Отличный сервис, соотношение цены/качества вполне устраивает, приветливые мастера, присутствует шиномонтаж и автомагазин при сервисе
Заезжаю не в первый раз, делают быстро, качественно, разжевывают неисправность и варианты ее устранить
Если в магазине нет в наличии запчастей для автоваза - привозят в течение пары часов, для иномарок - в течение нескольких дней
Хороший сервис ! Бываю регулярно по обслуживанию своего автомобиля. Делают быстро и четко !!! Цены средние по Самаре. Общительный и понятливый персонал.
Отличный сервис сделали осмотр , заказали запчасти недорого поменяли все по доступной цене спасибо сервису и огромное спасибо мастеру Антону за помощь рекомендую 👋
Обслуживаю свой автомобиль на Революцонной 113а. Качество обслуживания полностью устраивает. Мастера грамотные, на лишние работы не разводят. Всегда в наличии запчасти, что очень удобно. Огромны +, что работают круглосуточно. Несколько раз приезжал поздно вечером, всё отремонтировали без проблем. Есть свой шиномонтаж. Загоняю на ТО и за одно переобуваюсь на зиму/лето без очередей, очень удобно.
Всем рекомендую этот сервис!
Не советую никому этот автосервис! Прайс примерный, итоговую цену Вы узнаете в момент выполнения работ, и даже если эта цена Вас не устроит - Вы в любом случае все оплатите по полной. Стоимость решения проблемы камеры заднего вида варьировалась от 800 руб до 9.000 руб (дословно слова менеджера!). Как итог - камера под замену, без объяснений впарили одну из недешёвых камер, дешевле мастер сказал нельзя ставить и объяснить не смог почему именно эту камеру нужно. Через час звонок - в момент установки камеры сломался трос открывания багажника - и как итог цена! 1800 трос + 6.000 установка троса. В итоге за 7.500 поставили среднюю камеру заднего вида и сломали трос. Багажник не открывается. Но не забыли попросить подписать акт, что я не имею претензий к техническому состоянию машины после их ремонтных работ.
Всегда ремонтирую свою машину только тут, отношения отличное!! Делают хорошо, объясняют грамотно, нечего лишнего при ремонте не приписывают! Огромное спасибо механику Валере и мастеру приемщику Антону!
!!!!!Обходить стороной!!!Обратились для осмотра и последующего ремонта автомобиля. Изначально цену сказали одну, по прибытию за машиной оказалась другая! Думаю ладно, отремонтировали и отремонтировали! Полное разочарование было, когда по прошествию времени в другие сервисы обращались по другим вопросам (ходовку же мы сделали), нам все рекомендовали посмотреть что же с ходовкой!!! Вопрос! Что нам сделали почти за 60 тыс. рублей!? Автопром российский! Безусловно что-то поменяли с наценкой в три, а то и в пять раз! Ну ладно! Удачи сервису в работе! А я точно туда больше не ногой и другим не рекомендую!
Грамотный и вежливый персонал, подробно консультируют по работам и запчастям, всегда согласовывают работы! Благодарность за ваш труд и внимательное отношение к клиенту!
Здесь вас приемщик будет разводить по полной. Сделано: снято левое переднее колесо, смазана одна направляющая. Снято заднее левое колесо почищено место под скобой. Посчитали: колодки с/у всех ( хотя правую сторону никто не трогал вообще). Обслуживание суппора, который никто не обслуживал. И смазка 1 направляющей как: обслуживание направляющих передних тормозных суппортоВ (это когда правую сторону никто не трогал).
Регламентируя все выше сказанное, мастера неплохие свою работу знают, приемщики вас будут разводить как могут.
А если качество оказанных работ вас не устроит вас будут спихивать и говорить приезжайте позже когда им будет удобнее.
2 раза был там на диагностике ходовой и ни разу никто не смог определить причины стуков подвески. Содрали 600р за 40 сек диагностики. Без чека. Просто мастер приёмник возьмёт себе запчасть оттуда за 600р. А я ему её оплатил. Сказали, что на противоположной стороне стучит шаровая и поэтому отдаёт в сторону водителя. Шаровая никогда не отдаст в противоположную сторону. Без всякого наряда. Следующий сервис через 500м сразу нашли за 200р. Стойка стабилизатора со стороны стука. Этот сервис для меня закрыт С414НА763
22.07.24, примерно в 17-00 на СТО "АвтоОкей", расположенной по адресу: ул.Революционная, 113а, произошла неприятная ситуация. После замены тормозных колодок, выезжая задним ходом из бокса, я влетел в автомобиль, припаркованный напротив, вследствие провала педали тормоза. Всю вину мастер-приемщик авто данного СТО повесил на меня, не предложив никакой помощи. Его аргументами была табличка, расположенная на каждом подъемнике: "после замены колодок прокачай тормоза", а также пункт правил ПДД: "перед началом движения водитель должен убедиться в исправности тормозов". Но неужели прокачкой тормозной системы после замены колодок должны заниматься клиенты СТО? Болты за мастерами тоже необходимо докручивать? Для чего тогда на данном СТО существует мастер-приемщик авто, который не несёт никакой ответственности за последствия оказанных услуг, получая свой процент, чем, в свою очередь, объясняется не самая лояльная ценовая политика сети СТО, при отсутствии всяческого клиентского сервиса. Как итог: минус 6к на ремонт своего авто, минус 3к на ремонт второго пострадавшего авто, минус 3100 за замену четырёх пар колодок, диагностики ходовой и замену масла двигателя (без учёта заменяемых частей).
Иск в суд - куча потраченных сил и времени, думаю того не стоит. Проще забыть про это СТО навсегда. Сам туда обращаться точно никогда не буду и всем не рекомендую.
P.s.: в процессе разговора с сотрудниками СТО выяснилось, что такие ДТП случались на данном СТО неоднократно. Однако, никакие выводы сделаны не были, видимо, по причине абсолютной безнаказанности в подобных ситуациях.
Никто не удосужился даже банально извиниться. Печально.
Если вы хотите, чтобы вас обхамили, необоснованно нагрели по услугам и НЕ рассказали, что с вашим авто, потому что профессионализма не хватает, тогда, Окей, вам - в автоокей!
Последний мой приезд- замена свечей. 1500. За эти деньги я хочу знать, как работают цилиндры в машине. Ничего подобного! У администратора 24.06 только возмущение, повышенный тон и бурное недовольство. Я, собственно, за это и плачу, чтобы мне объяснили.
Днём в присутствии директора они вежливые. Но уже не в первый раз, что после посещения их, остаётся гаденький осадочек.
Больше не поеду туда!
Отличный сервис,с вежливыми людьми ,хороший механик, много подъёмников ,парковка кофе аппарат,зал ожидания , вежливые слесаря по ремонту авто, прайс лист по ремонту относительно не дорогой,но на это можно закрыть глаза,из за хорошего отношения к клиентам .
Отличный Сервис все понравилось быстро без отказа всегда принимают машину отдают в вовремя гарантия тоже есть не дорого в пределах разумного цены рекомендую
Была сегодня в сервисе на Санфировой. Обычно, если в сервисе не нахамили уже хорошо) но тут приятно удивлена работой сотрудников. Супер вежливые, приятные ребята. Пошли навстречу и приняли в срочном порядке. В самом помещении чисто, приятно находиться. Удобная парковка. Отдельное спасибо специалисту Алексею за желание помочь и оперативность. Возвращаться в такие места, конечно, не хочется, но если будет необходимость, то только сюда.
Цены мастером берутся с потолка, в два раза дороже чем у их же братьев автоокеев на Дыбенко, санфировой или на Вольской, никогда не знаешь как тебе сделают, персонал всегда новый, бывает делают на отлично, а бывает забудут докрутить или в процессе ремонта оторвать другие запчасти
Как можно рубить такие ценники????? Еще и мастера паясничают. 40 000 за ремонт гранты, приехали в другой сервис цена оказалась в 7 раз меньше….. Проезжайте мимо. Привлекают только тем, что работают круглосуточно и обещают сделать за считанные часы
По дороге на работу захрустели тормоза. Приехал в сервис в 8, оставил машину и пошел на работу. В 11 все было готово. Заменили передние тормозные диски (которые я собирался менять ближе к осени) и колодки. Мне все понравилось.
Ужасное отношение к клиентам. Цены завышают в полтора, а то и в два раза. Читаю отзывы и не понимаю, либо они все купленные, либо они выборочно нормально делают. Не рекомендую никому. Уж лучше поищите другие места или проверенные
Везде написано, что работают круглосуточно, а по факту нет. Приехал в 07:30 с небольшой проблемой, где оформляют всё закрыто, а где проводят ремонт горит свет, зашёл во внутрь никого нет, а в каморке лежит рабочий, описал проблему, заместо того чтобы помочь или хотя бы посмотреть, наехал на меня и сказал это ваши проблемы. В итоге сделал сам за 5 минут, полазив в интернете. Отвратительное отношение к клиенту и дезинформация в работе сервиса.
Работу свою делают, но подход чисто барыжный. Заплатил 8000 и поломку не устранили. Приехал из-за того, что при активном трогании с места был стук под капотом и перед подпрыгивал. Думал что по ходовой проблемы. Хотя перебирал всё год назад.
На подъёмнике монтировкой проверили и нашли люфт в шаровых и люфт в подшипниках задних колес. Все это поменяли на новое. Стоимость ~8000. Мастер проехал 100 метров и сказал что всё устранили. Я машину забрал и поехал километра 2. Стук никуда не пропал. Вернулся в сервис, проехали с тем же ремонтником , он услышал что проблема также осталась. Опять подняли, сначала ничего не понятно было. Потом все же нашли причину. Был срезан болт крепления двигателя к кронштейну спереди справа. Плюс надорвана правая опора двигателя. Все это устранили ещё за 3800. Кое как сделали скидку 200 руб. Смысл в том, что 8000 не было необходимости тратить. И подшипники и шаровые опоры ещё бы походили
Приехал на шиномонтаж. Парень (видимо работник данного автосервиса) сообщил что шиномонтаж работает только сезонно. То есть весной и осенью. Летом приезжать не рекомендую. Потратите время
Цена и качество не соответствуют. Задрали цену в три раза. Приехал после ремонта домой, позвонили с сервиса попросили вернуться. Болты не докрутили. Теперь думаю нужно самому пройти с ключами, посмотреть затяжку.
Заезжал в срочном порядке на обслуживание ходовой
Сделали все быстро , качественно
Цены более чем приемлимые , удобное расположение
Всем советую
Как я понимаю отрицательные отзывы пишут конкуренты так как минусов не нашел
Относятся халатно к работе оставил авто электрику сказал, что генератор проездил 3 часа генератор не дает, заряду, заехал в друго сервис было короткое замыкание, спасибо авто Окею за потраченные средства, и время 👍👍👍
Мастер приемщик потратил в пустую 5 часов моего времени! Приехал , попросил решить проблему с утечкой антифриза, боксы были заняты. Мастер сказал через 1.5 часа освободится бокс и моей проблемой займутся! Я попросил ребят пожалуйста не тяните мне нужно уезжать, уточнил по времени точно ли займутся моей машиной через 1.5 часа мне уверенно ответили да! По итогу звоню через два часа машину еще не загнали сказав, что через 20 минут загонят! Звоню еще через час, мастер удивленным голосом: а , ваша машина… подождите еще 30 минут- вообщем я так понимаю про нее забыли и загнали вместо моей другую! Жесть! Проходит еще час , поехал туда! И что вы думаете, ее загнали? Нет! Устроил скандал и в течении 5 минут появился свободный бокс! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! В итоге из за того что поздно загнали машину не успели купить запчасть и ремонт отложился! Сказали бы сразу что долго ждать поехал бы в другой сервис!
Слесаря грамотные!
2
Посмотреть ответ организации
Илья Крестин
Знаток города 6 уровня
9 марта
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Адекватные цены, гарантия на работы. Очень удобный график, машину в ремонт берут сразу. Свой магазин с минимальной накруткой - не нужно после сдачи машины в ремонт бегать по городу за запчастями. Консультация по всем возникающим вопросам. Обслуживаю машину только там и рекомендую другим.
Не реклама.
Сумма ремонта росла как на дрожжах. Заехали сделать развал, хождение. Сначала цифра была 1900р.Потом появился необходимый ремонт и всё закончилось 13800р и целый день. Приехали забирать машину, прокатились-машину как уводило в сторону, так и осталось. Ещё час работы, слава Богу отрегулировать. В наряд-заказе не указаны наименование установленных деталей, ни страна изготовитель. Обещали не дешёвый Китай. Что поставили на самом деле неизвестно. Гарантию на развал, хождение дали 1 сутки. Больше никогда.
Ужас, не советую!!! Начинается с одной суммы, потом начинают раскручивать и заканчивается большей суммой. Предлагают заказать запчасти через них. В итоге дают чек на оплату , где не пишут какую именно деталь заказывали и установили (название, марка, модель, кол-во). Удобно, т.к если идти судится с ними, они скажут, что не их деталь, что не ставили ее. Говорят, что заказывают оригинальные, дорогие, хорошие, но на деле ставят САМЫЕ дешевые, а деньги себе в карман. Потом обхают и оскорбят, что сами виноваты, не следите за машиной. И это все за большие деньги (по сравнению с другими сервисами). Еще могут вам показать коробку запчасти, которую заказали, но поставят другую запчасть. Гарантию дают сутки!!! Мою машину ремонтировали целый день, вечером написали что готова, пока не оплатите ключи не отдают. После скандала, они дали прокатиться на машине, и как была поломка так и осталась, в итоге сделали. Но чего нам этого стоило… в общем не советую к ним обращаться и поберечь свою машину, деньги и нервы!
Спасибо огромное за помощь автомобилю реанимации.Крепкого здоровья всему коллективу .Да хранит Вас господь!
Посмотреть ответ организации
Никита И.
Знаток города 8 уровня
2 июля
Хороший добротный сервис с адекватными мастерами(ну или как попадет).
Заехал без записи и просидел в ожидании больше чем дефектовался\ремонтировался. Мастер-приемщик Антон делал все что от него зависело, чтобы я быстрей заехал.
Мастеру Валерию, который отлично выполнил работу, и проблема была устранена отдельное человеческое спасибо, а музыкальное сопровождение во время работ добавляло оптимизма что человек делает все с душой.
Сервис на солнечной, затроила моя Веста , заехал к ним т.к. суббота утро было у друзей автосервис не работал, диагностика показала пропуск зажигания- полезли в свечи и опа в одном колодце много масло якобы из за этого ( масло ток не проводит)))) . 12 т.р. мы вам все сделаем и т.д. . Все вытерли уехал. Две недели катался норм заехал к друзьям, как не странно все сухо)))) поменяли катушки 1-3 цилиндр местами все норм пока. Или приезжает катушка или плохой контакт был. Вот как то так
Хороший круглосуточный сервис. Заезжал делать развал-схождение, после замены ходовой. Сделали быстро, чётко, за 30-40 минут. Из минусов считаю дороговато 2300 отдал. Но когда срочно нужно, никуда не денешься. Однозначно буду заезжать ещё по необходимости. 4* за ценник, остальное 5*.
Ребята делают, но только то, что Вы им скажете. А при замене задних подшипников, почему не задать вопрос, что колодками не всё в порядке??? Впечатления норм, но есть нюансы(
Худший АвтоОкей из всех в Самаре. Так уж пришлось им воспользоваться несколько раз, так как ближайший из всех. Если приезжаете сюда, то будьте готовы к значительным тратам. Вам сначала наобум что то поменяют, потом окажется, что дело было в другом и будут за дополнительную плату менять ещё и другое. Цены конские на всё. У персонала, рабочих и менеджера навык работы с клиентами на уровне 0. Худший автосервис.
Хороший автосервис, обращалась в несколько мест не могли найти скрежет а в этом сервисе нашли сразу при первом осмотре, запчасти тоже привезли быстро и сделали на совесть) Цены более чем адекватные. Спасибо большое ещё раз!
Заезжала на замену сцепления на 2110, сделали все быстро, что удивило. Приемлемые цены на запчасти, брала сразу у них в магазине, удобно что не нужно никуда ездить и искать
Отличный сервис, профессиональные и компетентные мастера, большой выбор запчастей в магазине, а то что нет в наличии быстро доставят и поставят! Рекомендую!
Менял выпуск на гранте и делали "непростой" развал-схождение (машина с нештатным подрамником и жёсткими рычагами).
Справедливости ради нужно отметить, что сделали профессионально, но не без нюансов (помят масляный фильтр - так то неплохо хотя бы сказать).
Человеку, делавшему развал-схождение - только плюсы..
Так за что "двойка"???
За хитрожопость..
Я сам в прошлом автомеханик, поэтому предпочитаю "под руку" не лезть.
Пока сидел в комнате ожидания, начали лечить, что катколлектор без снятия подрамника не вытащить (вообще он вытаскивается вверх, не без проблем, но вытаскивается). Паук заводится снизу, с открученным стабилизатором. Снять, поставить подрамник - задачка ещё та. Ну, бог с ним, согласился со снятием подрамника, от меня не убудет, объявил, что тогда я уеду. Пока ждал сына, когда подъедет за мной, пошел взять документы из машины, и вуаля, наблюдаю отсутствие катколлектора и паук уже на месте, при этом подрамник никто не трогал.
В счёт работы по снятию - установке подрамника включены (3000 р.).
Родные исправные снятые катколлектор и резонатор даже не предложили вернуть, объяснив это тем, что они "не могут без разрешения загрузить в машину". Как будто нет телефонов или скриптов по обслуживанию клиентов.
На замечание, что в счёт включены работы, которых не было, даже не стали разбираться, типа, слесарь сказал, что снимал. Я спорить не стал, просто больше к ним не поеду, и не посоветую никому.
Объявили бы цену повышенную, я бы просто согласился, а так..
нормально сделанная работа и тухловатый развод на бабки в итоге как вкус красивого но протухшего чебурека.
Приезжаю ремонтировать автомобиль во 2 раз в этот сервис, хорошее вежливый персонал, мастера знают своё дело, расссказавают в чем была проблема корректно и грамотно, также есть магазин в сервисе и можно купить запчасти по приемлемым ценам" Не сказал бы что дороже чем в других магазинах автозапчастей,за работу мастера берут средние цены по городу, но есть и цены за работу которые "я бы сказал дорого" А так все устраивает , по нужде буду приезжает в этот сервис)
Приехал в сервис, заехал на диагностику за 600р, причину якобы нашли за 1 минуту открыв капот, все сделал все поменял но причина оказалась другая, надо менять помпу уже стало, а с первого раза диагностики якобы не увидел, итого запросили 4500 и плюс сама помпа. В этот гнилой сервис не ногой, всем советую обходить его, кидают на бабки
Менял в данном сервисе опору крепления двигателя🛠️ на ларгусе🚐-приняли сразу без записи👍,грамотные мастера😎,сделали быстро и качественно -рекомендую данное место 💯
Ужасный сервис, хамят и оскорбляют
Отношение такое будто я пришла просить починить бесплатно! Ничего не объясняют, мастера прикрикивают и на прямую говорят что я им надоела хотя я просто прошу посчитать сколько вышло.
По поводу работы тоже все плохо, меняла масло. Они хотели поменять масло не сливая старое!!! Они просто решили залить сверху новое, и в три головы уверяли что масло так и меняется! Также поставили фильтр не той стороной! Вообщем я никому не советую этот сервис, работают из под палки, и отношение к клиентам ужасное!!!!!
Заезжал на осмотр ходовой, проконсулировали, всё довольно быстро, запчасть в течении часа уже приехала.
Менял масло, запчасти все в наличии, работа заняла около 10 минут
Приеду ещё