Перевела деньги за купон. Ответ ой, а такого купона нет, ваши деньги переведены вам на мифический баланс биглиона. И чтоб вернуть пишите заявление по почте и ждите неизвестно сколько когда мы рассмотрим заявку. Дней 5, но скорее всего больше, потому что у нас завал заявок. Отличный сервис!
Хорошая компания и я это говорю не только как сотрудник но и клиент!
Отработала в компании 5 славных лет)
Ушла потому что решила познать себя в другой сфере деятельности)
Всегда можно найти для себя скидки))) главное-желание. Сайт очень удобный, нравится, что можно написать отзыв об услуге. Один раз не воспользовались купоном, деньги были тут же возвращены.
Купон 793752-4322-5842 Заявка: 2021121610320517.
Мной был оплачен купон, далее пропал из лк в разделе активные, выясняется со слов чат поддержки, что купон погасил партнёр, им якобы воспользовались. Это вообще что такое., 2 раз такая ситуация. Служба поддержки вопрос не решает. Уважаемы биглион, вы обязаны обеспечить сохранность персональных данных. И если я купил купон и я им не воспользовался, УСЛАГА НЕ ОКАЗАНА!
НАДЕЮСЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ ВАС ПОДТОЛКНЕТ К РЕШЕНИЮ ВОПРОСА.
Зарегистрировался, взял купон, оказалось, что в организации санитарный день, и сделать подарок коллегам на работу не выйдет. Отменил купон. А тут тебе на: напиши заявку, распиши все свои реквизиты, фио, где живешь, чем срешь и вообще, дай бог через сто лет когда мы там че-нибудь увидим может деньги и вернем. Короче, шарашкина контора. Не могут просто так взять и вернуть деньги. если купон неактуален
Частенько пользуемся для походов в рестики, прогулок на теплоходе и т.д. Получается ооооочень выгодно. Если купон не успели использовать во время проведении акции, Биглион возвращает деньги. Рекомендую 👍😃
Периодически пользуюсь этим сервисом,сильно расстраивает отсутствие обратной связи. Не все партнеры программы предоставляют услуги надлежащего качества.
Сегодня купили купон на биглионе на проживание в гостинице Венеция г. Анапа ул. Пролетарская. Перед покупкой пообщались с менеджером гостинницы который заверил, что можно брать купон на озвученные даты, номера есть. Мы оплатили полную сумму проживания и купон от биглион в итоге звонит менеджер и говорит мол так и так по биглиону номеров не осталось есть дороже на 30 % брать будите ? либо приезжай чуть ли не завтра по скидке. В итоге без денег и без гостинницы!!! До биглиона дозвонится нельзя ! В чате сказали ждите с вами свяжутся! Не пользуйтесь услугами данной компании! Обман потребителя чистой воды!
Я очень разочарована сайтом биглион. Поддержка не помогает, а присылает шаблонные ответы. Проблемы с возвратом средств уже вижу что не у меня одной. Я бы на вашем месте сделала с этим что то 🤦♀️
Не знала, что у них есть ещё и офис. Я там не была. Сама система придумана хорошо. Но постоянно не работает приложение или все зависает. А купоны покупаешь, но они не приходят. Пока в тех поддержку не напишешь. А это значит, что 1ч-1ч30м вы будете ждать.
Приложение ни когда не принимает ни логан ни пароль....
Один раз был недочёт ,не прислали купон после покупки ,но это решилось за пару минут сразу после жалобы ,очень довольна ,всегда можно найти что то интересное
Являюсь партнером и очень не довольна, обман,задержка выплати, не ответственние отношения. Ответ на вопрос почему такая долгая задержка выплати получила вот так " Бумага закончилось,чтобы расспичатать и типо передать банку" это стидно и смешно.
Биглион раньше был лучше. Сейчас часто виснет, покупали купон в джоки Джой,оплата прошла, деньги списали, купона нет, пока доехали до места, так и не пришел, пришлось звонить
Я больше не могу доверять данному интернет ресурсу по нескольким причинам:
1. Я уже давно не вижу на страницах биглиона акции в которых участвует добросовестные организации, ну или мне не везёт и каждый раз я попадаю на сомнительные личности.
2. Служба поддержки обманывает людей, условия акции были дважды изменены, жаль не каждое изменение я зафиксировала, но по итоге биглион отказался признавать что что то менял. Внизу можете найти подтверждения ввиде фото купонов и переписки https://drive.google.com/folderview?id=1o4Ej1UNZwr8xi1P_UuxV0mRNHKoKpxO1
Считаю что эра биглиона уже прошла, либо им надо пересмотреть свою политику. Так как акции есть везде, иногда прийдя напрямую можно получить услугу более выгодно и без длительного ожидания, так как это бывает по купонами. Возможно единственные актуальные акции это рестораны и то, в якитории половина блюд не входит в купон(а может и больше).
Также биглион получает крупную сумму, и только после получения услуги организация партнёр получает свои жалкие 40%(видимо из за этого такое отношение) , а если нет вся сумма остаётся в биглионе, как произошло в моем случае. Я не благотворительная организация, и в дальнейшем не планирую спонсировать данную контору. А с учётом их экономической ситуации и крупного долга(он висит после первой волны ковида), жертвами могут стать все, это в интересах данной компании сокращят сроки и отказывать в возврате без вашего ведома. Удачи мои дорогие и не совершайте моих ошибок.
Пользуюсь недавно. Пока все нравиться. Хорошие скидки. Есть кэшбэк. Есть отличные предложения для детей. Еще нравятся скидки на курсы онлайн.
Предложений по разным направлениям много, но советую брать купоны на проверенные услуги. Накладки у сервиса бывают, тогда разбираются иногда долго. И это надо учитывать. В моём случае все было удачно.
Был партнером организации , люди бесплатный сыр только в мышеловке. К сожалению по купонам отношение к клиентам было мягко сказать не очень так как не было стимула оказывать за копейки услугу .
Хорошая компания, периодически пользуюсь ее услугами. Были уже в нескольких местах с огромными скидками от этой компании. Рекомендую всем, очень удобно.
Отвратительно приложение без обратной связи! Сутки уже не дают ответ, по телефону только автоответчик! Написано несколько писем-в ответ тишина! Не ведитесь!
Забронировала тур через сайт, деньги сняли, тур отменили, забронировали другой иур, такая же история, деньги сняли, тур отменили, тел биглиона не досиупен, тех поддержка молчит, не понятно, куда обращаться по поводу возврату денег!?
Не возвращают деньги за неиспользованные купоны, ссылаясь на истечение срока купона, хотя заявка на возврат была оформлена в приложении вовремя!
Приложение работает так себе, но это биллион возлагает на своих клиентов. Нагло прикарманивают деньги покупателей!
Обычный ввод в заблуждение (как минимум). Продают купоны на товары и услуги, которые компания не оказывает или просто отказывается предоставлять товар или услугу по заявленной на сайте цене. На сайте цена 10000 и скидка 90%. При звонке цена 18000 и скидка 50%. Как-то так.
Заглючило купон после покупки, написала в чат поддержки в 23:31, а в 23:34 уже ответили и решили вопрос. Поразительная скорость да ещё в такое позднее время... Пять звёзд за работу службы поддержки.
Я на биглионе зарегистрирована давно. Разброс полученных мною услуг большой ( УЗИ себе и в подарок близким, массажи, катание на роликах, детская комната, фотоуслуги, портрет на холсте делала в подарок) . Но чаще всего заккзываем, конечно, еду (пироги и очень полюбили одну омскую пиццу, там купон на 50%скидку, пицца выходит по 200-250руб, да притом еще такая вкусная). В общем проблем с Биглионом пока не было и надеюсь, что не будет. Я еще приноровилась там сканировать "свежие" чеки из магазинов и получаю за это бонусы и ими же расплачиваюсь за купоны. Мелочь, а приятно!
Как же мне нравятся скидки. Покупаю купоны на этом сайте систематически. Все работает, все действует, скидки радуют. Если что-то не срастается, то служба поддержки реагирует очень оперативно, что радует. Вот недавно не получилось воспользоваться купонами в кафе(не по нашей вине), так мне и деньги вернули и скидку предложили в качестве комплимента. Спасибо! Мне приятно!
Пока все в автоматическом режиме - более или менее работает. Но если необходима помощь и вмешательство сотрудников Биглиона - не дождетесь, вероятно ваша проблема не такая уж и срочная, - есть много других дел. С 5 мая пытаюсь довести до сотрудников свое обращение по кэшбеку, который отменился , хотя оплата подтверждена документально. Есть номер обращения, - пишу в поддержку (на позвонить не надо надеяться, этой опции нет), даже раз смог написать в поддержку, хотя там "все операторы сейчас заняты" - это уже пишется в чате), в результате чего моему обращению повысили приоритет)) А Кэшбек - не в нём дело совсем, у нас в Биглионе был случай в 17 году, когда мы не смогли вернуть оплату за отель, в который не попадали в силу причин по работе,- по процедуре мы предупредили более чем заранее и ждали возврата, но благодаря аналогичному игнорированию - не получили. На всякий случай(!) накануне заселения звоним в отель и узнаем, что бронь не снята, и деньги наши уже не вернуть. Тогда,чтобы не терять их, пришлось резко решать вопрос с работой, менять планы, испытать крайний негатив. Отношение к клиенту - вот в чем вопрос. Как можно игнорировать запросы, ведь ситуации могут быть разные, требующие незамедлительного решения, не поверю, что за 2 с лишним месяца все были заняты так, что не нашли времени написать пять слов.
10
Марина Веселова
Знаток города 24 уровня
25 мая 2023
С роботом из чата поддержки говорить невозможно. Чтобы просто узнать про статус купона нужно справку из банка ждать два дня… прислала и квитанцию и номер купона, но этого недостаточно чтобы ответить на вопрос рассматривается ли возврат купона… если всё хорошо, то отличный сервис. А если вдруг что-то не так, то как о стену. Полдня потратишь и ничего не добьёшься.
Заявка Re: [Заявка: 2022061710933355] В пятницу 17 июня оставила заявку ,потеряла купоны на теплоход.Честно,думала не пришлют копию,не фига,я ошибалась в субботу копия купонов,чеков ,название Теплохода были у меня на почте.Супер оперативная работа.Ребятушки ,огромное Вам спасибо.С подругой купили винца и поехали кататься на теплоходе.Ура.
сайт постоянно не работает в нормальном режиме, то купоны не возможно вернуть (причина не выбирается), то когда хочешь приобрести купон - кнопки не активны! Постоянно "напишите нам на почту" и решают вопрос по 3 дня!
Конченный сервис. Не успели воспользоваться купоном. Сейчас идёт у того же исполнителя такая же акция по той же цене. Продлять не могут, деньги не возвращают. Подам официальную претензию и иск. Законодательство о защите прав потребителей Вам в помощь