Машина на гарантии! Приезжал на ТО-3 в феврале! Стандартное обслуживание провели нормально. Обратил внимание на запотевание задних фонарей сразу же после их технической мойки. Обратился за разъяснением. Сказали ЭТО НОРМАЛЬНО)))) Гарантии не подлежит!
Через месяц приехал к ним, т.к. обнаружил отслоение резины от втулки на сайлентблоках задней балки. Приехал- смотреть на отслоение ДАЖЕ НЕ СТАЛИ!!!
Хотя я им сам показал как резина отходит от втулки, при этом к машине не подходили! Опять же гарантийный отдел сказал, что это не является причиной замены. Итог: через 2 месяца съедено два задних колеса. Гарантийные работнички огненные! Если указываешь сам на проблемы с машиной с инструментом в руках ОНИ НЕ ПОДХОДЯТ и вообще держатся в стороне!!!! Так держать! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС! ГАРАНТИИ "0"!!!!
Очень хор автосалон.Всегда приветливые сотрудники.Покупал там форд Куга.Праодавец Токарев Евгений всё подробно рассказал.По больше таких сотрудников,как Евгений.Респект.Машина супер.
Хороший автосалон. Менеджеры гостеприимные. Все показали и рассказали. Недавно купили опель инсигния. Пока все довольны.
3
1
Vadim Kopew
Знаток города 17 уровня
4 августа 2021
Купил щётки стеклоочистителей цены немалой,попросил в подарок рамки для номерных знаков,между прочим с их рекламой,так жаба придушила этих продавцов,как будто свои отдать должны были,в общем так и не подарили…,жадные
покупал там машину, так вот ты нужен и тебя облизывают до того момента пока ты деньги не занес, с потом ты нафиг никому не нужен. Выдачу машины перенесли на неделю, выдавали всем салоном, кидая от одного менеджера к другому. Пока не наорал, ничего не изменилось. Это был первый и последний раз, когда приобретал здесь что-то.
Приехали посмотреть новую киа селтос. Посмотрели. Решили узнать стоимость и уточнить некоторые технические характеристики. Обратились к администратору при входе, чтобы пригласила нам менеджера. Ответ отбил всё желание обращаться в этот салон-посмотрите все ответы на свои вопросы на сайте. Выводы делайте сами.
За 3 минуты общения продавец 5 раз успел сказать о том, что сегодня нужно вносить предоплату, так и не сказав о наличии интересующего Авто. Когда речь зашла о конкретном автомобиле - началось элементарное враньё!
Сначала было сказано, что машины в наличии только белые и поставок больше не будет, так как салон закрывается в июне. В следующем предложении речь шла о том, что Авто синего цвета придёт только во второй половине июня.
Хотелось бы, если уж и враньё, то хотя бы чуть более убедительное. Как-то уж слишком по-колхозному.
Линейка киа вся в наличии (в салоне и/или на тест-драйве). Удобно добираться до салона. Персонал вежливый и не навязчивый. Скидки и доп.оборудование предлагается разумное и оправданное по цене и назначению. Ничего лишнего. Рекомендую.
2
2
Yana K.
Знаток города 4 уровня
1 июля 2020
Ужасный сервис ,небрежность персонала , при прохождении То-1 даже поленилась сделать диагностическую карту ,сославшись на то ,что якобы сделали ,но потеряли (не бред ли),поцарапали накладку порогу ,ближе к днищю,забыв отодвинуть лапы подъемника .. ну и самое главное ,навязывают услуги без которых якобы снимут как с гарантии ,так и откажут в последующих обращениях. Кстати ,по гарантии сразу отказали,есть проблема на некоторых киа с натиранием крыла задним фонарем,даже вникать не стали..Крайне не рекомендую данный сервис.
Ждала полчаса на улице ‘готовую’ после ТО машину. На мои возмущения получила ответ от девушки с ресепшена ‘ну я один раз 9 часов машину ждала’. Что мне делать с этой информацией?
Сервис - беда!
Все неплохо, уже дважды покупала б/у автомобиль там. Но из минусов: 1. при оплате картой наценка полтора процента. 2. Не предупредили, что машина была снята с учета и номера находятся в розыске. Узнали мы об этом от инспектора ГИБДД. Было неприятно.
Все бы так работали!!! После предложения от Хюндай на Руставели обратился к ним и ни разу не пожалел. На Руставели больше не пойду!!! Быстро, профессионально и без замечаний! Рассказали, подобрали, все оформили! Я посоветовал сыну, он там невестке купил машину, тоже очень доволен!!!
В свете всех событий вынужденно меняю отзыв. Не рекомендую этого дилера! Просрочки, отговорки, непрофессионализм, ложь и нарушение всех договоренностей! Обращайтесь к официальным представителям (их 2 в Питере, на севере очень хорош).
Много самых разных машин - и новых, и с проблегом. Легковые, грузовые, для бизнеса всякие специфические. Дорогие и не очень, в кредит можно взять по божеским условиям. Мне у них понравилось, рекомендую.
Очень долгие сроки выполнения работ и плохая взаимоорганизованность бригад. За коллегу гайку не завернут если не его смена. Будете ждать трое суток когда будет именно его смена и он доделает. Мне по гарантии машину ремонтировали месяц. Подмену не дали. Качество самого ремонта - на троечку.
хороший салон, "сталкивался" с одним из менеджеров по продажам. Менеджер был уставший, но... с честью выдержал мои вопросы..НЕ обозлился - хоть я ни чего и не купил. Менеджеру - респект. Если таких менеджеров будет больше то и покупать станут чаще
3
2
Е
Евгений Лебедев
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2022
Отличное место , Алексею с отдела продаж поддержанных авто респект!
Случалось общаться с менеджером по продажам. Не скажу о всех сотрудниках, но менеджер Kia "Аларм-Моторс" Ковалевич Артём на Маршала Жукова, ведет себя крайне агрессивно, пытается давить на клиента, на ответ, что нам нужно подумать отвечает "сколько можно думать". Просто хамло. Не рекомендую. Просьба руководства разобраться и провести обучение элементарным правилам этикета своих сотрудников.
Были с супругой в данном салоне. Встретил менеджер ВАСИЛИЙ.Машину KIA CERATOсобирались приобрести с первоначальным взносом в 45%от стоимости и кредит.Нас привели к кредитному спец. АЛИНА. Она насчитала оставшиеся 55% от стоимости в 25т.руб ежемесячных платежей. Далее в разговоре с ВАСИЛИЕМ спросил почему и откуда такой платёж.....ответ меня просто поразил...."Я ЖЕ НЕ МОГУ ПРОДАТЬ ДЕШЕВЛЕ чем Я ДОЛЖЕН ЗАРАБОТАТЬ" Соответственно мы встали и пошли. А что СКАЗАТЬ....ПРОСТО ВАСЯ и АЛИНА.
Брал авто у данного диллера. Предложили наиболее привлекательные условия по сравнению с другими салонами KIA. Менеджер отдела продаж Максат - рекомендую.