Обращался в данный сервис для диагностики подвески и считывания кодов ошибок двигателя, т.к. горел "ЧЕК".
Заняло это времени у специалистов более 2 часов.
Что понравилось: Удобная зона ожидания, чистая ремзона, удобная запись на сервис. Различные акции и бонусы.
Подробная проверка подвески по чек-листу. с выдачей всех рекомендаций.
Что не понравилось: Очень разбитый подъезд к СТО. Очень долго проводили диагностику, видно что ребята на раслабоне.
Завышенный ценник на работы, и на запчасти. При том что со своими запчастями они не обслуживают. А у них наценка на запчасти более 50%.
Резюме. Подойдёт для тех кому "шашечки, а не ехать".
2
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард Иванов
Знаток города 7 уровня
29 августа 2021
Оцениваю на 2 звезды из 5. Есть замечания, которые портят общее впечатление. А именно: 1. Не разрешили расплатиться бонусами (просто сказали, что в этот раз нельзя), в следующий можно будет попробовать. Они решают, когда бонусами расплачиваться. Перезвонил на горячую линию, мне сказали, что меня просто нагло обманули на станции. 2. Менял масло моторное. Купил у них. Канистру почему-то не отдали. Вопрос: какое масло мне залили? При этом канистру от антифриза отдали. 3. Просил посмотреть состояние ремня грм. Не посмотрели, просто в теории сказали, что ещё, судя по пробегу, рано менять. Но я это и так знал. Я приехал именно проверить. и заказывал диагностику Motorfit, которая предусматривает проверку навесных ремней. 4. Сделали диагностику ходовой, но отремонтировать не смогли - оперативно не смогли достать деталь. 5. Купил воздушный фильтр Mann. По акции на сайте замена бесплатно. Мне за работу в счет включили 190 руб.
Очень чисто. Ремонт. Вежливый персонал. В новогодние праздники мандарины всем посетителям бесплатно, оч клево. Кофе-пожалуйста. Иксбокс-на здоровье. Детская зона присутствует. Камеры есть-можно наблюдать за авто из зоны ожидания. Делал бесплатную диагностику ходовой после поездки. Рекомендую
Большое спасибо за квалифицированную помощь. Особая благодарность мастеру Арсению за оперативность, вежливость, профессионализм, а также терпеливость в расшифровке неисправности из откровенно женского объяснения: там шуршит, а здесь гремит и вообще, как-то не так едет!
Грамотные мастера, не навязывают лишние услуги, как в других сервисах. Сделали все быстро и грамотно. Комната ожидания отличная, можно и кофе попить и телефон зарядить. Видно на экране, как машину ремонтируют. Рекомендую!
Сделали простейщее поменяли колодки. Надо менять ремень и ролик, сказали что закажут прийдет отзвонятся. 3 недели тишина(время обозначили 4 дня). По течи масла даже не заморачивались прогнали пургу что замыли посмотрим, сам под капот залез ничего не трогали все как было. Денег им не надо работать не хотят.
Очень чисто, приятный, вежливый и общительный персонал. Приятная атмосфера, получил рекомендации по следующему ремонту уже на момент заезда автомобиля в бокс.
Качество и обслуживание на высшем уровне)))
Добрый день!
Предыстория, в машине не работает подача воздуха в салон.
Записалась на пятницу, потом перенесла запись на воскресенье этой же недели. Приезжаю, выясняется, что электрик в отпуске с сегодняшнего дня. В этот момент ПРИЁМЩИК, сказал: «А что оставляйте, мы посмотрим, может разберёмся». То есть делайте выводы, господа, за свои же деньги вы отдаёте свои машины абсолютно не компетентным в этом сотрудникам.
Предпредистория. До этого Fit сделал диагностику моей проблемы, выявил, что это мотор не работает, поменяли мотор, а подачи то так и нет! За диагностику, кстати, денег то взяли!
Делайте выводу, но диагностику, наверное, тоже приёмщик делал и НЕ получилось.
Сломалась моя ласточка(держала 3 т. Оборотов на холостом ходу) заезжал в несколько мест(в том числе и к официалам), но причину нашли только здесь! После тщательного осмотра специалистами выяснилось что прогорел 4-й поршень. Решил заказать контрактный двигатель. Двигатель нашел в другом городе, заказал. Шел он больше недели и за время его пути авто был под присмотром у этих ребят. По приезде двигателя привез его в сервис, ребята дружно помогли его достать, старый после замены загрузить. В общем сервисом доволен и советую обращаться именно в этот тех. центр
P. S. Единственный минус это кол центр, предложили зарегистрироваться в приложении после чего мне должны были упасть на акк 300 бонусов. Бонусы то упали и попутно списали с карты 300₽, хотя про списания никто не говорил. НЕ ПРИЯТНО
Рекламируют акцию о бесплатном замене масло , стоит это 9000 рублей ))
2
3
Посмотреть ответ организации
Николай К.
Знаток города 6 уровня
25 июля 2022
Надо было прочистить дроссельную заслонку. Обращался сначала в другой автосервис, там какую-то гигантскую цену за это назначали. По итогу обратился сюда, сделали всё быстро, по цене не завышено. Очиститель и подкладку под дроссель покупал здесь же.
Отличное качество обслуживания. Все сделано быстро и профессионально. В серис зоне чисто и приятно находится , мастер Вячеслав все доходчиво и профессионально объяснил и показал все неисправности . Спасибо за Вашу работу , буду советовать друзьям. P.S. Очень крутая зона ожидания . Спасибо Fit.
Записывался на диагностику ходовой на 19:00, сказали пораньше подъехать минут на 15. Приехал в 18:45, оформили доки за 5 мин, забрали ключи и сказали что к 19:00 загонят машину. Загнали машину только в 19:25 и закончили только в 20:45. В итоге диагностика ходовой заняла 2 часа, хотя делов минут на 20.
Отличный сервис, за эту неделю обращался к ним дважды и оба раза уезжал с хорошим настроением. Первый раз записался на бесплатную диагностику кондиционера, люди грамотные, провели все необходимые испытания, указали на неисправность (которая оказалась в конденсаторе), составили диагностическую карту, где было указано что исправно, а что подлежит ремонту, а также предварительную смету на работы, где сразу же указали цену ремонта. И да, диагностика реально бесплатная, без всяких обманов и прочего, я не заплатил за нее ни копейки!
Второй раз приехал уже на саму замену конденсатора, запчасть в сервис пришла быстро, также быстро как был произведен ремонт. Цена в точности совпала с той, которую указали в предварительной смете на работы, без всяких обманов и подводных камней, все чисто и прозрачно.
В общем, я рекомендую данный сервис, люди знают свое дело и знают как как исполнить все ваши желания, касаемые автомобиля.
Моя печаль не измерима и мой день безнадёжно испорчен.
Я крайне удивлён такому отношению к клиентам.
Записался через приложение на замену масла в двигателе, масла в коробке и промывку системы охлаждения, приезжаю, начинаю оформляться и тут выясняется, что вы проводите замену только с вашими жидкостями.
Какого, спрашивается, хрена, вы не предупреждаете об этом заранее?
Мне делать нечего что ли кататься к вам на бессмысленные посиделки?
К вам больше ни ногой.
Те, кто собирается обратиться к этим господам на замену жидкостей, имейте ввиду, что со своим нельзя.
Очень хороший автосервис! Спасли меня сегодня! Мой конь сломался на ходу и был недвижим…Менеджер Андрей проконсультировал меня по телефону, помог найти эвакуатор. Заказали запчасти и за два часа авто было готово к работе. И еще сделали бесплатную диагностику ходовой, дали рекомендации! Всем рекомендую!
Помогли дотолкать машину) быстро нашли и исправили поломку, Селектор Акпп не переключал передачи, все обошлось малой кровью так сказать, кронштейн сломался
3 суток не могут рассчитать стоимость ТО. В первый день оператор по общему номеру сказала, что перезвонят как посчитают, прошли сутки я опять позвонил, уже направили напрямую в сервис, мастер сказал рассчитает, позвонит в течение получаса. Прошли ещё одни сутки, звоню , другой мастер говорит, что он физически не может рассчитать сейчас, поэтому сказал в течение дня опять ждать. Предполагаю, что вероятность перезвона крайне мала. Такую классную рекламу делает фит сервис и такой хреновый сервис.
Добрый вечер!Приехал менять резину с лета на зиму!Отличное качество обслуживания. Все сделано быстро и профессионально. В серис зоне чисто и приятно находится,уютно!Комната ожидая класс,можно на мониторе смотреть что делают с автомобилем,выпить кофе пока ждешь!
После бесплатной диагностики насчитали ремонта на 120000... хотя надо было только масло и расходники поменять. Обратилась в другой сервис, никаких серьёзных проблем с авто не нашли. Навязывание услуг на ровном месте.
Приятная отмосфера. Чистый и уютный зал ожидания. Вежливый и доброжелательный коллектив. На экране видна работа с вашем автомобилем.Все сделали быстро и качественно. По предварительной записи, без очереди.
Чинил здесь свою Киа Соренто,менял переднюю подвеску.Большое спасибо-не пришлось заказывать ненужные детали.Мастер квалифицированно все объяснил и здесь же сделали заказ запчастей.Кстати-цена на сервис и запчасти существенно ниже официалов, а уровень сервиса точно не хуже.Классная комната отдыха с бесплатным кофе)))Этот сервис точно можно рекомендовать 👍
Отличный сервис. Грамотный администратор, позитивная атмосфера, уютный зал ожидания. Много дополнительных плюшек: бонусная программа, подарки, вкусный бесплатный кофе. Мастера работают внимательно, лишнего не навязывают.
Ужасный сарай. Записался по интернету на замену масла, оказалось в 20.00 у них технический перерыв. Зачем на это время есть запись в интернете? Приехал со своим маслом, фильтром, но они с Й апреля не обслуживают клиентов со своим маслом. Политика компании. Аншлаг! Вывод: помойка, выбирайте ребята другие сто. Какую там жижу из бочки льют неизвестно. Объезжайте за километр.
Обратился со стуком передней подвески. В итоге поменяли сайлентблоки на нижних рычагах и задние амортизаторы (KYB) по акции (замена бесплатно) за 16000 р. Не помогло. Поставил низкую оценку. Предложили пройти контрольный осмотр и после него поменять передние амортизаторы и опорные подшипники ещё за 20000. После контрольного осмотра еле-еле открутил колесные гайки рычагом 1,5м., думал сломаю шпильки. Были сильно перетянуты гайки. Не хорошо как то с их стороны.
P. S. В кореане поменял один опорный подшипник, стук пропал.
Сегодня приехали сюда впервые, по рекомендации друзей. Сделали здесь диагностику, ТО, проверку ходовой. Все понравилось, сделали быстро, качественно. Очень порадовало наличие детского уголка, и даже игровая приставка X-BOX, что для нас очень актуально, т.к. были с ребенком. Вкусный кофе скрасил наше ожидание. Спасибо, будем теперь ездить к вам!