Кафе Merci — это уютное место, где можно позавтракать, пообедать или просто выпить чашечку кофе с десертом. В меню представлены разнообразные завтраки, такие как драники, сырники, блинчики с нутеллой, а также широкий выбор выпечки и десертов, таких как моти, чизкейки и апельсиновый фреш с корицей.
Кроме того, в кафе Merci есть утреннее меню, что делает его идеальным местом для тех, кто хочет начать свой день с вкусного завтрака.
Нежнейший скрамбл и тигровые креветки выкладываем на большой круассан и поливаем сливочным соусом с крем чизом и прованскими травами. Дополняем миксом салата и свежими черри
Плюсы заведения: очень классный приветливый персонал, можно с собаками и персонал принёс воды для питомца, сносная еда, разнообразный выбор меню, приемлемые цены,приятная и красивая атмосфера. Плюсы закончились
Минусы: персонал не обученный абсолютно, не знает очерёдности подачи блюд. Прошу посмотреть рецепт фраппучино и как данный напиток выглядит, потому что в данном заведении это больше похоже на разведенный с молоком Несквик без сливок. Почему-то в 9 часов вечера закрылась кухня, и началась ревизия, в следствии чего все блюда были поставлены на стоп и работал только бар. Заведение работает до 12 ночи, кухня закрылась в 9.никаких претензий к персоналу, официанты лапочки, претензии к управляющему, почему фраппучино за 265 рублей и выглядит и на вкус как Несквик без взбитых сливок, почему в меню указана цена не соответствующая чеку (пробили сироп, который должен входить в кофе дополнительно, в меню цена одна, в чеке другая), почему кофе подаётся в пластиковом стакане как на вынос, хотя об этом не было и речи, и по какой причине проводится ревизия на кухне в рабочее время всеми поварами, которые не могут приготовить блюда. Очень разочаровало данное заведение
Заведение неплохое, в целом положительно отношусь к данной сети, но есть нюансы. Персонал, который занимается приготовлением напитков делает это не всегда гигиенично, работают без перчаток, а те которые рабоают в них этими же перчатками могут брать посторонние предметы (телефон, пробивают что-то) и возвращаются к приготовлению, считаю, что это недопустимо, так как при виде данных действий желание пить напиток отпадает.
Тоже самое касается распущенных волос у баристы. Волосы часто собраны небрежно, понимаю, что "шапочки" для гигиены надеть нельзя, но проблема решается тугим пучком, хвостиком или банданой сверху. Получить волосы в кофе - небольшое удовольствие.
Выпечка на прилавке стоит открытая, возле нее постоянно ходят люди, это самая большая боль. Ведь садится пыль, микробы, чужие волосы и бактерии... некоторые кассиры передают пакеты навынос через выпечку. Ну как так-то, где гигиена
Отмечая указанные нюансы желание посещать заведения существенно снижается.
Дорогие гости нашего прекрасного города! Это заведение очень спорное, обязательно прочтите до конца прежде чем его выбрать)
Я посещаю эту сеть уже 2 года. Все всегда было отлично! Завтраки, десерты всегда свежие и кофе очень вкусный, цены адекватные.
Только за еду и кофе я ставлю 3 звезды! И то, если объективно, в нашем городе появляются все больше вкусных мест, так что мерси в скором времени уйдут на десятый план такими темпами. Так как вкусной едой у нас на Кавказе уже сильно не удивишь. Но все же это очень важно для нас, потому
3 звезды - это подарок только за вашу еду и цены)
Но наличие этих фактов никак не перекрывает обслуживание и сервис. Сервиса здесь нет и не было с самого первого дня открытия этой точки. С гостями не здороваются, не прощаются, меню в лучшем случае принесут через время или добывай его сам, приборы и салфетки тоже нужно будет добывать самому.
Если вы готовы к тому, что на вас не будут обращать внимание, не будут интересоваться все ли хорошо и хотели бы заказать что-то еще, ждать заказ минимум 30 минут (кофе вам могут сварить спустя 15-20 минут ожидания в лучшем случае, если про вас не забудут:) - здесь это нормальная практика; а также ждать счет по 20-30 мин.
Если вы готовы стерпеть все эти моменты - вы можете выбрать это место. Прийти сюда можно только ради вкусной еды и кофе, а также возможно для многих здесь приятная уютная атмосфера на улице-что довольно весомый плюс. Здесь всегда есть люди, часто полная посадка даже в пекло на улице:) ноооо учитывайте все выше перечисленые моменты, чтобы не испортить себе настроение и вечер. Здесь очень тугой непродуманный сервис, а скорее его отсутствие.
Решать вам, я мерси люблю давно, но конкретно эта точка - очень плохо; все ребята вроде и стараются работать как могут, но очевидно, что не обучены сервису и коммуникации с гостями. Вы теряете свои деньги и репутацию.
Поэтому только 3 звезды( Хотя были ситуации когда я хотела вам поставить и одну звезду. Но любовь победила)