в целом хороший отель, отличные завтраки, хороший душ и наполнение номера, хорошее обслуживание в ресторане. единственное, что очень не понравилось - отсутствие возможности настроить определённую температуру воздуха в номере. когда я заехал, было +24, через двое суток удалось её сбить до 22, но для меня это все равно очень жарко. А моя соседка, напротив, мерзла и тоже ничего не могла с этим сделать.
Отличный отель, но конечно не 5 звёзд, как это заявлено. Вентиляция работает через раз и ремонт видно, что не свежий. Завтраки хорошие. Очень удобные кровати
Отель привлекательный на вид, номера шикарные, есть баня и бассейн. Гардероб работает очень медленно, с потоком людей не справляется. Питание - шведский стол вообще. С большим потоком клиентов не справляются. Народ остался голодным. Мероприятия с большим количеством люден лучше не проводить.
Отличный отель, соответствует 5.Шикарный завтрак, очень хороший бассейн, сауна, представительская гостинная, где можно перекусить в любое время до 23.00.Персонал очень отзывчивый. От метро идти минут 10 через красивый жилищный комплекс
С 19 года отель практически не поменялся, хороший, комфортный, немного номерной фонд устал, но в остальном все супер! Ребята на ресепшене супер приветливые и всегда помогают 👍
Хотя… завтрак все же поменялся… ассортимент блюд стал гораздо меньше(перестали печь вафли), но качество 👌 на высоте.
Отель хороший, сервис на отлично. В номерах чисто и очень быстрое обслуживание.
В ресторане питание очень разнообразное и вкусное. Хороший фитнес зал и бассейн!
Есть пара моментов в части сервиса, за что снижаю звезду: в номере не было тапочек, гель для душа был пуст (за этим надо следить).
В плане чистоты - норм, но есть к чему стремиться.
Завтраки - отличные, это компенсировало недостатки, но это не столько заслуга обслуживания, сколько качество закупок)
Для 5 звёзд сервис серьёзно хромает, особенно в Мск. В регионах сервис в 3 звёздах гораздо круче в плане наполненности номеров, качества уборки; уровень владения русским языком (не говоря об иностранных) оставляет желать лучшего.
Недостатки обслуживания компенстровала приятная мебель, хоть и не первой свежести, но очень достойная и качественная. Пожалуй, именно ей, её качеству и разнообразным вкусным завтракам только можно оставить высокую оценку. На 5, как заявлено, не тянет
Неплохой отель, цены точно 5*. Персонал хороший, приветливый и доброжелательный. Номера, как повезёт, может попасться и хороший. А может и номер, требующий ремонта.
Не рекомендую. Примерно никому)
Из заявленных 5* тянет max на 3. Сервис просто грустный. Номера -нуууууу тоскливые с плесенью в душевой. Все перечислять не буду, но румсервис способен озадачить)) Поужинать и заказать завтрак не удалось😅 стоит позаботиться заранее) Единственный + конференцзал- симпатичный. Может, лучше заявить честные 3*?) тогда бы я подготовилась морально)
Отличная гостиница! Был пару раз, хорошие номера, рядом есть ресторанчики, торговый центр, спортзал, с Шарика туда обратно удобно заезжать, выезжать. Быстрое заселение, хорошие завтраки. Правда очень много китайцев. Но куда уж без них)))
Замечательный отель, огромные комфортные номера. Удобные кровати с 6 подушками. Ресторан при отеле замечательный, хоть и не бюджетный.
Удобная система обслуживания номеров - через приложение на телефоне, там и доставка еды и вызов персонала.
Также очень хороший спортзал.
Минус за хаммам, он весьма уставший. А сауна очень не плохая.
Общие впечатления от отеля - 5!
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, комфортно. На ресепшен милые и отзывчивые девушки. Хорошая шумоизоляция. Просторные номера. Отличное расположение. До Красной площади можно добраться наземным транспортом за 15-20 минут.
Минусы - в лифтах постоянно сбоят считыватели карт, дают всего одну карту, охрана для галочки, в номере ковер старый с пятнами, стаканы разные, пульт от ТВ не работает, нет обычного ершика для унитаза
Плюсы - завтрак шведский стол, большой выбор блюд и напитков, можно войти с ТЦ, пожалуй и всё
Большой номер, большие удобные кровати, кофемашина, гладильная доска и утюг в номере, разнообразный вкусный завтрак, приятный холл, комфортный быстрый лифт.
За одну ночь минусов не заметил
Отличная гостинка, в 5 мин ходьбы от метро и стадиона Динамо. Очень чисто и аккуратно, в номерах много дерева, стильно так. Отличная ванная комната есть душ и ванна. Убирают в номерах хорошо, внизу есть где перекусить, в соседнем здании столовая и пиццерия.
От метро достаточно далеко, мы были на машине, но если ехать своим ходом и потом идти, зимой - вообще не очень ((( По поводу номера, был просто истерический хохот, когда зашли в номер. Отель 5 заезд, был заказан двухместный номер Делюкс, на каждого почему-то только по 2 полотенца, стакан и чайная ложка были в единичном экземпляре, тапочки отсутствовали. Когда попросили принести в номер это всё плюс ещё одно одеяло, ждали минут 40 (хотя молодой человек с ресепшн сказал, что принесут в течение 10-15 минут), при том, что был час ночи и наплыва постояльцев не было. Когда спускалась на ресепшн, там была только одна парочка, которая заселялась, и всё - пустота в холле. В общем, на 5 звёзд вообще не тянет. Возможно раньше, когда он был Рэдиссон, было лучше?- не знаю.
Удобная комфортная гостиница. Приветливый и внимательный персонал. Еда вкусная, атмосфера прекрасная, номера отличные. Удобная транспортная доступность как на автомобиле так и на общественном транспорте. Был здесь несколько раз. Все очень нравится.
Номера чистые, обслуживание на высшем уровне, обалденные завтраки. Спать было очень комфортно в номере, единственное, питьевой воды в номере по 0,5 на человека, а в остальном, все прекрасно. Есть сауны и бассейн, все что нужно, после трудного дня в командировке)
Отличная гостиница! Просторные номера, огромная кровать. Есть удобная рабочая зона. Ресторан внизу тоже на уровне. Выбор блюд на завтраке на любой вкус
Персонал приветливый, все не плохо, но мебель старенькая, техника и лифты тоже. Не работал утюг - заменили достаточно быстро, но все равно не приятно.
В номерах в день заезда не положили зубные принадлежности, положили на второй день, но во второй день не положили полотенце для ног. В третий день не положили ни полотенце для ног, ни зубных принадлежностей.
Окна и подоконники грязные (фотографировать не стала)
Завтраки не включены в стоимость. В общем дороговато для такого уровня.
Раннее заселение. Всегда плюс.
Завтраки на 3. Очень много народа. Были очереди как за овощами, так и за горячими блюдами. Которые разбирали быстро, а пополнение блюд не успевало.
Номер. Вопросов нет кроме входа в душ. Кто умудрился делать дверь входа в саму кабину внутрь, тому памятник абсурда ставить. С комплекцией под 90 кг уже крайне неудобно входить, прижиматься к стенке, чтобы закрыться и получить досуп к крану. Почему не сделать дверь в кабину, с открыванием наружу не понял.
Через 1 этаж можно пройти в зал ТЦ, где парикмахер есть, продуктовый, аптека, и рестики/кафешки.
Все понравилось.номер уютный,обслуживание хорошее,завтрак у нас был включен,завтрак разнообразный,вкусный.звукоизоляция отличная ,уборка проводилась каждый день.все на высоте!!!👍👍👍
Хорошая гостиница. Почти 5 звезд. Почти, это потому что на ужине моей супруге подали салат с угрем, а в нем мелкие косточки!!!!!?
А на завтрак в хлебе попалась какая то тканевая нитка....
Для 5 звезд это не допустимо.
А вот бассейн шикарный!!!!!
В гостинице были по приглашению компании. Все было достаточно пристойно, если бы не одно но... Во время выезда оставили в отеле свои плойки для волос, а моя соседка брюки. По приезду домой пр только заметила, позвонила в отель на следующий день, объяснила где искать. Сказали перезвоняти и не перезвонили. На мой повторный звонок ответили, что в номере ничего не нашли... Вот такогоя вообще не ожидала от дорогого отеля в центре Москвы, разочарована очень.
Отель хороший,но у меня в номере свистел ветер в входной двери.
Перьевые подушки и наматрасник. Так что аккуратнее у кого аллергия на пух- перо.
Очень хороший завтрак.
Про остальные прелести отеля сказать ничего не могу (баня и т.д.), не успел.
В здании есть магазин Перекресток, очень удобно.
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Хорошие просторные номера, шикарный завтрак, есть бассейн, магазины, кафешки на первом этаже. Однако персонал в этом году неприятно удивил. Совершенно не реагируют на просьбы. В первый день мы попросили доп. спальное место, про которое благополучно забыли и привезли только после того, как мы пару раз напомнили, хотя оплачено оно было заранее. Также в нашем номере не работал холодильник (мини-бар). Температура в нем была выше, чем в помещении. На нашу просьбу разобраться с холодильником получили служащий ответ: «Это мини-бар, а не холодильник, он не должен быть сильно холодным. Температура в нем около нуля». Ни о каком нуле и речи идти не может! Обращались с этой проблемой два раза к персоналу, реакции 0.
Для отеля такого уровня считаю это недопустимым.
Шикарный отель. Очень понравилось, чистота, аромат, всё прекрасно. Уборка каждый день. Широкие кровати, воздушная постель. Хороший шеф повар, особенно вкусный суп Том ям. Рекомендую.
В целом отель понравился. Удобная кровать, боьшой номер, есть сауна. Но это не 5-ка. Вполне достойные завтраки, обеды. Но куча мелочей, которые удивляют,при достаточно высокой стоимости. Разные полотенца, отсутвие зубных щеток и пасты (только если попросить), 1 маленькаябутылочка воды, на завтраках длиннющая очередь за кофе, тк кофемашина ломалась постоянно. Какая то путаница с лифтами, то едут не туда, то еще что то. Персонал вежливый
В номере пыль и грязь по углам.
На второй день сделали уборку только в 20:00, после напоминания.
Обслуживание в номерах - не русские. Лед пришлось ждать 1,3 часа, воду просить дважды.
Много раз останавливались именно здесь, но гостиница стала очень "уставшая". Если будет выбор -жить здесь не буду, не стоит своих денег даже по промокоду.
Номер хороший, не понравилось только открытие двери в санузел и душевой))) они бьются между собой) осторожно! И берут деньги за доставку еды в номер) 15%. Получается не очень приятно. Понравилось ходить в СПА- я была там одна) в хаммаме очень приятно быть одной)
Отличный отель. В номере чисто, аккуратно. Были две бутылки воды , кофе, сливки.
Удивила работа лифта, сначала ставишь карту номера, потом нажимаешь этаж. Со мной такое первый раз.
Завтрак слова нет. Очень вкусно , разнообразно. Воли, фрукты, каши, даже суп. Замечательный отдых!
Приятное, уютное место с нужной обстановкой, создающей именно то настроение, которое требуется в моменте. Без излишнего пафоса, четко подобранный интерьер принимает в свои объятия и погружает в свою атмосферу.
Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал, сказала девушке, что в номере нет фена, между делом, она запомнила и его принесли в течении 10 минут. Такая мелочь, а приятно.
Уютные номера, но видно, что поведали не мало гостей.
Душ был не убран, пришлось все проходить кипятком. Чистый номер в радиусе передвижения (ходила в белых носочках, даже между номерами ничего не осталось).
Вообще все достаточно удобно и приятно, но вот волос в душе, трещины на стенах, сколотые подоконники, недожаренный сырники, безвкусный скрымбл. Уставшие стулья и столы в столовой зоне.
Но не смотря на это я ставлю 4. Хороший отель, приятное обслуживание.
Были заселены с 31.06.2023 по 02.07.2023
Один из лучших отелей в городе. И точка! Большие номера. Шикарные кровати, просто нереально удобные. Достойная косметика. Номера чистые. Прекрасный СПА. Всегда можно вкусно позавтракать. Останавливаемся часто. И всегда рады вернуться .
Очень добрый и отзывчивый коллектив. Всё чисто уютно, а про блок питания-словами даже не передать-настолько вкусно готовят, что целый день не хочется оттуда уходить....
Отель порадовал качеством и обслуживание. Номера соответствуют заявленному статусу и приемлемы по стоимости. Приятно, что в стоимость входит посещение тренажерного зала и бассейна. Из номеров на верхних этажах открывается замечательный вид.
Брали полулюкс угловой на 16ом этаже, номер большой просторный, двукомнатный, большая ванная комната. Кровать большая, матрас мягковат, но спали хорошо. По номеру все устроило, а вот завтраки не особо зашли, маловато выбора, мало горячих блюд.
Чисто, аккуратно, номера правда довольно старомодние, но все работает, рядом неплохой жилой квартал. Как плюс так и минус находится почти в центре, но пешком до метро далеко