При таких условиях работы даже железные нервы сотрудниц МФЦ не выдерживали. Может быть конечно там не всегда так, но первое впечатление плохое.
Персонал старается. Нареканий нет. Парковка маленькая и забита, а рядом все дворы перекрыты шлагбаумы. Приехать на авто туда и припарковаться - та ещё проблема.
Не принимают по записи вовремя, приходится ждать свою очередь и пропускать вперед людей без предварительно записи.
Сотрудница на ресепшен грубо общается и не пытается решить проблему, своим отстраненным отношением к вопросу довела все лишь до руководства, на которое возложила решение проблемы с приемом.
Часто очередь на 1-2 часа. Специалисты не могут помочь с регистрацией ребенка на госуслугах. Прямым текстом послали меня к правительству России за разъяснением.
Пришли с проблемой, нам дали талон. Мы отстояли очередь(один час), подходим к окошку. Нам женщина сказала, что ничего не может сделать и нам нужно подойти к окошку с информацией. В окошке с информацией нам предложили отстоять ещё одну очередь, т.к. новый сотрудник не набрался опыта и ничего не может сделать.
Отличный персонал. Профессионализм и вежливость на высоком уровне. Приём посетителей по талонам. Время ожидания небольшое. Информационное табло работает в режиме нонстоп.
Достаточно свободное помещение, много посадочных мест. Вежливые и доброжелательные сотрудники быстро принимают посетителей ,грамотно и аккуратно оформляют документы. Отлично!
Спасибо большое работникам МФЦ за квалифицированную помощь и слаженную работу. Чувствуется командный дух, взаимовыручка. Внимательные, молодые , энергичные улыбчивые ребята!!!👍
Если вы не знаете где потерять минимум полдня по самому мелочному вопросу- это место для вас. Электронная очередь - профанация. По некоторым секциям обслуживание крайне медленное, и 2 часа ожидания могут вылиться в 4,5
Очень много людей, все по воображаемой очереди. Половина персонала вежливая, вторая грубая. Несмотря на то, что большая часть "кабинок" работает, ждать приходится очень долго.
Пришла получить разрешение на установку памятника. В очереди просидела более двух часов, посетителей принимают без талонов, сотрудники оооочень долго принимают. Что вообще происходит??
Никаких очередей. Услуга оказана быстро. Все сотрудники вежливые. Особая благодарность администратору Екатерине за внимание и помощь пожилому человеку.