Приветливый персонал, хорошие мастера - всегда все рассказывают и показывают, если это возможно. Цены на ремонт чуть выше среднего, на некоторые услуги очень высокие.
Диагностика подвески.
Быстро, качественно.
Запчасти в наличии.
Удобная зона отдыха - диваны, кофе, xBox )
Мне добираться не очень удобно, а так сервис отличный!
Я в этом сервисе первый раз.Мне очень понравилась вежливость приемщиков,быстрое время исполнения работ,качество исполнения и ещё меня предупредили о другой неисправности,хотя это не входило в заказ. Также приемлемые цены на запчасти и работу.Рекомендую.
Приехала сделать развал, перед ним делают бесплатный осмотр ходовой, пригласили в ремзону, сначала не понимали, почему одно колесо ушло, отправили ждать, а потом выдали, что нужно менять все рычаги, так как потрескались сайлентблоки, счет почти 90 тыс, я отказалась, сделали развал и уехала, через пару дней заехала в другой сервис, ничего менять не надо, сайлентблоки в норме, рычаги тем более) развод это плохо
Пытался отремонтировать систему охлаждения почти год, проводили диагностику, покупали запчасти, проводили слесарные работы, брали за это деньги, а автомобиль как грелся, так и греется.
Сложилось впечатление диагностика проводилась по принципу пальцем в небо.
Поставили датчик обманку после сьема катализатора, ошибка как горела, так и горит.
Расписались в своей некомпетентности, вернули деньги за датчик, за диагностики и слесарные работы не вернули.
Не могут год починить Рено кангу 2008 года (ну уж очень простая машина). Вначале не могли нормально поставить обманки на лямбду. Систему охлаждения так же не могут починить.
Кстати отдел качества Fitservice вообще нифига не работает и никак не помогают. Максимум что они сделают это перезвонят и скажут «извините, вот вам 1000 наших фантиков, которые сгорят через месяц». Не рекомендую этот сервис никому. Как и всю сеть фитсервис.
Отличный сервис, быстро и качественно провели бесплатную диагностику двигателя и ходовой, всё рассказали и показали. Очень доволен. Зона отдыха шикарная. Всем рекомендую.
Записался на мойку на сайте на 9.30, по приезду узнал что оказывается она с 10.00, но нигде об этом информации нет и возможность записи до 10.00 имеется. Хорошо, раз приехал подождал до 10.00, но ни в 10.10, ни в 10.20 мойщик не появился. Итог: потерянный час времени из без того коротких выходных. Выводы об уровне «сервиса» каждый делает сам
Сделали диагностику ходовой, выполнили замену масла, заправили кондиционер. На всё ушло часа 2. Нравится, что ничего не навязывают. Все услуги посчитали заранее. То есть ты сразу оплачиваешь нужные работы, выполняются именно они.
После диагностики указали недостатки, но не навязывали, а дали рекомендации, когда лучше устранить. Обязательно обратимся ещё.
Хорошие, приветливые мастера.
Удобная зона ожидания.
Из минусов - нет указателя с дороги или надписи на сервисе. Так что в картах маршрут стройте именно к сервису, а не по зданию. Иначе, как я, будете объезжать 5км.
Филиал ул. Руставели, 13, Санкт-Петербург
Лень было писать отзыв, был в данном филиале 06.2021. Выбрал сервис по хорошим отзывам на Яндексе. Почему тройка:
Менял опору передней стойки, тормозные колодки, диагностика заправка кондиционера и ремонт генератора. По опоре и колодкам вопросов нет. Вопросы:
По Кондиционеру:
Попал на акцию бесплатная диагностика кондиционера, у меня травит, раз в год приходиться заправлять. Причину не нашли, сказали где то под «торпедой», но почему то взяли деньги за «бесплатную диагностику». Вопрос, если бы она была даже платная, то результат диагностики должен быть, где именно травит, а не мы не знаем где, где то там, то это, не диагностика. (позже, найду бумажку прикреплю с суммой).
По Генератору:
У меня периодически моргал свет, аккумулятор менял, и в целом, все говорили, что виноват «гена». Приехал рассказал причину, сказали, что снимут отвезут в сервисный центр по генераторам и там его починят. В итоге мне позвонили, генератор проверили, но причины никакой не нашли, предложили Т.О. за 3 штуки по-моему и что генератор вроде как целый. От Т.О. я отказался, так как мне нужно было найти причину. Заплатил за снятие установку, за транспортировку (там сложности свои были, снимали подушку двигателя, позже, найду бумажку прикреплю с суммой). В итоге когда я обратился позже в другой сервис, все-таки проблема была в генераторе, его починили и мерцание исчезло. Понимаю, что вроде как сервис не виноват на 100%, но причина обращения была именно в том что есть проблема с мерцанием света.
-----------------------------------------------
Филиал Центральная ул., 15А
Был в данном сервисе 06.2022.
Менял масло, жидкость в вариаторе и еще помер генератор (его до этого, починили в другом сервисе. моргать свет перестал, но в итоге он помер, о боги :). в итоге после текущего ремонта все хорошо, бегает).
По маслу вроде как все в порядке, хотя остался осадок что менеджер долго продавливал меня на то что я привез свое масло и что оно не качественное и купите у нас. Я конечно все понимаю, но было ощущение что тебе банк с новой кредитной картой позвонил.
По остальным работам:
Жидкость в вариаторе:
Менеджер уточнил что вся ли банка входит в вариатор при смене, я ответил - нет. Он сказал, что сегодня нет специалиста и мне жидкость махнут завтра. Но, в итоге позвонил в этот же день и сказав, что все сделано. В итоге, проверил жидкость, значительно выше отметки. Сложно наверное слить и залить жидкость по отметке, скорее всего это умеют только опытные мастера. Еще момент, что мерить нужно вообще на горячую (но и отметка «Cold» тоже была сильно превышена), но конечно же это никто не стал делать.
По генератору:
Сам генератор починили вопросов нет, но вот взяли еще доп. работы «Диагностика двигателя и электронных систем управления», сказали, что заодно всю электрику проверят, в итоге уехал с неработающим габаритом. На днях проверял что все лампочки работают, может и сдохла ранее, но что проверяли не понятно.
Да и момент про постоянную бесплатную проверку ходовой при посещении сервиса, по которой вообще нет никакого анализа. Это так, для галочки?
Дополнительные работы:
Еще была неприятность, сообщили что у меня подтекает антифриз, там вопрос был в порванном резиновом патрубке. Патрубок передний (а не задний), сняли, отрезали (часть с дыркой) и поставили обратно. Именно работа с данным шлангом, обошлась 3220 р., ну такое конечно… (фотку шланчика закину чуть позже, чтобы понимать фронт работ).
Очень странные ребята.Стали гореть предохранители при включении задней передачи,ну и огни заднего хода гореть перестали соответственно.После совещания с бывалыми и пары манипуляций пришли к выводу,что дело в лягушке.Приехал в Фит,заказали датчик,оставил машину.К вечеру звонок:- датчик поменяли не помогло предохранители горят,надо мол записываться на диагностику и тд.Плюнул ,уехал.Вызвал на утро другого диагноста на дом.Человек приехал,глядь,а все работает и с предохранителями порядок.Выходит пытались развести на доп работы.Вряд ли ещё к ним поеду!
Записывался к электрику посмотреть почему не работает камера заднего вида, записали на другой конец города. По приезду в сервис сказали что электрик таким не занимается. Позвонил оператору , спросить зачем меня записали если у вас электрик не занимается электрикой , хамоватая женщина , говорит чем я вам могу помочь. Три дня в пустую потрачено
Со своими расходниками нельзя, пригнал машину, отдал, в клиентской зоне висит телек на нем изображения с камер, машина около получаса стояла и к ней никто не подходил. Масло которое залили можно купить чуть ли не в 2 раза дешевле чем оно стоит у них.
Менял свечи и тормозную жидкость, отдал достаточно нормальную сумму, через месяц узнал что по тормозами ничего не сделали, да и порог ещё испачкали, хотя при передаче ключей просил: пожалуйста аккуратней.
Но по гарантии заменили/поменяли жидкость, но если бы не сделал диагностику в другом месте, так бы и не узнал что мне не сделали.
Косяк сервиса считаю грубым
Хорошо делают. Быстро, чисто, ответственно подходят к делу. Есть зона ожидания где можно попить кофе или позалипать в интернете. Стоит игровая приставка. Транспортная доступность
(общественная). Если вдруг машину на ночь оставить.
Отдал машину на полную диагностику, с проблемой со стуком в двигателе. Отдали машину сказали, что все хорошо, деньши забрали, через день лопнул ремень генератора
Зато есть телевизоры и xbox в зоне ожидания, но лучше бы машинами занимались
Хороший сервис
Приехал проверить ходовую
После сразу взяли в работу
Через 5 часов уже забрал машину
Хорошая комната ожидания (чай, кофе)
Приятный персонал
Хороший автосервис. Уютно, чисто. Всё посмотрели и проверили. Зная свои недочёты и то что менял ранее по запчастям, именно сказали на что нужно обратить внимание, без навязывания менять всё заново. Видно честно оценили по тому что нужно действительно менять.
Это жесть, стадо баранов.
Не советую ни в коем случае.
Приезжал к ним 2 раза за помощью, оба раза не правильно диагностировали поломку, пытаясь содрать не малую сумму денег. Поизучав в интернете причины, починил сам бесплатно.
Самая безответственная компания, всю неделю мне напоминали что у меня запись, а когда я к ним летел через пробки чтобы не опоздать, приехал а у них сломался ПК и они не смогли не взять авто в работу не позвонить предупредить что у них поломка на станции.
Фит теперь мимо! навсегда!
Отвратительный сервис! Диагностика утечки фриона проходила на высшем уровне!!! ( поиск утечки с умным видом под капотом, объясняя тем что не хватает роста чтоб сделать качественную работу "маленького роста оказался диагност !"
НУ И НА ЭТОМ ВСЁ!!! Пусть обратится ещё куда-нибудь !!
Замена зимней резины растянулась на 1, 5 часа. В процесс включился даже мастер приемщик! Подъезд к автосервису разбит танками, а так уютно внутри, кофе, чай - бесплатно
Был неприятно удивлен тем, что ремонт только запчастями сервиса, со своими нельзя, в итоге стоимость ремонта улетает в космос. Качество работ оценить не удалось, сделал только шиномонтаж.
В другом сервисе сделал как мне нужно и в два раза дешевле
Записался на осмотр, на определённое время. Просидел прождал час, а машину даже не загнали в бокс. И до закрытия оставалось пол часа. Если понимали, что нет мастеров и явно не успевают с текущими машинами - зачем записывать другх клиентов - не понятно. Забрал машину, поехал в другой сервис. Сюда больше не поеду
Все работы выполнены качественно. Ремонтировал подвеску. Стоимость немного завышена. В общем все понравилось, но испортили левую фару. На нее попало несколько капель агрессивной жидкости при замене прокладки. Пришлось полировать фары.
Обслуживался в данном сервисе первый раз,все понравилось,мастера внимательны и вежливы, порадовала кофе-зона!!!
Менял масло,сделали быстро и качественно,по цене вроде и недорого.
Спасибо.
Будьте внимательны, данная организация "сливает" информацию по сервисным работам в отчеты, которые запрашивают про покупке б
у автомобиля. С одной стороны, лично у меня ничего страшного (делал сход развал), но с другой стороны, с какой такой стати??? Больше сюда поэтому ни ногой и никому не рекомендую
Есть бесплатный кофе и чай в зоне ожидания, проходил осмотр машины, лишнего вроде ничего не втюхивали, но немного навязчиво предлогали замену по акции... Персонал вежливый, может буду у них что нить менять отпишусь обязательно.
Не удобный сервис не говорят стоимость работ в начале... С баллами обман подарили замануху 3000 балов узнал можно ли ими оплатить заправку кондиционера в поддержке сказали что да до 50% а когда приехал в сервис (30 км в пустую) сказали что только 100% оплата деньгами... Так же их бесплатные проверки подвески кондиционера и ТД это просто фикция ничего толку не могут сказать проверял в других сервисах все гораздо информативный! Здесь тебя постоянно пытаются развести на ненужный ремонт
Возможно автосервис и хороший, но, при попытке записи на ремонт, с моими запчастями, мне отказали в услуге, сообщив, что они работают только с их запчастями, качество которых неизвестно. Ориентированы на клиента , сразу видно. Пусть дальше сидят со своими запчастями без клиента…
Большое спасибо мастеру-приемщику Сигитову Андрею Юрьевичу. Всё чётко объясняет и рекомендует.
Мастер-исполнитель (не знаю фамилии и имени) отлично выполнил все работы, ответил на все вопросы, дал рекомендации.
Зона отдыха для клиентов отличная.
Отличный сервис.
По акции записался на бесплатную диагностику кондиционера, за одно попросил платно проверить давление в топл. Рампе. По диагностики вопросов нет- все четко рассказали и обьяснили что чинить. Что касаемо давления в рампе- из-за отсутствия нужных переходников бензин полился по всей "подкапотке" хорошо что не воспламенился :)
Со второго раза второй сотрудник держал соединение переходников руками и дали данные по давлению. Ну как минимум приблизительные)
Из за этого инцидента и запаха бенза на пару дней снял звезду.
В целом чистый, идея сервиса понятная. Ремонт только их запчастями и только новые.
Есть комната отдыха с бесплатным кофе, теликами и приставками.
Обращаться ещё - буду.