Я обращался в в налоговый орган 5018 в котором мне не правомерно отказали, далее я обратился в налоговый орган по новому месту жительства 5029 в котором специалисты разобрались и я получил налоговый вычет.
Благодарю специалистов отдела камеральных проверок №2 Инспекции ФНС России по г.Мытищи за профессионализм и компетентность.
Был долг по расчётам с бюджетом за 2016 год. Я оплатил через Сбербанк и ожидал закрытия расчетов. Написал в отделении заявление на поиск платежных поручений. Как позже выяснилось, благодаря отличной работе аналитического отдела тел 8....1311 , что у Сбербанка нет физически возможности правильно набить платежку с корректными статусами, что я могу закрыть сумму только оплатив через приложение Сбербанка. Сотрудница подсказала КБК. Пока деньги шли, она не отказывала по телефону найти мою оплату... в итоге Оплата прошла успешно. По второму долгу она в ручную взяла сумму из переплат и закрыла долг. Наконец расчеты по нулям, можно ликвидировать компанию. Большое спасибо аналитическому отделу.
Обратился сегодня с вопросом по пеням в отдел урегулирования задолженности. Проконсультировали, вникли в вопрос, записали номер. Через некоторое время перезвонили, сообщили о решении проблемы. Весьма приятно. Спасибо.
Хочу выразить благодарность Шестопаловой Людмиле Андреевне! За ее профессионализм на высшем уровне, что максимально быстро проинформировали и решили мой вопрос.
Обращаю внимание пострадавших от действий налоговой инспекции в г. Мытищи, что в Личном кабинете возможно отправить жалобу в ИФНС Московской области. Только это необходимо делать, добавив ИФНС Московской области по её коду 5000 в список налоговых инспекций в Личном кабинете.После этого пишите жалобу на ИФНС 5000 с описанием действий ИФНС Мытищи. Только в этом случае жалоба попадёт в вышестоящую организацию. Если будете писать жалобу стандартным способом, то жалоба попадёт в то же ИФНС 5029 г. Мытищи. Не факт, что жалоба в Московскую область поможет, но наличие многочисленных жалоб кому-то испортит карьеру в налоговой г. Мытищи, которая делает недостаточно, чтобы улучшить обслуживание граждан. По некоторым отзывам жалоба в вышестоящую ИФНС всё-таки помогает. Удачи!
Адекватный и грамотный сотрудник стоит на ресепшене. Так же хотелось бы узнать, кто сидит в кабине 15 и какое у девушки образование. На все вопросы отвечала "Читайте на сайте, или в личном кабинете..." Нужно повышать образование!
Сборище идиотов и неучей .пытаются безосновательно снять налог.
Продал единственное жилье которое в собственности было 3 года ,купил другое .по статье 217.1 ФЗ налогом не олагается .все данные у них есть ,присылали налог на старую жилплощадь ,новая тоже в базе ,но почему то им непонятно и я должен дать пояснения .что по базам невидно сколько у меня имущества?дозвониться невозможно ,работают тоже не для обычных людей ,чтобы прийти к ним покланяться ,нужно отпрашиваться с работы чтобы какой то некомпетентной неумехе дать пояснение.
Причем пока про статью им не сказал меня пытались убедить что налог платить нужно.это что намеренно разводят?если бы я не знал статьи налогового кодекса с меея на ровном месте поимели бы 200 тыс с ховостиком низачто?
Не понятно чем еще это кончится ,эти фашисты еще упираются и не теряют надежды развести .
Ужасное обращение сотрудников в разговоре по телефону. Грубят, разговаривают надменным голосом.
А до отдела камеральных проверок с физическими лицами невозможно дозвониться уже неделю, они просто не берут трубку. Чтобы задать единственный вопрос придётся с грудным ребенком ехать на прием.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела по урегулированию задолженности, в частности Ольге Павловне за помощь в разрешении вопросов по возврату налогового вычета. Компетентно, оперативно, чётко.
Обращалась в июне, очереди не было. По талону прошла в течение 5 минут. Для разрешения вопроса направили непосредственно к сотруднику отдела камеральных проверок. Хочу выразить благлдарность Алле Викторовне, которая оперативно помогла разобраться с возникшей налоговой задолжностью и дала обратную связь по итогу.
Выражаем свою благодарность сотрудникам 1го камерального отдела ИФНС по г. Мытищи. Мы неоднократно обращались за консультациями к инспекторам по заполнению деклараций и других документов. Компетенция сотрудников не вызывает сомнений, и мне как представителю Малого Бизнеса приятно взаимодействовать с вежливыми профессионалами, напрочь разрушающими стереотипы о нежелании сотрудников ИФНС работать.
Хочу выразить благодарность сотрудникам первого камерального отдела , доходчиво объясняют образовавшиеся проблемы и ошибки по отчетности , ответственный и вежливый персонал.
безобразная работа.прислали на организацию акт о неуплате налогов,нет никаких данных куда звонить.Сходила в налоговую.Отправила корректирующий отчет.звоню инспектору,не берут трубку. 6 телефонов в отделе.и ни один не берут.принесла сопроводительное, в окошках говорят несите в отдел.в отдел никто не пустит (там охрана).Звоню по внутреннему-мы не спустимся,оставьте в окошке.дебилизм просто.не нужны им объяснительные и пояснительные,главное выписали штрафы,платите и все.
Сегодня хочу еще добавить: на Госуслугах выставили какой-то штраф 3,87 руб.Написано НДФЛ.Ничего видимо страшного,что этот налог округляется.Но сам прикол,что это отправлено по инету.Я не пользуюсь услугами и прочим.Не даю о себе данные.И все равно шлют разную чушь.
Направила декларацию на получение налогового вычета. Так как оформляла некоторые статьи разделов в первый раз, то возникли сложности. ФНС быстро отреагировали на запрос и грамотно объяснили правильность оформления декларации. Работу ФНС оцениваю на высоком уровне.
Недавно посетила Налоговую инспекцию. Мне помогли решить вопрос высококвалифицированные специалисты. Девушка была компетентна. Вопрос был решён в короткие сроки и качественно.
Подавала документы на налоговый вычет 3 апреля по почте заказным письмом . Ждала , что мне на гос.услуги придет информация , что документы получены и взяты на обработку. 24 мая опять подала документы через сайт ФНС , до сих пор проходит камеральную проверку. Просто отвратительная работа налоговой в Мытищах.
Душевный коллектив, с терпением и пониманием относятся к проблемам, имею опыт работы с другими ИФНС, данная организация приятно отличается от других инспекций, которые мне приходилось посещать.
Обращалась в эту налоговую по вопросу налогового вычета. Очень вежливая девушка всё разъяснила, помогла оформить 3-ндфл. Очень удобная электронная очередь или можно заранее записаться через сайт налоговой. Сервис!)
1
1
Арт Замят
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2023
Обращался за помощью и разъяснения, за что начислили налоги, очень быстро нашли мои данным и все рассказали подробно, спасибо молодой сотруднице, Виктории. Оказывается, я сам забыл в каком году и за что я уже платил, а платежки пришли правильные
Очень благодарны сотрудникам ИФНС МЫТИЩИ!!!! Был несколько раз в данном месте. Очень доброжелательные, готовые помочь сотрудники. Все вопросы решили быстро! Остались довольны! ☺️
полныйбеспредел.квалификация специалистов-ноль.подавал д-нты на налоговый вычет.Сотрудник принимавший д-нты,в день подачи(29 апреля2021)вытащила из документов справки из банка о сумме(в руб.),выплчаченной банку в виде % и сказала,что эти справки не нужны.прошло 3 месяца.Отналоговой ни ответа,ни привета.Поехал узнавать.Оказалось,эти справки нужны.Ладно,привез.Сотрудник Потапенко позвонила и сказала,всë норм.,документы переданы на оплату.Прошëл ещë месяц.Ни ответа,ни привета.Пошëл в налоговую,оказывается,нет заявления от моего имени на выплату вычета.Ну как это называть?Это просто издевательство.Ну,если они такие тупые,пусть хотя бы под рукой держат шпаргалку-какие документы должны быть в наличии при оформлении налогового вычета.Неужели для этого надо заканчивать 5 институтов.Оценка работе налоговой- е Д И НИ Ц А
Здравствуйте, хочу выразить благодарность старшему государственному налоговому инспектору Изотовой Яне Сергеевне, в решении моего вопроса по транспортному налогу. Данный сотрудник, очень компетентно объяснил тонкости налогового законадательства и помог мне ответить на поставленные мной вопросы, оперативно и профессионально. Спасибо.
Посетил сегодня Инспекцию по вопросу регистрации ИП. Оперативно и доходчиво разъяснили порядок регистрации и возможность применения системы налогообложения. Большое спасибо!
Записался на приём на 9-00 18.02.22, услуга выписка из ЕГРН. Начали приём в 9-05. Мой талон w001, мне сказали что данная услуга не оказывается, предложили а холе написать заявление на оказание услуги, я написал заявление а меня не приняли в окошке сотрудник сказал нужно идти в общую очередь. Там 25 человек. Зачем мне идти в очередь если я записан и моя услуга 30 мин
6
2
Алексей Ш.
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2023
Все четко. Проконсультировали, без очередей, распечатали необходимые документы, вежливо и по делу. Давно тут не был. Был приятно удивлен!
Пытаюсь получить положенный мне налоговый вычет. Подавала заявление на возврат положенной мне суммы (не хватало заявления в декларации) ещё 13.08.2021 года, ответа так и не дождалась, срок возврата 1 мес по закону, прошло уже 1,5 месяца, деньги не переводят, дозвониться пыталась 2 недели в отдел урегулирования задолженности!!! Трубки ни разу не взяли! Звонила каждый день! Отдел работы с налогоплательщиками посылает только в другой отдел, информации получить не могу, посещать лично инспекцию нет возможности из-за работы, для чего тогда созданы лк налогоплательщиков! Подала жалобу на инспекцию по номеру 5000! Уже и пени должны за просрочку возврата! Хоть как-то это решиться или нет!!! Отвратительная работа инспекции!
Хочу поблагодарить отдел урегулирования задолженности данной инспекции. Сотрудники очень отзывчивы, исчерпывающе отвечают на все вопросы.в данную инспекцию обращалась за возвратом налогового вычета. Все очень оперативно и грамотно.
В апреле 2021 г. подала онлайн декларацию на налоговый вычет с ИИС. В сентябре пришло уведомление "отказ". Дозвонилась, не хватает подтверждающих документов, хотя всё приложила (договор с банком, выписка и т.д.), на следующий день поехала уже к ним в офис, сдала опять документы и приложила сопровод. Сейчас онлайн опять приходит "отказ". В графе "основания" ничего нет. Достали уже. Хотя бы объяснили почему отказ в этот раз. Написала жалобу!
И этой оценки не заслуживают! Решить простой вопрос невозможно, так как отделов полно, но никто ни за что не отвечает! Разобраться невозможно, посылают от одного к другому. На звонки, секретарь начальника налоговой не отвечает. Пообщаться с ним не возможно, для решения вопроса.
Получается, что мы содержим бездельников, а они ещё и не хотят за наши деньги, решать вопрос. ПОЗОР!!!
Пришло требование по налогу, в отделе урегулирования оперативно проконсультировали. В частности хотелось поблагодарить Васильеву, вежливо и быстро помогла решить мою проблему
Подавал заявление на налоговый вычет. Допустил ошибку. Мне позвонили сами, объяснили в чём я не прав, подсказали как правильно подать корректирующие заявления. Все разы, когда мне нужна была консультация, всегда брали трубку почти мгновенно и доступно объясняли что надо делать. Огромное спасибо Светлане Викторовне Моисеевой за её работу!
Пришел сдавать декларацию 3-НДФЛ, инспектор при входе мне все объяснил дал талончик для сдачи. Я был в окне 15 девушка инспектор очень была добра и вежлива, приняла все мои документы и корректно все объяснила. Спасибо за такой приятный, быстрый прием налоговой службы. Оценка работы на высшем уровне.
Хочется поблагодарить Моисееву Светлана Викторовну. Она очень сильно помогла нам разобраться с ошибками, которые мы допустили, заполняя 3-НДФЛ. На таких людях всё и держится, спасибо ей огромное.
Ужасно просто,невозможно дозвониться никогда.для того что бы узнать информацию нужно ехать.А если человек не может приехать физически,по каким либо причинам.Что теперь делать??в 21 веке живём,нет слов
Обращалась в налоговую в г. Мытищи по двум вопросам, и оба раза осталось положительное впечатление:
-Возврат налогов за лечение - возврат осуществили в срок, установленный законом, четко и без задержки;
-Недавно возник срочный вопрос, времени на решение было мало, поэтому позвонила по телефону в отдел расчётов с бюджетом - сразу ответили, проконсультировали и помогли решить мой вопрос! Очень благодарна!
Спасибо сотрудникам камерального отдела №2, особенно Екатерине Алексеевне за не оценимую помощь по всем вопросам. Очень грамотные и вежливые специалисты!
Одна из лучших Инспекций в Московской области! Обращалась не сколько раз и всегда ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Подаю не первый год на налоговый вычет и всегда соблюдены сроки возврата, а также получаю полную консультацию от инспекторов инспекции. Отдельное спасибо отделу урегулирования задолженности в лице Людмилы Андреевны👌🏻
в 2018 налоговая наложила ограничения на счет ИП .ИП через месяц было закрыто. Сумма на счете должна была быть списана в счет налогов по патенту.прошло 3 года.Сейчас выясняется ,что деньги так и висят на счете в банке -ИП уже 3 года нет. Т е налоговая не выписала инкассовое!! Зато Налоговая подала в суд, чтобы еще раз получить эти же деньги. Совсем там офигели от халатности и безнаказанности.