+ Отличный ресторан, пожалуй, лучшая кухня в Домбае.
+ Современный отель.
+Летом не высокие цены.
- Не соотвествует требованиям пожарной безопасности, к сожалению,
Супер отель!
Отличные номера. Прекрасный вид! Чудесный ресторан ! Мы отдыхали семьёй с двумя детьми маленькими . Всем остались довольны . Большое спасибо ! Обязательно к Вам вернёмся !!!!
За обслуживание я бы поставил отрицательную оценку.
При заселении долго ждали администратора: ни звонка на стойке, ни номера телефона, ни информационной таблички. Заселение должно было состояться в 13-30, мы приехали в 14-40, номер готов не был. Пошли с ресторан, заказали 4 горячих блюда, оказалось что из всего меню есть только лагман. Мы были с маленьким ребёнком 4 года. Принесли лагман. Взрослые кушают-нормально, а ребёнку достался лагман с КРАСНЫМ ПЕРЦЕМ Чили, который никто не просил и не заказывал, и о котором никто нас и не предупредил. В результате ожег слизистой у ребёнка. Вернулись из ресторана, появился администратор. На наше, уже, требование предоставить нам заранее оплаченный через букин. ком номер за 8,5 тыс. Руб. , выдали 2 электронных ключа. Заходим в номер, а там ещё идеи полным ходом уборка. В результате заехать смогли лишь в 15-50.
Гомер двухкомнатный с двумя телевизорами. От одного пульта нет. Информация о наличии Wi-Fi в номере отсутствует, пароль от вай фая сообщил мальчик, который с испуганный глазами принёс второй пульт... Это лишь начало.
В общем денег влили хорошо, а персонал совдеповский, да и с мелочами неполадки сплошные. Таким образом обслуживание-минус 3, обстановка в отеле-4. Общий балл - 1. Одна звезда, больше дать нельзя.
Понравилось: новая мебель, новая сантехника, номера обычные.
Не понравилось: в ванной отсутствует шторка(при принятии душа вода проливается на пол), уборка номера поверхностная, меняли только полотенца и туалетную бумагу, завтраки сытные, но без изысков(каша и омлет), кофе ТОЛЬКО растворимый и не вкусный, персонал «отсутствующий» (в течение дня их надо искать по отелю, при заселении в номер забронированный и оплаченный номер не был готов в 15:30, а заявленное время заселения - 13:30!
Но предоставляют на время другой номер.