Огромное спасибо компании Водоход за организацию такого шикарного отдыха на теплоходе Леонид Соболев. Прекрасная экскурсионная программа знакомит с красивой природой Карелии, с памятниками старины. Красота Ладоги особенно в белые ночи - завораживает.
Хочется поблагадарить команду теплохода во главе с капитаном за четкую профессиональную работу. А также благодарю организаторов экскурсий, экскурсоводов, людей которые не давали нам голодать, прекрасно и очень вкусно кормили. Отдельный респект ведущему, диск жокею, певцу Артему за организацию шикарных концертов, развлекательных мероприятий, проведение дискотек. Огромное спасибо за шикарный отдых. Выбираем круиз на следующий год и конечно же с "Водоходом"
Не в первый раз выбираю речной круиз, но с Водоходом впервые! Отличная компания, прекрасно была организована экскурсия по Питеру до круиза, теплоход "Леонид Соболев" понравился, обслуживание на уровне. Но, прошу учесть пожелания пенсионеров- пешие экскурсии по 6 км по Валааму не всем по силам. Надо предлагать выбор на машинах или электрокаре, на острове этот сервис есть! Мы были удивлены потоку проезжающих машин, когда сами уже еле шли, уставшие. Пенсионеры-не малая часть клиентов и, как правило, мы ездим компаниями!
Отзыв о параходе Мустай Карим. Почему-то назвали себя пятизвездочным. Недотягивают до 5 звёзд.
Персонал старается, ресторан хороший, номера хорошие. Все хорошее, но не отличное. Учитывая цены на круизы, больше на нем плыть не хочется. Что поразило больше всего и испортило отдых : на параходе нет концертно-театрального зала. Все вечерние программы проводятся в большом баре Панорама на 3 палубе в носовой части. Внимание ! Люксы расположены под баром. Звукоизоляции нет! То есть совсем. Слышно как передвигается стулья. И Вы не уснёт до 23-15.
Очень понравился круиз! Рекомендую.
Команда доброжелательная и оч. старается! Феликс Дзержинский недорогой, но вполне комфортабельный теплоход. Вкусно, куча развлечений, сервис не навязчивый, но на уровне! Мы прекрасно отдохнули.
Хорошая судоходная компания. Теплоходы в приличном состоянии. Каюты и пакет в соответствие с классом теплохода. При выборе советую обращать внимание на размер и оборудование кают. Персонал вежлив, приветлив. Питание вполне приличное, на какие то мелочи можно закрыть глаза. В баре большой выбор напитков. Есть анимация, медкабинет. Сняла звезду за ощущение проблем у компании и изменение маршрута без веских на то причин. Другими словами - раньше было лучше.
Выбрали Водоход по рекомендации своих друзей и отправились в речной круиз по Волге! Компания заслуживает только самых положительных и даже восхитительных отзывов! Сайт очень удобен для поиска и бронирования, туроператоры вовремя оповещают о всех изменениях! Сам круиз проходил на теплоходе "Санкт-Петербург" и мы остались очень довольны высоким уровнем сервиса, высококлассным персоналом, замечательной и разнообразной культурной программой на борту и экскурсионными маршрутами! Ресторанное меню было разнообразным и очень вкусным! В каюте всегда чисто и уютно! Спасибо!
Плавали в Углич от компании Водоход на теплоходе Лев Толстой. Шикарный теплоход, обновленный, чистый- все красиво, аккуратно как в хорошем отеле. Новые лежаки и стулья на палубах. Есть небольшой бассейн (закрытый). Питание по меню, очень очень вкусное. Команда артистов и ведущих которые ненавязчиво и в то же время активно развлекают и не дают скучать. Сам город Углич маленький, немного унылый- но экскурсоводы компании умело и интересно проводят экскурсии. За три дня плавАния, впечатлений будет на месяц ...а закаты на Волге неописуемые. Рекомендую. Шлюзы приятный интересный бонус
Плывем на Константине Короткове 11.06.24 г.Мышкин. Заказали дополнительную экскурсию. Основная экскурсия по городу попала под проливной дождь, пришли насквозь мокрые и замерзшие. Через полчаса дополнительная экскурсия платная и опять начинается проливной дождь, а мы с ребенком 7 лет. Обращаемся на ресепшн и к офис-менеджеру, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства с просьбой отменить нашу доп.экскурсию и вернуть деньги, но нам было отказано, и деньги возвращать тоже отказались, дескать это не форс-мажор, вы отказались по неуважительной причине - ваши проблемы, сами виноваты
Провел замечательных 7 дней в путешествии из Москвы в Санкт-Петербург. Сказать что все прошло прекрасно это ничего не сказать. Очень приятные впечатления оставил персонал теплохода Николай Чернышевский, хоть я и вредничал но персонал стойко и с пониманием реагировал на все мои прихоти, обратная связь супер, всегда спрашивают - все ли сегодня понравилось, нет ли замечаний, молодцы. Вообще весь тур прошёл замечательно - команда Водохода настоящие профессионалы своего дела. Очень рекомендую данную компанию. Выражаю им огромную благодарность за труд и отношение к туристам. Спасибо.
Хорошая компания, заботятся о пассажирах. Теплоход подновить нужно и будет совсем отлично. Кормят кстати очень вкусно и разнообразно, десерты каждый день. Поездка в Углич нам понравилась. Еще и музыкальные концерты на борту, фантастика
Впервые путешествуем семьей. Круиз Москва - Тверь - Мышкин - Москва. Теплоход Феликс Дзержинский. Кораблик хоть и не новый, но все работает. Каюты чистые. Не ожидали, что кормить будут так вкусно и большими порциями. Первая остановка была в Твери. Потрясающий экскурсовод Александра, большое спасибо! Сейчас идем в Мышкин! Из минусов, развлечения для зрелых пассажиров. Хотелось бы больше драйва для молодежи. Хотя, стоит отметить - подавляющее большинство это люди возрастом за пятьдесят.
Только вернулись из круиза Тверь-Углич - 4 дня. В полном восторге!!! Теплоход Мустай Карим - сказка!!! 5-звездный отель на воде, светлые просторные каюты, прекрасные рестораны, меню разнообразное, очень вкусно!!! Большое спасибо всему экипажу!!!
Отличная компания!! Купили круиз на осенние праздники и остались очень довольны!!! Организация, сотрудники, теплоход, экскурсии и развлекательная программа-все на 5+. Жаль не удалось выиграть сертификат на 50% скидку только))
Дружелюбный персонал, прекрасные музыканты, хорошее питание. Развлекали и детей и взрослых все время, пока теплоход в пути. На стоянках экскурсии на выбор. Впервые путешествовали на теплоходе, очень довольны.
«Мстислав Ростропович»
16.07-24.07.2023г. Москва-Коприно-Плёс-Кинешма-Городец-Нижний Новгород-Свияжск-Елабуга-Болгары-Казань (2 дня)-Макарьево-Нижний Новгород
1. Каюта. Стильная, заточенная под иностранные стандарты, Все здорово, удобный санузел, вода из душа никогда не заливает пол у раковины. Но она речная:( забирается в реке. Визуально желтый цвет из крана напрягает. Встроенная система смыва, нет выпирающего унитаза. Правда, когда соседи сливают воду у себя, наш унитаз захлебывается. Стильная акриловая раковинам с модными кранами, всегда идеально блестящими. Но нет гигиен.пакетов. Одна розетка на всю каюту:( Иногда дребезжал настенный фен-пришлось засунуть одноразовый тапочек для изоляции от стены. Через день трещало и скрипело в каюте, то стены, то гардина, то картина. В итоге не смогли спать, позвали днем боцмана, крутил/вертел, исправил. Качество сигнала ТВ на троечку. Мы уже отвыкли смотреть аналоговое ТВ, пиксели не радуют глаз. Постель накрахмалена, все идеально белоснежное и будто только, что купленное. Удобные матрасы, подушки. Единственное, коротковато одеяло, от низа пододеяльника примерно 20 см не достает. Удобный балкон. Но самый большой косяк нашей каюты 301-расположение под «курилкой». О курильщиках никто не подумал, их впихнули между горячей и вонючей трубой теплохода и каютным отсеком. Конечно, они будут курить, свесившись за борт. И весь пепел летит к нам на балкон. Каждый раз, как мы стоим, дышим и любуемся прелестями этой курилки. Почему на время стоянки нельзя закрывать это место? Почему нельзя отвести для них место в конце теплохода и на низком этаже, а не на самом верху да еще рядом с солнечной палубой и лежаками. Кто в здравом уме будет загорать под дымными выхлопами и запахами от сигарет?
2. Питание и ресторан. Это лучшее, что есть на теплоходе. Вкусно до невозможности. Красиво, всегда профессионально и доброжелательно подано. Мы не переставали петь дифирамбы директору ресторана Ольге Юрьевне. А официантов подобрали будто из модельного агентства, такие все симпотные, глаз радовался!
3. Экскурсии. Понравился гид в Нижнем, Свияжске, Казани (Александр Шром группа 4-это восторг) в Плесе, Кинешме не впечатлили.
4. Развлечения. Саксафон, фортепиано, гитара, эстрадный и академический вокал. На дискотеке вполне современная музыка, можно танцевать! Но ведущий просто… мягко скажу, на любителя🤣
Мы были впервые с круизной компанией Водоход. До этого только Созвездие.
На этот т/х можно вернуться только на глубокой пенсии, когда ходить уже не можешь, тебе остается только вкусно есть и сидеть на балконе своей каюты.
Отсутствие прогулочной палубы, нормальной курилки (была с подругой, но думала всегда о курильщике-муже), непродуманная экск.программа по времени стоянок и движухе в целом-все это пока для нас жирный минус.
Такой получился неподвижный и вкусный отдых.
В прошлом году ходили на теплоходе Леонид Соболев и было все идеально! Просто 10 из 10. В этом году вернулись из круиза на теплоходе Феликс Дзержинский и были немного разочарованы. Каюта довольно обшарпанная, неуютная, с ободранными ДСП. Жутко скрипучие кровати. Народу много, общественные помещения маленькие и душные. Питание в две смены. Завтрак, например, в 7, а утренняя гимнастика в 7-20. По радио однообразная музыка, мало тематических передач. Диктора с Леонида Соболева вспоминаем до сих пор, настолько идеально подобрана программа к посещаемым местам. При отплытии всегда звучала музыка, а здесь практически весь круиз в тишине.
Были в круизе 7-9 августа на т/х Ленин Санкт-Петербург - Валаам - Санкт-Петербург. Выбрали эти даты на день нашей Золотой свадьбы. Спасибо за поздравление! Понравилось буквально всё! Комфортно, душевно, чему очень рады. Экскурсии на Валааме (Инга) ещё и дополнительные до- (Наталья) и после - (Валентина, Яков) круиза по Питеру и Кронштадту - просто замечательные! Спасибо всем! Конечно, порекомендуем нашим друзьям путешествовать с Водоходом!
Брали прогулку по Волге и Оке с обзорной экскурсией. Очень все понравилось! Замечательный экскурсовод, рассказывает легко и интересно. Даже стихотворение прочла. Про виды с воды и говорить нечего!
1
Посмотреть ответ организации
П
Перов Олег
Знаток города 10 уровня
17 января
Компания - безусловный лидер в области внутрероссийского теплоходного туризма. В целом туры дороже чем у подобных компаний. Но лучше кухня, теплоходы свежее, каюты современней, кухня лучше, организация чётче, замечательный персонал, отличные офисы. Это не значит, что другие компании плохие, просто эта лучше.
Есть и незначительные минусы - за счёт капитального обновления почти на всех теплоходах кровати меньше и неудобней, чем на теплоходах других компаний, которые прошли лишь косметическую ренновацию. Это относится и к каютам делюкс.
Удивляет ещё и то, что солидная компания столько лет не может себе позволить сделать нормальный сайт - он красивый, но абсолютно нефункциональный и кривой - это позор.
Для меня путешествие из Москвы по маршруту Калязин-Ярославль-Мышкин-Углич на теплоходе "Константин Коротков" было первым знакомством с речными круизами. И это знакомство состоялось "на отлично" - прекрасный комфортабельный теплоход, профессиональная и дружелюбная команда, вкусная и красиво сервированная еда, ненавязчиво и вполне разнообразно организованный досуг. А уж экскурсионное сопровождение оказалось намного выше ожидаемого. Прекрасный гид на самом теплоходе - множество интересной и полезной информации по ходу всего маршрута, не скучно и очень оперативно, приятным голосом, прекрасным и богатым русским языком. Экскурсии по городам были организованы небольшими группами, что очень удобно, а использование аудиогида позволяло и задержаться где-то, но при этом не отстать от своего экскурсовода. Но самое большое впечатление оставило посещение музея фабрики "Красный перекоп" в Ярославле! Удивительно интересная, неожиданно увлекательная и живая история Ярославской Большой мануфактуры с гидом Юлей Кривцовой меня буквально потрясла. Какое счастье, что есть такие увлеченные люди, помогающие сохранить нашу историю!
Как итог: компания "Водоход" прекрасно справляется со всеми задачами и путешествия с ней незабываемы. Большое спасибо всем!
Все отлично
Вкусная разнообразная еда, с возможностью выбора
Доброжелательный персонал,
Официанту Юрию отдельное спасибо за отзывчивость, хорошее настроение и быстроту
Татьяне, огромное спасибо за фитнес,
Этот человек с пониманием каждого относится к нам, её занятия дают положительную энергию и отличное настроение, и не смотря на энергичность, на экскурсию остаётся ещё больше энергии и сил, спасибо большое Вам, за Вашу улыбку, за Вашу энергию, советы!!!
Спасибо большое, Ивану, за отличное пояснение и толчок к пониманию что такое вино, и как правильно его чувствовать, принимать, пить, и любить!!!
Всему персоналу, капитану, шеф повару-за вкусную еду, всему коллективу, за Ваш тёплый приём, доброе отношение, и понимание нас!!!
Благодарим, семья Крыловых
Хотела выразить благодарность капитану и команде теплохода Феликс Дзержинский. Несколько дней назад вернулись из круиза " К истокам великой реки", плавали в г. Тверь. Очень понравились матер классы, детские аниматоры, баянист. Вкусная еда, спасибо шеф повару. Нас обслуживала очень приятная и вежливая девушка Кристина. Обязательно еще будем путешествовать с компанией Водоход и будем всем ее рекомендовать
Второй год путешествую с этой компанией. Большое спасибо, я в восторге! Весь процесс от поиска круиза до путешествия прекрасно организован. И милые сотрудники всегда во всем помогут и проконсультируют по любому вопросу. А сами круизы великолепны по комфорту и информативности. Для меня лично, в силу возраста синьор +, немного перенасышенны нагрузками (тяжеловато каждый день, а то и два раза в день бегать по экскурсиям), но и эту проблему я планирую рушить в следующем году путешествуя по тарифу Водоходъ-лайт.
В общем большое спасибо всем сотрудникам Водохода.!!!
Только вернулись из круиза Столица золотого кольца на теплоходе Лев Толстой. Экипаж и теплоход понравились, кроме того что в каюте люкс нет крючков для верхней одежды- очень это неудобно и странно с учетом реноваци кают этого класса в 2023 году, в дождливую погоду сушить мокрую верхнюю одежду предполагается в шкафу, видимо. Очень большим разочарованием и стрессом было то, что все экскурсии начинались в 9 утра, несмотря на то, что теплоход стоял в городах целый день, с 8 до 19-20. Завтрак соответсвенно с 8 до 9. И это при том, что люди предполагали отдохнуть и выспаться. Мы выбрали этот 5 дневный круиз с посещением всего трех городов, чтобы никуда не спешить и не бегать и прогадали, тк в предварительной программе не было указано время экскурсий . Четко прослеживается желание организаторов впихнуть побольше платных дополнительных экскурсий после основной 2-3 часовой бесплатной.
Единственная автобусная экскурсия в Ярославле оставила негативные воспоминания из-за хамства водителя и не особо дружелюбной, очень торопившейся экскурсоводу.
Ставлю 4 только за прекрасный персонал теплохода Лев Толстой.
Путешествовали с мужем из Москвы на Соловецкие острова! С 15-27 июля 2022. Великолепный получился отдых на теплоходе «Александр Пушкин»! Прекрасная организация экскурсий! Профессиональные гиды! Вкусная и разнообразная еда с красивой подачей, официанты на высоте! Как будто каждый день по 3 раза в день ели в ресторане высокого уровня!- спасибо поварам и, конечно директору ресторана! Интересная, познавательная и развлекательная программа! Виртуозы музыканты, они были великолепны!!! Чистота в каютах с ежедневной сменой полотенец и со сменой белья раз в 3 дня. Вода в бутылках в неограниченном кол-ве! Продумано все до мелочей, чтобы путешественникам было комфортно и интересно! Спасибо, «Водоходъ»! И до новых встречь! Выбираем следующий маршрут ! Теперь только с вами!
* В том году отдыхали с супругом на теплоходе «Лебединое озеро». Думали лучшего и быть не может. Оказалось может….
В этом году выбрали круиз «Москва-Череповец-Москва» на теплходе «Санкт-Петербург» и были приятно удивлены. Сервис, обслуживание и все составляющее круиза на оценку 5+.
Приятно удивило наличие кофемашины на борту теплохода и ковролина на всех палубах. Ну очень удобно! Обслуживание на высоте-смена полотенец и предоставление шампуня, Геля для душа и бутилированной воды ежедневно! Очень понравились музыкальные встречи в баре. А какая замечательная детская комната!!! Родители ее по праву оценили!
Кухне отдельное спасибо!
Своими вкусными и разнообразными завтраками, обедами и ужинами просто удивили! Единственная просьба добавить в меню рыбные супы. Находясь на воде, как то хочется😉
В остальном же сервис на высоте!
Единственно, что нас разочаровало так это выбор каюты😔. Но это был наш выбор и наша ошибка, так как выбрали каюту с односпальной кроватью. Кровать располагалась вплотную к окну, т.е. подход был с одной стороны и это было неудобно и тесно для двоих. Для себя решили, что в будущем будем выбирать каюту с двумя кроватями.
В остальном же теплоход «Санкт-Петербург» запомнился как теплоход с теплой, домашней, комфортной обстановкой и отличным сервисом!
Всей команде огромное спасибо за отлично организованный круиз!
Желаем Водоходу побед в конкурентной борьбе! А теплоходу «Санкт-Петербург» и дальше радовать туристов своим сервисом!
Теплоход «Мстислав Ростропович» выше всяких похвал, сервиз, комфорт, решение возникших вопросов, все на высшем уровне! Большая благодарность артистам, которые делали досуг интересным и разнообразным. Высокая кухня! И конечно массаж после переходных экскурсий!
Первый раз в жизни решила попутешествовать на теплоходе. Осенью 2023 года. У компании "Водоходъ" нашелся круиз из Москвы в Санкт Петербург на то время, которое мне очень подходило. В плавание я отправилась на четырехпалубном теплоходе " Константин Симонов ". По маршруту: Углич, Горицы,Кижи, Мандроги, Валаам, Сантк-Петербург. У трапа встречала сплоченная,приветливая команда, Всем пассажирам предлагали забрать багаж и доставить до каюты. Приятные администраторы выдали ключи и карточки от кают и номер столов в ресторане. Затем всем пассажирам представили команду , угостили шампанским, все гости были в восторге! После обеда администратор подробно рассказала про правила на теплоходе , про экскурсии. Сам теплоход чистый, комфортный. Молодые люди на протяжении всего дня , ухаживали за состоянием теплохода, почти каждый час протирали столики, стулья,мыли пол,различные части теплохода. Уборка номеров каждый день. Очень интересная, продуманная экскурсионная программа. В каждом городе нас встречали местные экскурсоводы, которые с любовью рассказывали о своем городе и об его истории и о достопримечательностях данного места. Хотя на теплоходе было почти 200 человек, все грамотно продумано, всех отдыхающих распределили на группы и никто не пересекался друг с другом. Всем предложили наушники и аудиоустройства,все слышно и понятно. Столько впечатлений у нас осталось о Храмах, о природных заповедниках, просто не передать словами. Немного про питание. На теплоходе 2 ресторана. Очень чисто, сервировка на высшем уровне! Блюда подавались красиво оформленные и очень аппетитные. Меню разнообразное, на любой вкус: для мясоедов и веганов, Все вкусно!!! Порции достойные. Со 2 дня меню заказное, завтрак- шведский стол. Официанты приветливые и предупредительные, обслуживали быстро и профессионально. На 6 день прибывания на теплоходе состоялся "Капитанский ужин". Было очень торжественно и душевно. Капитан в парадной форме произнес речь и пожелал здоровья всем гостям на теплоходе. На протяжении всего плавания по радио в каютах и на палубах экскурсовод рассказывал о тех местах, где мы находимся в данный момент, кстати, очень интересно и познавательно. На борту все гости могли найти занятия по душе. Кто то ходил на дыхательную гимнастику, в " Музыкальную гостиную", различные мастер классы, дискотеки. Для детей отдельная программа. В целом, мне очень понравился такой отдых.
Ходили в Тверь на теплоходе Феликс Дзержинский. Тур 3 дня 2 ночи с 19 по 21 августа. Только положительные эмоции! Отличный, чистый теплохода, прекрасное питание, приветливый персонал, слаженная работа всего экипажа. Уборка в каютах ежедневно, постоянные развлечения на борту для детей м взрослых, радиогид почти постоянно говорит о тех местах где проходим. Экскурсия по Твери отличная, экскурсовод просто историк и фанат своего дела. Очень не хотелось расставаться с такой замечательной компанией "Водоход".
Отдыхали на теплоходе А. Радищев с29.06. по 11.07.2023. Всё понравилось. Особо хочу отметить сотрудников не только теплохода, но и всей компании. Всей командой этого теплохода и другого помогли решить нашу проблему оперативно и без нашего участия. Персонал весь добрый уважительный отзывчивый. Были небольшие огрехи в экскурсиях, но не критичные. На следующий год опять к ним придём.
Я воспользовалась услугами Водоходъ второй раз. И очень довольна. В этот раз была путевка в г.Тверь, на теплоходе Феликс Дзержинский. Путешествием очень довольна. И ценой на тур(бронировала почти за год), и расположением каюты(средняя палуба), питание отличное, на любой вкус. Обслуживание отличное. А также хочу отметить развлекательную программу, скучать не пришлось.Все артисты просто супер, особенно Татьяна Золотовская.Её энергия и задор оставили не изгладимое впечатления. Домой привезли только положительные эмоции.
Поездка супер ехали из Геленджика в Сочи на комете красота ,удобно очень доехали на час раньше ,работает кондиционер классно,отдельное спасибо в Геленджике Антошину решил вопрос моментально посодили )))
Второй раз выбирали эту компанию ,на этот раз остановились на теплоходе Санкт-Петербург .На этом теплоходе в некоторых стандартных каютах раковина прям в комнате,нам понравилось ,потому что были сразу две точки с водой!Все очень понравилось:интересная анимационная программа,питание шикарное(порадовало,что в этом году завтраки-шведский стол),кругом чистота.Кто любит насладиться напитками между приемами пищи,советую купить пакет ,который советует агентство ,посчитали и увидели,что так выгоднее будет.Экскурсионная программа на выбор.Расстроило,что Рыбинск заменили на Тверь,но это не по вине компании!
Путешествие на теплоходе Лев Толстой просто сказка. Уютно, вкусно,интересно. Комфорт и обслуживание на высшем уровне. Вся команда теплохода, как добрые и близкие люди!
Здравствуйте отдыхыл на теплоходе Георгий Жуков в месте с женой экипаж теплохода отличный Вежливый акуратный добросовестный отзывчевый кормят отлично менеджерам в Водоходе Тоже Ставлю оценку отлично за ваш труд взаимовежливость акуратность мне понравилась путишествие Москва Мышкин Москва с 01.09.2023 год всем счастья
С 21.05 по 25.05.2022 года мы путешествовали на теплоходе «Феликс Дзержинский» по маршруту Москва-Кострома-Москва. Время пролетело как одна секунда: на теплоходе были организованы интереснейшие Мастер- классы по рукоделию с супер-мастером Елизаветой, развлекательные программы со Стасом, великолепные концерты и джаз-программы. Детей занимали и развлекали в клубе «Водоходик». Очень понравилась организация экскурсий, теперь можно четко слышать экскурсовода даже на расстоянии! Огромная благодарность двум гидам Анастасиям( одна из Мышкина, вторая из Углича) за прекрасную презентацию своих любимых городов! Отдельно хотели поблагодарить директора ресторана за разнообразное и очень вкусное меню! Но здесь хотелось поставить небольшой минус, не смотря на старание обслуживающего персонала, эксперимент со « шведским столом» вышел не очень удачным! На наш взгляд, заказная система система питания более подходи к статусу ресторана! Благодарим всех, кто помог пассажирам этого круиза комфортно и беззаботно отдохнуть! Семья Георгиевских
Плыли на теплоходе Лев Толстой. Все на высшем уровне. Понравилось все, отличное обслуживание, внимательный персонал, классные бармены и очень вкусные коктейли
2
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Малыхин
Знаток города 9 уровня
27 апреля
Отличный оператор, чувствуется многолетний опыт в организации круизов, все продумано идеально, персонал вышколенный. Даже юные ребята официанты стараются изо всех сил! Были на теплоходах разного уровня, сервис везде великолепен!
Плавали на теплоходе Георгий Жуков. Поезка оставила самые приятные впечатления. Каюты чистые, еда замечательная, культурная программа насыщенная на любой вкус, в том числе для детей всех возрастов. Замечательная поездка
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Захаров
Знаток города 24 уровня
22 июля
Много лет ездим с ними в круизы. Отличная организация путешествия, интересная программа, хорошие теплоходы.
Менеджеры клиентоориентированы и постараются решить любой вопрос. Четкая работа офиса.
Путешествовал с этой компанией на Валаам, на теплоходе «Ленин». Если театр начинается с вешалки, то теплоход начинается с трапа. Вы будете окружены любовью, заботой и вниманием как только ступите на трап теплохода. На теплоходе флотская чистота и порядок, команда теплохода это образец внимания, заботы и любви. Причем эта забота исходит от членов всей команды, от матросов до капитана. На теплоходе великолепная информационная поддержка, это и листовки и буклеты и информирование через радио. Спасибо большое капитану, и всей команде за прекрасный ход судна, не смотря на волну в 3 метра. Спасибо большое кокам и стюартам ресторанов за вкусную еду и великолепное обслуживание и особенно нашему стюарту Никите. Спасибо большое за прекрасную развлекательную программу.
Спасибо большое нашему экскурсоводу Светлане, за прекрасную и содержательную экскурсию по острову. Спасибо большое туроператору Водоход за хорошую работу.
Путешествие по маршруту Санкт-Петербург-Москва (теплоход Константин Симонов 21-27 августа 2022 года) в целом понравилось. Особо хотелось бы отметить качество питания и обслуживания в ресторане Нева (благодарность директору ресторана Марине Александровне за прекрасное и разнообразное меню и подачу блюд), четкую организацию экскурсий (все группы формировались заранее), хорошее информирование на борту (спасибо Сергею Федоровичу) и комфортное бронирование. Маршрут интересный, на борту организован разнообразный досуг, в том числе для детей. Но 1) не очень удачно распределено время экскурсий - меньше выделено на Валаам и Кижи (в Кижах всего 3,5 часа), тогда как в г. Мышкин почти целый день; 2) много непрофессиональных экскурсоводов; 3) отсутвует Wi-Fi не только в каютах, но зачастую и в баре Панорама.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наташа Косинова
Знаток города 10 уровня
25 июня
Были в потрясающем круизе "Счастье" на Каме. Длится 9 дней, проходит по городам Коприно, Кострома, Нижний Новгород(супер!), Чебоксары, Казань(лучшая!), Елабуга, Сарапул, Пермь. за 9 дней отдали примерно 80 тыс, не считая обратной дороги. Порадовало как устроены каюты, просто отель, а не теплоход.
Несколько дней назад вернулись из круиза на т/х "Александр Пушкин" продолжительностью с 19-го по 25-е сентября. До сих пор нахожусь под впечатлением от путешествия! Перед глазами - великолепные пейзажи русского Севера, островов Валаам и Кижи, а также - Ладожское озеро, показавшее свой суровый нрав! Но особенно хочу отметить слаженную работу экипажа теплохода и всех артистов, которые сделали наш отдых незабываемым! На теплоходе царила какая-то необыкновенно дружелюбная, домашняя атмосфера! Отдельные слова благодарности и восхищения передаю всем, кто организовывал наш досуг: Марии Воробьёвой, которая просто заново открыла лично для меня "Евгения Онегина", "заставив" по возвращению взять в руки заветный роман-поэму Пушкина и наслаждаться магией слов поэта! Прекрасное настроение и, конечно, улыбка всегда сопровождали нас на часах досуга и игр с Сергеем Брезгиновым! Сергей, Вы - замечательный артист с прекрасным чувством юмора и харизмой! Думаю, что, благодаря Вам, дату дня рождения П.И.Чайковского запомнили все гости теплохода!
До сих пор остаюсь под впечатлением от необыкновенного сопрано Ирины Алёшиной. Ирине подвластно всё - и романсы, и арии из опер и оперетт!
Огромная благодарность Сергею Писареву за его исполнение на гитаре и импровизации всеми любимых музыкальных произведений! Хочется поблагодарить за хорошее настроение Инну (вокал), Максима (балалайка) Николая (скрипка), Александра (фортепиано).
Отдельные слова благодарности капитану теплохода Ромащенко Альберту Васильевичу!
Благодарю за организацию работы администратора круиза, а также всех, кто обеспечивал наш быт - поваров, официантов, горничных - за их каждодневный труд!
Огромное спасибо компании "Водоход" за великолепный тандем артистов! Так держать! Надеюсь снова увидеть всех в новой навигации 2024 года на любимом теплоходе "Александр Пушкин"!
Ходили в трёхдневный детский круиз до Мышкина на теплоходе Константин Коротков. Я в полном восторге. Все супер - теплоход красивый, еда очень вкусная, волга прекрасна!
Менеджер Анастасия настоящий профессионал своего дела. Рассказала все вопросы о данном туре. Организация честная и надёжная остался очень доволен поездкой. Всём рекомендую!
Ходил на Кронштадте из Нижнего в Москву. Всё на высшем уровне. Персонал, каюта, ресторан, бар с очень интересными коктейлями, музыканты великолепны! Один нюанс. В каюте нет фена. Ну неужели сложно закупить?
1
1
Посмотреть ответ организации
Маша Каморина
Знаток города 6 уровня
5 мая
Выбрала эту компанию два года назад по отзывам и не ошиблась. Отличное обслуживание, интересные программы. Нравится, что есть как детские круизы с анимацией, так и больше ориентированные на взрослых, а также тематические круизы. Нравится внимательность персонала, у меня особые пожелания по питанию, их всегда учитывали!