Раньше был нормальный сайт, сейчас испортился. Оплатила купон, с карты деньги списали, самого купона ни на поте, нив личном кабинете нет. Пишу в онлайн-чат. Ответ: передала информацию коллегам, ждите ответ по почте. Сколько ждать, какой ответ я должна ждать? Когда в моем кабинете после оплаты должен появиться оплаченный купон. Сервис ниже плинтуса, ужасно разочарована и больше обращаться не буду. Есть и другие сайты с купонами.
На некоторые предложения фейковые скидки. Прислали рассылку о скидке на прогулку на теплоходе River Palace. Цены на сайте и с купоном одни и те же. Какой смысл покупать купон на прогулку на биглион если можно на сайте компании купить по той же цене билет. Получается фейковая выгода.
Купила купон за 1500 р на биглионе на поход к стоматологу (клиника на Цветном бульваре). На приеме в клинике мне сказали, что зуб, который меня беспокоит, лечить не нужно, просто нужно подождать, когда пройдёт чувствительность нерва. Клиника и доктор оказались выше всяческих похвал. Так как купон мне не понадобился, я заполнила форму в личном кабинете на возврат средств. На купоне появилась надпись "обрабатывается", а служба поддержки сказала мне ждать 8 дней. Через 8 дней деньги не вернули, а купон просто исчез из личного кабинета, будто его и не было. Обращение в службу поддержки ничего не дало. Они просто пишут, что им нужно время, чтобы найти мои деньги (они, видимо, шли шли и где-то потерялись, а сотрудники биглиона ищут их в лесу с фонарями). И еще упрекают меня в том, что деньги разыскивают в порядке очереди, а я, видимо, пытаюсь пробиться вперед всех. В общем, имейте в виду, что если у вас изменятся планы или вы по какой-то причине передумаете пользоваться купоном, вам биглион деньги не вернет. Просто сотрудники с разными именами будут присылать один и тот же шаблон ответа. А денежки тю-тю. Потеряются в кармане биглиона.
Надо быть внимательным к Акциям во время нужно использовать купоны, важно особенно мойки авто нужно обратить внимание, после чего помоют, нужно проверять
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Купила 4 купона, не пришли ни на почту, ни в приложении. Не дозвониться до этой конторы, не дописаться. Писала в поддержку через приложение-в итоге вылетело приложение, удалила, заново скачала-теперь не могу зайти 😂 код-смс приходит, а не грузит, чтобы войти. С телефоном все ок, с интернетом тоже))
Пишу на почту- просят скрин оплаты, скидываю чек, просят еще какую-то фигню указать. Прошу вернуть деньги, говорят занимаемся вопросом, до сих пор ничего не изменно))) в общем, треш…. Аккуратнее
БЕГИТЕ С ЭТОГО САЙТА!!!!
Приобрел купон на день рождение, сделал оплату, купон по техническим причинам не активировался, телефон поддержки не отвечает, есть боты зато, "прогрессивная" очень компания. Деньги до сих пор не вернули и купон также.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ СВОЕ и ДЕНЬГИ!!!!!
Когда вспоминаю, что он существует , заглядываю и иногда покупаю что-то съедобное - скидка в кафе/ресторан, 2 пиццы по цене одной и тп.
Однажды искала себе мастера маникюра , обошла все , что было представлено - все закончилось очень печально, думаю, востребованные мастера вряд ли захотят использовать этот агрегатор. И да, негативные отзывы биглион убирает.
Делала LPJ- массаж по купону в салоне Дует в Медведково. Удобная локация, от метро 7 минут пешком. Салон чистый, персонал приветливый. Сам аппарат не новый, по хорошая мощность и новые насадки. Массажист Захар- выше всех похвал. Очень грамотно прорабатывает все проблемные места. Рекомендую!
Купила вчера купоны на биглионе, хотели сходить в якиторию , оплатили , как всегда , оплата прошла через сбер , а купонов нет .Написала в поддержку, сказали , ждите , ждём второй день ... Деньги , конечно небольшие , но ... В общем, бывает , оказывается и так , что никто ни в чем не виноват , просто так получилось , с проблемой не разобрались !!! Подумайте , прежде чем покупать !!!
Скидки на услуги иногда выручают, но что касается возврата купона это конечно еще тот квест. В личном кабинете номер телефона привязан к одному аккаунту, почта указана совсем другая. На мои просьбы помощь разобраться, мне отключили возможность писать в чат с поддержкой, а больше ни какой связи с ними нет((((((( надеюсь, что все таки мой вопрос решится и мне вернут деньги за не использованный купон….
Постоянно покупаем купоны и с радостью пользуемся ( рестораны , театры , боулинг). Раньше было больше предложений по экскурсиям с детьми.
2
Посмотреть ответ организации
Римманка
Знаток города 9 уровня
19 апреля 2023
Биглион-отличный сервис по поиску и приобретению товаров и услуг со скидками!
Я часто пользуюсь косметологическими и парикмахерскими услугами, читаю отзывы, чтобы определиться с выбором места, и действительно удается экономить:)
Из минусов-бывает, к сожалению, такое, что в предложении одно, по факту нужна несказанная ранее доплата. Но в такое место второй раз не вернусь:). А там где все по-честному всегда самой хочется отблагодарить мастеров!
Желаю всем удачных покупок и встреч с мастерами!
Частенько пользуюсь, задумка хорошая, но последние 2 раза, как-то тяжело было получить QR- код, то присылают только штрих код, то отправляют не на ту почту с которой велись переговоры по поводу поиска кодов. И сайт изменился не в лучшую сторону! Но это на мой взгляд!
Очень удобная система. Всё честно. Был случай, когда по выкупленному купону не предоставили услугу (организация не отвечала). Биглион всё возместил очень быстро и оперативно.
Бывают попадаются хорошие акции, периодически пользуюсь. Проблем с оплатой или возвратами при необходимости не было. Также не было проблем с реализацией купонов по назначению.
1
Посмотреть ответ организации
Катюшка
Знаток города 19 уровня
1 августа
Пользуюсь услугами не часто, в основном экскурсии или игровые комнаты. Выгодно! Просто в покупке и оформлении!
Купила в подарок для лучшей подруги сертификат на 3 сеанса массажа со сроком действия до марта 2023 года. 13го января в 17.53 (вечер пятницы, людя ну точно не до решения проблем с сертификатом) приходит "радостное" письмо от Biglion'а, что мол, простите, но Ваш сертификат действует до 14 января, а потом превратится в тыкву. 3К коту под хвост, перед подругой дико стыдно за такой "подарочек"...
Жулье, *** и воры, короче говоря.
Биглион ***, кидают на деньги. Приобрела купон на массаж, не успела использовать по причине болезни, причем никаких напоминаний от них не было, что купон может сгореть, зато куча рекламы сыплется. Обратились на поддержку с просьбой либо продлить мне купон, либо вернуть деньги в личный кабинет т.к никаких услуг я не получила, мне отказали. Куда делись оплаченные мной деньги не известно и не дают ответ, получаю одни отписки
Делаю выводы, что компания мошенников которые на этом и зарабатывают, не рекомендую с ним связываться.
Вчера купила четыре билета на теплоход, но на него не успела, так как в объявлении был написан один адрес причала, а в итоге оказался не тот адрес, поэтому мы не успели Я сдала билеты и попросила возврат средств, так как это не моя вина. Прошли сутки, а вопрос так и не решился, деньги никто не вернул
Отличное решение для экономии. Тут можно найти большое количество развлечений со скидкой
Посмотреть ответ организации
guska_gam
Знаток города 6 уровня
2 августа
Биглион уже много лет на рынке. Другие компании закрылись , а эта работает. В Москве , Санкт-Петербурге и Тюмени часто пользуюсь этими услугами по купонами 😍
Хорошая система. Несколько раз пользовались. А конкретно очень выгодно отдыхали в отелях с системой всё включено и с бассейном. Мног информации можно узнать через эту систему
Покупать дорогостоящие купоны на биглион стало не безопасным. Купон на массаж в тайский салон неожиданно перешел в статус использованных. Кто-то украл данные из личного кабинета, биглион пишет, что это зона ответственности клиента.
В салоне сообщили, что это уже не перый случай за последний год. Жаль, что не прочла отзывы о подобных ситуациях, их здесь не мало.
Удаляю аккаунт, больше пользоваться услугами этой компании не буду и никому не советую, если не хотите потерять деньги.
Биглион ПРОДАЖНАЯ КОМПАНИЯ. Получил услугу по химчистку авто и полировки через Биглион , и когда приехал на химчистку то эти ребята положили БОЛЬШОЙ БОЛТ НА БИГЛИОН и сказали отмените оплату через них и оплатите напрямую , что я и сделал. Но через пару дней все пятна опять вылезли и полировка была сделала очень плохо. Написал биглиону а они мне в письме ответили что они не могут пропустить негативные отзывы так как эта компания им оплачивает деньги и что Биглион продажная компания, я просто был в шоке прочитать такое в письме от самих Биглион. Так что не хочу сказать что не пользуюсь биглионом крутая фишка и идея, но таким образом они не позволят компаниям улучшить качество обслуживание а наоборот ещё хуже сделают. Также Биглион будучи продажным вы ещё хуже сделаете качество.
Пользуемся много лет, всегда возвращают деньги, если по каким то причинам не воспользовались акцией, дозвониться нельзя, но на сообщения оперативно отвечают и деньги в личный кабинет зачисляют. Такое впечатление, что негативные отзывы заказные! Ни разу такого не было, чтобы не вернули деньги. Даже просто с формулировкой не успели воспользоваться все равно возвращали, а недобросовестность ресторанов и отелей, которые меняют условия, при чем тут биглион?
Несколько раз пользовалась купонами с биглиона, всё чётко.
Снимаю звёзды за небольшой обман с их стороны. Типо напиши отзыв и получи 100р. Отзыв был написан, но денег за него я не получила. Возможно из-за негативного отзыва, но зачем они нужны эти отзывы, если в них указана неправда!!!!
Не рекомендую. Пока вы сталкиваетесь с честными организациями, то все хорошо. Но при малейшей проблеме со стороны конторы, чей купон вы приобрели, хамство, несоответствие условий и т.д., биглион разбираться и возвращать деньги вам не будет.
1
Посмотреть ответ организации
МАТРИЦА
Знаток города 12 уровня
20 августа 2023
Не понравилась услуга с скидкой по куар коду на речные прогулки.Купили за неделю билет с скидкой на теплоход от Китай города.Пришёл куар- код.Приехав в назначенную дату, это была пятница на причал устинский ,место пасадки .Мы не смогли опознать расшифровать на какой теплоход и во сколько нам садиться.На причале говорили, мы не знаем позвоните на сайт уточните .В итоге обьявили наш теплоход уплыл и этот билет узнал один работник сказав что от биглиона теплоход уплыл с такими куар кодами пассажиры прошли.Информация была зашифрована в нем.Покупка по куар кодам посчитали неудобной сделали возврат на сайт.Кот в мешке!
Купил купон на поездку с семьей в санаторий, но воспользоваться поездкой не смог. Дал заявку на возврат денег, но возврата денег не было. Несколько раз направлял сообщения в службу поддержки биглиона. Ни ответа, ни привета. Ушли в глухую несознанку. Так что биглион - это обычные ***, обирающие граждан. Тюрьма по ним плачет.
Отличный сайт, удобная навигация, выгодные предложения. Звезду снимаю за то, что плохие отзывы Биглион на своем сайте не пропускает. Особенно это касается стоматологии.
Покупала купоны детям в музей. Деньги списали - купонов нет!
Прислала чек , скрин личного кабинета. выписку из банка. Ответ: К сожалению этого недостаточно.
Отправила данные после с необходимыми данными ( заказывала отдельно в банке) .
Тишина !
Что за бардак? Жду решения своего вопроса!
Не рекомендую. Якобы скидка, а заходишь на сайт напр.салона красоты, стоматологий, таких цен вообще нет. Цены (без скидки) не соответствуют с теми что пишут на сайте Б. просто завлекаловка. Специально пишут чуть выше цену чтобы якобы скидка была огромная в 60-70%
Купили услугу, пришли на мероприятие и оказалось что оно не оплачено. Как выяснилось что у них произошел косяк. В личном кабинете показывает что услуга оказана а по факту нет ее. Деньги чтоб вернуть это генор. Их косчк а разбираться не хотят.
Являюсь партнёром Биглион порядка 6 лет .
Работают настоящие профессионалы, постоянно на связи , благодаря этой компании моё дело получило фантастические развитие и прибыль .
Огромное спасибо компании Биглион и лично менеджеру Виктории .
Всём рекомендую сотрудничество с Биглион.