Поставил 2 звезды только потому что давно пользуюсь их услугами. Ранее все было четко, но в последний раз я оплатил покупку через СБП и не получил купоны. Я обратился в службу поддержки, было часов 10 вечера. Девушка сказала, что не может помочь и моим вопросом займутся завтра в 9 утра. Начало мероприятия было назначено на следующий день в 10 и естественно поддержка не решила мой вопрос в необходимые сроки, хотя я обозначил срочность. В итоге деньги за купоны они все же вернули, но на счет своей конторы, а не на мою карту.
Возможно, дело в СБП, однако я все равно считаю, что поддержка дно и сервис сработал плохо.
Реальные скидки в салонах, ресторанах, кафе, мед. центрах и пр. Иногда пользуюсь. Цены нравятся. Купоны без проблем принимают и цены по ним действительные.
Хороший сайт, помогает экономить! Есть промокод на скидку 15% i9378926 для тех, кто первый раз пользуется "Биглионом". На сайте представлены акции, в-основном на разные услуги, например, массаж, чистка зубов, маникюр, развлечения, обучение, отели, кафе и много чего еще. На "Биглионе" можно найти нужную услугу и купить ее с хорошей скидкой. Я пользуюсь и мне нравится!
5
2
Посмотреть ответ организации
Elizabeth
Знаток города 8 уровня
20 июня
Только положительный опыт пользования сервисом 👍🏼 Спасибо поддержке за всегда быструю и качественную обратную связь. Всеми развлечениями довольна, куда покупала купоны! Брала несколько купонов на 3 разные компании по полету в аэротрубе, ходили со скидкой в аквапарк и на массаж, приобретала сертификат на занятие по лепке из глины 🤩
Раньше был сервис намного лучше.
Если не успела использовать купон, возвращали деньги на счет в личном кабинете.
Сейчас высылаю промокод на сумму возврата, действует ограниченное время.
Указала промокод выбрала способ оплаты не тот, вышла из покупки и все. Промокод списан с вашими деньгами, вернуть нельзя деньги. Ни ваших денег, ни услуги.
Не знала что подарить коллеге, но потом скинули ваш сайт и сразу варианты нашли меня сами!
Я хотела приобрести дешевый сертификат, но так чтобы при этом коллега не догадался, что экономлю на подарке.
Приобрела билет на квест со скидкой 50%. Все довольны, спасибо!
Все отлично! Плюс для желающих Есть дополнительный промокод на 15% (до 300р) на первый заказ - i1558692 А так на сайте всегда Хороший выбор реально работающих акций, пользуемся отелями, экскурсиями,ходили в театр комедии, маникюр педикюр. без нареканий. конечно надо смотреть что выбираем, мастера разные везде.
Не возможно получить денежные средства обратно, покупала купон на речную прогулку, оплата прошла 8 июня, банк подтвердил, в итоге ни денег ни купона, дозвонится не возможно одна переписка с чат ботом
Однозначно, не рекомендую, придется обращатся в другие структуры.
Крайне не рекомендую данный агрегатор купонов.
Летом был приобретён купон на смарт-педикюр через биглион.оплата происходила баллами плюс доплата рублями.записаться на услугу не удалось,так как не было подходящего времени,в дальнейшем я из Москвы уехала.время купона закончилось,услуга не оказана,деньги биглион отказался вернуть,зачислив бонусные рубли,которые можно потратить только на оплату купонов,срок бонусных рублей-28 дней.в течение данных 28 дней подобной услуги на агрегаторе биглион не было,бонусные рубли потратить не удалось(я уж молчу о баллах))).
Считаю,что биглион необоснованно обогащается на подобных ситуациях.так что,биглион,забирай мои 650 рублей,а с ними забирай все мои проблемы и болезни😂😉
Добрый вечер! Хочу оставить отрицательный отзыв по отношению к вашим сотрудникам, которые не решают проблемы клиентов, к сожалению. А также никому не рекомендую приобретать подарочные купоны на этом сайте и покупать услуги салона красоты "Солянка - СПА!!!
Иногда пользуюсь этим сервисом для покупки каких-то услуг или билетов. Скидка реальная, иногда больше 50% даже.
Так что всем рекомендую! Проколов никогда не было))
Купила купон на квест. До того, как записалась на квест, уже дважды приходило от Биглион об изменении условий - в том числе, адрес проведения поменялся на другой конец города. Это издевательство и нарушение прав потребителя. Требую возврата стоимости и компенсации.
предлагают купон на отель
БУТИК-ОТЕЛЬ ТРИУМФ ПАЛАС чапаевский. в самом отеле не в курсе о сотрудничестве с компанией биглион... деньги на ветер? телефон кстати не абонент в 7 вечера
Посмотреть ответ организации
Мария Сергеевна
Знаток города 14 уровня
1 июля
Регулярно пользуюсь Биглион от услуг-массаж, маникюр, мастер-классы до отелей в Подмосковье и Питере. С Биглионом получается выгоднее, чем напрямую обращаться к продавцам услуг и если что не так, можно обратиться в Биглион для отстаивания своих прав как покупателя. Биглион обычно лоялен к своим пользователям... Если что купленный купон можно вернуть
Уже много лет пользуемся купонами Биглиона. С его помощью ездили в тур по Золотому кольцу, были на экскурсиях, отдыхали в отелях и санаториях, покупали билеты на концерт с большой скидкой. А уж про рестокупоны так и вообще не упомню. В этом году я деловые встречи проводила в отличном кафе с 50 процентной скидкой, спасибо Биглиону. Сейчас даже не представляю, как мы когда то жили без него. Отличное качество по скромной цене. Очень рекомендую!!!
Купили купон. Услуга не была предоставлена. Все ,что написано в купоне не выполнено. Написал отзыв отрицательный. Биглион не публикует отрицательные отзывы. Поддержка не реагирует.Все плохо
К большому сожалению, данная платформа не несет ответственности за работу и актуальность своих предложений и купонов, а так же за ваши потраченные деньги, и им не важно, 100 это рублей или 10 тысяч.
При приобретении какой либо услуги в данном приложении, место, куда вы покупали купон может запросто не работать, закрывшись на ремонт, как произошло у меня. У вас будет испорчен ваш день или у людей, которым вы дарили данный купон. Вас так же могут без каких-либо проблем просто ввести в заблуждение о работе купона после окончания его срока действия в связи со сложившейся ситуацией. Но может уже кто-то знает, а кто-то и понятия не имеет, что всем всё равно, сможете ли вы пойти куда-то по их купону, главное, что вы заплатили им деньги, которые просто вам не вернут и никакой ответственности за не оказанную услугу и мошенничество данная платформа не несет, вам просто предложат дальше сотрудничать с ними и потыкают статьей, которая не относится к Физ.лицу. Будьте осторожны и не давайте себя обмануть. 😊
Идея хорошая, пользуюсь иногда. Сейчас оплачиваешь, ничего не приходит на почту. Списание в банке есть, все ок. Чтобы получить штрихкод пришлось приложение ставить. Косяк
Был неприятный инцидент с доставкой роллов по скидке. Партнер-ресторан подвел и не привез заказ. Не могла дозвониться , в боте у купинатора тоже помочь не смогли.
Через пару дней связались из Биглиона-принесли извинения , вернули деньги за купон.
До этого претензий к Биглиону не было-всегда все четко. И купоны и компании. Но вот с доставкой надо держать ухо в остро.
Покупала на их сайте купон для детей в Тейка бум, при оплате деньги были зачислены на счет компании, а не в счет оплаты купонов. Обратилась в поддержку, в итоге купоны у них типо закончились, что бы вывести средства нужно написать заявление со всеми банковскими реквизитами, НАПЕЧАТАТЬ заявление, подписать, и отправить ! Срок зачисления сред составляет 3-5 дней, платежку не формируют. В общем все это попахивает незаконным оборот платежных средств. Надеюсь что деньги вернут, по пользоваться их услугами больше не буду.
Очень удобный сервис. Пользуюсь. Не так много на самом деле интересных предложений. И всегда перед тем как купить сертификат , собирайте больще информаци и отзывы о поставщике услуг . А то ожидание может испортить реальность . Но есть реальная экономия добросовестных поставщиков. Поэтому ловите моменты , тема работает ! Проверено годами !
Спасибо! Сын восстановил зрение по купону с приличной скидкой. Так же брали купоны в Аквапарк в Марьино. Целый день барахтались совсем недорого.
2
2
Посмотреть ответ организации
Maksad
Знаток города 9 уровня
17 июня
Отличный сервис. Рекомендую, экономия для всего что хочешь. Стоматология, детские развлечения, барбершопы. То чем мы пользуемся постоянно, но все со скидкой более50% и это реально удобно для экономии
Столкнулась с тем, что биглион не публикует правдивые негативные отзывы. Проведем проверку и все, а будет ли она проведена!? Конечно, нет! Биглиону выгодно не публиковать негативные отзывы, чтоб люди и дальше продолжали покупать купоны у партнеров, а биглион получал с этого процент. Написала кучу писем, в ответ одни стандартные отписки, отзывы не проходят модерацию, на вопросы, что с ними не так, ответа нет. Просто имеем право не публиковать и все!!
Видимо, я хорошо пишу, может пойти к вам работать, хоть буду давать не шаблонные отписки!!
Отвратительный сервис, ноль клиентоориентированности.
Купила купон в SPA-салон, на сайте Biglion указаны сроки акции: с 19 июня 2023.
Записалась на 27 июля, сделала себе подарок на день рождения, из салона пришло подтверждение в ВК за час до записи.
В итоге приехала в назначенное время, дверь открыл директор или менеджер, он не представился, и сказал, что они меня не ждут, мастеров в салоне нет, у них ремонт и открываются они только с 1 августа.
На вопрос, как тогда меня записали по телефону, указанному на сайтах салона и купонатора, и почему мне пришло подтверждение в ВК, ответить не смог, предложил перезаписать через неделю, как будто ничего страшного не произошло, что я зря потратила время и услугу мне не оказали. До слëз обидно столкнуться с таким в день рождения!
В Биглионе мне пришлось добиваться, чтобы деньги за купон вернули на банковскую карту, а не на баланс Биглиона, дважды повторила сотруднику в переписке, что меня не устраивает возврат баллами.
Сотрудник Биглиона не извинился, не предложил сгладить впечатление, за то что отправили клиента к непроверенному партнёру, а на сайте указана недостоверная информация о датах акции.
Когда я прямым текстом спросила, не хочет ли он извиниться и предложить какое-то решение проблемы, он написал буквально: «Извиняюсь за доставленные неудобства. Спасибо за обращение!»
Категорически не советую сервис, испортили мне важный праздник и абсолютно не умеют работать со своими же ошибками, клиентский сервис даже не на нуле, а в минусе.
Хорошая компания, с хорошей возможностью сэкономить. Бывает, что есть скидки в интересующую отрасль, бывает, что нет скидок. В целом достаточно хорошо, есть к чему стремиться и развиваться.
Отличный сервис, если уметь им правильно пользоваться🤗 я уже много лет покупаю разные услуги со скидкой и если что-то пошло не так, всегда разбираются в ситуации и быстро высылают обратно деньги. Часто подарочные купоны присылают и вообще копейки получается за качественные услуги, рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 12 уровня
18 июня
Очень удобное приложение, везде можно предъявить купоны не распечатывать. За долгий срок использования биглиона посещала и врача, и на выходные ездили в жом отдых, и в рестораны ходили, и на массаж, отличная возможность сэкономить!
Приобрели 06.05.2023г. купон для именинника на полет в аэротрубе на сумму 3000 руб., сроком действия до 29.08.2023г.
02.07.2023г. нам отказали в оказании услуги, заявлено, что с Биглионом не работают с 31.05.2023г.
В личном кабинете купон оказался перемещен в раздел "Использованные", хотя фактически использован не был по независящим от потребителя причинам.
Направлен запрос на возврат денежных средств.
Вместо денег предложили :
"Мы можем предложить вам возврат бонусными средствами в размере 3000 бонус. руб.
Обратите внимание, что бонусными средствами можно оплатить только заказ стоимостью 301 рубль и более, если на балансе имеются реальные денежные средства, то они будут списаны в первую очередь. Бонусами можно воспользоваться в течение 28 дней с момента их зачисления, а затем они автоматически спишутся."
Это честный возврат денежных средств за неоказанную услугу по купону, который приобретен за реальные деньги?
Пока все хорошо с партнерами Биглиона, отзывы хорошие. Как появилась проблема, вместо честного возврата денег, предлагают воспользоваться своими же купонами с рядом условий. Неприятно. Пока ответ на неоднократные требования о возврате денег так и не получен, как и сами деньги.
Желание приобретать купоны у Биглиона пропало. Сложилось впечатление, что потребители рискуют деньгами в случае прекращения сотрудничества между Биглионом и компаниями, предоставляющими услуги по купонам.
Дополнение: по результатам переписки, денежные средства возвращены в полном объеме. Ситуация урегулирована.
5
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Че
Знаток города 7 уровня
1 июля
Нравится данный сервис. Предлагает много различных вариантов проведения досуга. Часто нахожу что-то интересное для себя и детей, спасибо!
Перед тем как брать купоны посмотрел наличие мест в театре "Комедии", после купил купоны на скидку. В кассе мне предложили за купоны какие то боковые места, хотя были и другие но на них скидка не распространяется. Короче обман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Была у доктора Григорян,может быть настроения не было у врача.Поставила мышьяк и отправила через пару дней прийти в регистратуру с острой болью чтобы его снять. А потом опять записаться через 122 к любому врачу на лечение. Странный подход даже для бесплатной поликлиники.
Очень нравится данный сайт .Можно купить купоны по хорошей цене .Рекомендую .
1
Посмотреть ответ организации
Aleksei Pashkevich
Знаток города 9 уровня
10 июня
Впечатлен биглионом и его акциями, нахожу все чаще и чаще для себя много полезных купонов. Биглион так дердать и дальше, больше радуй своими скилками и предложениями.
Произошла очень неприятная ситуация, покупала 2 купона в подарок на ДР, один на квадроциклы, второй на спа.
Купоны не дешевые один 3840, второй 2160.
Сегодня, приехав кататься на каадрациклах, выяснилось, что купон уже использован, зашла в личный кабинет и правда, стоит,что купон погашен аж месяц назад , а еще с ужасом увидела, что и купон на спа тоже использован неделю назад, хотя человек, которому я его дарила еще не то что не ходил, даже не записывался на услугу.
Написала в поддержку, сказали ждать ответ на электронку, но непонятно когда это будет и как еще разрешится вопрос.
Самое неприятное, что это был подарок, человек приехал загород кататься на квадроциклах, а ему говорят-купон использован, только представьте в каком свете я сейчас выгляжу, это просто ужасно! К слову сказать, партнеры тоже отличились и ни в какую не пошли на встречу, я готова была повторно напрямую им оплатить сумму купона, ведь они же устраивали эту акцию, значит стоимость для них приемлимая, но нет, сказали только по полной стоимости, а это на минуточку 8000 вместо 3840 по купону.
Очень жду комментарии биглиона по данной ситуации.
20
1
Посмотреть ответ организации
Алина П.
Знаток города 4 уровня
13 июня
Очень хорошее место, всегда можно найти актуальные и выгодные предложения. Оплата сразу в приложении, иногда можно сразу и записаться на выбранную услугу при оплате.
Супер, все время беру купоны в парки развлечения! Пользуюсь постоянно! Мно предоставлено услуг, за которые можно заплатить гараздо меньше, чем на месте
Обожаю этот сервис. Как здорово, что можно получать услуги с такими скидками! И без проблем вернули деньги за неиспользованный купон когда по независящим от меня обстоятельствам изменились планы.
Приобрел супруге сертификат в Аква спа (Новосибирск). Она сходила, то что указано в программе отсутствовало, из заявленных двух часов процедур вышло всего полтора часа.
На сайте биглиона было четыре отзыва , несколько нехороших и всё о том же о чем я писал. Я написал свой отзыв. Прошло 2 недели его так никто и не разместил. Остальные отзывы все там тоже пропали!
Это насколько надо быть бессовестными что из за наживы ₽ вы это творите? Другие люди тратят ₽ приобретают сертификат , а в итоге получают только разочарование.
P.S. обещали провести проверку и тишина. Как говорится тарифный план балабол...