Плюс только один, что это бесплатно.
Минусы:
При осмотре были выявлены абсолютно фэйковые проблемы. Подвеска была ещё живая. Задние тормозные диски тоже живые. Не знаю где они берут механиков, либо специально им задают установку, накручивать работы по ремонту. Больше не поеду.
Обращаюсь в сервис на Руставели 13 уже не первый раз, всем очень доволен. Доброжелательные ребята на ресепшене все грамотно объяснили, ремонтом машины доволен. Всем советую.
Отличный сервис!
Персонал обслуживает на высшем уровне, делают быстро и качественно, на любые вопросы сразу дают качественные и чёткие ответы. Очень приятная зона ожидания, мягкие диваны, санузел, бесплатная кофемашина, телевизор, даже есть иксбокс и детский уголок!
В общем и целом очень понравилось, в таком сервисе хочется обслуживаться
Обслуживание на высшем уровне, качество и проф.знания, умения, тоже на высшем уровне. Грамотность мастеров поразила) всё отлично, мне понравилось. Единственное пунктуальность подбрасывает))) но не критично👍
Обслуживание+5, персонал -отзывчивый, всегда подскажут, какие проблемы могут возникнуть в ближайшее время. Единственный минус- это время, хотелось бы, чуть побыстрее.
Сложное отношение мое к этому сервису. С одной стороны стараются и вроде как пока не поймал их на лжи или непрофессионализме. НО. Сдал машину на диагностику подвески. Казалось бы что там такого. Машину забрали в 17.00. Жена с ребенком решила посидеть подождать. К 18.30 ребенок не выдержал. Хоть и есть комната отдыха, но она тоже надоедает. И только к концу рабочего дня в 20.30 позвонили и сказали, мы продиагностировали! Я понимаю, что у вас там работает полтора механика, но зачем тогда запись вести? Или зачем рассказывать, что это максимум час диагностировать! Один плюс - бесплатно, но три с половиной часа.
Приезжаю 2й раз из-за безвыходности.
Первый раз меняли датчик давления масла 2 часа за оверпрайс (работы 15 минут вместе с подъемом авто), надеялся больше не заезжать сюда, но судьба повернулась иначе.
Приехал с ошибкой в пропусках 4го цилиндра, попросил выяснить причину - катушка или свечи, мне сказали: у нас только полная диагностика двигателя по стоимости 2100р (думаю капец, но пофиг). В итоге сделали диагностику и сказали пока не поменяешь свечи у нас, мы не поймём катушка ли это, пхапха))). Отдал ещё и за свечи, и после это мне говорят: друг, у тебя катушка в 4ом цилиндре барахлит))))). Отлично я "доволен" как слон, благо деньги не мои, а расплачиваться за счёт фирмы.
Но есть большое НО, мне навязали полную диагностику двигателя (которая результата не дала) и даже не указали на банальные ошибки которые читает даже ELM.
Не бывал здесь после момента, когда перестали обслуживать со своими запчастями, но есть, чем поделиться. В большинстве случаев работы были качественные, но парочка диагностик потратила мои деньги впустую. Первая - приговор, подшипников генератора. Я поменял, проблема не ушла. По итогу - ремень генератора, как я изначально и хотел его поменять. Потратил время деньги на ненужную работу, в другом месте. Второй момент, заправка кондиционера с бесплатной диагностикой по акции. Заправили, сказали немного сифонит испаритель, ремонт или замену не предлагали, но заправили. Хватило на пару месяцев. Остальные работы по ходовой и слесарке были выполнены хорошо, кроме того, где забыли трос ручника поставить на место. Один из плюсов того сервиса был менеджер Илья.
Взяли деньги, типа провели диагностику. Типа, потому, что типа! Приехал на Додж Статус при нагретом двигателе до рабочей температуры, загорается "маслёнка" - чек давления масла. Полтора часа прождал и результат минус 1200 р. И ничего конкретного. Уровень масла есть, так он и был. Масло и фильтр поменял три дня назад. Вообщем, порекомендовал съездить помыть двигатель и приезжать будет смотреть откуда течет масло. Потом проверят датчик, потом масленный насос и т.д. Ещё кузовные проблемы. Не смогли поднять на подемнике. Спросил может проблема с масляным насосом. Мастер или механик сказал, что давление масла проверить нет возможности, нет слесаря.
Результатом диагностики должен быть результат!
Все понравилось. Провожу здесь ТО в третий раз. Расходники всегда в наличии. Обслуживают быстро. На приемке толковый менеджер: лишними расспросами не донимал, но и важные моменты уточнил.
Всё четко, по существу, специалистами и обслуживанием остался доволен, одни только положительные эмоции. Мастер дал несколько полезных рекомендаций. Обязательно ещё загляну сюда на замену расходников. Рекомендую данных специалистов и сам FIT SERVICE.
1
Посмотреть ответ организации
D
Dmitri
Знаток города 9 уровня
23 апреля
Всё отлично. Самое главное быстро, качественно. Официальный дилерр предложил ждать два месяца, здесь на следующий день после звонка и время которое удобно мне.
Очень часто пользуюсь автосервисами в различных частях города, недавно посетил сервис на руставелли, очень приятно, кофе, какао, тв, приставка, бесплатная диагностика, уезжать не хотелось!!!
5 баллов, все для клиентов, молодцы!!!
Джетта белая на 6 вечера.
Зря потратил время чтобы сюда приехать потому что не работает программа лояльности и не получается списать бонусы, очень расстроился поскольку никто об этом ничего не сказал.
Спасибо.
Приняли чётко по времени.
Проверили по всем параметрам.
Плюс!
Нет накруток на дальнейшее обслуживание обслуживание.
Все распечатки предоставлены.
Мастер Андрей Попов.
Прошу отметить.
Я была в фит сервисе не в одном городе.Мне есть с чем сравнить. СТО понравилась и отношением и мастерами. Один минус, заезд не сразу нашла, лучше в навигаторе "забивать" не адрес, а сразу Фит сервис. Пока буду в Питере буду ездить сюда. 👍👍👍
Сделали все хорошо,но есть одно НО: в работы была включена мойка машины, которую не сделали. Очень жаль. Предстоит ещё одна работа, надеюсь сделают качественно. Я понимаю, что представительскими машинами выгоднее заниматься чем Лачетти. Поэтому снизил оценку.
Приезжал по акции «бесплатная диагностика». Приговорили задние тормозные диски и колодки, сказали, что колодки менее 10%, на дисках тоже огромный износ.
Всё это менял год назад, поэтому такой вердикт показался мне странным.
Через какое то время заехал на другую станцию, как ожидал и диски и колодки как новые.
Тупо разводят людей выдумывая несуществующие неисправности.
Пока не вижу плохого в сервисе. Быстро, практично. Лишнего не навязывают. Рекомендации дают . Делают в срок.
Одно пожелание по информированию! Иногда важно чтоб информация поступала вовремя по заказам запчастей))
А так все устраивает! Посещаю третий раз
Прекрасный сотрудник нас встретил, оформил, пригласил в комнату отдыха, подсказали всё по ошибкам сделали бесплатную диагностику ходовой , рассказали про то что нужно сделать с Автомобилем.
Советую этот счервис.
Была записана на диагностику. Запись идëт через робота, мне прислали на wats app информацию о том, что я записана. В день записи, за 40 минут до назначенного времени мне звонят и буквально говорят, что я могу не приезжать, у них нет времени смотреть мою машину. И вообще, в этот день всё занято. Это как? Вы за день, вечером нн видели, что у вас проблемы с записью? Очень непрофессионально. Точно никому не порекомендую.
Обращался на замену масла и мойку люкс с салоном и багажником, плюс должны были сделать диагностику бесплатно. Когда забирал никаких комментариев от мастера не было. Забирал в темноте в конце дня. Утром обнаружил что появились царапины на лакокрасочном покрытии в нескольких местах: под номером на багажнике, под люком заправки топлива, на левом заднем крыле, из того что помню. Такое ощущение что карщеткой кузов "мыли". Буду держаться подальше от такого"сервиса", не говоря уже об "удобном" расположении
Удобно близко к дому и по пути) если ехать по пискаревском у с новых районов Новая Охта или Цветной город.
В зоне ожидание есть монитор на зону ремонта. Есть телевизор, есть игровая приставка. Есть кофемашина.
По обслуживанию : руль и сиденья закрывают защитной плёнкой, чтобы не попачкать.
Правда при осмотре подвески увидели замену задних дисков и колодок. А перед сказали, что норм. По факту зад был ещё норм можно было покататься несколько тысяч км. А вот перед диск был уже с бородами и внутренняя колодка в ноль метал по металлу.. Поэтому снял звезду.
Неплохая программа бонусов. (правда работает только на телефонах с гуглем)
Отличный сервис , переобулся все вовремя и точно. Удобное место где подождать машину, чай кофе в свобдоном доступе. Единственное для тех кто в первый раз лучше в сообщениях или звонке объяснять как добраться и забивать в навигатор Руставели 11, а то долго плутал.
Недорого и качественно. Спасибо ребята! Ещё очень приятна и неожиданно уютна оказалась зона ожидания: кофе машина (не автомат), мягкая мебель, телевизоры, мониторы наблюдения за вашей машиной в ремзоне, ихбокс на двоих игроков и, очень неожиданно было увидеть детский уголок.
Моё мнение, - если компания тратится на досуг клиентов при ожидании авто, значит ребята не пожалеют достойного внимания и для вашего авто. 100% рекомендую.
Была сегодня в сервисе на Руставели, 13.
Заранее записалась онлайн на посещение, бот в мессенджере скинул ссылку для навигатора, которая безошибочно привела по назначению, для меня это было важно, так как я не из СПб.
Требовалась диагностика двигателя, т.к. вылез соответствующий чек. Чек вылез во время дальней дороги до СПб в глухом лесу без связи и интернета, чем изрядно меня напугал. Поэтому по приезду, по совету друзей поехала на диагностику, полагая, что попала на кругленькую сумму...
Менеджер Дмитрий терпеливо выслушал душещипательный рассказ о приключении блондинки в лесу, предложил чай-кофе и загнал авто на диагностику, успокоив, что "вскрытие покажет", разрешил присутствовать в ремзоне.
Моя ласточка попала в надежные руки к диагносту и механику Николаю. Подключили компьютер, сняли ошибку, проанализировали её и прошлые ошибки из памяти. На всё ушло около 40 минут времени и ... та-дам... 890 рублей!!! Никакого навязывания дополнительных манипуляций и замены запчастей, всё разъяснили, успокоили, обнадёжили, что пациент скорее жив, чем мёртв!!!
Я улетела оттуда на крыльях!
Парни, вы сделали мой день, вы лучшие!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет другим автолюбителям при выборе сервиса для вашего авто!
Несколько лет пользуюсь их услугами. Однако в последний раз было всё очень плохо: приехал Павел «переобуваю» по записи, во всём сервисе была только моя!!! машина так меня переобували 1 час 40 минут. Мастер по полчаса не подходил к моей малине- видимо забастовка. Не рекомендую, если хотите сэкономить время.
В который раз обращаюсь в этот сервис и в который раз остаюсь доволен на 100%
Отдельное спасибо мастеру приёмщику, хоть одного человека нашёл который услышал что я хочу сделать)
Не часто бываю в достаточно крупных сервисах, этот оставил только положительные впечатления, приезжал на диагностику ходовой, время ожидания затянулось, но передо мной быломного машин, причем менеджер сделала скидку на следующие работы. По диагностике проверили все что было необходимо и дали на мой взгляд верные рекомендации, так же подробно рассказали о ассортименте запчастей. В последствии приезжал на замену запчастей все сделали быстро, аккуратно и не дорого(даже без скидки), поэтому обслуживанием доволен точно приеду еще👍
Место топ, очень рекомендую. Мех Николай очень толковый, менеджер девушка молодец, приятно общаться, мойщик детейлер красавчик. Да все там отличные ребята.
Сейчас расскажу, какое у сервиса отношение к постоянным клиентам. Записалась через специальный сайт, по специальному предложению, на специальную пакетную услугу - заправку кондея с диагностикой. Полтора часа тащилась по всем пробкам с неработающим кондеем. Приезжаю, а меня "радуют", что сотрудник, который диагностирует кондеи - уже ушёл домой, и вообще работает до 6, и кроме него никто диагностику сделать не сможет. Круто? Тогда какого черта вы записываете к нему людей позже 18:00?! Или сложно было позвонить и отменить запись, учитывая, что мой телефон есть в базе, и при записи на сайте я ещё разочек оставила свой телефон?! Вот звонить с постоянными напоминаниями - типа давно вы у нас не были, приедьте что-нибудь поремонтируйте - не сложно, а тут - хоп, и что-то мешает?! Понятное дело, что и куда более дорогостоящий ремонт я уже сюда не поеду делать.