Удобное расположение, качественное оборудование, особенно хочу выделить прекрасную работу тренера Махаммеда по боксу.
Я очень рад, что обратился к этому тренеру по боксу! Он профессионал своего дела, отлично объясняет технику ударов и стратегию боя. Выбрал удачно, потому что за короткое время увидел значительные улучшения в своей технике и физической форме. Рекомендую этого тренера всем!
Отличный клуб на зимнее время , если сравнивать с другими клубами , после работы комфортно заниматься не так много народу. Если рассматривать спа зону и бассейн, после 21ч рассасыввется народ и свободны дорожки, спа и сауны хорошо парят , можно откинуть в джакузи после работы снять стресс , даже иногда девчонки заходят прям кайф.
Классные душевые, закрываются и не кто не светит , можно ранять мыло.
Гениальная вещь это сушилка для плавок , сухие и не стухнут если забыл в сумке.
Так же гель , вполне достойный как для головы и тела , если забыл свой то выручает.
Шикарно что полотенца выдают 2шт , облегчают сумку спортивную.
Пакеты предусмотрены, можно мокрые вещи упаковать. Не хватает в раздевалках , электронной системы где проверить номер шкафа , иногда забываю. Приходится топать на ресепшен.
Зимой, гардероб работает тоже в +
Вежливый персонал на ресепшене , всегда готовы помочь.
Отдел продаж , слишком уж нагнетают пафоса , чуть чуть больше лояльности к гостям.
Скажу из плюсов и минусов цена за год , отсекает контингент отнесу больше в плюс.
Нету молодняка который по 5 человек занимает тренажёр не подойти и более приличный контингент, после подхода не занимают тренажёр, относиться с уважением друг к другу.
Хожу больше года в клуб на Ботаническом Саду. От «премиум» (как позиционирует себя сеть) только слово.
Плюсы:
— Есть бассейн
— Групповые занятия в целом хорошие
— Тренажёры в хорошем состоянии, на разные группы мышц, к некоторым можно подключиться в приложении
Минусы:
— Высокая стоимость: от 100к за абонемент, если нет корпоративной скидки. За год цена выросла на более чем 20 тысяч. Внутри абонемента весомых бонусов нет
— Плохо организовано пространство: небольшие зоны, нелогичное расположение тренажёров и оборудования (к чему-то тяжело подойти, снять вес, дотянуться, выполнять упражнения и не сталкиваться с людьми)
— Малое количество тренажёров (мало дублирующих, постоянно очереди, часто ломаются и долго чинятся)
— Часто много людей, зал перегружен (особенно вечером)
— Перестали протирать коврики: «такое распоряжение» (плохо протирают другие тренажёры)
— Персонал: в редких случаях умеет говорить «здравствуйте». Не способен решать проблемы (не работает лифт, сломаны шкафчики и другие мелочи), но способен на конфликты
— Мало места в раздевалках. В пик найти шкафчик почти нереально. Предвкушая ответ «бронируйте за 3к в месяц» скажу нет, это базовый функционал
— Для чего существует дежурный тренер загадка. За полтора года ни один тренер не смог подсказать, как и на каком тренажёре лучше выполнить упражнение. И тем более никто не подошёл, чтобы исправить технику, например (за исключением платного тренера, конечно)
— Платная парковка после часа (из которых будьте готовы 20 минут потратить на ожидание лифта и 10 минут на поиск шкафчика)
— Стенд с массажёрами доступен только при занятии с тренером. Напоминаю, зал класса «люкс» и «премиум», но внутри только по подписке и за деньги
Я бы не рекомендовал приобретать абонемент.
Хорошее место, свежее, новое оборудование, теплый бассейн, сауны здоровские. Тренера замечательные персонал очень вежлив всегда поможет, правда абонемент дороговат, но по сути это не цена завышена а просто я недостаточно зарабатываю что бы себе его позволить)
Решила купить абонемент, т.к в моем фитнес клубе рядом с домом нет спа зоны и бассейна. Специально выбрала этот, т.к думала что народу очень много там быть не должно, НО оказалось совсем наоборот. На тренажерах толпы, не всегда есть свободные, и они так близко друг к другу расположены, что можно локтями на эллипсе задеть соседа, кошмар 🥲 В раздевалках так вообще шкафы почти все заняты, или сломаны, и ключевое лавки маленькие, очень не удобно собираться, т.к просто не протолкнуться, если рядом будет кто-то одеваться, будете задевать друг друга, все очень тесно. Зачем столько абонементов продавать. Уровень комфорта- эконом
Красивый вид в зале групплвых программ, мало людей, для интровертов самое оно, кругом чисто и свежо... Отличный зал, долго выбирала, цена высоковата, но выбирая личный комфорт зачастую прихожится платить больше
Отличные тренажеры, прекрасные тренеры, однако есть ряд вещей, которые сильно портят впечатление от зала. Посещаю World Class на ботаническом саду с открытия.
Во-первых это всякие мелочи, в которых проявляется халатность руководства к клиентам. Например: Когда зал только открылся, в сауне было три подставки под голову, чтобы лечь. Уже больше, чем полгода она всего одна, и та сломана. Я не сомневаюсь, что она стоит копейки в сравнении с тренажерами, неужели нельзя за такой промежуток времени решить этот вопрос. Про скорость замены сломанного шланга в хаммаме я тоже молчу, благо его таки поменяли. Эпопея с автоматом спортивного питания тоже завораживает. Чуть ли не каждую неделю он ломался, а поменяли его только спустя год такой плохой работы. В общем на таких мелких косяках и формируется впечатление от посещения.
Во-вторых это сломанные шкафчики. Я понимаю, что ввиду большого потока людей периодически несколько штук выходят из строя, однако об этом нужно уведомлять. На нескольких шкафчиках висит табличка «временно не работает», однако на злосчастном 42 (по-моему такой у него номер) ее нет уже больше месяца, хотя он не закрывается. Такой шкафчик не один, лично я, как минимум, попадался на ещё два подобных. И я, и другие люди вынуждены сталкиваться с этой проблемой, ведь если ты прикладываешь браслет к шкафчику, ты уже не можешь пойти и воспользоваться другим. Тебе надо идти на ресепшн и просить отменить бронь с номерка (да это делается быстро, однако иногда ты уже раздетый или разутый).
В-третьих меня окончательно убила сегодняшняя ситуация, из-за которой я и решился написать отзыв. Прийдя в зал в 13:50 меня уведомили на ресепшне, что в 15:00 будет пожарная эвакуация, и полчаса придется провести на улице. Это вопиющее безразличие к клиенту. Можно было сделать рассылку хотя бы утром, о том, что это произойдет, чтобы люди могли поменять как-то планы. Я не поверю, что о проведении этой пожарной эвакуации узнали в тот же миг, что и я пришел. Как итог, я не успел провести полноценную тренировку, пришлось всё делать в спешке (что кстати повышает травмоопасность), а про поход в сауну и хаммам я вообще молчу. Я не стал ничего говорить девушкам на ресепшне, потому что не уверен, есть ли их вина в этом, так как не разбираюсь в зонах ответственности тех или иных должностей в зале, да и наверняка им и без меня по этой проблеме вынесли мозг за день, а вот начальству я бы хотел задать большой вопрос, почему оно не решило эту проблему.
Большинство людей, ходящих в этот зал, очевидно, весьма занятые люди, которые ценят своё время и комфорт . И мне непонятно, почему за такую цену, клиенты вынуждены сталкиваться с настолько тривиальными неудобствами. Ставлю двойку, где минус звезда за каждый пункт моего отзыва, хотя к функционалу зала и его персоналу (тренеры, ресепшн, клининг) никаких претензий не имею. С удовольствием поменяю свою оценку, когда все проблемы будут решены.
Отличный зал с хорошим бассейном. Отдельно хочу выделить тренерский состав - с женой уже более полугода тренируемся у Ольги Фроловой, все более чем отлично,результаты заметны невооружённым глазом - стал технично плавать, тело перестало болеть от сидячей работы.
Ольга отличный тренер, всем рекомендую!
Долгое время занимаюсь в word class-ах в разных городах. Часто залы нравятся, но конкретно этот не привлёкает к повторному посещению.
Находится на территории отеля (в котором как раз и остановилась).
Микроскопический отдел продаж, маленькая стойка регистрации, за которой не очень компетентные девушки.
Раздевалка тоже не очень большая, но светлая и симпатичная. Зеркала с подсветкой и фены в наличии.
Бассейн тоже маленький, народу много.
А вот зал несуразный. Очень вытянутый, поделенный на зоны. тренажёры стоят скученно, из-за чего нельзя заниматься кроссфитом или круговой тренировкой. Просто нет места. И обязательно кто-то будет протискиваться рядом, что небезопасно.
Больше всего удивило, что в зале дефицит блинов 5кг и 2,5кг. За них буквально дрались!!!
Скамеек для жима только 2 (очень-очень мало), стоек для приседа тоже 2.
Около 10 беговых дорожек, которые тоже все заняты.
Инвентаря очень мало.
Абсолютно неудобный зал для занятий.
Хороший зал. Но маленький. Людей довольно много и отдел продаж постоянно привлекает новых. Раздевалки маленькие. В будние дни вечером шкафчиков почти не хватает. Крайне редко, после тренировки, можно подойти к своему шкафчику, чтобы скамейка перед ним не была занята. Стоимость абонемента т статус клуба были бы оправданы, если бы все площади были в два раза больше.
Один из лучших фитнесов, где я была, даже по меркам сетки. Новые тренажеры, в зале чисто, аккуратно, хороший бассейн 25 метров, сауна, хаммам и джакузи, народу умерено после работы.
Прекрасный зал для занятий спортом. Шкафчики в раздевалках все работают исправно, бассейн, 2 джакузи, сауна и хамам очень расслабляют после тяжёлой тренировки. Тренажёров море и всё работают отлично. Я доволен!!! Отношение к клиентам тоже прекрасное.
Все супер! Купил абонемент семейный за 155 тыс, а когда приехал, то узнал, что парковка на территории, которая всегда была бесплатная стала платная! Теперь +12 тыс в месяц со всей семьи к абонементу! Просто цену х2! Крутая идея перевыставить клиентам риски, которые не учли при подписании договора аренды! Клиентоориентированность пробила дно.
Во время групповых тренировок тренеры (не все) орут в микрофон так, что в наушниках с шумоподавлением слышно! Обращался к администрации несколько раз, всем все равно! Заканчивается абонемент - ищу другой зал.
И теперь народу стало столько, что на жимовую скамью по 2-3 человека стабильно...
Долгое время ходила в разные филиалы World Class в разных частях города. Сеть в целом отличная, но этот отзыв хочу посвятить филиалу на метро Ботанический сад.
Плюсы: сеть World Class, тренажеры хорошие, в целом чисто и привлекательная атмосфера. Красивый вид из окон. Высокие требования к уровню тренирующего состава.
Минусы: всегда очереди на базовые тренажеры, особенно это неудобно много работающим людям, потому что пиковая загрузка и очереди, как раз, приходятся на время их посещения спортзала. Небольшой фитнес-клуб, и это сказывается на пространстве «для жизни»: много народу на небольшой площади. Не все групповые типы тренировок здесь есть.
По сравнению с «Алексеевским» и «Курской» администраторы менее внимательные и приветливые.
В целом у World Class: в вечернее время и по выходным частая проблема со свободными ящиками в раздевалках, либо нет свободных, либо есть, но замки не функционируют.
29 февраля поселила этот клуб, в этот же день оплатила полгода 63800. но на следующий день передумала, поняв что удобнее мне будет посещать клуб другой сети. 2 марта обратилась за возвратом, написала заявление, но вернуть быстро полученные от меня ДС мне теперь обещают только через полгода в августе, ссылаясь на договор оферты. Не рекомендую эту мошенническую контору. к тому же, конкретно в этом клубе к сауне и бассейну имеют доступ постояльцы отеля, находящимся в этом здании, это я при написании заявления на возврат выяснила, когда веселая парочка в халатах при мне спустилась, что ещё более убедило меня в том что делаю правильно, отказываясь в пользу другого клуба с собственной большой территорией и строгим пропускным режимом. только имя сети и никакой клиенториентированности. взвешивайте прежде чем решите остановить свой выбор на этой сети.
Отличный филиал. Современный менеджментДоброжелательный персонал. Отличное расположение. Современное спортивное оборудование. Проводятся качественные групповые и индивидуальные занятия. Плавательный бассейн с 4 широкими дорожками. Рекомендую.
Потрясающий клуб,все новое,вежливый персонал,отличные тренажеры
Единственный минус это отсутствие бесплатной парковки
Парковка только на территории и только за 150 руб/час
Очень грязно в раздевалках. Очень мало места в раздевалках. Вечером в будни приходится ждать пока другие люди освободят место. Самое ужасное то, что воняет канализацией на всю душевую и запах распространяется в зону ресепшн. Девушки на ресепшн вежливые и профессиональные, кроме паренька с черными волосами «под горшок». Тренерский состав средний. Отличный тренер, например, Карен. Доброжелательный, позитивный, профессиональный, в отличие от многих других у которых «лицо кирпичом» (особенно новенькие, которые пришли 4-6 месяцев назад).
Тренажеров мало на такое количество занимающихся. Но все основное есть. Но опять же это попсовый коммерческий technogym в отличие от каких-нибудь hammer strenght. Самая жесть это уборщики, которые воняют потом на весь зал. В будние дни после 18:00 в зале столпотворение. Раньше была парковка бесплатная. Сейчас платная, но дают скидку 150 руб. Но так как парковка 150 руб в час, то чтобы нормально потренить нужно 2-3 часа. То есть неминуемо даже со скидкой оставляешь 300-450 руб за парковку. Рядом нет никаких бесплатных или городских парковок. Стоимость абонемента примерно 80к в год. Фитнес клуб точно не молодежный. Средний возраст 30-50 лет. Много пожилых людей и родителей с детьми. Не сказал бы, что клуб для «старперов», но молодых мотивирующих людей с хорошими фигурами вы тут не получите, в отличие от какого-нибудь ddx или другого похожего клуба. Также много мелких косячков в целом. Прозанимался тут больше года. Больше не вернусь.
Посещаю с самого открытия, с февраля 2022 года. Тренеры групповых программ - Наталья, Марина, Анна - спасибо за профессионализм и атмосферу на занятиях. Запись в приложении, за 24 часа до начала, очень удобно. Чисто, днем совсем благодать (мало людей в зале). Тренажёры хорошие, можно подключать Bluetooth-наушники и смотреть YouTube на самом тренажёре. Парковка стала платной, после 1го часа нахождения. Сауна, джакузи, хаммам работают исправно. При каждом посещении выдают 2 полотенца. В общем я довольна, абонемент заканчивается в декабре, посмотрим какие дальше условия предложат.
Отличный спортклуб, бассейн выше всех похвал — там два джакузи, помимо прочего. В раздевалках есть сушилка для купальных костюмов. Сотрудники на ресепшн любезны и всегда готовы помочь. Особенно Злата:) Групповые классные, тренеры хорошо знают свое дело. Тренажерный зал не очень большой, но очередей не видела. Короче, абонемент сюда стоит каждого рубля.
Замечательное место с шикарным расположением рядом с МЦК и метро. Из тренажерного зада вид на китайский сад и МЦК. Тренажеры новые, людей вцелом немного. Большой бассейн! Тренироваться одно удовольствие.
Сильно разочаровал рецепшен: новенькие откровенно хамят. Решил вернуть карту, терпеть смысла нет, сейлы начали уговаривать не обращать внимание, вместо простой эскалации до управляющего или руководителя рецепшена.
Сказали, что хамящая девочка работает недавно, плохо что руководство и коллеги не помогают человеку понять как нужно общаться, ведь сотрудник возможно просто не знает, что не туда попал. Вы команда, и нужно друг другу помогать!
Обязательно вернусь, когда уволят всех хамок и начнут тщательно обучать людей, это скоро произойдет после прочтения моего отзыва.
Отличное место для поддержания здоровья и хорошего настроения. Новый клуб с хорошей инфраструктурой и грамотными тренерами, где тебе и твоей семье всегда рады. Сделайте еще бесплатной парковку членам клуба, одного часа маловато.
2
Посмотреть ответ организации
Катерина Максимова
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Отличный бассейн с хорошими и отзывчивыми тренерами.
Занимаюсь персонально с Фроловой Ольгой, она замечательный тренер - всегда всё подробно объясняет, повторяет, готовит разнообразные планы тренировок и старается делать их интересными, а так же, всегда интересуется самочувствием и корректирует тренировку при необходимости.
Хожу около шести месяцев и уже хорошо отточила технику плавания.
В общем, Оля прекрасный тренер по плаванию, всем рекомендую!
Спасибо всем за правливые отзывы! Мне очень удобно расположение клуба, НО! положительные отзывы написаны конкретно тренерам, все остальное положитеьное написали сотрудники по распоржению руководства. Регила не приобретать в этом клубе абонемент!
Элегантный фитнес клуб с самым лучшим инструментарием, тренажеры от Итальянских маэстро Technogym.
Сервисная и клиентоориентированная входная группа, милые девушки ориентируют в непростой навигации бизнес центра.
Характерный почерк для World Class это профессиональный и грамотный тренерский состав.
Браво!
процветания вам
Именно этот клyб заставил принять решение yйти из сети WC, которyю посещала более 15 лет. Сначала была рада появлению нового клyба сети близко к домy, радовали еще и теплые джакyзи, которых нет в большинстве клyбов, но мой приоритет - поддерживать спортивнyю формy. Хорошие тренеры и были в небольшом количестве, но когда по одномy стали yходить, стала все заметнее тенденция рyководства отдавать предпочтение тренерам с лишним весом - видимо, чтобы комy-то было комфортнее на таком фоне. Качество грyпповых программ yпало до yровня, не позволяющего не только добиться прогресса, но и yдержать набраннyю спортивнyю формy, если заниматься давно. Клyб может подойти тем, кто только начинает заниматься и не yверен в себе, либо не стремится к каким либо заметным резyльтатам.
Хороший клуб! Пожалуй, лучший в районе. Чисто, все тренажеры новые, зал не переполнен, заниматься комфортно! Отличная зона спа, с большим бассейном и классными саунами.
Был в клубе по гостевому визиту, основной клуб у меня Оружейный.
Плюсы: есть подземный паркинг, пока еще бесплатный. Территория клуба находится на одном этаже, то есть никуда подниматься или спускаться не нужно. Достаточно света. Раздевалки удобные, зонированные.
Минусы: отсутствие финской сауны при раздевалках. То есть она и хамам расположены в общей зоне бассейна. И второе, что я уже замечал во многих вновь открывшихся клубах, так это один санузел в раздевалках. Ну реально, или мне так везет, или что…, но обязательно кто-то «засядет» на 10-15 минут и ты останешься без альтернативы 🙈
Почему в проект не закладывать сразу 2 кабинки?!
Ну так себе отношение к потенциальным клиентам. Оставила заявку на сайте, пишут в вотсап, кратко « а что вы хотели?». Окей, а заявку вы у себя не видите?
На вопрос о цене отвечать не хотят, всячески от ответа уходят. Отвечают на отвали. Цена меня не волнует, уважаемые, меня волнует только качество вашего сервиса, которое оставляет желать лучшего. Исходя из стиля общения вашего админа, понимаю, чем недовольны люди, так же оставившие негативный отзыв.
Новый клуб ворлд класс.
Плюсы, есть подземная парковка, пока бесплатная, удобно подняться га лифте сразу в клуб. Был днем посетителей было не много.
Предполагаю, что в час пик все будут по головам ходить друг другу. Чисто, новое оборудование, в бассейне две чаши джакузи, если кто любит. Парковая территория вокруг здания, красиво, но было закрыто, не закончено строительство.
Из минусов, раздевалка не большая, одна сауна и хамам, общие в зоне бассейна, все в сырых купальных костюмах, что не очень приятно.
Если живёте рядом, и не работаете днем, хороший вариант.
Второй год хожу.. Отличное, светлое место, вид из окон панорамных заряжает энергией. Народ есть, но не так, чтобы стоять в очереди к тренажерам.
Есть маленькая ложка дегтя.. тренеры в бассейне не вылезают из своих телефонов. Это странно, не солидно для такой компании , но исправимо, наверное:)
Рецепшн всегда приветлив и внимателен. Спасибо!!!
Отличный клуб , посещал групповые занятия , бассейн и индивидуальные тренировки . Тренеры - профессионалы своего дела , в особенности Андрей Ш. и Марина Т. Девушки встречают всегда доброжелательно на входе, приятно туда приходить. Менеджеры Анжелика и Вероника оперативно помогают с любым вопросом , вовлечены и клиентоориентированы. Желаю клубу хороших клиентов и оставаться на высоте!
Ставлю кол чтоб обратили внимание:
1. За гранью понимания что на стенах в зале и душевой нет полочек для перс вещей, стоишь с вытянутой рукой с телефоном под душем только что отдав 100к/год
2. Сказать что пол в зоне бассейна ледяной каток это не сказать ничего. Очевидно его еще дополнительно поливают скользким реагентом чтоб не расслаблялись.
3. Струя в джакузи не массирует, а делает мануальную терапию прежде чем выпрыснуть купальщика из джакузи совсем
Пока занимаюсь только в бассейне. Очень довольна! Чаще всего бываю на тренировках у Майорова Михаила, Савкина Александра. Безупречно ведут акву! Александр, участник Олимпийских игр в Токио 2021 г., не перестаёт радовать меня интересными авторскими находками, скупоулезным подходом к групповому занятию! В бассейне прекрасные условия для релакса: две джакузи, хамам и сауна. Управляющий клуба, Максим Булгаков, прикладывает максиму усилий, чтобы рейтинг клуба оставался высоким, прислушивается к пожеланиям. Есть групповые занятия для детей как в бассейне, так и в зале. Есть детская комната, в которой присмотрят за ребенком пока родители занимаются спортом. Из небольших недостатков -1 зал для групповых занятий, но зато есть отдельная велостудия.
В последнее время появился у меня явный фаворит среди тренеров ВП - Андреев Никита. Его тренировки Aqua Combat и Aqua Shape стали любимыми из-за креативного подхода! На Aqua Combat занятия проходят в специальных накладках Combat Gloves Aqquatix, которые создают большое сопротивление в воде и обеспечивают нагрузку. Мне нравится подход тренера к формату: все элементы берутся из боевых искусств и соединяются в единые связки. Связки разучиваются с клиентами. Само занятие проводится как на глубокой, так и на мелкой части бассейна. Тренер ставит технику удара новичкам, требует держать руки в защите, что для многих является "камнем преткновения", ТК требует дополнительной нагрузки на мышцы кора. Никита подбирает музыкальное сопровождение для тренировки, чтобы ритм совпадал с ударами. Это здорово! На Aqua Shape Никита Андреев даёт три связки: на плечевой пояс, ноги и пресс. Они безумно интересные, и заставляют клиента быть внимательным, что является профилактикой "деменции"))). Поэтому на тренировках Андреева Никиты у меня работает не только тело, но и мозг! А это бесценно!
Место хорошее, но спустя год качество стало похуже… Перестали протирать коврики. Джакузи выключается самопроизвольно. И количество людей сильно прибавилось. В выходные спа-зона превращается в детский сад, с криками и киданием игрушек!
Тренеровки дороговато - 4000р за 55мин. Деньги на депозит лучше не класть, если захотите вернуть, то вернут вам не сразу, а через полгода! Еще парковка по 150/час.
Были с мужем в отеле, и посетили бассейн. Лучше бы вообще туда не ходили. Я была в одежде в спортивном стиле, ждала мужа. Ко мне пошла девушка 3 раза за 15 минут и просила с недовольным лицом чтобы я вышла и ждала в зале ожидания. Почему я не могу спокойно посидеть никому не мешая вообще не понятно!!! В итоге и муж не поплавал нормально и все настроение испортили.
Некоторый квест по поиску входа в спортклуб.
И вот вы, счастливый и довольный, поднимаетесь на лифте на 4-й этаж в предвкушении приятного общения и комфортной тренировки…
Но не рассчитывайте на тёплый прием в этом «элитном» заведении! Ресепшен - ноль без палочки, гостей встречают без радости, помощь оказать толком не могут. Мелкие пигалицы без капли профессионализма, не приученные даже здороваться, забывающие о вас через полминуты, как вы отошли от стойки.
Отдел продаж - это вообще адище какое-то! Такое чувство, что этих церберш посадили, чтобы отпугивать клиентов и всеми силами не давать им воспользоваться услугами клуба. Непрофессиональное, недружелюбное и даже хамское общение, нежелание решать простейшие вопросы, некомпетентность, равнодушие - можно долго перечислять отличительные особенности работающих здесь «менеджерих» колхозного вида. Так и вспоминается совковое: «Вас много, а я одна». При том, что потенциальных клиентов-то как раз и не много, всех распугали. :) Для сети, позиционирующей себя как «признанного лидера по оказанию фитнес-услуг в сегментах «люкс» и «премиум», слабовато, очень слабовато, друзья! Да что там - позорно!
Наверное, для начала нужно научиться любить клиентов, и вообще людей.
И быть настроенным на коммуникацию.
Без этого в работе с людьми никуда.
Как же получилось так с этим «элитным» спортклубом? И кто это допускает?
Причём к другим клубам сети World Class таких вопросов ни разу не возникло, отличительной чертой всех сотрудников является искренняя приветливость (от рецепции до уборщицы), что правильно!
В общем, одна звезда за новый и современный клуб, за остальное…
Выводы делайте сами.
Персонал дружелюбный, все чисто, красиво.
Из минусов вода в куллерах не вкусная не фильтрованная совсем, по выходным очень много людей, групповые программы мало для меня расстяжки и вообще разнообразия пл времени, ходила до этого в другой зал за 25 тыс в год и было тоже самое, вопрос зачем платить больше ? На районе конечно маленький выбор
Плюсы(для меня):
- возле дома
- в выходные мало людей, в будни немного меньше, чем в DDX европолис, например
- бассейн, сауны, джакузи - все это не переполнено в любое время
- все новое
Минусы(для меня):
- на весь зал две скамьи для жима лежа, так еще и с неудобной регулировкой по высоте стоек
- две силовые рамы (просто днище)
- тесная и узкая раздевалка, часто размагничивается браслет
- неудобные блины, их неудобно брать, снимать, надевать. Нет 15кг блинов
- цена в 65-75 (зависит от того, у кого какие скидки)
В сравнении с ДДХ, который стоит 1700/мес
Этот зал высокого уровня. Очень хороший и отзывчивый персонал. Комфортная атмосфера. Все чисто и цивильно. Всегда выдают 2 полотенца.народу много не ходит. Есть кардиозона, есть куча разных тренажёров, очень много беговых дорожек. И соответственная зона силовых.ну и, конечно, не забыли про ринг и боксёрские груши.
Отличный клуб. Персонал приветливый, оборудование хорошее, сауна и бассейн чистые и аккуратные. Никогда не видел больших скоплений людей. В радиусе километра-двух это точно лучший клуб. Если думаете выбрать что-то подешевле, то не надо, тут деньги точно платятся не просто так!
хожу в этот зал уже третий месяц, всё супер. на ресепшене приветливые девушки, тренера групповых и индивидуальных тренеровок позитивно настроены и заинтересованы в результате
из пожеланий, скорее, к посетителям групповых программ: отменяйте запись, если не идёте на тренировку. на тот же сайкл всегда полная запись, которую разбирают буквально за час, а в итоге сайклов 5 пустуют почти всегда. но в то же время непонятно, можно ли прийти, когда полная запись, вдруг все соизволят появиться в этот день. зайти в приложение и нажать кнопку «отменить запись» очень легко :)
Сам зал отличный, но руководству клуба не до клуба видимо. Раньше была проблема с уборкой, вроде чуть-чуть разобрались с ней, как новая проблема. Всем в клубе от ресепшн до руководителя плевать, что люди ходят без бахил. С улицы приходят и без бахил поперлись в раздевалку, где люди переодеваются в чистую одежду, где люди ходят в бассейн, в душ туда-обратно. На мое замечание ответили, что клиенты против бахил, хотя ни одному клиенту при мне бахилы не предлагаются. Также говорят, что в правилах нет такого что нужно ходить в бахилах, но на раздевалке висят правила в которых написано, что в раздевалку заходить только в чистой обуви. Вопрос абсолютно не в компании, а в управляющем, видимо, либо ему дела нет до клуба, либо не умеет управлять. В другом городе в клубе мой друг управлял WC, так его я видел почти каждую тренировку, как он делает обход зала и проверяет качество от уборки, до работы тренеров, а тут за полгода ни разу не видел. Может его вообще не существует?! 😂 Вообщем, пожалел, что купил абонемент, осталось еще пол года доходить и продлевать не буду. Антисанитария полная. Не рекомендую.
Прекрасный новый клуб! Абсолютно не согласна с предыдущим комментарием!!!
Отличная стильная детская комната, огромный детский зал, профессиональный тренерский состав, наличие широкого спектра услуг ( детских программ). Привожу своих детей, очень любят тренеров, занимаются с удовольствием!
Крутые групповые занятия, просторный тренажёрный зал, и крутой бассейн с джакузи!
Единственный минус: душно в женской раздевалке!