Заказывали день рождения ребенку.
Итоговый ценник 152тр.
За эти деньги:
1.На столе все холодное
2.Подача салфеток только по запросу
3.Убрать грязную посуду только по запросу
4.Принести чистую посуду только по запросу
5. Если вы что-то заранее купили, но не сказали официанту принести - ваши проблемы
6. Забрать с собой то, что осталось возможно только после того, как вы озвучите список что хотите забрать.
7. Список можно продолжать из мелочей, которые разрушают клиентский сервис.
Официант ужасе. К аниматорам претензий нет, ребята молодцы
Были в парке, сам парк понравился, много места, всё новое и чистое. Но решили посетить кафе на напоследок и этот момент перечеркнул просто все впечатления от посещения. Официант дал меню и на этом всё закончилось. 20 минут никто не подходил, 0 эмоций, ходили вальяжно между столов. После такого хамского отношения желания посещать данный парк нет. И заказ мы конечно же не стали делать. Ушли в другой ресторан. Сервис на нуле.
Была с внуком в этом парке ,это заведение не продумано для детей, а лишь для сбора денег
И больше мы туда ни ногой! И вот почему, что не понравилось
Очень душно в помещении, дышать тяжело, жарко, поставили бы нормальные кондиционеры, одни и те же лазалки, прыгалки, мало развивающих игр, было большое Лего и хоккей, малышам там на долго не интересно,нет песочницы
Могли бы поставить кулер с водой для детей.
А кафе это вообще что? И для кого?зашли с ребенком что нибудь перекусить, хотя цены там очень кусаются, вода 0.5 по 170 руб
Так мы просидели 20 минут с ребенком и к нам ни кто не подошёл!!!официанты не были заняты ,трещали между собой кучкой возле бара! Ребенок расплакался, поскольку хотел есть и очень душно! Пришлось встать и уйти! Лучше на улице в песочнице и на горках и на свежем воздухе! Чем у них!!
Веревочный парк сделали вторым этажом над игровой зоной. Билет выходного дня получается около 4000 рублей. Это очень дорого. Молодые эффективные менеджеры явно перемудрили. В кафе пока неразбериха.
В приоритете банкеты, если ты просто так пришел, жди заказ 2 часа который придет заветренным и холодным.
Управляющий так и сказал, у меня банкет кухня не может принести заказ.
Принесли счет с дополнительными позициями которые даже не заказывали.
Сам парк прикольный, но детям старше 10 лет тут делать уже нечего. Кафе вообще жуть, суп и картошку пюре для детей, несли 25 мин..... официанты сонные как мухи.....
Игровая хорошая, интересная! Администраторы в игровой внимательные им 5*!
Ресторан на 2*: некоторые блюда вкусные, но официанты и администраторы ресторана худшие что нам встречались. Салфеток на столе нет, три раза просила принести салфетки, принесли на 4 раз. Готовят долго, соседние столы возмущались что ждали свой заказ больше 2 часов.
Итог: детям весело, родителям скучно не вкусно.
Они все врут. Про 6000 кв. м - врут. Про 'новые интересные аттракционы' - врут. Про Лазертаг - врут. Хуже, чем, к примеру, в Саларисе. Решительный кол.
This place is very big and clean. They have several choice of seafood and it taste great. My kids play they all day. I really recommend this to those parents who want to spent time with your friends without worry about your kids.