Что бы забрать документы надо снова записываться и ждать минимум 5 дней, выдать документы, это минутное дело, неужели нельзя сделать дополнительное оконо для выдачи документов? Ужас.
Записаться невозможно не по телефону, не на сайте. Пытался это сделать неделю, к сожалению, безрезультатно. Что-то вам нужно изменить в организации труда или сменить руководство.
В январе 2020 года в данном офисе МФЦ у знакомой не приняли документы на прописку после проведённой электронной регистрации перехода права собственности на квартиру. Ситуацию удалось решить с помощью Сбербанка в отделении которого и проходила электронная регистрация.
Однако хочется отметить приветливое отношение сотрудников МФЦ к клиентам и желание помочь оптимально решить возникающие вопросы.
Записались по телефону за один день до посещения, к назначеному времени приехали и нас сразу провели в нужное нам окошко где приветливая девушка выполнила свою работу на отлично и посещение заняло не более 15 минут.
Кошмар, лично не принимают, а записаться невозможно ни на сайте, ни по телефону. В общем, не стал заморачиваться, позвонил в администрацию города и всё описал. Ответили, что разберутся немедленно.
"Бестолочи", если сказать коротко и ясно. Знаем дату подачи документов и паспорт с собой. Без выписки не могут найти и отдать документы, отправили жену восвояси, а если она этот листик случайно потеряла? По сути он вообще никакого значения не имеет, не юридического, не пользы для человека. Если он нужен ВАМ, чтобы найти номер какого-то дела, так вы его и храните, можно ко лбу степлером.
Сотрудник, который меня обслуживала во время посещения МФЦ быстро, грамотно, профессионально. Хотелось бы, чтобы количество работников увеличивалось тогда, когда а зале собирается много людей, чтобы время ожидания было наименьшим.
Половина вашего персонала, не знает своего дела!
Подавала документы ,чтобы ребенка в садик в очередь поставить, время потратила , все документы подала,вроде все хорошо, но потом мне перезванивают и говорят ,что они по районам работают, извините, а раньше было не сказать?!!!!
Телефон колл-центра-это нечто. Звонишь-в очереди 20,ну ладно, ожидание пару минут. Доходит до меня очередь-скидывают. Думала просто сбой. А нет! Все последующие вызовы закончились также. Как итог не дозвонилась.
Покупала недвижимость и обращалась за помощью этого МФЦ.. все быстро, четко, и по делу.. Очередей нет, на входе у стойки, девочки приветливые и компетентные..Оформление прошло быстро и удачно, документы были отправлены во время, потомучто я из другого города.. Спасибо всем за их труд.. 😊
Отвратительно, изначально не берут все документы, хотя приносишь весь пакет документов - говорят не надо, а потом выясняется, что документов не хватает. Приходиться ездить не по одному разу.
Не понравилось.Предварительная запись для чего? Чтобы толпа людей стояла в холле? О какой дистанции 1,5 метра может идти речь?!Принимают не по времени.